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人力资源管理规定和实施办法主讲：马红霞2014年4月1日5/22/2020人力资源管理规定和实施办法•第一章总则•第二章员工的招收程序和录用权限•第三章员工入职和试用•第四章员工入职培训管理规范•第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职•第六章员工行为规范•第七章考勤管理制度5/22/2020第一章总则•第一条、为激发员工的劳动热情和积极主动性，提高工作效率和工作效果，实现企业良好的经济效益，根据中华人民共和国法律和本公司实际情况，制定本规定。•第二条、突出以人为本，人尽其才、才尽其用之原则。•第三条、能者上、庸者下、任人唯贤。•第四条、注重学历，但不唯学历，唯“德、能、勤、绩”。•第五条、充分引入竞争机制，为各岗位员工提供广阔的发展空间和良好的施展才华的机会场所。5/22/2020第二章员工的招收程序和录用权限第一条、公司员工的招收录用由人事部负责。第二条、员工的招收原则本着面向社会公正、公平、公开招收、平等竞争、全面考核、择优录用的原则，下列情况之一不得录用：1、由于个人原因，曾被公安机关拘留、判刑或刑满释放。2、为个人目的，弄虚作假、隐瞒实情者。3、个人品质恶劣，被其他用人单位开除者。4、身体状况欠佳，患有传染病症和其它易突发性重病者。5、赌博、吸毒和其它不良嗜好者。6、未满十八岁者。7、《劳动法》规定不能录用者。第三条、招收员工的基本条件是：男身高1.65米以上，女身高1.58以上，相貌端正、身体健康，具体要求因岗位不同另行规定。5/22/2020第二章员工的招收程序和录用权限第四条、员工招收程序和权限1、用人部门须提前二十天向人事部提交人员需求计划，若超出定员编制计划，需由总经理核准。2、人事部根据人员需求计划和各岗位对员工的具体要求向用人部门提供不得少于录用人数1.5—2倍的合格人选，由用人部门对这些人选进行复试，并在应聘登记表签署意见。其中人事部侧重对“德”的考查，用人部门侧重对“才”的考核。3、对复试合格的人选，参考用人部门意见，人事部负责与其就薪酬待遇初步达成意向。4、录用权限：（1）未超出定员编制计划，部门主管级以下员工经人事部负责人和用人部门负责人双方签字同意，并同时知会上一级领导方可录用。（2）部门主管级以上人员录用，须经总经理亲自面视审定方可录用。5/22/2020第二章员工的招收程序和录用权限5、招收录用员工流程：5.1一线员工面试流程：填写简历→人事专员初试（提出综合意见和建议）→部门经理复试（业务能力测试）→办理入职5.2部门主管面试流程：填写简历→人事专员初试（提出综合意见/建议）→部门经理复试（业务能力测试）→人事经理面谈（确认）→办理入职5.3部门经理（副经理）面试流程：填写简历→人事专员初谈（提出综合意见/建议）→人事经理面谈（提出综合意见/建议）→总经理面谈（确定是否录用）→办理入职5/22/2020第二章员工的招收程序和录用权限第五条：内、外部推荐政策：1、职位空缺与内、外部招聘：随着公司的发展壮大，有职位空缺时，可由人事部按标准格式制作《内部空缺职位》表格，在公司公告栏向员工发布通知，员工可自荐也可以推荐有能力有学识的亲友到公司面试；另外人事部也可通过网上招聘、人才市场招聘等方式吸纳更多的优秀人才，形成一个支持型的人力资源团队。2、推荐方法：员工根据《内部空缺职位》所列的主要工作职责及规定的任职资格向人事部推荐候选人，并将候选人的个人简历及相关证件的影印件提交人事部，同时在简历上注明推荐人的姓名、部门，人事部负责将结果通知推荐人。5/22/2020第三章员工入职和试用第一条、新员工入职凭人事部通知办理入职手续，入职时须提交如下文件：1、近期一寸同一底片免冠彩照3张；2、身份证或户口簿及其复印件；3、个人简历；4、相关学历证书及其复印件；5、有关专业技能的证书及其复印件；6、一线员工须提供健康证等相关证件（若员工没有证件，人事部可协助办理，费用由个人承担（一年后公司给予报销）。5/22/2020第三章员工入职和试用新员工办理入职手续流程：新员工到人事部报到，并提交相关证件→人事部让新入职员工填写入职单，领取《员工手册》、工牌、凭此单到仓库领取办公用品、办理宿舍入住手续等，同时参加人事部组织的入职培训→培训考核合格后，员工分派到部门报到。5/22/2020第三章员工入职和试用第二条、新录用人员必须先经临时试用，试用前三天为岗前培训，培训后分配部门，由部门安排优秀员工带领新员工熟悉业务，第八天对新员工进行岗位考核，考核合格后进入正式试用期，(注：岗前培训由人事部考核，实操由部门经理安排，通知人事部共同考核)。管理及技术人员试用期为3个月，其他人员如服务员、后勤、保洁等一线岗位人员试用期为1-3个月。试用期每月末由人事部和用人部门对员工进行一次综合评估，对评估得分70分以下者，则立即停止其试用，解除试用期，无需向员工说明任何原因和理由。评估内容有纪律遵守情况、是否爱岗敬业、岗位技能、团队协作意识、考勤情况以及业绩表现。全体员工由其所在部门经理和人事部负责人一起进行评估，优秀者可以缩短试用期，但不得低于一个月，并上报总经理批准。5/22/2020第三章员工入职和试用第三条、试用期员工，可随时向人事部提出离职申请，连续工作不满七个工作日，公司不付其薪酬。试用期员工不履行请假手续，擅自离岗、旷工、给公司造成经济损失者，公司不付其薪酬，情节严重者，公司还将追究其法律责任。第四条、试用开始后，根据平等协商、一致自愿的原则，公司和员工签订用工协议，试用期满，由人事部和用人部门共同对新员工进行考核评定，合格后享受正式员工待遇。第五条、试用期满转正评定程序是：试用期一个月后(含临时试用七天)，由人事部提醒部门经理，并由人事部和部门经理组织共同对员工进行转正考核，考核成绩在80分以上者给予转正。每个部门每月安排一天对相关员工进行转正考核。人事部审核所有的转正资料无误后，呈总经理审批，总经理批示同意后，财务部按转正级别计算薪酬(以考核合格后第二天计算)。5/22/2020第三章员工入职和试用第六条、试用期间，员工爱岗敬业、遵纪守法、品德良好，但其它方面暂时不能达到用工要求的，且属紧缺岗位或暂无人接替情况下可延长一个月的试用期，若延长期满后仍不合格，不予聘用。第七条、试用期满转正后，员工即成为公司正式员工。第八条、转正工作是保证人力资源质量的一个重要环节，各部门经理必须严肃认真不得徇私舞弊，否则一经发现将按公司纪律严肃处理。5/22/2020第四章员工入职培训管理规范第一条准备工作1)、由人事部通报培训人员名单。2)、人事培制定新员工培训计划。3)、培训教室和培训时间。4)、确定培训科目和训导师。5)、人事部提前3天通知总经理及有关部门。6)、准备好各类培训材料。5/22/2020第四章员工入职培训管理规范第二条培训安排1）、所有新员工到指定地点签到。2）、请总经理与新员工见面并致欢迎辞。3）、请有关部门的经理与员工见面并简单介绍本部门的情况。4）、严格按新员工培训计划进行培训。5）、培训结束后进行考核，并将考核成绩记入本人培训档案。6）、请各部门领导迎接新员工到岗。7）、部门制定出新员工业务技能培训计划，培训时间为1—3个月。8）、经部门对新员工培训考试合格后，方可正式上岗。5/22/2020第四章员工入职培训管理规范第三条培训内容1）、公司培训a、公司的简介b、作为公司一员所肩负的使命，职业道德c、公司的目标d、公司的组织结构图e、公司的管理人员任职名单f、各部门所担当的角色、职能及产品g、参观公司h、公司的规章制度和工作程序i、福利待遇j、培训和发展机会k、仪容仪表与个人卫生l、防火安全5/22/2020第四章员工入职培训管理规范2）部门培训a、部门的职能与目标b、部门与岗位的组织结构图c、本部门、岗位与公司其它部门、岗位之间的关系d、部门及公司的有关政策、规章制度和操作程序参观部门各部位e、介绍各工作组f、工作的职责与责任g、工作标准h、工作评估向新员工说明：1、合同中的条款、条件2、相关福利待遇3、有关公司的规章制度及政策4、参观员工通道及更衣室5、更衣柜的钥匙6、工服7、名牌8、员工手册9、向主管介绍新员工5/22/2020第四章员工入职培训管理规范4）考核培训结果考核内容：公司的基本服务设施公司纪律、礼节礼貌公司安全防火知识及灭火器的使用部门考核内容：新员工业务技能是否达到了合格标准部门考核后，填写培训跟踪表，报人事部5/22/2020第四章员工入职培训管理规范5）填写培训档案各种准确无误。填写新员工的培训档案要清晰工整。将新员工的培训档案发至有关部门。将新员工培训计划和完成情况记录存档。注：1）所有新入职员工都必须参加由人事部和部门组织的新员工入职培训。2）除特殊情况外，新员工必须先培训后上岗。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职第一条、根据员工个人业绩表现、特长、技能和工作需要，公司各部门可以提出调整其工作岗位的意见，经报人事总核准，报总经理批准后领取人事调动表。员工按人事调动表上所列内容要求办理。第二条、员工的考核由人事部负责组织，人事部和各部门对部门所属员工共同进行考核，考核分试用考核、月度考核、转正考核、晋升考核等，并以此作为转正定级、加薪、降级、辞退的依据。第三条、工作经常出错，不能按时完成工作指标，达不到指定要求，视为不能胜任应聘职位，经过业绩综合评定后，可以作降级减薪，调整工作岗位或解聘的依据。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职第四条、晋、降级、调动工作程序：各部门填写员工晋、降级审批表或调动表，并签署原因和理由，调动表还应有调入部门意见，之后报人事部。人事部接到晋、降级审批表后对拟晋升员工进行考评，对拟降级员工降级原因和理由进行审核，并签署意见，后报部门经理审批后，人事部对调动员工备案后通知其本人在规定时间内交接工作，完毕后调入新部门报到。晋、降级、调动审批表，主管级以下人员报部门经理审批，主管级以上人员报总经理审批，经审批后方可执行。第五条、公司本着双向选择、来去自愿的原则，尊重员工的职业选择自由。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职第六条、员工辞职必须提前一个月以书面形式向部门经理提出辞职申请，辞职申请交部门经理后，由经理安排员工上交人事部，人事部以上报日期计算，一个月后员工可办理离职手续，(辞职期间若有变化，上缴的辞职报告作废)，在未得到人事部通知前不得撤离工作岗位，否则视同旷工。员工工作移交完毕后，相关部门经理在离职通知单上签字确认，财务部凭离职单负责结算员工的工资，离职通知单由人事部存档。审批权限：普通员工，离职须经所在部门经理批准，并由人事部核准，主管级及以上人员须报总经理批准。未经批准，撤离工作岗位，公司不付其薪酬，给公司造成经济损失的，将依法追究其责任。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职工作流程：•辞职员工提前一个月写辞职申请，部门上报到人事部。要辞退员工，各部门须将员工本人签字的过失单或业绩考核不合格单报人事部。•人事部核准后，并报总经理批准后，通知其本人和所在部门办理离职手续。•辞职员工或被辞退员工接到通知后，在规定的期限里到人事部领取“离职通知单”，进行工作交接，各部门相关负责人保证在当天内为员工办完离职手续。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职第七条、公司与员工解除雇佣关系，按要求通知员工。第八条、下列情形之一，公司应对员工予以解除劳动关系：由于不可抗力，经营范围减小、人员过剩、不得不减员时；经考核，员工达不到工作标准要求，完不成本职工作；体质不佳，不能胜任本职工作要求；病事假超限。5/22/2020第五章员工调动、考核、晋级、降级、离职第九条、员工如有以下行为，给予辞退处理，解除劳动关系，公司不付任何薪金：聚众闹事，煽动和参与殴斗、影响经营秩序，造谣生事，消级怠工者；严重违反操作规程和工作程序、损坏工具设备、浪费能源和材料，造成重大经济损失者；贪污、盗窃、弄虚作假、营私舞弊、接受贿赂者；违反财务制度、涂改原始凭