1第一章现代企业管理概述

08:101第一章现代企业管理概述•Tel:[phone]谭峰亮能源与机电工程系2015.308:102第一章现代企业管理概述总学时：32理论讲授：32课程成绩由理论考试成绩(60%)、课外作业成绩(20%)和平时成绩(20%)组成。课程安排08:103第一章现代企业管理概述大话现代企业管理西游记中的人物角色：唐僧如企业老板，掌握核心业务——取经；有伟人的心态，以我为主；能控制业务骨干——靠紧箍咒；建立有诱惑力的目标——可以修成正果，成佛；按公论赏；配置精干团队并建立制约机制；心理上不断得到满足。孙悟空是取经团队的业务核心：优秀的经理人，非“狗”非“狼”；性格放荡，用计来收复；趋利避害，解放换责任；直接控制，用紧箍咒；戏弄八戒。猪八戒：新型智者，活跃气氛，润滑管理，保障权利。沙僧：任劳任怨。08:104第一章现代企业管理概述08:105第一章现代企业管理概述第一章现代企业管理概述第一节企业与企业管理第二节企业管理理论及其发展第三节企业管理体制及其演变第四节企业文化第五节企业形象设计08:106第一章现代企业管理概述第一节企业与企业管理一、企业的概念二、企业的产生和发展三、企业的特征和目标四、现代企业的含义五、管理的概念与性质六、企业管理的概念与职能第一节企业与企业管理08:107第一章现代企业管理概述1993年11月十四届三中全会提出的目标是建立现代企业制度权责明确管理科学产权清晰政企分开现代企业制度目的自我约束自我发展自负盈亏自主经营08:108第一章现代企业管理概述按照这一定义，企业可分为工业企业和商业企业两大类。工业企业乃是从事工业性生产的经济组织，它利用科学技术和机械设备，将原料加工成社会所需要的产品，同时获得利润。商业企业则是指从事商业性服务的经济实体，它以营利为目的，直接或间接向社会供应货物或劳务，以满足顾客的需要。一、企业的概念企业是一种从事生产、流通和服务等经济活动，为社会提供商品或劳务，满足社会需要并获取赢利，实行自主经营、自负盈亏、独立核算，具有法人资格的经济组织。08:109第一章现代企业管理概述作为一个企业，必须具备以下基本要素：①拥有一定的资源，既拥有一定数量、一定技术水平的生产设备和资金，又拥有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者；②拥有开展一定生产规模和经营活动的场所；③从事社会商品的生产、流通或服务等经济活动；④生产经营的目的是获取利润，在经济上必须独立核算、自负盈亏，具有自我发展和自我改造的能力；⑤法律上具有法人地位，有一定的权利和义务。一、企业的概念08:1010第一章现代企业管理概述1.企业的产生2.企业的发展二、企业的产生和发展企业是社会生产力发展到一定水平的结果，是商品生产与商品交换的产物。在资本主义社会之前，虽然也有一些具有一定规模的手工作坊，但它们并未形成社会的基本经济单位，而且生产的产品大多为奴隶主、封建皇室所享用，不发生商品交换等经济活动。到了资本主义社会，随着社会生产力的提高和商品生产的发展，社会的基本经济单位发生了根本变化，才产生了严格意义上的企业。08:1011第一章现代企业管理概述1)手工业生产时期。2)工厂生产时期。3)企业生产时期。1.企业的产生2.企业的发展二、企业的产生和发展08:1012第一章现代企业管理概述1.企业的特征2.企业的目标三、企业的特征和目标1)企业是一个经济组织。2)企业也是一个社会组织，是一个向社会全面开放的系统。3)企业必须是营利性的经济组织，是一个基本核算单位，实行独立核算，自负盈亏。08:1013第一章现代企业管理概述1)获取利润。2)承担社会责任。3)获取利润与承担社会责任的关系。1.企业的特征2.企业的目标三、企业的特征和目标08:1014第一章现代企业管理概述1.现代企业的特点2.现代企业的类型四、现代企业的含义1)所有者与经营者相分离。2)拥有现代技术。3)实施现代化的管理。4)企业规模呈扩张化趋势。08:1015第一章现代企业管理概述1)按照生产资料所有制的性质和形式分类。2)按照企业所属的经济部门分类。3)按照企业的经营规模分类。4)按照企业生产要素所占比重的不同分类。5)按照企业投资者结构的不同分类。1.现代企业的特点2.现代企业的类型四、现代企业的含义08:1016第一章现代企业管理概述三只鹦鹉一个人去买鹦鹉，看到一只鹦鹉前标：此鹦鹉会两门语言，售价二百元。另一只鹦鹉前则标道：此鹦鹉会四门语言，售价四百元。该买哪只呢？两只都毛色光鲜，非常灵活可爱。这人转啊转，拿不定主意。结果突然发现一只老掉了牙的鹦鹉，毛色暗淡散乱，标价八百元。这人赶紧将老板叫来：这只鹦鹉是不是会说八门语言？店主说：不。这人奇怪了：那为什么又老又丑，又没有能力，会值这个数呢？店主回答：因为另外两只鹦鹉叫这只鹦鹉老板。印象中的优秀管理者好像一定要是能力非常全面的人，其实不然，真正的领导人，不一定自己能力有多强，只要懂信任，懂放权，懂珍惜，懂择，管理并团结自己的下级，就能更好地利用在某些方面比自己强的人，从而自身的价值也通过他们得到了提升。相反许多能力非常强的人却因为过于完美主义，事必躬亲，什么人都不如自己，最后只能做最好的攻关人员，销售代表，成不了优秀的领导人。管理就是你不做事，让人做事，让别人去做自己想做的事情，怎么样让别人去做，并且别人愿意去做。五、管理的概念与性质故事08:1017第一章现代企业管理概述1.管理的含义及作用2.管理的性质五、管理的概念与性质所谓管理，是指管理者或管理机构在一定范围内，对组织所拥有的资源进行有效的计划、组织、指挥、协调和控制，以期达到预定组织目标的活动。包括5层含义：①管理是一个过程；②管理的核心是达到预定目标；③管理达到目标的手段是运用组织拥有的各种资源；④管理的本质是协调；⑤管理的核心是处理好人际关系。08:1018第一章现代企业管理概述(1)管理的两重性(2)管理的科学性与艺术性1.管理的含义及作用2.管理的性质五、管理的概念与性质08:1019第一章现代企业管理概述1.企业管理的概念2.企业管理的职能3.企业管理的基础工作六、企业管理的概念与职能企业管理是指企业的领导者和全体员工，为了充分利用各种资源，保证整个生产经营活动的统一协调，实现企业管理的任务，达到提高经济效益的目的而进行的决策、计划、组织、控制、激励和领导等一系列综合性活动。①企业管理作为一个过程，是通过决策、计划、组织、领导和控制等职能来实现的；②企业管理的对象是企业中的各种资源，包括人力、物力、财力、时间、信息等，包括供应、生产和销售等各个环节，企业管理的过程就是有效获得、充分利用这些资源的过程；③企业管理的目的在于达到企业的经营目标；④企业管理是在一定的社会和自然环境下进行的。08:1020第一章现代企业管理概述1)决策职能。2)计划职能。3)组织职能。4)领导职能。5)控制职能。1.企业管理的概念2.企业管理的职能3.企业管理的基础工作六、企业管理的概念与职能08:1021第一章现代企业管理概述1)信息工作。2)标准化工作。3)定额工作。4)计量工作。5)规章制度。6)员工教育。1.企业管理的概念2.企业管理的职能3.企业管理的基础工作六、企业管理的概念与职能08:1022第一章现代企业管理概述一、企业管理的基本理论及其发展二、现代企业管理原理三、企业管理现代化第二节企业管理理论及其发展08:1023第一章现代企业管理概述1.古典管理理论阶段2.行为科学理论阶段3.现代管理理论阶段一、企业管理的基本理论及其发展1)早期管理理论。2)传统管理理论。3)科学管理理论。1)社会系统学派(又称为社会合作学派)。2)决策理论学派。3)系统管理学派。4)经验主义学派。5)权变理论学派。6)管理科学学派。1)人际关系理论2)行为科学理论08:1024第一章现代企业管理概述1.系统性原理；2.规律性原理；3.控制性原理；4.相对封闭原理；5.弹性原理；6.整分合原理；7.动力原理；8.效益最优化原理；9.要素有用原理。二、现代企业管理原理08:1025第一章现代企业管理概述1.企业管理现代化的意义三、企业管理现代化1)企业管理现代化是现代化生产技术的要求。2)企业管理现代化是经济体制改革的一项重要内容。3)企业管理现代化是提高企业经济效益的有效途径。(1)国际企业发展的总趋势(2)企业内部管理的发展趋势(3)管理方法的最新发展(1)企业管理现代化的内容(2)中国式企业管理现代化的基本要求1)应建立具有中国特色的企业管理现代化体系。2)应全面规划，逐步实现。3)实现企业管理现代化要与经济体制改革结合进行。4)加速企业管理的基础工作。2.国际企业管理的发展趋势4.企业管理现代化的途径3.企业管理现代化的内容与要求08:1026第一章现代企业管理概述一、企业的组织形式二、企业组织与管理组织三、现代企业的组织原则与组织设计原则四、企业组织结构的形式及发展趋势五、现代企业制度六、现代企业的法律形式第三节企业管理体制及其演变08:1027第一章现代企业管理概述是指企业具体采用的管理组织结构。企业管理的组织结构主要是由生产力发展水平和科学技术的进步程度所决定的，它反映了一个企业的生产经营模式和与社会发生联系的方式。一、企业的组织形式一般受以下因素制约：①企业的行业特点以及生产分工与协作的关系；②企业的生产规模以及人员、设备的构成；③企业生产技术的复杂程度和专业化水平；④企业的地理位置及其生产经营场所的分布；⑤企业产品的市场需求变化与市场竞争的情况；⑥企业的经营管理能力和管理水平。企业的组织形式08:1028第一章现代企业管理概述1.企业组织与管理组织的概念2.管理组织的构成要素3.管理组织的工作内容4.管理组织的作用二、企业组织与管理组织08:1029第一章现代企业管理概述1.企业组织与管理组织的概念组织是在共同目标指导下协同工作的人群社会实体，是为了实现既定目标，通过人与人、人与生产资料以及信息的有机结合而形成的社会系统。企业组织则是为有效地向社会提供产品或劳务，将企业的各种资源按照一定形式结合起来的社会系统。企业组织分为两大方面：①由员工和生产资料紧密结合而形成的企业生产劳动组织；②配备一定数量和能力的管理人员，按分工协作关系划分，具有明确职责、权限和义务的企业管理组织。管理组织通过其整体性的活动和信息传递，决定和影响企业生产劳动组织配置的合理性与效率。企业管理组织既要对直接生产过程进行组织、指挥、协调，又要对企业生产经营过程中出现的一系列问题负责。二、企业组织与管理组织08:1030第一章现代企业管理概述2.管理组织的构成要素1)管理人员。2)规章制度。3)企业信息。二、企业组织与管理组织3.管理组织的工作内容1)组织机构的设计。2)组织规章制度的建立。3)组织人事工作。08:1031第一章现代企业管理概述4.管理组织的作用1)确定企业的生产经营目标。2)组织生产经营，实现企业目标。3)协调各职能部门的工作。4)发挥组织的凝聚作用和群体效应。二、企业组织与管理组织08:1032第一章现代企业管理概述1.现代企业的组织原则2.企业组织设计的原则三、现代企业的组织原则与组织设计原则组织形式，是战略性问题。合理组建现代企业，确定企业的组织形式，应遵守以下原则：①遵守国家的法律、法规、政策、方针；②适应社会化生产的需要和经济发展水平；③有利于企业生产经营活动的开展和生产效率的提高；④有利于充分利用各种社会资源；⑤有利于技术进步和企业管理水平的提高；⑥有利于保护股东和债权人的合法权益，有利于维护顾客、供应商的利益等。1)目标统一原则。2)有效管理幅度原则。3)分工协作原则。4)责权一致原则。5)精简高效原则。6)专业化原则。7)集权与分权相结合原则。8)稳定性与适应性相结合的原则。08:1033第一章现代企业管理概述1.企业组织结构的主要形式2.企业组织的变化与发展四、企业组织结构的形式及发展趋势(1)直线制组织结构(2)职能制组织结构(3)直线职能制组织结构(4)事业部制组织结构(5)