2 企业管理概述

现代企业管理概论第2章企业管理概述学习目标：1.掌握现代企业管理制度的特征2.掌握企业管理组织结构的五种形式3.了解企业的目标和企业所应承担的社会责任现代企业管理概论2.1企业及企业管理2.1.1企业的概念1.市场的主体①、含义：市场上从事交易活动的组织和个人，即市场经济活动的参加者。②、范围：A、既包括个人，也包括企业、团体B、既包括盈利性机构，如工厂，商品，商业银行等；也包括非盈利性机构，如学校，医院、和各种社会团体。C、包括一些中介机构•在通常情况下，市场主体包括企业、居民、政府和其他非盈利性机构。现代企业管理概论2.1企业及企业管理2.1.1企业的概念2、企业是最重要的市场主体①企业：是以盈利为目的而从事生产经营活动，向社会提供商品和服务的经济组织。②企业重要作用：•首先、企业作为国民经济的细胞，是市场经济的主要参加者。•其次、企业是社会生产和流通的直接承担者。•最后，企业是推动社会经济技术进步的主要力量。•企业对整个社会经济的发展与进步有着不可替代的作用。现代企业管理概论2.1企业及企业管理2.1.1企业的概念3.企业建立的条件：①必须具备一定的条件：A、独立拥有必要的财产；B、有自己的名称、组织机构和场所；C、有独立的财务会计等核算机构；D、对国家承担纳税义务；E、对自己的经营活动成果承担经济上的责任，自负盈亏，有独立的经济利益。②履行一定的手续（办理登记手续，取得法律承认）现代企业管理概论4、企业法人的含义依法成立，有必要的财产，有自己的名称、组织机构和场所，能够独立承担责任的经济组织。A、区分企业与企业法人企业范围大；企业法人是法人型企业，是企业最主要的一种形式，与非企业法人相对应B、区分法人和企业法人法人范围大，是一种社会组织；而企业法人中是社会组织中的一种现代企业管理概论经济组织盈利目标自主经营自负盈亏独立核算市场需求图解企业概念现代企业管理概论下列哪些是企业法人A、学校，科学院、国务院B、三九企业集团C、四川长虹电器股份有限公司D、中国农业银行E、北京内燃机总厂五分厂√√√现代企业管理概论C、法人与自然人的关系区别a.法人是社会组织，而自然人是个人；b,特征不同，法人只是社会组织在法律上的人格化，而自然人是以生命和血缘为存在特征的个人。联系法人的代表由自然人充当。现代企业管理概论2.1企业及企业管理2.1.2企业的一般特征1.经济性2.社会性3.独立自主性4.能动性5.竞争性现代企业管理概论2.1.3企业的分类分类标准企业类型根据企业的经营内容和行业属性工业、农业、商品、交通运输、建筑安装、邮电、金融、科技企业根据企业的所有制性质和有关法律规定国有、集体、私营（个体企业）、混合所有制和外商独资企业企业规模大型、中型、小型企业生产要素比重资金、劳动、技术、知识密集型组织形式单厂企业、多厂企业、联营企业和企业集团根据企业制度的形式构成分类业主制、合伙、公司制企业现代企业管理概论【小资料】——工业领域内中小企业标准：职工人数2000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额为4亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数300人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上，其余为小型企业。——建筑业中小型企业标准：职工人数3000人以下，或销售额3亿元以下，或资产总额4亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数600人及以上，销售额3000万元及以上，资产总额4000万元及以上。——零售业中小型企业标准：职工人数500人以下，或销售额1.5亿元以下。其中，中型企业须同时满足职工人数100人及以上，销售额1000万元及以上。——批发业中小型企业标准：职工人数200人以下，或销售额3亿元以下。现代企业管理概论（1）独资企业•独资企业又称为个人业主制企业，是指由个人出资兴办，完全归个人所有，单独承担无限责任的企业。该种法律形式主要适用于零售业、服务业、手工业、家庭农场等小型企业。•独资企业的主要优点是：建立与歇业手续简单，利润独享；经营灵活，决策迅速；保密性好。独资企业的主要缺点是：由于受个人出资的限制，企业规模往往较小；承担无限责任，经营风险较大；企业经营水平受到企业主素质的制约，企业的连续性往往较差。现代企业管理概论（2）合伙企业•合伙企业是指由两个或者两个以上当事人，按照协议共同出资、合伙经营、利润共享、共同承担无限责任的企业。合伙企业在一定程度上弥补了独资企业业主在资本、知识、能力等方面的缺陷，合伙企业的产生具有必然性。现代企业管理概论（3）公司制企业公司制企业又称为公司，是依照较严格要求的法定程序成立、由数人出资兴办、以营利为目的的企业法人。公司制企业不同于前两种形式的企业，公司制企业与独资企业、合伙企业的主要区别是：公司制企业是法人企业，对债务承担有限责任；独资企业和合伙企业是自然人企业，对债务承担无限责任。现代企业管理概论中国第一汽车集团广西南方集团中国国际航空公司中国建设银行中国粮食集团南宁市第一建筑公司南宁裕丰商场现代企业管理概论A、利润分配不同：前者利润分配是按出资比例，后者利润分配是在合同中商定的。B、出资方式不同：前者以货币形式出资，后者不一定是货币形式，也可以是土地，技术等现代企业管理概论总结企业企业是最重要的市场主体市场主体含义市场主体范围企业含义企业的重要作用企业建立必要条件（5条）企业法人企业分类现代企业管理概论2.2企业组织管理和领导制度2.2.1现代企业组织管理1.组织管理的概念——指根据企业内部管理对象、任务和目标的复杂程度，将企业按从属的关系划分为若干单元（部门），每个单元都相应地配置一定数量和质量的人员，并由规章制度明确规定部门和人员的职责分工、权利和义务以及他们之间的信息沟通方式。现代企业管理概论组织管理的构成要素（1）人事①组织人员的选择②成员最优化结合（2）规章制度（3）信息现代企业管理概论2.2.1现代企业组织管理2.企业组织管理的作用（1）组织管理起着内外协调的作用（2）组织管理起着组织企业内部生产力的作用（3）组织管理起着统一职工行动的作用。现代企业管理概论2.2.1现代企业组织管理3.企业管理组织的原则（1）有效性原则（2）专业化、系统化、多样化原则（3）统一指挥原则（4）合理的管理幅度和管理层次原则（5）分权与权责利对等原则（6）协调原则（7）按能级原理选配人员原则现代企业管理概论2.2.1现代企业组织管理4.现代企业组织结构开工（1）直线制组织（2）职能制组织（3）直线—职能制组织结构（4）事业部制组织企业（5）矩陈制组织结构现代企业管理概论2.2.2企业的领导制度1.企业领导制度的概念——指确定企业所有者、经营管理者、生产劳动者在企业中各自所处的地位、作用及其职责分工和权力划分以及相互关系的一种制度。现代企业管理概论2.2.2企业的领导制度2.企业领导制度的历史演变（1）西方国家企业领导制度的发展①家长制领导阶段②经理制领导阶段③职业“软专家”领导阶段④专家集团领导阶段现代企业管理概论2.2.2企业的领导制度2.企业领导制度的历史演变（2）我国企业领导制度的演变过程①“三人团”领导制②“一长制”领导制③党委领导下的厂长负责制④厂长负责制⑤董事会制现代企业管理概论企业的制度建设：从激情到理性，从自由到制衡创业者个人：激情与绝对权力引入智囊班子或建立形式上的董事会：实际效果取决于领导者的人格和自我超越能力建立圆桌体制：委员会替代个人的绝对权力现代企业管理概论创业者董事长兼总经理：一元化领导，创业激情，大家庭理念，领导者对市场的机敏和对优秀人才的感召力。培育一个总经理，二把手要建立规则，避免一把手的随机干预，两种领导风格的冲突，原创业班底人员会时有迷惑。现代企业管理概论建立智囊班子要哈巴狗还是看家狗领导者自身的人格，能否听进去逆耳之言，能否不断地自我超越，提高鉴别力智囊人员的人格和说服艺术，能否不计个人眼前得失地设身处地地为企业的利益着想建立明晰的决策规则，建立有效的沟通机制和信任氛围，避免个性冲突现代企业管理概论我中国有企业改革历程扩权让利，重点是调整国家与企业的责权利关系第一阶段利改税，实行承包经营责任制，调动企业和职工的生产经营积极性第二阶段第三阶段使国有企业真正成为自主经营、自负盈亏的法人实体和市场主体现代企业管理概论2.2.2企业的领导制度3.公司制企业领导制度——法人治理结构（1）股东会（2）董事会（3）经理（4）监事会现代企业管理概论2.2.2企业的领导制度3.公司制企业领导制度——法人治理结构一般而言，理想的公司治理结构标准包括：①应能够给经营者以足够的控制权自由经营管理公司，发挥其职业企业家才能，给其创新活动留有足够的空间。②保证经营者从股东利益出发而非只顾个人利益使用这些经营管理公司的控制权。③能够使股东充分独立于职业企业家，保证股东自由买卖股票，给投资者以流动性的权力，充分发挥开放公司的关键性优势。现代企业管理概论公司治理结构的组织形式——公司治理的组织制度坚持决策权、执行权和监督权三权分立的原则，由此形成了公司股东大会、董事会和监事会并存的组织框架①决策机构权力机构——股东大会经营决策机构——董事会②执行机构——高层经理人员③监督机构——监事会现代企业管理概论狭义：股东会、董事会、监事会的制衡机构及制度安排，协调所有者、经营者、员工及相关利益者的责权利。广义：企业内协调所有者、经营者、员工及相关利益者关系的机构与制度。公司治理结构含义：现代企业管理概论股东会董事会监事会股东会监事会董事会股东会董事会大陆法系国家和地区（如中国、日本、台湾）德国英美法系国家二元单层二元双层一元单层公司治理结构现代企业管理概论公司治理结构美日公司治理比较日本：经理至上产权集中：法人持股为主主银行制度法人交叉持股外部：社会文化内部：企业文化与激励约束美国：大股东至上产权分散：自然人持股为主外部：资本市场职业经理人市场内部：激励约束现代企业管理概论英美模式CEO股东会选任董事会选聘高级职员指派拟订公司策略现代企业管理概论德国模式资本股东劳力员工监察人会董事会总经理高级职员拟订公司策略现代企业管理概论日本模式股东会选任董事会监察人经理人公司运作现代企业管理概论现代企业的公司治理结构•法人治理结构内部的制衡关系①股东大会与董事会之间的信任委托关系②董事会与经理人员之间的委托代理关系③股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系现代企业管理概论股东大会与董事会之间的信任委托关系表现为：A.董事会受股东委托经营公司，成为公司法定代表，并对全体股东负责。B.受托经营的董事不同于受雇的经理人员。董事会只是全体股东的代表，为全体股东的利益行使公司经营权力。C.在法人股东占主导地位的情况下，大法人股东一般会派出自己的代表充当被持股公司的董事。现代企业管理概论董事会与经理人员之间的委托代理关系委托代理关系的特点：A.经理人员作为聘用代理人，其权力受到董事会委托范围的限制法定限制——法律、公司章程意定限制——董事会授权范围（营业方向、经营策略、财产处置等）B.对经理人员的委用是有偿的C.必须对经理人员进行有效的约束和激励经理人员，特别是总经理作为董事会的意定代理人拥有：管理权——管理公司内部事务代理权——诉讼和商业代理现代企业管理概论股东大会、董事会与经理人员、监事会间相互制衡关系聘用聘用聘用、监督下设监督推举推举、检查、监督股东大会董事会监事会总经理审计员副总经理部门经理秘书其他高级职员执行委员会生产委员会销售委员会财务委员会法律委员会其他委员会监督现代企业管理概论总经理与董事会、董事长的区别：•首先，总经理是由董事会聘任和解聘，必须服从董事会的有关决议，总经理所作出的各种决定均不能与董事会有关决议相抵触，董事会可以改变总经理所作出的决定。•其次，从工作性质上看，董事会偏重于对公司各项业务活动进行讨论决策，总经理偏重于对公司各项业务活动的具体组织和实施。•第三，董事长是公司的法人代表，拥有公司对外的代表权，公司的各种对外文件必须签署有董事长的名字，否则不发生法律效力，而总经理是公司中负责日常业务活动的执行机构的领导，对内在其职权范围内享有最高权威，对