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PB1目录I.研究背景与目的5II.报告相关定义说明61.数据来源62.数据呈现方式63.相关定义74.地理区位分类标准85.其它说明8一、家电行业综述 9(一)家电行业搜索指数10(二)家电产品关注度排行11(三)家电行业品牌关注度13二、家电产品15(一)家用空调16(二)电视机17(三)冰箱19(四)热水器20(五)洗衣机21(六)音响&家庭影院23(七)微波炉232323(八)油烟机24(九)豆浆机25(十)电磁炉25三、家电网民关注信息 27(一)家电网民整体28(二)不同家电产品的网民29四、专题研究：智能电视 311.搜索指数322.品牌333.尺寸大小关注度344.网民兴趣爱好35附录一：Cookie调研方法说明361.研究原理362.研究假设363.分析方法374.调研流程37附录二：法律声明38附录三：联系方式402323图表目录图表12011年4-9月家电行业搜索指数10图表22011年4-9月家电行业各月日均搜索指数11图表32011年Q3家电产品关注度排行12图表42011年4-9月五类家电产品月度搜索指数12图表52011年Q3家电品牌关注度排行13图表62011年4-9月家电品牌TOP3各月日均搜索指数14图表72011年Q3家用空调品牌关注度排行16图表82011年Q3家用空调品牌TOP5各月日均搜索指数17图表92011年Q3电视机品牌关注度排行18图表102011年Q3电视机品牌TOP5各月日均搜索指数18图表112011年Q3冰箱品牌关注度排行19图表122011年Q3冰箱品牌TOP5各月日均搜索指数20图表132011年Q3热水器品牌关注度排行20图表142011年Q3热水器品牌TOP5各月日均搜索指数21图表152011年Q3洗衣机品牌关注度排行22图表162011年Q3洗衣机品牌TOP5各月日均搜索指数22图表172011年Q3音响&家庭影院品牌关注度排行23图表182011年Q3微波炉品牌关注度排行24图表192011年Q3油烟机品牌关注度排行244545图表202011年Q3豆浆机品牌关注度排行25图表212011年Q3电磁炉品牌关注度排行26图表222011年Q3家电网民关注信息分布28图表232011年Q3家用空调网民关注信息分布29图表242011年Q3电视机网民关注信息分布30图表252011年4-9月智能电视日均搜索指数33图表262011年4-9月智能电视品牌关注排行33图表27智能电视分月搜索指数变化34图表28不同尺寸智能电视和普通电视的关注度对比35图表292011年智能电视网民兴趣爱好354545I.研究背景与目的中国互联网信息中心（CNNIC）2011年7月第28次调查报告显示，截至2010年6月底，中国网民规模达到4.85亿人，普及率达到36.2%，超过全球平均水平。搜索引擎是中国网民最常使用的三大网络服务之一，在提供信息检索的同时，搜索引擎也成为亿万网民表达欲望与兴趣的窗口。作为中国市场份额第一的搜索引擎网站，百度每天响应数亿次搜索请求，依据统计学原理建立的搜索关键词数据库能在很大程度上反映出中国网民的关注点和兴趣点。由于搜索关键词是网民的主动表达，因此与传统调研相比，“搜索关键词研究”更加贴近于目标消费者，反映出的信息也更为真实和准确，能在更短的时间与更广范围内挖掘出网民的潜在需求与消费偏好，描绘出行业竞争格局，并预测行业发展趋势，为企业提供决策依据与营销效果评估。为帮助家电行业的从业者及关心家电的网民更清楚地了解中国家电行业的发展动态，百度数据研究中心分析了2011年网民对家电的相关搜索情况，推出《2011年Q3家电行业报告》。本次报告从家电行业概况、家电行业政策、家电品牌格局、家电网民特性、家电销售渠道的案例研究等方面展开，以全新视角深入解读中国家电行业。6767II.报告相关定义说明1.数据来源（1）报告中的一手数据主要来源于以下两个方面：检索量数据来自2011年7月至9月网民在百度网页的检索记录。（2）报告中的二手数据主要通过下述方式获得：政府数据与信息相关的经济数据行业公开信息企业年报、季报2.数据呈现方式关注度：表示某一信息的检索量在同类信息中所占的比例。例如，家电品牌关注度排行中某品牌的关注度为9.5%，即表示在所有涉及家电品牌的搜索词对应的搜索总量中，该品牌的搜索量占比为9.5%。品牌搜索指数：以百度网页搜索数据为基础，以品牌及旗下产品的关键词作为研究对象，科学分析并计算出该类关键词搜索频次的加权和，并用曲线图的形式展现，反映网民对品牌的关注度走势。6767搜索人群地区分布：表示搜索某类信息的人群在各个地区的分布情况。例如空调网民的地域分布中，某省为14.4%，即表示在所有搜索空调信息的网民中，有14.4%来自广东省。区分度：用于了解人群A对比参照人群B所表现出的特征信息。区分度为零，说明人群A与参照人群B的特征相同；区分度大于零且值越大，说明人群A表现出的特征更强烈；区分度为负且值越小，说明参照人群B表现出的特征更强烈。3.相关定义在中国家电行业，比较传统的分类方法是把家电产品分为黑色家电和白色家电，或者大家电和小家电。近年来，各类家电产品出现了互相渗透交融的现象，比如网络家电、数码家电、带液晶电视的冰箱等等，简单的二分法已经不能适应家电行业的发展需要。因此，本报告并未采用简单的二分法，没有完全按照传统的黑电、白电、大家电、小家电等类别进行研究，但在数据的分析评述中，为了更好地说明问题，仍然部分引用了黑电、白电、大家电、小家电等传统的概念，在此对概念做一些说明。黑色家电：与娱乐相关、带给人们休闲、享受的产品，比如电视机、音响、录像机、VCD、DVD等视听、多媒体产品，产品外观主要呈黑色。白色家电：与生活相关、减轻人们的劳动强度、改善生活环境、提高物质生活水平的产品，比如空调、冰箱、洗衣机等，产品外观主要呈白色。大家电：指输出功率较大、体积也较大的家电，参考中国家电网的划分，本报告将空调、电视机、热水器、音响&家庭影院、冰箱、洗衣机、整体厨房7类列为大家电，其余均列为小家电。国美：虽然国美收购了永乐和大中，但是永乐和大中的品牌依然保留。本报告的家电卖场分析中，在涉及到品牌的部分，我们也保留了对永乐、大中的分析，供业界参考。89894.地理区位分类标准东北地区：辽宁省、吉林省、黑龙江省华北地区：北京市、天津市、河北省、山西省、内蒙古自治区华中地区：河南省、湖北省、湖南省华东地区：山东省、江苏省、安徽省、浙江省、江西省、福建省和上海市华南地区：广东省、海南省和广西壮族自治区西南地区：四川省、云南省、贵州省、西藏自治区和重庆市西北地区：陕西省、甘肃省、青海省、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区5.其它说明（1）为表述方便，本报告将省份、自治区、直辖市统一称为省份，暂不涉及港澳台地区的数据。（2）为表述方便，本报告将“关注某类信息的网民”简称为“某某网民”，如“关注海尔的网民”和“关注国美的网民”，在报告中分别简称为“海尔网民”和“国美网民”。8989一、家电行业综述10111011(一) 家电行业搜索指数家电行业日均搜索指数488.4万，季节影响明显2011年三季度家电行业日均搜索指数为488.4万，较Q2环比增长15%，延续了4月以来良好的增势。从三季度整体走势看，家电行业整体搜索规模明显受到季节影响，7、8月份搜索指数保持高位，主要是遭遇夏季高温，空调相关内容搜索较多；9月份入秋，家用空调和冰箱搜索量均有明显下滑，拉低了行业整体的搜索指数，但9月末临近十一，家电行业搜索指数略显上扬。图表12011年4-9月家电行业搜索指数Q2三个月家电行业搜索保持稳定的增势，4-6月日均搜索指数每月环比增幅均保持在5%以上，五一带动5月日均搜索指数环比增长7.3%。Q3则表现为先升后降，7月空调消费需求增多带动行业日均搜索指数环比增长101110117.3%；8月环比增长3.9%，日均突破500万；9月家电行业日均搜索指数环比下降3.6%。图表22011年4-9月家电行业各月日均搜索指数(二) 家电产品关注度排行家用空调夏季热搜，电视机增势明显夏季遭遇高温酷暑，家用空调Q3在产品相关搜索中占25.1%，比重较Q2增加1个百分点。此外，Q3电视机新品较多，其关注度也提升了1个百分点。从大小家电来看，家电产品相关搜索中，大家电居多，关注度最高的前五个产品类别都是大家电，关注度合计65.2%。榜单中7-10名微波炉、油烟机、豆浆机、电磁炉等厨房小家电的关注度合计为12.7%。12131213图表32011年Q3家电产品关注度排行Q3电视机表现出良好的涨势，相比Q2各月的平静，7-9月电视机日均搜索指数从37万增长到48万，7、8月分别增长16%和18%，9月增长8%。其次，洗衣机日均搜索指数9月环比增长17%，也较为明显。空调、冰箱Q3表现为先升后降，7月日均搜索指数环比分别上升19%和13%。8月开始，空调和冰箱搜索量开始下降，9月则更为明显，两个产品的日均搜索指数在9月分别下降37%和18%，空调日均搜索指数基本回落至4月的水平。图表42011年4-9月五类家电产品月度搜索指数12131213(三) 家电行业品牌关注度海信索尼关注度排名提升家电网民对于品牌的相关搜索中，48.2%集中在前十个品牌。其中，海尔和美的Q3关注度均为9%，5-10位品牌的关注度都在2.4%—3.4%之间，海尔和美的领先至少6个百分点。和Q2相比，海信、索尼的关注度略有上升，超过九阳。图表52011年Q3家电品牌关注度排行格力受空调影响搜索量大幅下降，海信三星7、8月连续上涨具体到各月，海信关注度上升主要缘于在7、8月份搜索量增长，日均搜索指数在7、8月环比分别增长26%和11%，包括海信空调和海信电视机。在五个品牌中，只有三星搜索量保持月间连续增长，7月三星相关搜索的日均指数环比上涨15%，8月增速提高到18%，9月略增2%。美的、格力受空调搜索下降的影响，8月份日均搜索指数即开始下降，日均搜索指数9月分别落后于海尔和三星。格力搜索量下降更为明显，8、9月日均搜索指数环比分别下降17%和31%，。海尔和海信在9月份搜索指数有所下滑，降幅均为6%。14151415图表62011年4-9月家电品牌TOP3各月日均搜索指数14151415二、家电产品16171617(一) 家用空调海信空调排名上升，国内空调TOP3品牌搜索量逐月下滑家用空调最受网民关注的前十个品牌与Q2相同，其中海信的位次较Q2前进一位，超过三菱空调，位列第七。在空调品牌的相关搜索中，国内品牌几大品牌更受关注。格力空调稳坐关注度第一，关注度达到32.7%。国内品牌中，“海信系”的海信空调和科龙空调合计关注度为5%，高于大金空调。图表72011年Q3家用空调品牌关注度排行空调销售具有很强的季节性，8、9月份伴随气温逐渐降低，空调搜索热情减弱，家用空调品牌关注度前三甲的搜索指数受到明显影响，9月入秋后三大品牌空调相关搜索次数更是锐减。格力空调8、9月份日均搜索指16171617数环比分别下降22%和36%，日均搜索指数从7月的14.7万下降到9月的7.3万；美的、海尔空调9月份日均搜索指数均环比下降42%，9月分别为3万和1.6万。国外品牌大金空调则相对平稳，8、9月日均搜索指数的降幅分别只有4%和15%，保持在1.5万左右。图表82011年Q3家用空调品牌TOP5各月日均搜索指数(二) 电视机索尼超过长虹进入三甲，创维酷开认同增加电视机市场Q3上市多款新品，各大品牌争相追赶智能电视、3D电视、云电视等新浪潮，以获得更多市场份额，竞争激烈。百度数据显示，相比其他家电产品，电视机关注度前十的品牌也相应发生了更为明显的变化。索尼电视关注度超过长虹，上移到第四位，长虹的关注度环比下降1个百分点。夏普电视关注度环比上升3.2个百分点，超过三星、TCL等品牌，跃升到TOP5。与之相反，康佳电视关注度环比略降0.6个百分点，从Q2的第六位下降到第八位。三星电视关注度排行虽然位次下移一位，但搜索份额并未减少。