新生接待工作方案

新生接待工作方案为了更好地配合学校做好迎接2010级新生的工作，给新生留下美好的第一印象，我系学生干部给合以往迎新工作经验，针对本年新生工作特点，草拟2010年新生接待工作方案。本方案分五部分：一、迎新工作流程简介及工作布局图说明；二、工作内容具体安排与要求；三、工作具体时间段安排；四、注意事项；五、应急措施；六、需要的物品一、迎新工作流程简介（一）大体流程1、新生乘坐校巴：校巴从校门口进入，在东区校巴上落点停靠校巴，行李放置于大本营行李放置区，引导新生在大本营报到登记、领饭卡、领电卡水卡钥匙等证明和询问绿色通道相关问题；再到大学生活动中心进行缴费、办理绿色通道、户口迁移、买军服等；最后引导新生到宿舍进行到校登记、办理电卡水卡等。路线：校巴上落点→大本营→大学生活动中心→大本营（拿行李）→学生宿舍2、新生乘坐公车(含包车)：新生乘坐公车（含包车）在正门公交车上落点下车，则由校门口的工作人员负责召集与引领到大本营，并交大本营的工作人员跟进，行李放置于大本营行李放置区，引导新生在大本营报到登记、领饭卡、领电卡水卡钥匙等证明和询问绿色通道相关问题；再到大学生活动中心进行缴费、办理绿色通道、户口迁移、买军服等；最后引导新生到宿舍进行到校登记、办理电卡水卡等。路线：校门口→大本营→大学生活动中心→大本营（拿行李）→学生宿舍（二）各工作区工作内容说明1、校门口接待点，工作人员负责引导在校门口下车的新生和家长，并向其发放新生报到程序或新生注意事项等资料。请校门口工作人员引导新生到达大本营后务必迅速返回校门口。2、大本营全体工作人员帮新行李，在确保行李完整无遗漏的情况下，迅速迁往行李放置区（党员服务队负责）。3、由大本营工作人员引导新生到班主任助理处，协助新生根据录取通知书找到相应注册点进行注册，负责注册的工作人员查出新生所在宿舍后，引导新生到活动中心进行缴费、办理绿色通道、户口迁移、买军服等，再引导新生返回行李存放处。若新生没有家长陪同，请工作人员务必搬运行李并跟随其处理注册、登记等工作，确保行李紧跟新生。若新生或家长能自行携带行李前往宿舍，则只需配备一名大本营工作人员负责跟进，到相应宿舍楼下将行李交至宿舍区工作人员后迅速返回。4、大本营为总指挥点与签到签离点，负责全场的工作安排，各分点应以60钟为周期向总指挥点汇报，及时解决出现的问题。同时，也负责迎新工作所有工作人员的签到与签离工作。5、总指挥点（大本营）负责体育馆内的工作安排，了解工作进度，保证馆内一切运作正常。二、工作内容具体安排与要求（一）工作组织办法学生会各工作区（点）负责人由一名学生干部部长担任，若干名学生干部协助，负责该区域的统筹指挥工作，指导其他工作人员做好区域工作；各班级负责人负责组织班级工作人员开展迎新工作，跟进班级工作人员的工作进展，提醒与协助同学开展迎新工作。0各党支部志愿工作人员由党建中心统筹，各党支部协调落实，突显党员先锋模范带头作用。（二）各工作区人员具体安排（下划线标注为区域总负责人）工作区主要人员校门口接待点校门口党员服务队大本营协调中心大本营签到签离点校巴上落点行李保管处（党员）新闻采编与摄像大本营后勤（送饮用水、工作餐）学生注册登记处班主任助理处三轮车小组绿色通道小组应急小组各车站点安排火车站汽车总站客运中心东郊汽车站总负责人各宿舍楼负责人（注：括号内为新生入住人数）待定待定待定宿舍区总负责人（三）工作要求1.各工作区实施区域负责制，各区由大本营协调中心负责现场的指挥协调，相应基层负责人协助开展；2.校门口工作人员应做好新生的身份确认工作，注意仪容仪表与礼貌语气，谨记代表玉师学生形象；3.各基层工作人员负责身份确认、引导登记以及行李搬运等工作；4.三轮车应由熟练人员操作使用，实行车辆负责制，大本营工作人员跟进车辆运行情况，确保迎新工作完成后完整归还车辆；5.新生宿舍楼下均安排一定工作人员负责协助入住登记、行李搬运等工作，设有学生会干部（宿管部）；6.各班级须提前15分钟召集本班同学做好各班的考勤、集队等准备工作，以班为单位在大本营下集中，清点好人数后，提前10分钟到大本营协调中心（签到签离点）报道，班长和团支书统一负责，清点人数与核实无误后，到大本营处领工作证并派发。并负责现场工作布置、说明工作要求及注意事项等工作。7.各单位在完成相应时间段工作后，工作人员需返回到大本营协调中心，待核实无误后由班级负责人统一上交工作证，在班级负责人签离后方能解散工作人员。8.学生会工作人员于于6：45之前到达大本营，如需请假，依程序申请。9.学生会设5人应急小组，负责6：00前新生提前到校的接待工作，5人联系方式均留在大本营协调中心。10.党员（志愿者）签到签离点设在大本营协调中心，由党务中心负责签到签离、动员宣传和工作布置等。三、工作具体时间段安排（一）各在大本营工作时间段安排如下：时间所属单位负责人手机号码08/09级各专业人数第一时间段8：30-10：30第二时间段10：30-12：30第三时间段12：30—14：30第四时间段14：30-16：30第五时间段16：30-18：30（二）各在校门口工作时间段安排如下：时间所属单位负责人手机号码08/09级各专业人数第一时间段8：30-10：30第二时间段10：30-12：30第三时间段12：30—14：30第四时间段14：30-16：30第五时间段16：30-18：30注：新生报到的高峰期预计在10：00－14：00。（三）各党支部（服务组、行李保管处）工作时间段安排如下：时间所属单位负责人手机号码各当支部人数第一时间段8：30-10：30第二时间段10：30-12：30第三时间段12：30—14：30第四时间段14：30-16：30第五时间段16：30-18：30注：1.工作人员数=08、09级学生党员（预备党员）人数+志愿工作人员（如08、09级重点发展对象等）。2.各党支部进行整合，打破编制，分配落实人员、时间、地点与工作，如有需要，可寻求学生会的支援。四、注意事项根据往年的工作经验以及今年的实际情况，提出以下注意事项：各区注意事项校门口1.首先必须确认是否为师院学生，避免将他校学生带入；2.注意行李要拿全。大本营1.提醒家长在行李放置区帮忙照看行李，而不应随学生进入活动中心；2.迎新工作人员须提前了解办理点位置；3.新生注册后搬行李若需用到三轮车，大本营工作人员可协助其运到行李至宿舍；4.新生报到高锋期预计为10：00-14：00，若人流量较多，工作人员需稳住新生情绪，听从指挥，若需支援应该及时与相关负责人取得联系。三轮车负责队1.驾驶员务必由熟悉操作的男生担任；2.踩车时注意安全,提前检查刹车；3.实行车辆负责制；4.宿舍近或行李较少，或能独自搬运者，尽量不使用车辆；5.上下坡时不宜蹬车，请下车推动，安全第一，防止三轮车断链与倒退造成事故；5.一般三个人配一辆车，人员较紧时，可争取家长新生的协助。大本营处班级安排1.提前15分钟集中，10分钟签到，以班为单位，班长清点人数；签到（签离）时由总负责人负责签到（签离）并领取（回收）工作证；2.若发生特殊或突发情况须及时汇报，并妥善处理；3.安排人员领取工作餐；校巴上落点1.学生会负责人须及时与各校巴学生负责人取得联系，掌握校巴到点时间；2.若人手出现不足，可先通过总指挥处向应急小组或党员需求帮助；3.空闲时间，可适当协助校门口接待点。宿舍区1.维持好入住登记队伍的秩序，协助新生做好行李保管工作；2.人手不足时或遇突发情况及时与大本营协调中心取得联系。总体注意事项1.注意各党支部、系干部工作组、专业、班级的迎新时间，各项工作务必做到准时到点；2.系工作组总负责人和班长注意及时做好签到（签离）和工作证领取（回收）工作；3.戴工作证，注意礼貌和礼仪问题；4.所有人员必须高度负责，不迟到，不早退；5.迎新的同学必须提前熟悉《报到流程》、《注意事项》等；6.接待新生时要分工合作，井然有序地搬运行李；7.保障新生、家长以及自身的人身安全、财产安全；8.谨慎回答新生及家长提出的问题；9.各时间段各区要指定一名负责人并第一时间与该区学生会负责人取得联系，有效沟通。10.若发现任何人员有发热发烧或中暑等不适症状，请立即联系校区医务室，并上报学生会。五、应急措施针对迎接过程过可能出现的情况，特制定以下对应措施：1.增设应急小组，随时候命；2.对于各工作区，采取区域负责制，由学生干部中心、党员等人员进行分工负责；3.设有避雨棚或太阳伞，下雨时，工作人员应将行李搬运至避雨区或图书馆避雨；4.针对可能出现人手不足的问题，学生会已号召有关工作人员于新生报到当天一律留校，并争取通过学生党务中心招募志愿工作人员，随时待命，以防人手不足问题；5.对于新生报到程序，学生会工作人员将提前进行学习，了解各方面的准备工作；6.统一制定全体工作人员（含校医院、物业、党团学、各系工作组、各班级各工作区等工作人员）通讯录，以防中暑、交通事故、斗殴伤害等突发事件；7.实习60分钟周期汇报制度，各工作区（点）以20分钟为周期，汇报工作进展，由大本营协调中心统一统筹协调。注：本次迎新接待工作最终解析权属分团委学生会，未尽事宜，以最新通知为准。六、需要的物品见付表二附件1：学生干部2010年新生接待时间推进表时间事项主要负责人——6：00应急小组待命6：45学生会干部大本营集中完毕6：45-7：30器材设备准备、干部轮换吃早餐6：45-7：40缓冲时段、全体就位7：40第一时间段签到7：40-8：00派发工作证8：00-10：30各就各位，开始第一时间段工作7：30各点饮用机到位8：00检查各区工作进度8：00正式引导新生注册8：30检查各区工作进度10：15-13：00各就各位，开始第二时间段工作10：30检查各区工作进度11：00第三时间段签到11：00-11：15派发工作证、说明注意事项11：15-13：15各就各位，开始第三时间段工作11：30检查各区工作进度11：30联系工作餐情况11：45第二时间段签离、收工作证12：00学生会（党务中心）干部轮批就餐12：15检查各区工作进度12：30第四时间段签到12：30-12：45派发工作证、说明注意事项12：45-15：00各就各位，开始第四时间段工作13：00检查各区工作进度13：00派发工作人员饮用水13：15第三时间段签离、收工作证13：45检查各区工作进度14：15第五时间段签到14：15-14：30派发工作证、说明注意事项14：30-17：15各就各位，开始第五时间段工作14：30检查各区工作进度15：00第四时间段签离、收工作证15：00派发工作人员饮用水15：15检查各区工作进度16：00检查各区工作进度16：45检查各区工作进度17：15集结AF区于BE区协助接待工作17：15-19：30开始第六时间段工作17：30学生会（党务中心）干部轮批就餐19：30集中全体干部、收拾物资、合影注：1.具体工作时间依当日情况调整。2.宿舍区时间安排依宿管中心为准。