40时代的最佳企业形态与管理模式(杨少杰)

Page14.0时代的最佳企业形态与管理模式杨少杰2015.3——从人性演变规律揭示4.0时代的企业形态与管理模式特征——只有知道未来是什么，才知道今日“变”什么？Page2——第一位系统研究组织形态管理的独立学者，组织形态管理理论、企业形态进化规律的提出者——学者、合伙人、顾问、讲师，致力于组织形态管理理论的研究与实践2012年开始从人性角度对企业进化规律进行系统研究，2014年在《进化：组织形态管理》一书中正式对未来最佳企业形态及管理模式进行详细描述。如今互联网时代、大数据时代、智能化时代、工业4.0时代……等层出不穷的概念，正在一步步印证书中的理论与规律。BP（BestPattern）工作室负责人北京、清华、人大等高校高级研修班特聘讲师国内多家咨询机构、培训机构合作讲师LG电子商学院特聘专家多家企业变革指导顾问杨少杰——学者、合伙人、顾问、讲师Page3——第一本系统的从人性角度揭示组织发展与变革规律的专业著作——第一本系统阐述工业1.0到工业4.0时代最佳组织管理模式的专业著作第一次提出组织形态管理理论第一次阐述生态组织人性关系第一次剖析组织价值形态构成第一次诠释十类组成结构演变第一次描绘企业形态进化规律第一次揭示管理危机系统本质第一次论证中外企业演变过程第一次预测未来组织形态特征第一次解读最佳组织管理模式组织形态管理专业著作——《进化：组织形态管理》Page4组织形态诊断工具——《DR.企业形态全景分析系统》——第一套从组织形态角度系统对企业进行全景诊断与分析的软件系统通过九要素、四十六维度全景分析，描述企业管理特征通过结构平衡性比较，指出关键问题所在通过数量化企业形态管理标准，便于标杆对比通过组织形态价值指数分析，明确未来变革方向Page5集团型企业变革期人力资源管理——《集团人力资源管理》——第一本系统的提出集团企业人力资源管理体系建设的专业著作——精英价值形态人力资源管理体系建设——首次提出变革时期二元人力资源管理理念集团人力资源管控理念=集团特征+人力资源管理体系+管控思想完善集团关键人才管理机制，填补单体企业管理真空地带打造集分权管理界面，实现集团化高效运行一个中心、二元基础、一个平台、三个线条、四项职能Page6掌握企业进化规律（组织形态管理理论）的价值从市场发展规律理解工业4.0时代的特征从企业进化规律理解利益相关者价值形态从人性演变规律理解最佳的组织管理模式从中外企业案例发现中国企业目前的差距从组织形态管理激发企业创新性管理思维从危机路线图寻找迈向工业4.0时代路径Page7谁敢言“卓越”？百年老店、基业长青只有进化才能实现畅销书《追求卓越》自1982年出版以来，被译成近20余种文字风靡全球，仅在美国就销售了600 万册，该著作创造了“彼得斯时代”，是有史以来最畅销的管理类书籍，许多跨国大企业视为发展创新的经典。书中用6个指标判断一个企业是否优秀，并根据这些指标推选出42家企业。不幸的是，5年之后，这些卓越公司中有62%的投资回报率低于市场平均水平；而“不卓越”的公司有64%的投资回报率高于市场平均水平。“卓越”公司平均回报率为181.8%，“不卓越”的公司平均回报率高达297.5%。（资料来自《证析》一书）“没有成功的企业，只有时代的企业，所谓成功只不过是踏准了时代的节拍”——张瑞敏Page8前言：变革、变形、进化变革变形进化——无论是什么时代，都是“人”的时代！——掌握“人”的规律就能掌握时代的脉搏！Page9何谓工业4.0时代？当中国刚刚感受到互联网时代的气息，还没有搞清“大数据时代”“智能化时代”这些概念时，“工业4.0时代”“中国制造2025”又跑了出来，让人的思维立刻处于“换挡期”，感觉跟不上时代节奏成了“新常态”，在众说纷纭之中不得不被动思考未来到底是一个什么时代？如何认知工业4.0时代？虽然众说纷纭，但并非没有规律。无论4.0时代是一个什么时代，终究是“人”的时代，就怕不是“人”的时代，因此只要认识“人”的变化规律，就能掌握时代发展的解码。从人性的演变规律就能知道4.0时代到底是一个什么时代，为什么会迟早到来？Page10目录一、工业4.0时代特征二、人性特征演变规律三、企业形态进化规律四、利益相关者价值形态五、组织形态管理目标Page11研讨1.为何“4.0时代人类无隐私”？2.为何“智慧工厂必然取代现代工厂”3.为何“4.0时代十年之内灭淘宝”4.为何“工业革命4.0世界不带中国玩”Page12“工业4.0在德国被认为是第四次工业革命，将基于信息物理系统（CyberPhysicalSystem）实现新的制造方式。”——颠覆传统“这种制造方式更加灵活，从事作业的机器人（工作站）能够通过网络实时访问所有有关信息，并根据信息内容，自主切换生产方式以及更换生产材料，从而调整成为最匹配模式的生产作业。”——即时性、实时性“它能够实现为每个客户、每个产品进行不同的设计、零部件构成、产品订单、生产计划、生产制造、物流配送，杜绝整个链条中的浪费环节。”——个性化制造“与传统生产方式不同，新的生产方式在生产之前或者生产过程中，都能够随时变更最初的设计方案”。——即时改变制造工艺德国人提出的工业4.0时代特征（1）1.未来方向：Page13德国人提出的工业4.0时代特征（2）目前企业生产主要是按照事先设计好的工艺流程进行的生产线生产方式。尽管也存在一些混流生产方式，但是生产过程中，一定要在由众多机械组成的生产线上进行，所以不会实现产品设计的多样化。管理这些生产线的管理系统原本应该带给生产线更多的灵活性，但是受到构成生产线的众多机械的硬件制约，无法发挥出更多的功能，作用极为有限。——先有流程后有制造同时，在不同生产线上操作的工人分布于各个车间，他们都无法掌握整个生产流程，所以也只能发挥出在某项固定工作上的作用。——很难实时满足客户的需求。2.现存问题：Page14德国人提出的工业4.0时代特征（3）工业4.0描绘的智能工厂中，固定的生产线概念消失了，采取了可以动态、有机地重新构成的模块化生产方式。——即时组合进行制造生产模块可以视为一个“信息物理系统”，正在进行装配的产品能够自律在生产模块间穿梭，接受所需的装配作业。其中，如果生产、零部件供给环节出现瓶颈，能够及时调度其他车型的生产资源或者零部件，继续进行生产。也就是为每个车型自律性选择适合的生产模块，进行动态的装配作业。既保证了生产设备的运转效率，又可以使生产种类实现多样化。——消灭职能分工、实现最优组合3.解决方式：Page15德国人提出的工业4.0时代特征（4）围绕智能工厂生态链上各个环节，德国工业4.0工作组还将制定合作机制，确定哪些信息可被用来交换。为此，工业4.0将制定一揽子共同标准，使合作机制成为可能，并通过一系列标准（如成本、可用性和资源消耗）对生产流程进行优化。——实现制造工艺最优化工业4.0战略核心就是通过CPS网络实现人、设备与产品的实时连通、相互识别和有效交流，从而构建一个高度灵活的个性化和数字化的智能制造模式。在这种模式下，生产由集中向分散转变，规模效应不再是工业生产的关键因素；产品由趋同向个性转变，未来产品都将完全按照个人意愿进行生产，极端情况下将成为自动化、个性化的单件制造；用户由部分参与向全程参与转变，用户不仅出现在生产流程的两端，而且广泛、实时参与生产和价值创造的全过程。——客户成为制造必要组成部分Page16德国人仅仅提出了工业4.0时代的制造方式，而留下了更多问题问题：1.智能（智慧）工厂到底什么样？2.什么样的人进行这种价值创造形式？3.什么样的管理模式才能实现这种价值创造？4.4.0时代的服务业什么样？5.工业制造“4.0时代+”又是什么样的？……——如何认知未来？——对于4.0时代的思考，重点不在并于未来是什么？而在于现在要“变”什么，怎么“变”？Page17工业时代的制造方式发展脉络——指导今天的企业变革，实现企业形态顺利演变——建立符合企业发展规律的管理模式1.0时代机械化生产2.0时代3.0时代4.0时代工业化制造网络化创新个性化创造Page18经济生态系统价值需求价值创造知识经济工业经济农业经济产业价值链上游下游下游上游产业价值链经济生态系统价值需求价值创造知识经济工业经济农业经济产业价值链上游下游下游上游产业价值链1990年，经济合作与发展组织（OECD）把人类的经济形态划分为四种：原始经济、农业经济、工业经济，知识经济。人类社会的发展脚步1.0时代2.0时代3.0时代4.0时代美国经济学家德隆的研究：“从旧石器时代到公元2000年的250万年间，人类花了99.4%的时间，也就是到15000年前，世界人均GDP达到了90国际元；然后花了0.59%的时间，到公元1750年，达到180国际元；从1750年到2000年，即在0.01%的时间里，达到6600国际元，增加了37倍。换句话说，人类97%的财富，是在过去250年——也就是人类0.01%的时间里创造的。”什么推动着人类不断的创造价值（财富）？Page19认知4.0时代，首先从产业开始产业是最小经济生态——一个产业能够完成一个最基本的价值创造活动，满足人类一个最基本的价值需求（例如衣、食、住、行）当人类的需求出现后一个产业（价值链）出现，当价值需求改变或被其他需求取代时，产业（价值链）将消失产业价值链具有明显的层次，始终不断向下游延伸产业价值链越靠近上游，越接近农业经济，为产业经济活动提供必要的资源，价值创造活动相对简单，主要依靠独特资源创造价值产业价值链越靠近下游，越接近知识经济，为产业经济活动提供先进的技术，价值创造活动相对复杂，主要依靠劳动者创造价值市场经济生态由产业价值链相互交错、相互作用而成，是一个产业价值链网络产业价值链网络构成越复杂，经济生态抵抗外力干扰的能力就越强Page20经济生态发展规律反映了人类的需求与创造的变化上游下游农业经济工业经济知识经济在产业价值链不断延伸过程中，产业之间相互交叉，又产生新的产业（需求）从人类发展历史来看，需求不断分散、多变，与此同时人类创造力不断提升，需求与创造相互作用，推动经济生态不断发展产业价值链上游主要体现独特资源，下游主要体现人的价值创造产业价值链工业时代4.0时代3.0时代2.0时代1.0时代Page21从市场发展看工业4.0时代的特征市场（产业）生态发展规律Page22市场生态发展的主要特征市场发展的两种方式：1、产业价值链向下游不断延伸，需求越来越发散（马斯洛）2、产业之间不断交叉与融合，产生新的产业，新旧更迭市场发展的四个阶段：①成形——自由经济发展到垄断经济——落后的经济体)②发展——经济联盟与合作(产业集群)——发展中的经济体③成熟——稳定经济共同体（产业群落）——成熟的经济体系④衰退——一体化经济生态圈形成——未来的经济体4.0时代就是第四个阶段Page23目录一、工业4.0时代特征二、人性特征演变规律三、企业形态进化规律四、利益相关者价值形态五、组织形态管理目标Page24何谓人性？人性即人的本性，人是人性的载体人性是人的形态必要组成部分，但是人性特征会随着时间、空间的改变有所变化，当人性特征发生本质改变时，人类物种将改变，人性特征的变化过程也可以视为人类的进化过程人类认知人性首先是从善与恶、利己与利他开始如何认知人性——复杂性、独特性、价值性如何认知个体的人性特征？——人格人格即人性的具体化形式Page25人性特征的演变方向——具有独特价值的人价值性复杂性独特性具有独特价值的人自我实现人价值性复杂性独特性具有独特价值的人自我实现人人性价值性复杂性独特性人性价值性复杂性独特性人性的演变体现在“三维合一”的过程：人的复杂性、独特性、价值性相互作用，使人性的变化呈现出一种规律性，即人性的演变规律。人性最终朝一个方向演变——具备独特价值的人空间与空间影响人性特征，人创造的世界具有人性人的价值性体现在两个方面：价值需求与价值创造Page26价值需求结构的变化——