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邮政管理局快递行业远程视频监管系统设计方案中国电信股份有限公司XX分公司二零一五年三月邮政管理局快递行业远程视频监管系统目录第1章项目概述.............................................21.1邮政监管项目背景.......................................21.2项目设计目标...........................................3第2章系统总体设计.........................................52.1设计思路...............................................52.2系统结构...............................................62.2.1各快递企业视频系统结构.............................62.3功能设计...............................................6第3章系统详细设计.........................................83.1前端监控点设计.........................................83.1.1监控点的选择.......................................83.1.2摄像机特点.........................................83.2传输网络设计..........................................143.2.1传输方式的类型....................................143.3视频监控平台设计......................................143.3.1视频监控平台架构..................................143.3.2视频监控平台功能..................................153.4电脑监管客户端功能....................................173.4.1多路实时视频浏览界面..............................183.4.2录像查询..........................................203.4.3录像回放..........................................203.5手机客户端功能........................................21邮政管理局快递行业远程视频监管系统第2页总共25页第1章项目概述1.1邮政监管项目背景央广网南京3月20日消息，据中国之声《央广新闻》报道，为防止野蛮分拣，南京邮政管理局在10家快递企业安装了视频监控系统。邮政管理局相关负责人表示：这些监控探头装在分拨中心内，有多个角度监控，如果快递公司出现野蛮分拣、积压货物等，就可以截屏作为依据，进行处罚。根据南京市邮政管理局副局长蒋波介绍，南京每天进出的快递就能达到两百多万件，相当于每天每四人中就有一人寄或者来收快件。这么大的吞吐量自然也需要行业规范。新国标规定，快件分拣脱手的时候，离快件接触面之间的距离不应该超过30厘米，易碎件不应超过10厘米，否则就会被视为野蛮分拣。如今，物流快递企业正处于蓬勃发展的时期。迄今为止，各物流快递公司在全省建设很多网点，为了防止快递公司野蛮分拣、积压货物的现象，南京市的邮政管理局已经在EMS、顺丰、圆通、申通、中通、韵达、汇通、天天等这样的大家常用的10家快递企业安装了视频监控系统。在他们的分拨中心内，有多个角度监控，如果快递公司出现野蛮分拣、积压货物等等，就可以截屏来作为依据，向有关部门进行举报并对他们进行处罚。据蒋波说，今年的监控范围还会进一步扩大。在所有快递企业布置中国电信“天翼看店”摄像机,并对所属辖区进行视频监控。可远程集中监控省内各快递企业的经营情况，当有重大事件发生时，也便于相关部门指挥决策。根据3月1日起实施江苏省邮政条例，将会把快递业务的规范管理首次纳入到法律的范畴，条例里面明确规定了很多项的处罚条例，其中的有关野蛮分拣规定，如果快递企业野蛮分拣快递，将会被处以五千到三万元的罚款不等，此外新规里面还规定了很多关于像快递从业人员扣留、盗窃快件以及违法提供用户信息等问题，新规规定，将由邮政管理部门对直接责任人员处五千元以上，一万元以下的罚款，构成犯罪的还将依法追究刑事责任，总之对快递行业进行了方方面面的规范。为此，中国电信根据邮政关于快递行业监管建设的规范，结合实际应用需求，本着高水准、高质量的要求专门为邮政管理局设计远程视频监管系统，能够充分利用现有的网络资源实现低成本远程监控，具有建设和维护成本低、传输效果好、架构稳定、操作简便、可扩展、可定制等核心优点，辅助规范各大快递公司规范分拣，能够更好邮政管理局快递行业远程视频监管系统第3页总共25页地维护物流快递企业市场秩序，提高服务的整体素质，树立邮政管理局的公益形象及做好社会监管职责，减少和有效降低客户纠纷。1.2项目设计目标1）建设成本低、维护成本低建设成本低：系统建设不需要监管部门投资任何费用，同时针对各大快递公司也不需要一次性投资建设，只要具备中国电信宽带网络前提下，摄像机及平台使用均由中国电信提供的视频能力服务，只要按月支付套餐费用即可，具体资费根据选择摄像机不同而定。维护成本低：办理中国电信视频业务套餐，设备的安装及维护均由当地电信免费提供，不收取任何费用，不需要邮政监管部门及快递公司专人的系统维护人员，减少人员的投入。2）连通性高，流畅性好，网络资源要求低由于采用动态码流调节技术，低宽带（单路视频上行768Kb/s码流）实现流畅传输视频图像。3）操作和维护简单同一路由器下多台摄像机，无需设置动态域名、无需进行端口映射，使用操作极其便捷。有效解决了内网机器通过专线上网等方式中出现的公网IP地址不固定或没有公网IP地址的问题，并且不需要对路由器等网络设备做任何设置。4）架构稳定系统采用云计算技术的多服务器部署机制，多机备份、负载均衡，不受局部网络瘫痪、单机服务器故障、域名解析故障等影响，整个系统架构稳定性极高。5）分散式管理（存储设备自购）本系统采用分散式存储方案，不会由于网络故障而造成录像丢失或者存储不完整等现象。邮政管理局除远程实时监控外还可以远程调阅各快递企业的录像资料。6）完善的数据加密及账号权限机制完善的数据加密机制，该系统还拥有严谨的账号权限管理机制，可以分配给邮政管理局的管理员登陆、查看、设置等权限，可以根据实际情况分配给不同管理员不同的用户权限。邮政管理局的远程连接账号同样具有权限管理功能。7）扩展性强邮政管理局快递行业远程视频监管系统第4页总共25页扩展性的优劣，往往是决定着该系统是否能够降低后期运营成本的一个关键性因素，电信关于邮政管理局的远程视频监控系统采用了开放式的扩展模式。如果后期需要增加摄像头，无需增加其他设备，也不需要对现有设备做任何设置，如果需要增加新的监控点，只需要将新增本地监控设备接入互联网，不会对整套网络结构有任何影响。所以邮政管理局远程视频监管系统建设分以下几部分内容：1、快递企业分拣中心设备的建设；2、信号传输网络；3、邮政管理局远程视频监管平台。邮政管理局快递行业远程视频监管系统第5页总共25页第2章系统总体设计2.1设计思路邮政管理局远程视频监管系统借助中国电信视频服务平台来实现实时视频监管，首先每个快递企业的分拣中心安装地点要有网络互联网，在分拣区域安装摄像机，上行带宽最低要求能每路达到1Mb/s,并配置有路由器设备，并保证网络不受限制。邮政管理局管理部门实现以下监管需求：⑴、手机视频浏览：前端的摄像机通过有线宽带连接上视频监管平台，通过安装在智能手机上的电信手机监管客户端软件实现远程实时视频查勘，实现在手机上进行浏览、远程云镜控制、图像抓拍、实时监听等功能，满足客户通过手机远程视频浏览，远程实时监管的需求。⑵、电脑监控：即用户不仅能利用天翼智能手机进行浏览和监控，同时也可以通过电脑上安装的客户端软件直接访问邮政管理局远程视频监管系统，不仅仅实现手机端的应用功能，同时支持多路视频同步观看。邮政管理局管理中心远程监管系统平台拓扑结构如图所示：邮政管理局远程视频及监管系统拓扑图邮政管理局快递行业远程视频监管系统第6页总共25页2.2系统结构2.2.1各快递企业视频系统结构快递企业视频系统拓扑图物流快递企业是整个邮政管理局管理中心远程视频监控系统最基本的管理组成单元，其通过超五类网线将高清网络摄像机机和路由器进行互联互通，接入邮政监管局视频监管平台，企业内部可以通过电脑实时观看，对自生企业内部服务质量监督管理起到很大的，同时企业管理者可以通过手机随时随地实时监管。2.3功能设计结合邮政管理局管理中心的实际情况，邮政管理局对各快递企业远程监控系统应能实现如下功能：1）监视功能：采用安装电信高清视频监控摄像机，可获得监视范围内高清的视频图像，满足各个快递公司分拣不同部位的监控要求，为了防止快递公司野蛮分拣、积压货物等现象，实现24小时监控。2）含夜视（10米）、云台旋转功能、图像抓拍、预置位调用功能。3）电信视频监控摄像机提供电脑及摄像机双备份存储功能（根据存储时限需求，邮政管理局快递行业远程视频监管系统第7页总共25页自行购买存储卡），支持监听对讲功能。4）管理功能：管理人员或授权访问人员，能通过访问监控系统，实时预览监控画面、手机号码及设备序列号的唯一性，使得手机监控更加安全。5）预留扩展接口。邮政管理局快递行业远程视频监管系统第8页总共25页第3章系统详细设计3.1前端监控点设计前端高清视频摄像机是整个邮政管理局管理中心远程视频监管系统的原始信号源，主要负责各个监控点现场音视频信号的采集编码。监控前端的设计将结合网络高清视频摄像机产品和网络技术方法，保障视频监控的效果。作为监控系统的视频源头，前端高清摄像机对整套监控系统起着至关重要的作用。对摄像机的基本要求是：图像清晰真实、安装调试简便。3.1.1监控点的选择邮政管理局管理中心远程视频监管系统主要由前端高清网络摄像机、系统平台组成，根据现场不同的环境和应用选用不同的摄像机，在室内选择使用室内型的云台网络摄像机和卡片机，在室外选择室外枪型摄像机。3.1.2摄像机特点1、室内高清红外无云台摄像机设备图片：应用场景适用于小型商业、家庭、办公室等要求高清画质的室内监控场所,另外适用于无人值守的仓库、大厅、财务室、机房、车库等需要小范围监控的场所主要特性•最高分辨率可达1280³720@30fps,在该分辨率下可输出实时图像•采用ROI、SVC等视频压缩技术,压缩比高,且处理非常灵活,超低码率•逐行扫描CMOS,捕捉运动图像无锯齿•支持MicroSD/SDHC/SDXC卡(64G)本地存储•可选配高效红外灯,使用寿命长,照射距离可达10米•内置麦克风和喇叭,可支持双向音频邮政管理局快递行业远程视频监管系统第9页总共25页•可支持Wi-Fi功能，支持WPS一键配置•支持PIR人体侦测功能•ICR红外滤片式自动切换,实现真正的日夜监控•支持3D数字降噪•支持双码流,支持手机监控•一体式支架,安装方便•支持走廊模式,背光补偿,数字宽动态,自动电子快门功能,适应不同监控环境•功能齐全:心跳,镜像,一键恢复等技术参数：摄像机传感器类型1/4ProgressiveScanCMOS最小照度0.01Lux@(F1.2,AGCON),0LuxwithIR快门1/25秒至1/100，000秒镜头4mm@F2.0,水平视场角:55°(2.8mm、6mm可选)镜头接口类型M12日夜转换模式ICR红外滤片式宽动态范围数字宽动态数字降噪3D数字降噪压缩标准视频压缩标准