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2016年终品質报告企业理念：和谐感恩简约进取质量方针：服务顾客品质第一零错误环境方针：遵守法律法规节约能源资源倡导绿色环保核准审核承办胡翟陈承办联系人电话2016年客诉总结2016年重大客诉总结目录2016年品质各工序总结2017年品质目标及计划2016年品质各工序总结一、IQC来料不合格率目标值≤15%2016年来料品质状况月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份来料批次302833274235363541292628不合格批次655477653343特采批次100012000010不良小计100012000010不合格率20%18%15%15%17%20%17%14%7%10%15%11%一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份来料批次302833274235363541292628不合格批次655477653343特采批次100012000010不良小计100012000010不合格率20%18%15%15%17%20%17%14%7%10%15%11%来料批次,一月份,30来料批次,二月份,28来料批次,三月份,33来料批次,四月份,27来料批次,五月份,42来料批次,六月份,35来料批次,七月份,36来料批次,八月份,35来料批次,九月份,41来料批次,十月份,29来料批次,十一月份,26来料批次,十二月份,28不合格批次,一月份,6不合格批次,二月份,5不合格批次,三月份,5不合格批次,四月份,4不合格批次,五月份,7不合格批次,六月份,7不合格批次,七月份,6不合格批次,八月份,5不合格批次,九月份,3不合格批次,十月份,3不合格批次,十一月份,4不合格批次,十二月份,3特采批次,一月份,1特采批次,二月份,0特采批次,三月份,0特采批次,四月份,0特采批次,五月份,1特采批次,六月份,2特采批次,七月份,0特采批次,八月份,0特采批次,九月份,0特采批次,十月份,0特采批次,十一月份,1特采批次,十二月份,0不良小计,一月份,1不良小计,二月份,0不良小计,三月份,0不良小计,四月份,0不良小计,五月份,1不良小计,六月份,2不良小计,七月份,0不良小计,八月份,0不良小计,九月份,0不良小计,十月份,0不良小计,十一月份,1不良小计,十二月份,0不合格率,一月份,20%不合格率,二月份,18%不合格率,三月份,15%不合格率,四月份,15%不合格率,五月份,17%不合格率,六月份,20%不合格率,七月份,17%不合格率,八月份,14%不合格率,九月份,7%不合格率,十月份,10%不合格率,十一月份,15%不合格率,十二月份,11%二、IPQC制程—钢片2016年IPQC钢片首件巡检统计月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份首件巡检总数430455554756560621685632450547496522合格次数392412483653520556656602359511488491不合格次数384371103406529309136831不良率9%9%13%14%7%10%4%5%20%7%2%6%不良率目标值≤10%一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份首件巡检总数430455554756560621685632450547496522合格次数392412483653520556656602359511488491不合格次数384371103406529309136831不良率9%9%13%14%7%10%4%5%20%7%2%6%首件巡检总数,一月份,430首件巡检总数,二月份,455首件巡检总数,三月份,554首件巡检总数,四月份,756首件巡检总数,五月份,560首件巡检总数,六月份,621首件巡检总数,七月份,685首件巡检总数,八月份,632首件巡检总数,九月份,450首件巡检总数,十月份,547首件巡检总数,十一月份,496首件巡检总数,十二月份,522合格次数,一月份,392合格次数,二月份,412合格次数,三月份,483合格次数,四月份,653合格次数,五月份,520合格次数,六月份,556合格次数,七月份,656合格次数,八月份,602合格次数,九月份,359合格次数,十月份,511合格次数,十一月份,488合格次数,十二月份,491不合格次数,一月份,38不合格次数,二月份,43不合格次数,三月份,71不合格次数,四月份,103不合格次数,五月份,40不合格次数,六月份,65不合格次数,七月份,29不合格次数,八月份,30不合格次数,九月份,91不合格次数,十月份,36不合格次数,十一月份,8不合格次数,十二月份,31不良率,一月份,9%不良率,二月份,9%不良率,三月份,13%不良率,四月份,14%不良率,五月份,7%不良率,六月份,10%不良率,七月份,4%不良率,八月份,5%不良率,九月份,20%不良率,十月份,7%不良率,十一月份,2%不良率,十二月份,6%二、IPQC制程—背胶2016年IPQC背胶首件巡检统计月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份首件巡检总数883753896756823654874668832712554456合格次数812712796692788593817601800677496411不合格次数7141100643561576732355845不良率8%5%11%8%4%9%7%10%4%5%10%10%一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份首件巡检总数883753896756823654874668832712554456合格次数812712796692788593817601800677496411不合格次数7141100643561576732355845不良率8%5%11%8%4%9%7%10%4%5%10%10%首件巡检总数,一月份,883首件巡检总数,二月份,753首件巡检总数,三月份,896首件巡检总数,四月份,756首件巡检总数,五月份,823首件巡检总数,六月份,654首件巡检总数,七月份,874首件巡检总数,八月份,668首件巡检总数,九月份,832首件巡检总数,十月份,712首件巡检总数,十一月份,554首件巡检总数,十二月份,456合格次数,一月份,812合格次数,二月份,712合格次数,三月份,796合格次数,四月份,692合格次数,五月份,788合格次数,六月份,593合格次数,七月份,817合格次数,八月份,601合格次数,九月份,800合格次数,十月份,677合格次数,十一月份,496合格次数,十二月份,411不合格次数,一月份,71不合格次数,二月份,41不合格次数,三月份,100不合格次数,四月份,64不合格次数,五月份,35不合格次数,六月份,61不合格次数,七月份,57不合格次数,八月份,67不合格次数,九月份,32不合格次数,十月份,35不合格次数,十一月份,58不合格次数,十二月份,45不良率,一月份,8%不良率,二月份,5%不良率,三月份,11%不良率,四月份,8%不良率,五月份,4%不良率,六月份,9%不良率,七月份,7%不良率,八月份,10%不良率,九月份,4%不良率,十月份,5%不良率,十一月份,10%不良率,十二月份,10%不良率目标值≤10%三、OQC出货—钢片2016年OQC出货钢片状况月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份检验数量865336786461821328796411832455745423681476736416744436798420695523713517检验批次465478512602496460466458543578489510不合格批次10881215139911121510不良率批次率2%2%2%2%3%3%2%2%2%2%3%2%不良批次率目标值≤5%一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份检验数量865336786461821328796411832455745423681476736416744436798420695523713517检验批次465478512602496460466458543578489510不合格批次10881215139911121510不良率批次率2%2%2%2%3%3%2%2%2%2%3%2%检验数量,一月份,865336检验数量,二月份,786461检验数量,三月份,821328检验数量,四月份,796411检验数量,五月份,832455检验数量,六月份,745423检验数量,七月份,681476检验数量,八月份,736416检验数量,九月份,744436检验数量,十月份,798420检验数量,十一月份,695523检验数量,十二月份,713517检验批次,一月份,465检验批次,二月份,478检验批次,三月份,512检验批次,四月份,602检验批次,五月份,496检验批次,六月份,460检验批次,七月份,466检验批次,八月份,458检验批次,九月份,543检验批次,十月份,578检验批次,十一月份,489检验批次,十二月份,510不合格批次,一月份,10不合格批次,二月份,8不合格批次,三月份,8不合格批次,四月份,12不合格批次,五月份,15不合格批次,六月份,13不合格批次,七月份,9不合格批次,八月份,9不合格批次,九月份,11不合格批次,十月份,12不合格批次,十一月份,15不合格批次,十二月份,10不良率批次率,一月份,2%不良率批次率,二月份,2%不良率批次率,三月份,2%不良率批次率,四月份,2%不良率批次率,五月份,3%不良率批次率,六月份,3%不良率批次率,七月份,2%不良率批次率,八月份,2%不良率批次率,九月份,2%不良率批次率,十月份,2%不良率批次率,十一月份,3%不良率批次率,十二月份,2%三、OQC出货—背胶2016年OQC出货背胶状况月份一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份检验数量665712523548468653584522524234486423487234521021502369411103427568585752检验批次3023113213451277345245422312427224312不合格批次78611153544679不良率批次率2%3%2%3%1%1%2%1%1%1%3%3%一月份二月份三月份四月份五月份六月份七月份八月份九月份十月份十一月份十二月份检验数量665712523548468653584522524234486423487234521021502369411103427568585752检验批次3023113213451277345245422312427224312不合格批次78611153544679不良率批次率2%3%2%3%1%1%2%1%1%1%3%3%检验数量,一月份,665712检验数量,二月份,523548检验数量,三月份,468653检验数量,四月份,584522检验数量,五月份,524234检验数量,六月份,486423检验数量,七月份,487234检验数量,八月份,521021检验数量,九月份,502369检验数量,十月份,411103检验数量,十一月份,427568检验数量,十二月份,585752检验批次,一月份,302检验批次,二月份,311检验批次,三月份,321检验批次,四月份,345检验批次,五月份,1277检验批次,六月份,345检验批次,七月份,245检验批次,八月份,422检验批次,九月份,312检验批次,十月份,427检验批次,十一月份,224检验批次,十二月份,312不合格批次,一月份,7不合格批次,二月份,8不合格批次,三月份,6不合格批次,四月份,