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东莞市格兰德塑胶科技有限公司相关方期望或要求识别表日期：2016年04月20日序号相关方类型需求和期望检测指标或项目检测频率检测部门1顾客1.产品符合顾客要求1.顾客满意度半年一次业务部2.及时交货2.客户投诉率一次/月品管部3.价格合理3.合同评审率一次/月业务部2供方1.长期合作、双赢1.供应商绩效考核表一次/月采购/品管2.进料合格率2.来料批数合格率一次/月品管部3.及时付款3.货款月结一次/月业务部3员工1.薪资、福利增加工资、加班工资及福利管理程序、培训对照表每年一次行政部2.提供培训机会3.有一定的娱乐活动4审核机构公司体系运作有效性、充分性和符合性内审、外审、管理评审每年一次品管部5政府机构安全生产、环保生产、就业最大化、经济效益好1.安全标准化审核一年一次行政部2.工伤事故考核一次/月行政部3.效益一年一次总经理表格编号:GLDD-2M01-01A批准：审核：刘友莲制定：甘静