大型项目的敏捷项目管理探索

大型项目的敏捷项目管理探索—即通研发管理组Eagleluo2敏捷大会感受2•21.业界在敏捷方面已经在前面跑了2.路已经有人走了，我们可以借鉴3.敏捷管理不可复制，需要自己找寻4.增强我们继续探索的信心•Agileisnothingspecial–不是发明，而是发现–聪明的人做正确的事•程序员修炼之道，不变的规则–破窗理论：Fixproblemsassoonastheyoccur–DRY原则：Don’tRepeatYourself•如何变得敏捷–工具：故事墙、度量–管理：经理融入团队、充分授权–人：技能提升、更多地学习•如何推行敏捷–从一个团队开始–搞定高层和底层敏捷大会内容——大师的话4DoOneThingWell…（DaveThomas）•从试点到推广•容易产生的障碍–过度承诺：导致不可持续的速度、忽视学习–人的惰性：导致精细管理、过多控制–专业化：导致单一职能，效率重于价值–部分完成：迭代结束时牺牲质量或功能不全–缺少自动化测试：导致独立的测试团队，非跨职能•跨越障碍–合理承诺：增强可视性合理估计，减少遗留问题–人员培养：培养scrummaster、引入持续集成等实践–改变组织：分解项目管理职能、转变团队结构敏捷大会内容——诺基亚-西门子QQ团队怎样做敏捷尝试呢？61.总结教训和过程，不断完善2.选取适合的实践，深化实施3.大团队，小规模，化整为零4.技术改造，控制整体流程，保证执行我们曾经的设想与尝试78责任部门/岗位：即时通信产品部名称：HUMMER项目团队组织架构图编制日期：20060802版本：V1.0项目组内部项目组外部GPM项目总监（jackieliao）Sponsor（wangmeng）日历（baal）通讯录（link）BasicIM（eagleluo）开发负责人（lyy）测试负责人（joyhu）行政支持（jackiechen）客服（superalex）产品体验评审组（enya）技术架构评审组（lyy）产品负责人（hata）QA（jojosun、aliceli）运营开发（daofengluo）营销推广设计中心（thomas）配置管理（lionzhang）专利（lindayan）安全中心（benjurryji）运营负责人（king、marsli）营销负责人（xixiguo）管工（given）UI负责人（enya）法务（allen）主面板/登录/Sidebar/来消息模式（nikitapeng）联系人管理/buddylist/TIPs/个人资料/状态切换/隐私（xcongliu）AppCenter（nikitapeng）广告/营销/提示信息（summerliu）统一通讯/AllInOne/短信通（touch）群/讨论组（shockingli）自动升级/安装/卸载/下载（kenhuang）语音视频/文件传输（malliang）帐号体系/Email帐号（touch）消息管理器（summerliu）统计上报（kenhuang）性能（sober）模式（hata）安全（robinren）VAS（nikitapeng）防骚扰（vivachen）无线（witon）VOIP（simonli）国际化（lilian）Email（hgt）Qzone（sherry）市场调研（nicoleyang）9•建立以PM为主导，包含产品、设计、前后台开发和测试的featureteam，快速进行产品迭代开发通讯录FeatureteamGUIFeatureteamEmailFeatureteam无线Featureteam日历featureteamserverClient产品UI交互测试QAFeatureTeamVoIPfeatureteam评审组体验设计评审组技术架构评审组AppfeatureTeam……BasicIM最早的FeatureTeam设想我们现在的方案1011Pack助理总经理melyin总经理Xiaochaozhang产品总监Band技术总监Lyy技术总监Touch产品组组长Javali业务需求接口人Edisonchen基础需求接口人Jessciadou运营需求接口人Summerliu应用平台组组长Wisonlee应用扩展组组长Loriwu业务组组长Shockingli底层开发组组长Quixxie界面开发组组长Yitan测试总监Joyhu黑盒测试一组组长vickychen黑盒测试二组组长Kennyzhou测试开发组组长Karen测试组组长Florazhang交互设计组PMAlinapanQQ项目QAjackgongServer中心PMEagleluoIM产品中心PMQQHummer团队结构示意图（2009.7）QQ团队QQ2009项目经理IM产品中心产品总监IM产品中心技术总监测试中心总监IM产品组IM应用平台组互联网业务SNS项目组（mikiexu）长连接项目组（samleyluo）功能团队n功能团队1功能团队2底层开发组、界面开发组、架构联合组、性能联合组功能测试、自动化测试IM应用扩展组拍拍项目组群项目组FeatureTeam（包括产品、开发、测试）业务部门相关的产品、开发、测试...功能团队（包括产品、开发、测试）组织结构和项目结构12研发模型图示1、产品规划2、业务发展2、用户反馈3、领导意见产品需求池需求评审需求需求开发功能测试QQ版本规划合入当前开发版本每周需求Review需求短线版本1短线版本2长线版本13以需求为中心，整合产品、开发、测试等资源•版本节奏：–一个季度一个大版本，两个小版本，基本保证一个月一个版本，每个季度初PM确定各个版本的发布时间。–每个版本初始阶段都可以看作一个空箱子，随着需求的不断开发、合入，逐渐形成各个版本的Featurelist。•需求管理：–需求的收集放入日常工作中–由产品统一管理和规划，并输出到TAPD需求池–需求的合入：需求合入前需要通过合入申请，进入系统测试前都可以申请，如果没有评估通过，那么放入下一个版本中。研发流程——需求为中心研发模式——流程示意图14高层、团队、市场、运营需求评审会待开发的需求List（创意、业务、运营反馈….）最高优先级需求产品负责人按小组划分各小组迭代特性List各开发团队进行需求开发最大的问题是什么？15整合、分解、再整合161717（人员上）化整为零，（版本需求上）聚沙成塔”。hummer架构的特点，实现了每个FT可以独立负责一个大功能模块每个FT都有自己的开发、产品、测试，形成小的项目团队组织架构标识虚拟团队构成，营造成员归属感；小团队独立运作，灵活敏捷FeatureTeam介绍（1）1818团队特点Team测试Leader成员1负责人UI测试研发管理团队建设业务驱动SERVER总监PM成员2产品产品leader成员3技术LeaderFeature产品其它设计测试开发–建立以产品特性为核心的自转型团队–包括产品、开发、测试等角色的完整团队–角色分工，但不明确的团体性职责–团队负责人，承担对外接口、团队建设与考核等驱动工作FeatureTeam介绍（2）低耦合的模块架构-QQ项目敏捷开发的基石19全新的架构设计：支持良好的扩容性和可维护性；组件化IM基础功能模块：代码耦合度低，模块间的依赖性小，插件化业务模块：降低业务和QQ的耦合度，自升级、自维护，满足业务需求的快速滚动应用层IM层内核层VAS•协议、网络、文件系统•独立的增值业务模块•登录、聊天、群、分组•传文件、表情、通讯录20多流开发-QQ项目敏捷开发的支柱20HummerMultiStrProj_IntHummerMultiStr1.10ProjHummer1.10_MagicProjHummer1.10_Wireless_PlusProjHummer1.10_VietnamProjHummerMultiStr1.1ProjHummerMultiStr1.5ProjHummerMultiStr1.15ProjHummerMultiStr1.2Proj当前开发流特性开发流合入主线申请分流测试验证每周Rebase•对独立的特性建立单独的开发子流•每个DE有1-n条开发流•保持一个主流，并规定时间窗发布•完成单元测试的开发子流，合入主线随时间窗版本发布多流开发——全新的协作模式21•多流模式给开发团队带来的好处：多流支持多版本并行开发，满足产品的多版本规划产品功能、业务模块可以独立开发，满足业务部门需求的快速滚动适当规避风险，项目的节奏更可控开发任务间相互依赖性小、程序设计耦合度低，降低代码占用的冲突，提高开发资源利用率TAPD-QQ团队敏捷开发的助力2223对外发布形式——灰度发布的补充•博客版本–关键技术或产品体验的小范围尝试•试用版本–版本发布前的用户试用，收集问题，覆盖式测试•小版本–开发周期在一个月左右，功能相互独立的（主要是业务支持），一般不动app和底层•大版本–开发周期在1季度左右，为满足较大功能或重构的版本，涉及app和底层修改回顾241.总结教训和过程，不断完善2.选取适合的实践，深化实施3.大团队，小规模，化整为零4.技术改造，控制整体流程，保证执行2525QQ的发布节奏还是跟不上业务的需要；QQ自身的功能发展缓慢；用户市场扩大化，产生国际化需求；用户飞速增长，性能问题越来越重要；……我们存在什么问题？问题都解决了吗？26