供应商的开发、培养与全面管理-课件

2011-4-251Trainer/主讲：RobWang/王明JustLinkWisdom采购供应链专家2•中国物流与采购联合会(CFLP)，采购与供应链专业委员会采购专家,授权讲师•美资跨国制造公司亚太区运营及供应链管理经理；•芬兰跨国电子服务制造公司北京分公司采购及库存经理；•世界500强某著名IT集团前期致力于研发的工作,后转为采购、商务主管；•北京理工大学控制理论与控制工程硕士；•论文发表：–中国采购发展报告2009，《工业电子制造业采购发展与实践》–中国采购发展报告2010，《分销中心模式下的电子行业供应链管理与实践》–期刊：采购与物流，《中国企业采购的隐权力》•2010深圳全球采购论坛，主持讲师介绍3TYPEOFORGANIZATION/组织的种类PublicSector/公共组织PrivateSector/私营组织Partnership/合伙组织SoleTrader/个人商业NonProfitOrganization/非营利性组织NationalGovernmentandStateGovernment/中央政府及地方政府State-ownedCompanies/国营企业PublicListCompany/上市公司PrivateListCompany/私营企业4TYPESOFGOODSANDSERVICES/产品及服务的种类CapitalInvestment/固定资产投资RawMaterialsandComponents/原材料及部件ConsumablesandMRO/消耗品及备品备件Services/服务5目录Outline1、采购的发展2、采购的战略3、供应市场分析4、供应商选择5、供应商评估6、供应商管理7、供应商持续发展8、采购增值管理6第一章采购的发展¾采购管理的发展¾供应链管理的发展¾供应链管理的相关概念及模型¾ERP与相关技术的发展过程7采购管理的发展8供应环境的变化91.1.供应链管理发展的由来供应链管理发展的由来2.2.供应链管理的概念供应链管理的概念10供应链的主要特征供应链的主要特征(1)(1)复杂性复杂性(2)(2)动态性动态性(3)(3)面向用户需求面向用户需求(4)(4)交叉性交叉性11企业竞争环境造就集成供应链管理在当今的时代，企业竞争环境呈现如下特点：„产品寿命周期不断缩短„不断缩短交货期„不断提高产品质量„不断降低成本„不断改进服务„不断提高对市场反应速度„不断提高弹性12供应链管理中的若干相关概念二级供应商一级供应商核心企业一级用户二级用户采购与供应管理配送管理后勤管理供应方需求方物料管理供应链管理13供应链的结构模型供应链的结构模型资金流供应商供应/供应商需求/用户零售分销装配制造(需求和设计)信息流需求源供应商的供应商供应商核心企业用户用户的用户物流14传统企业运作模式的问题-牛鞭效应供应商Mfg.工厂工厂中转库零售中转库商店客户分析用户的需求，提取共性，以此设计并生产产品，销售产品主要依靠推；供应链各环节的运作没有有效的协同，信息传递失真；缺少必要的信息系统支持，对用户需求作出响应速度慢、准确率低；15两种不同类型的供应链两种不同类型的供应链拉动的供应链：整合度高、数据交换迅速、缓冲库存量低、反应快速推动的供应链：整合度低、需求变化大、缓冲库存量高供应商制造、服务商分销商零售商用户零售商分销商制造商供应商用户16IT技术与供应管理1.自动化的IT技术和Internet广泛运用在各种组织，为组织带来极大地益处：2.组织越来越多的利用IT工具整合整个采购流程procure-to-payprocess,web-basedsourcing广泛运用于提高采购效率；17ERP与相关技术的发展过程1955订货点法1960MRP萌芽期1970MRP1975闭环MRP1980MRPII1985JIT/VMI1990ERP2000MaterialRequirementPlanning物料需求计划ManufacturingResourcePlanning制造资源计划是闭环MRP的直接延伸和扩充形的全面生产管理集成化系统。在物料需求计划（MRP）的基础上，增加对投入与产出的控制，也就是对企业的能力进行校检、执行和控制。EnterpriseResourcePlanning企业资源计划企业的所有资源（分销资源、人力资源和服务资源等）及市场信息和资源，并且要求能够处理工作流。18信息管理系统的发展历程19MRP系统的逻辑过程20供应链解决方案需求和供应管理网络分析和设计库存优化需求计划供应计划工厂计划和排序执行，协同和可视性供应商协同，执行和结算承诺新订单订单承诺分配分配计划生产计划客户订单冲减预测和订单产能计划设置优先级库存计划产能带优先级的需求主计划安全库存计划履行协同预测需求产能协同物料协同工厂排程价值链管理供应商产能物料物料预测冲减预测需求预测预测预测零售协同需求计划供应主计划补货计划产销协同样例21Retailer/CustomerDistributor/WarehouseOEM(Manufacturer)Tier1SupplierTier2SupplierExecution,CollaborationandVisibilityCustomerCollaborationandOrderManagementSupplierCollaboration,ExecutionandSettlementInventory,Order,ShipmentandCapacityVisibilityTransportationandDistributionManagementTransportationProcurementNetworkDesignandAnalysisTransportationPlanningandOptimizationTransportationExecutionandFreightsettlementVisibility,MonitoringandAnalyticsSupplierRelationshipManagementMaterialandSupplierMgmtNegotiateSpendAnalysisDemandandSupplyManagementNetworkAnalysis/DesignInventoryOptimizationDemandPlanningSupplyPlanningFactoryPlanningandSchedulingRetailSolutionsBuyingandAssortmentMgmt.PricingandPromotionsMerchandiseFinancialPlanningAllocationandReplenishmentAgileBusinessProcessPlatform(ABPP)BusinessIntelligenceandAnalyticsCashFlowOptimizationSupplyChainAnalyticsS&OP-Production,SalesandInventoryDataandIntegrationServicesBusinessRulesEngineUserInterfaceConfigurationBusinessProcessModelingParameterMaintenance新一代供应链解决方案图表需求和供应管理零售业解决方案供应商协同运输和配送管理样例22•TEABREAK/茶歇10MIN/分钟23第二章采购的战略¾战略的要素¾组织的愿景、使命、目的及目标¾采购必须支持组织战略¾采购职能的基本目标¾采购的直接贡献和间接贡献¾采购的商品战略¾供应商杠杆战略¾集中采购与分散采购24战略的要素目标(输出)：企业的目标是实现客户满意资源(输入)：知识，技术，增值流程（不易复制、独特的）环境(扰动)：–外部：竞争、经济、财务、政治、国家文化–内部：企业文化、职能关系、增值能力反馈(正、负反馈)：应变性25Mission/使命Vision/愿景Goals/目的Objectives/目标Measures/计量Whyweexist/Whyweexist/我们为什么存在我们为什么存在Whatwewanttobe/Whatwewanttobe/我们想去哪儿我们想去哪儿IndicatorsandIndicatorsandMonitorsofsuccess/Monitorsofsuccess/成功指标成功指标DesiredlevelofperformanceDesiredlevelofperformanceandtimelines/andtimelines/预期的绩效水平预期的绩效水平PlannedActionstoPlannedActionstoAchieveObjectives/AchieveObjectives/进行计划进行计划O1O2AI1AI2AI3M1M2M3T1T1T1SpecificoutcomesexpressedinSpecificoutcomesexpressedinmeasurableterms(NOTactivities)measurableterms(NOTactivities)具体可计量的成果具体可计量的成果StrategicPlan/战略规划ActionPlans/执行计划EvaluateProgress/评估进程Targets/目标Initiatives/创造WhatwemustachievetobesuccessfulWhatwemustachievetobesuccessful什么是我们必须实现的什么是我们必须实现的llValue/价值Whatwewillvalue/Whatwewillvalue/我们的价值观我们的价值观组织的愿景、使命、目的及目标26DefinitionofStrategicPlanning/制定战略计划的定义Strategicplanningistheprocessofdevelopingplanstoachievetheorganization’smission.Itistosetalong-directionfortheorganization.制定战略计划是制定完成组织使命的计划的过程。它设定了组织的长期发展方向。Purchasingresponsibilityinstrategicplanning/采购在制定战略计划中的责任Purchasingresponsibilityinstrategicplanningistodevelopitsgoals,strategies,andplanstosupporttheorganization’sstrategicplan.采购在制定战略计划中的责任是发展自身目标、战略、以及计划，以支持组织的战略计划采购必须支持组织战略27公司战略(Corporatestrategy)业务战略(Businessstrategy)部门战略(Departmentstrategy)战略的层次28供应职能的基本目标297R通常被视为日常事务的运作，但这并不是采购部门能做出昀大贡献的地方.RightPrice正确的价格RightQuantity正确的数量供应链管理的目标:创造客户价值RightTime正确的时间RightPlace正确的地点RightProduct正确的产品RightSupplier正确的供应商RightQuality正确的质量30采购的直接贡献31采购的间接贡献3233企业的竞争领域•成本•质量•灵活性•交付•创新34价格•价格平衡•公平的价格•总成本(TCO)35服务•交货支持Fullsupportforjust-in-timedelivery•处理订单的弹性Theflexibilitytoaccommodaterushorders•设计及工程的支持Strongengineeringanddesignsupport•保证满意Anaccommodatingreturnpolicyoraguar