企业员工职业生涯规划设计(实践版)

企业员工职业生涯规划设计（实践版）实用测试工具1——性格解析法活泼型的优点：活泼型的弱点：●创意丰富●混乱无秩序●表达力强●健忘●热情●情绪波动大力量型的优点：力量型的弱点：●迅速抉择、快速反应●急燥●喜挑战、能迅速完成工作●难以沟通和接近●领导力●鲁莽完美型的优点：完美型的缺点：●留意细节，思考深刻●过于敏感挑剔●记录、作图、制表●瞻前顾后不果决●分析别人弄不清的问题●缺乏感召力与推动力和平型的优点：和平型的弱点●促成团结、调解纷争●被动、迟缓●平静风暴的人选●安于现状●例行性工作●消极退缩讨论题：性格类型与职业倾向性。实用测试工具2——管理者公文测试：公文测验案例：假定您是某合资食品公司的总经理，下面的任务都要求您一个人单独完成。今天是5月18日，您到局里开了一天的会议刚回来，已经是下午4：40。您的办公桌上有一堆文件，您最好在5：00点前处理完毕，因为您将去北京参加全国食品卫生鉴定会，机票已经订好，司机小王5：00来接您去机场，您要5月24日才能回到您的办公室办公。您公司的主要产品是星星牌系列食品，产品市场需求量很大，正打算扩大生产规模。好，您现在可以开始工作了。公文1关于加强职工教育培训工作的报告贾总：职工教育是开发、培养人才的重要途径，是企业持续发展的可靠保证。我公司百分之五十的职工没有达到大专程度，基础知识缺乏，业务方面实际操作水平低，多数管理人员业务水平低，且缺乏现代企业经营管理的知识。如果不改变这种状况就很难掌握先进的技术和设备，就不能管好现代化的企业，就不能消除人力、物力、财力的巨大浪费，也就难以大幅度提高劳动生产率。我公司虽然生产任务很重，但提高职工的素质也是势在必行的。所以有必要把干部、职工最大限度地组织起来，有计划地进行态度观念、文化、技术业务的培训，我们计划在5月20日下午3：00-5：00举行培训协调大会，到时将请您出席并为大会讲话，以引起有关人员的高度重视，完成我们的培训计划，从而为企业发展作出贡献。致礼培训部：田二平1999．5．17公文2贾总：工商银行的赵行长来电话约您商量有关5000万元贷款到期后再延长转期3个月的有关问题。他约您于明天下午3：00在阳光酒店与您会谈，能否赴约请您通知赵行长。财务部：张杰99．5．18公文3贾总：接到湖南联营厂刘厂长的长途电话：原定于本月20日举行的开工典礼，因遇到一些棘手问题尚未解决，决定延期举行。此致敬礼助理：王平5月18日下午3：00公文4贾总：从本报度财务报表来看，这个月底应收款为500万元，应付款为250万，应归还银行贷款200万元，现银行帐面余额为250万元，从报表情况来看，本季度销售情况虽然比较好，但销货款回收不理想，上海食品二店的销货款至今还未汇来。应收款项只能收回10%，因此本月的工资和奖金没有办法支付。而5月25日是工资和奖金发放的日期，如果到时职工领不到工资和奖金，将会产生不良的后果。如何解决这一问题，请您尽快作出决定。财务部：张杰1999．5．18公文5贾总：暑期高温就要到了，一车间提出要解决他们车间里的降温设备问题。二车间和三车间都装有空调，由于一车间的空间太大，少量空调不起什么作用，而多装的话需要的资金太多，这个问题一直没有解决。为此，一车间的职工意见很大，他们认为很不合理，对他们很不公平，他们提出今年如果不解决降温设备问题，他们将集体提出抗议，如果再不解决，他们将集体怠工，您看怎样解决这一问题？生产部：陆唯文5月18日公文6贾总：今天下午，公司外方经理比尔琼斯在车间检查工作时发现操作工小王在打瞌睡，他极为恼火，操着生硬的中国话用精鲁的语言训斥、谩骂小王，语言极为难听，并决定扣发小王的当月工资并罚款100元。这件事引起全车间工人的强烈反响。他们议论说：“小王有错该批评，但不该训斥谩骂，经济惩罚也太重了。解放前，我们工人受尽洋人的欺凌，现在再也不能受洋人的气。”有的工人说：“再发生这类事，我们要罢工。”请问该如何处理这件事？人力资源部：李劲1998．5．18撰写职业规划书案例1案例：職業規劃書小奚，男，21歲，是剛從印刷專科學校印刷技術專業畢業的大專生。已畚加了入職培訓：1、公司背景、沿革及發展願景關鍵字：背景：沿革：發展願景2、公司組織架構、崗位架構及職務分類、分等介紹。關鍵字：職務分類：公司各崗位按工作性質分爲：管理類、技術類、服務類、操作類。生産管理類：總經理——生産副總經理——生産部經理——車間主任——工段長——班組長技術類：總經理——工藝總監——工藝師——助理工藝師——工藝員操作類：膠印機長——膠印二手——膠印三手——膠印工3、其他培訓项目（略）培訓結束後，人力資源部開發組劉老師按要求找小奚單獨談話。當得到小奚對公司發展規劃和願景的肯定之後，劉老師對小奚進行了性格測試及血型分析。小奚的血型爲“O”型，性格測試的結果爲“力量型”。此類型性格特徵如下：優勢特徵：富於冒險、競爭性、反應敏捷、積極、坦率、自信、執著、獨立、果斷、意志堅定。劣勢特徵：專橫、急躁、自負、魯莽、易怒、頑固。劉老師將分析結果與小奚作了坦率的交流，並認真聽取了小奚自己的想法。然后做出如下職業規劃。職業規劃書1、姓名：奚向川2、職務：生産部見習生3、規劃階段：三年4、規劃導師：劉士才5、總目標：生産部經理發展路線：1、膠印工（二年）——膠印機長（一年）——膠印工段長（一年）——印刷車間主任（一年）——調度（一年）——經理助理（一年）——生産部經理階段目標：三年之內達到膠印工段長之任職能力。2、自我分析優勢：（1）通過三年的專業學習，對機械原理、質量檢測等專業知識有了系統理性的認識；（2）性格外向、責任感強、喜歡與人溝通和交流、反應敏捷、學習能力強、不怕吃苦和挫折。劣勢：（1）缺乏設備操作經驗；（2）對企業生産運作和管理缺乏實踐經驗。（3）做事急躁、缺乏耐心及與人溝通的技巧。3、職場分析優勢：（（1）公司正处于高速扩张阶段，学习和提升机会较多。。（2）车间管理人员和大部分机台操作人员实践经验丰富，但文化水平较低，理论知识较为缺乏，潜力有限。（3）生产系统中高层管理人员理论知识和实践经验都很丰富，是很好的职场尊师。劣势：（1）公司成立時間短，擴張快，還未形成統一的價值觀。（2）公司各項管理規程尚未完善，很多問題靠個人既有的經驗解決，如不能很好的協調和溝通，將會事倍功半。4、要達成目標所需要的努力要熟練掌握印刷工段最先進的工藝与技術，各项达标。要瞭解各種膠印設備的操作規程，能排除常見故障。要學習並掌握基本的現場管理技術。學習掌握人際溝通和協調技巧，提高領導才能。5、執行及反饋由本人將目標細分到每月、每周，定期作出每周、每月工作小結，對照目標找出差距進行改善。每月找一次機會同規劃導師進行心得交流。導師每月找本人的領導和同事瞭解本人的工作情況，將瞭解結果同本人進行交流。按績效考核管理規定由生産部和人力資源部對本人的工作情況提出考評意見，本人參照考評意見進行改善。积极参加公司组织的各项培训，定期将个人的培训需求计划提交人力资源部。《职业规划书》的意义——案例2——职业生涯规划说明书受职业生涯规划人姓名部门时间段年至年TL通讯设备股份有限公司二OO年月日一、基本情况姓名曾用名性别民族照片出生日期籍贯户口所在地身份证号码家庭住址、邮政编码参加工作时间学历学校名称/培训机构起止年月专业及证书学习形式学历及专业培训工作经历何年何月至何年何月任职单位任何职务/岗位证明人联系方式家庭主要成员姓名与本人关系工作单位二、测评分析1．人格特质：有比较强的领导欲望，良好的合作精神，以极其灵活的思维与处事风格与人相处，对工作有责任感，有极其强力的自制能力，并重印象，容易接受社会化程序。2．管理技能：善于组织活动，并能细致，全面思考问题，决策果断，比较注重现象与工作中积累的经验运用在管理工作中。3．人际技能：情绪商数较高，感知能力特强，有优秀的协调能力。4．专业知识：在系统的人力资源理论知识尚有欠缺，但在人力资源专业操作上有较全面工作方法。5．动机与价值观：态度真实，责任感强，目的明确，但较理想化。三、生涯机会评估分析1．组织发展战略：TL通讯设备股份有限公司是通讯行业第一家上市公司，是集研发、制造、销售为一体的具有相对强势的中国最大的电话机企业，公司将运用品牌战略和网络优势，着力于市场开拓，产品研发，生产制造及经营管理的全方位扩展，实现由传统电话机领域向高科技通讯终端产品和系统产品的转变。保持通讯市场领域的领先地位。战略目标如下：时间经济指标2001年2002年2003年2004年2005年产量（万台）销售额（亿元）利润（万元）创汇（万美元）2.人力资源需求：努力满足人才的需求，TCL通讯秉承“为员工创造机会”的理念，坚持“以人为本”管理。为员工提供宽松和良好的发展前景，在实践组织发展战略目标的同时，企业对市场开拓，产品研发，经营管理等人才的需求规划如下：人才队伍2001年2002年2003年2004年2005年管量人才研发人才技术人才营销人才3．生涯机会评估分析：四．三年生涯目标1．职业选择方向的分析。①以性格、气质、个性上，从其自我申报及面谈分析，其选择人力资源职业，有助于事业上的发展，适合于人力资源职业匹配。②个人兴趣上倾向于对人的研究、管理、开发。③其有丰富的工作经验，具备对做好此职业的前提条件及关键因素。2．生涯路线选择：以行政管理方向发展，作为自己的生涯路线。3．三年生涯目标：行政人事部副经理或人力资源部副经理职务。4．人生终极目标：创业兼企业培训讲师。五．行动计划1．工作岗位发展路线时间数量2．继续教育培训发展路线每年听1—2次本学科学术报告讲座每年接受2—3次本专业培训3）计划（略）六评质与回馈（略）附：①职业生涯设计表图一②人力规划与员工生涯规划图二③职业生涯规划要素关系图三④生涯发展视窗图四⑤职业生涯规划模式图五⑥职业生涯行动申报表图六⑦面谈手册图七⑧职业生涯路线图图八⑨职业生涯路线分析过程图图九⑩职业生涯发展管理图图十○11职业生涯管理角色一览表十一培训主管招聘主管人力资源主管行政人事部副经理（人力资源部副经理）晋升晋升职业生涯设计表表一性名性别年龄政治面目现工作部门现任职务到职年限现有职称到职年限个人因素分析结果环境因素分析结果职业选择生涯路线选择职来生涯目标长期目标完成时间中期目标完成时间短期目标完成时间完成短期目标计划与措施完成中期目标计划与措施所在部门主管意见人力资源开发部门意见目标选择确定方向职位工作观察工作表现/行为评估事业生涯规划的决定环境、组织改变再循环做决定的方法图二评估中心(AssessmentCenter)乔哈瑞视窗（JohariWindow）沟通分析（TransactionalAnalysis）生涯路径（CareerPaths）管理发展（ManagementDevelopment）职缺公告（JobPosting）技能盘点（SkillsInventory）绩效评鉴（PerformanceAppraisal）提供决定的资讯来源上司（Boss）上司的上司（Boss’Boss）同事（peer）委员会（Committee）自己（Self）决定的类别升迁（Promotion）调动（Transfer）开除（Terminate）冻结（Freeze）降级（Demote）退休（Retire）调薪（SalaryChange）人力规划与员工生涯规划图图三职业生涯规划要素关系图知己性格兴趣智能情商气质价值观知彼组织环境组织发展战略人力资源需求晋升发展机会政治环境社会环境经济环境抉择职业抉择路线抉择目标抉择行动措施图四员工个人知道员工个人不知道ABCD在个人与公司组织的关系中，有些部分A是个人与主管都知道，有些部分B主管知道，而员工不知道，有些部分C是属个人的潜力，个人知道，而主管不知道，有些部分D是主管与部属均不知道的部分。生涯发展视窗图当员工开始写个人事业生涯规划时，以下列的问句回答对象，来填写规划的内容。（1）首先画一条线，代表你的一生，在这条线的某处