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资源描述

总经理【岗位职责】1.制定公司的发展战略,并根据内外部环境变化进行调整;2.组织实施公司总体战略,发掘市场机会,领导创新与变革;3.主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整;4.领导营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;5.领导建立公司内部良好的沟通渠道,协调各部门关系;6.领导开展公司的社会公共关系活动,树立良好的企业形象;7.领导建立公司与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、广告等部门间顺畅的沟通渠道;8.负责公司员工队伍建设,选拔中高层管理人员;9.主持召开总经理办公会,对重大事项进行决策;10.代表公司参加重大业务、外事或其它重要活动;11.领导建立健全公司人力资源管理制度,组织制定人力资源政策,审批重大人事决策;12.领导建立健全公司财务投资管理制度,组织制定财务政策;13.领导建立健全行政与后勤管理制度电子商务部经理【岗位职责】1.负责统筹本部门各岗位(网站编辑、网站美工、网站文案、网站策划、网站程序等)的整体工作2.负责将上级领导分配下来的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行3.负责将其他部门派发的任务,按下级岗位进行分配,并监督执行4.在职责范围内,协调下级岗位与其他部门岗位的工作5.在职责范围内,对下级岗位不能处理的问题进行处理6.对于不能在职责范围内处理的问题,上报上级领导进行处理7.负责本部门岗位人员规划,拟定招募计划与需求,并在人事行政人员协助下,对空缺的各岗位人员进行招募8.负责对下级岗位人员工作绩效的考核和评审,以及转正解职、升职降级的申请9.负责本部门各项制度(内容编辑制度、流程编辑制度、程序开发制度等)的制定10.负责网站运营相关各项文档(各项资质申请、高新企业申请等)的撰写11.负责与业务部门进行沟通,了解网站开发和修改的需求,形成技术文档,供网站系统开发商进行开发和修改12.负责与网站系统开发商进行沟通,保证业务需求通过技术方式得以实现13.负责控制网站系统开发商进度,保证开发进程如期进行14.负责网站系统功能测试(黑盒测试、白盒测试、内部测试、公开测试),以及时发现问题,并汇总成测试报告,供开发维护人员进行修改调试,保证系统运行通畅15.负责网站运营设备(服务器、路由器、交换机等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护16.负责网站运营环境(主机托管、网站域名、通用网址等)的构建,接洽与甄选IDC、ISP,保证网站运营环境的畅通、稳定、高效17.负责网站各项运营资质(ICP备、ICP证、红盾315、公安局备案等)的办理、月报、季报、年审工作18.负责网站各项运营认证(可信网站等)的办理、年审工作19.负责公司办公网络(光纤、宽带等)、办公设备(台式机、笔记本、路由器、交换机、无线AP基站、打印一体机等、办公服务器等)、办公系统(办公系统、财务管理系统、企业邮箱系统、电话会议系统等)的购置方案制定、安装配置与日常运行维护和管理20.在下级岗位(网站编辑、网站美工、网站程序、网站策划等)空缺时,临时替代下级岗位工作(网站商品信息整理、发布、维护,网站广告设计制作,网站程序维护,网站基础文档、网站流程文档等)21.在其他相关部门岗位(网站采购等)空缺时,临时替代其他相关部门岗位,完成相关工作(网站商品分类规划、网站商品信息采集)22.分配上级领导安排的其他相关工作运营部【部门职责】1.组织对网站的整体规划:内容建设,网站布局,网站结构方面的规划;2.制定公司运营指标、年度发展计划,推动并确保营业指标的顺利完成;3.制定运营中心各部门的战略发展和业务计划,协调各部门的工作,建设和发展优秀的运营队伍;4.指导企划推广部的营销活动,带动网站人流量、公司品牌,能利用自身网站资源开展对外合作;5.对网站功能测试及维护管理工作;6.策划推进公司的业务运营战略、流程与计划,组织协调公司各部门执行、实现公司的运营目标;7.策划推进及组织协调商务网站重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整。推广部【部门职责】1.产品传播策略的制订与实施。2.配合企划部执行网站推广宣传、活动推广宣传等。3.按照公司宣传计划进行网络及平面广告的洽谈合作及发布。4.搜集专业相关广告资料并进行分析,及时把握市场动向,拓展更多的广告资源。5.策划互联网广告投放方案及各种新闻稿件的撰写、广告发放,广告合作活动的实施、跟进。6.了解市场情况,明确网站定位,把握好网站客户群,在信息网站、门户网站、行业性的网站发免费信息或者论坛发帖做宣传。7.撰写新闻舆论等热点敏感话题,在各论坛、博客、微博、群聊等其他各种网络推广方式,对网站进行市场推广宣传。8.负责电子商务平台的优化和推广,运用多种网络推广手段来提高网站访问量9.有效提升公司网站访问量,有独特的增加访问量的方式。10.增加公司网络曝光度,知名度。11.负责网站推广效果跟踪、评估、改进客户部【部门职责】1.准确熟练掌握业务知识,介绍产品及服务内容2.能及时准确的解答客户的疑问,主动向客户推荐相关产品3.负责客户信息的整理、根据市场需求对客户进行分类统计4.定期参加业务培训,精通公司业务流程及处理方案;按照业务流程为客户提供各项服务5.后台处理网络订单并安排发货6.查看订单处理情况并及时跟进7.核实订单中信息是否正确,订单支付是否异常8.处理客户投诉、解答客户咨询的各种问题,建立完善的投诉处理体系,汇集处理信息并及时给出处理结果。9.收集工作中发现的各类问题并及时向上反映。10.遵守公司规章制度,服从工作安排。采购部【部门职责】1.掌握市场行情,密切注意销售动向,熟悉照明市场商品零价及新品种。2.洞察照明市场流行趋势和销售数据的分析,对未来市场进行预测,开发热销类产品。3.根据销售结果及流行趋势建立采购信息的收集,了解照明市场品牌定位及消费需求。4.积极开发新品和商品供应渠道,不断增加品种,促进销售不断扩大。5.以勤进快销为原则,进货时积极组织适销对路商品,保证及时销售,不断货,不积压。6.定期做好进货、补货计划,以便及时进货、补货(尤其做好重大节假日的备货计划),备货合理,货源充足。7.做好同类商品不同供货方的价格比较,争取进货成本最低。8.建立健全各供货方档案,包括产品品种、价格、所在地、联系方式、主要负责人、具体经办人等。9.开发新的供应商渠道仓管部【部门职责】1.上下班应对仓库的门,窗及各库区存放的物资进行巡查,发现异常立即报告。2.登记保管进出仓单和货位编号,管理进出库货物。3.熟悉相应物资设备的品种、规格及型号,填写分明。4.定期盘点核对货物的出入库凭证,清点出入库货物。5.随时掌握库存状态,保证物资设备及时供应,充分发挥周转效率。6.货物出入库时,仓管员应依据,入库单(入库单一式三份,仓管、采购、财务各一份)、出库单核准出入物品的名称、批号、数量,准确地收发货,收发完毕后,应立即填入帐。7.坚决拒绝手续不齐的物品进出。对于货物的正常出入,仓管员要按要求填写各类单据。8.根据日常业务情况组织发货、入货、盘点、库位调整等。9.仓库员保管的单据,帐本应妥为保管,仓库平时应上锁,节假日加封条。10.换货、退货与入库同等处理,退货单由客服、运营部负责人签字。11.参与制定跟进公司的采购计划,包括仓储物品的安全管理、库存控制财务部【部门职责】1.按照国家会计准则制度的规定,建账、记账、复帐、报账做到手续完备,内容真实,数字准确,账目清晰,能够如实反映企业的财务状况,经营成果及现金流量。2.对财政税收、银行等外部机构,保持一贯性原则,能够主动提供相关资料,财务信息,如实反映情况。3.对公司内部起到核算与监督作用,定期审核,分析公司财务,成本和利润的执行情况,挖掘增收节支潜力,考核资金使用效果,及时向领导汇报工作并提出合理化建议,当好公司参谋。4.妥善保管会计凭证,会计账簿,会计报表及其他会计资料。行政部【部门职责】1.做好行政事务管理:制度的建设及执行等。2.做好办公事务管理:办公物品、资料、会议、涉外事务、财产、生活福利、安全卫生的管理。3.做好人力资源管理:做好人才管理、招聘、用人、人员规划、薪资方案的制定考核等。4.做好财产管理工作:电脑管理、仓库服装、打印机、办公桌等。技术部【部门职责】1.贯彻执行公司的工作目标,根据公司的经营管理目标和任务统筹本部门的工作安排,制定工作计划。2.负责公司网站系统的总体规划、系统分析、软件实现、性能优化,数据库架构等,满足网站的运营需求。3.带领技术团队构架、研发、设计,完成网站技术平台,供应链IT信息平台整体搭建及产品开发,以及日常维护、升级管理。4.负责公司网站技术队伍的建设及管理,保证项目进度可以配合公司整体业务发展计划。5.负责协调与公司其他部门的工作,在技术上帮助实现市场调研、数据挖掘、数据整合等相关业务,并能够对网站运营在技术上给与配合和支持。企划部【部门职责】1.依据公司整体运营战略,负责公司活动方案的提案、策划、执行和效果评估,跟踪和反馈方案的推广执行情况。2.协助总经理进行形象体系的规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准确、目标清晰,发展势头长盛不衰。3.负责公司企业文化的建设与推广。;4.根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施。5.对公司举办一些大型活动进行策划,力求使策划方案具有操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成熟。6.负责公司文化活动、社会活动的策划、组织和实施。7.为公司商城的整体运营提供建设。8.协助策划推广部进行广告媒体和广告代理商的挑选及管理,制定及实施市场广告推广活动和公关活动,以及实施品牌规划和品牌的形象建设。

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