企业实用公文写作

《企业实用公文写作》时间：2011.03.18主讲：刘晓静导入公文管理1.公文的类别？2.公文的写作？3.案例分享.公文管理——概述公文是党政机关、社会团体、企事业单位在公务活动中所形成的有法定效力和规范体系的文书，是为管理和开展各项行政工作而制定，带有规章制度性，为行政工作提供了标准和范式。公文的特征公文的含义1.准确性2.及时性3.精炼性4.有保存价值5.保密性公文管理——类别按行文书向分类：上行文、平行文、下行文按文书来源分类：收进、外发、内部按内容处理要求分类：问文、复文按处理时间要求分类：参阅性公文、承办性公文按机密程度分类：机密公文、普通公文公文管理——文种1.命令（令）2.决定/公告3.通告4.通知5.通报6.报告7.请示8.批复9.意见10.函11.会议纪要12.议案公文管理——写作※写作特点规范性时效性实用性真实性※写作步骤计划成文修改编辑※写作要求正确清晰完整简洁案例《凉州词》唐王之涣黄河远上白云间，一片孤城万仞山。羌笛何须怨杨柳，春风不度玉门关。《凉州词》清纪晓岚黄河远上，白云一片，孤城万仞山，羌笛何须怨，杨柳春风，不度玉门关。乾隆常用公文的写作技巧1.请示2.报告3.批复4.通知5.通报6.计划7.总结8.会议纪要9.公函1.含义2.种类3.写作要求/特点4.写作格式对比分析公文——案例眉首红色反线主体版记案例问题1.【】表示公司文件，（）表示部门文件；2.接收部门顶格写；3.“妥否，请批示”顶格写；4.附件，顶格写；5.附注（特别说明及流传范围），一般在右下角。6.主题词，由名词或名词词组构成，不超过5个；7.抄报，直接主管和相关主管单位；8.抄送，平行单位、需执行或知晓单位；一、请示※含义※种类※写作要求请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※特点行文内容的请求性；行文目的的求复性；行文时机的超前性；请求事项的单一性；请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；一文一事；单头请示；不越级请示；不抄送下级；※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※写作要求请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。一文一事；单头请示；不越级请示；不抄送下级；※写作要求请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。※写作要求请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。一文一事；单头请示；不越级请示；不抄送下级；※写作要求请求指示的请示；请求批准的请示；请求批转的请示；※种类※含义请示是用于向上级请求指示的一种上行文，带有强制回复性。请示的格式1.标题：制发机关+事由+文种2.受文单位：直接领导3.正文：Why(请示的背景、动机、原因)What(具体的事由)End“特此请示,请批准.”4.落款:发文单位+年月日请示——案例（一）请示——案例（二）二、报告※含义报告是下级机关向上级机关汇报工作、反映情况、答复上级机关询问时所使用的陈述性公文，属上行文，一般产生于事后和事情过程中。※种类口头报告：结论在前书面报告：结论在后※写作要求情况要属实；语气要谦和；叙述要概括；1.标题：制发机关+事由+文种2.受文单位：视情况可省略3.正文：Why(请示的背景、动机、原因)What(内容、原因、影响和结果、意见和建议)End“特此报告.”4.落款:发文单位+年月日（视情况可不盖章）报告的格式三、批复※含义批复是用于答复下级机关的请示事项的公文，为下行文，只能针对直接下属，发生于事后。※写作要求收到请示必须予以回复；批复的内容要有针对性；批复的意见要切实可行；批复的格式1.标题：制发机关+事由+文种2.受文单位3.正文：批复的背景（“你”部门/处【文件号】已收悉）批复的结果希望照章执行End（“此复”）4.落款:发文单位+年月日（一般要盖章）批复——案例四、通知※含义通知是批转下级机关、转发上级机关和不相隶属机关的公文，传达要求下级机关办理和需要有关单位周知或者执行的事项及任免人员的公文，为下行文或平行文，具有广泛性、晓谕性、严格的时限性，一般发生于事前。※种类指示性通知；知照性通知；事务性通知；任免聘用通知；通知的格式1.标题：制发机关+事由+文种，不能过于简略。2.受文单位：可省略3.正文：End“特此通知”4.落款:发文单位+年月日通知——案例（一）通知——案例（二）五、通报※含义通报是适用于表彰先进、批评错误、传达重要精神或情况的公文，属下行文，一般发生于事后。※种类表彰性通报；传达性通报；批评性通报；※写作要求及时而迅速；材料新颖典型；材料必须调查核实；通报的格式(事项必须有代表性）1.标题：制发机关+事由+文种2.受文单位：可写可不写3.正文：表彰背景（目的和动机）+事项+正面的意义和作用+希望和号召批评背景（目的和动机）+错误事实+负面的影响+处罚决定+生效标示（什么时候生效）可省略“特此通报”。4.落款:发文单位+年月日通报——案例六、计划※含义计划是为完成一定时期的任务而事前对目标、措施和步骤作出简要部署的事务公文，一般发生于事前。※特点预见性；可行性；指导性；约束性；※类型表格式；文件式；条文式；※制定原则对上负责制；切实执行；集思广益；突出重点；防患于未然；计划的格式1.标题：制发机关+事项+文种+实现2.受文单位：完全省略3.正文：三段论①背景（目的和动机）②目标和依据③问题+解决方案+希望获得的资源支持附件：措施和步骤4.落款七、总结※含义总结时对自我进行回顾性的分析研究，探索有关规律，用于指导今后的文书。※特点客观性；规律性；典型性；概括性；总结的格式1.标题2.正文：①背景（目的和动机）②做了什么③做的怎么样（包括正面的经验、负面的问题和不足）④今后的打算、努力的方向3.落款如何写好总结1.材料够2.内容全3.成绩亮4.问题准5.改进实6.有理有据总结的原则1.突出重点，忌事无粗细2.实事求是，忌成绩注水3.依事说理，忌简单罗列4.一分为二，忌回避问题5.全员参与，忌单一行为八、会议纪要※含义会议纪要是用于记载、传达会议情况和议定事项的公文。※格式1.标题2.时间3.内容4.决议5.希望和号召6.不署名，写举办单位的全称和时间。会议纪要——案例九、会议记录（真实性、全面性）※含义会议纪录是在会议过程中，由专门记录人员把会议的组织情况和具体内容如实地记录下来而形成的书面材料，特点是有言必录。※格式1.标题2.时间、地点、人员（主持人、出席、列席、缺席、记录人）3.主要内容（所有发言、中场休息、散会）会议纪录——案例十、公函※含义公函是是适用于不相隶属单位之间相互商洽工作、询问和答复问题的文书，是唯一纯净的平行文。总结不专业不成熟不成体系循序渐进的改变清明神定气定神闲游刃有余举重若轻谢谢聆听！