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目录腾讯（115-134）百度奇虎新浪搜狐重点企业分析腾讯腾讯公司于1998年11月在深圳成立，是中国最早也是目前中国市场上最大的互联网即时通信软件开发商。1999年2月，腾讯正式推出第一个即时通信软件---“腾讯QQ”；并于2004年6月16日在香港联交所主板上市（股票代号700）。该公司成立10年多以来，腾讯一直以追求卓越的技术为导向，始终处于稳健、高速发展的状态。QQ超过10亿注册帐户的庞大受众群体现了腾讯对强负载大流量网络应用和各类即时通信应用的技术实力。第六组腾讯奇虎百度新浪搜狐（F组：07工商管理）腾讯QQ帝国的崛起腾讯成长的宏观环境分析2腾讯SWOT战略匹配4腾讯成长之路31腾讯成长的行业环境分析33波士顿矩阵对各业务的竞争力分析35腾讯QQ即时在线人次（万人次）103005009001000220034004000613045300.32300%170%12%220%22%160%20%31%010002000300040005000600070001999年2001年2003年2004年6月2005年2月2006年2007年5月2008年3月2008年9月2009年6月万人次0%50%100%150%200%250%300%350%400%即时在线人数人数增长率特殊时刻1998年11月腾讯成立2010年马化腾福布斯富豪榜第六2009年市值超过1300亿2007年市值超过1000亿2007年5月成立公益慈善基金2005年全面布局互联网业务2004年6月香港主板上市2003年12月门户网站发布2003年9月QQ游戏RTX发布2001年中国首家互联网盈利企业1999年2月QQ诞生腾讯成长之路木鱼宏观环境分析宏观环境分析技术环境人口分布全球化政治法律环境经济环境社会环境1.互联网已逐渐成为人们生活不可缺少的一部分2.技术的日新月异1.互联网用户规模保持相对快速增长2.年轻网民依然是中国网民的主力军3.网民中以学生为主1.中国正在积极推进国家信息化2.中国将最大限度让外资进入电信市场1.中国网络经济发展迅速2.风险资金不断涌入中国市场3.人民生活收入提高1.互联网促成了全球化2.商业经济促使世界平面化房价越来越高，所以好男人越来越少外资进入，让中国房地产绑架了中国所有男人！1.学生受到严格的教育2.居民生活压力大波特五种竞争作用力分析互联网行业新进入者的威胁供方侃价实力买方侃价实力替代品的威胁互联网行业竞争对手买方供方潜在者替代品木鱼12人气网站和拥有大量客户群的社区等的威胁。3网游公司的进入威胁。由于网络的告诉发展，中国的网民日趋壮大，网民更是趋向低龄化。网游公司不断开发的新游戏和经典游戏会培养出庞大的用户群，令人不容小觑。进入和退出障碍低，技术要求不是很高，潜在的进入者有很大的机会涉足该领域。潜在进入者的威胁木鱼替代品生产者的威胁1传统替代品（电话，短信）的威胁。从现在电信行业的发展趋势看，短信业务的大幅度增长，在一定程度上将对即时通讯构成威胁。2新兴替代品（博客，论坛，贴吧）的威胁。如今大家不再局限于再某几个自己熟识的人里面获取资讯，更趋向于在一个更为开放的空间里获取想要的东西。现在各个大网站都有博客业务，博客流行趋势愈演愈烈；各大热门贴吧论坛也是大家讨论交流的重要场所。木鱼电信运营商和移动增值运营商的议价能力。腾讯移动及通信增值服务的赢利模式主要是为用户提供各种在线服务，当用户下载或订阅短信、彩信等产品时，主要是通过移动运营商的平台付费，移动运营商收到费用之后再与SP分成结算。移动提供网络通道，业务管理平台，代计代收信息费服务，配合SP有偿提供客户服务。供应商的议价能力业务多提供商的议价能力。腾讯公司内容供应商提供含游戏、网页、图片、音频领域共21个类别。通过公开招募的方式与供应商签订合同，获得所需内容，此时，供应商较多竞争激烈，因而降低了其议价能力。但是，对于网络游戏来说，具有独特性。其供应源主要来自3个方面：设备供应商、网络供应商、人才市场以及网络游戏的开发商。在网络游戏行业中，设备排除一般行政资源外主要是指用以存储数据的服务器。从服务器市场的情况来看，市场商存在多家供应商，如IBM,HP等。各服务器供应商之间竞争激烈，国外服务器供应商为了进入市场以低价格来与本地服务器供应商抢夺市场份额。木鱼12满足客户需求，提供特殊服务增强用户忠诚度和黏性腾讯已经初步完成了面向在线生活产业模式的业务布局，构建了QQ、QQ.com、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，分别形成了规模巨大的网络社区。3用户分布分散、规模较小，加上腾讯提供多元化业务，购买者议价能力低互联网增值服务、移动及电信增值服务等服务的消费者大多是个人，其分布分散，削弱了购买者的议价能力；腾讯的多元化业务组合，使其具有差异性和独特性，购买者处于谈判的劣势。定位于年轻消费者，价格敏感性不高腾讯把市场定位为年轻的消费者，所以其用户也主要由年轻群体构成，腾讯目前的用户群主要集中于16到28岁的青少年。购买者的议价能力木鱼行业内企业之间的竞争移动飞信人人网雅虎通微软MSN行业内企业之间的竞争*资料来源：木鱼腾讯SWOT矩阵*资料来源：1庞大而有粘性的用户群2不断进取的创新能力3卓越的品牌推广能力4敏锐的市场洞察力5本土化特色明显1安全问题2企业形象问题3娱乐化定位的局限性4资本与市场运作后劲不足1中国推进国家信息化建设2网民的不断增加，并且年龄结构偏年轻化3我国经济的飞速发展，用户的消费能力越来越强4风险资金不断涌入互联网行业1更多的国内外企业将涌入互联网行业2即时通讯领域面临互联互通3即时通讯领域供应商抬价能力高4技术更新快S强项T威胁O机遇W弱项SWOT战略匹配Threats威胁Opportunities机遇Weakness弱项Strength强项WO战略1、改进产品安全性能和公司形象，以吸引更多用户2、调整娱乐化定位，开发细分市场ST战略1、不断推出新的产品2、进入新的领域开拓新的市场SO战略1、利用卓越的创新能力改进产品功能开发细分市场2、利用卓越的品牌推广能力对现有市场进行渗透WT战略1、调整娱乐化定位，抵抗强大的竞争对手2、完善产品安全性能，抵抗外来产品的冲击内部因素外部因素木鱼互联网战略集团模型分析DACBE低低高高多元化娱乐化腾讯QQ、新浪UC、网易泡泡贸易通、淘宝旺旺MSN、雅虎通、腾讯TMTom-skype、E话通腾讯RTX、微软EIM、IBMSametime波士顿矩阵分析1：即时通讯产品2：网络游戏3：门户网站4：门户网站（C2C）5：品牌授权6：腾讯TT浏览器7：搜索引擎3门户网站4752网络游戏1即时通讯产品6明星现金牛问题瘦狗业务增长率相对市场份额低高高低稳固现有市场（如QQ），完善产品性能，重点放在其安全性上，可以通过与防毒软件开发厂商形成战略联盟现金牛即时通讯产品市场渗透市场开发在不断改进TM和腾讯通的性能使之更商务化的同时加强宣传和推广力度改进现有产品的功能，将市场延伸至不同的年龄层，构建一个和谐的网络社区现金牛市场渗透战略是指实现市场逐步扩张的拓展战略，该战略可以通过扩大生产规模、提高生产能力、增加产品功能、改进产品用途、拓宽销售渠道、开发新市场、降低产品成本、集中资源优势等单一策略或组合策略来开展，其战略核心体现在两个方面：利用现有产品开辟新市场实现渗透、向现有市场提供新产品实现渗透。木鱼稳固现有的休闲网络游戏市场网络游戏明星市场渗透开发益智游戏通过并购增加MMORPG网络游戏的市场份额加强对网络游戏的监控，使之能够限制儿童在线游戏时间难道男人还需要长相吗？？？木鱼？问号问号*资料来源：稳固现有的业务基础并提高运营效益完善拍拍网性能，使网上交易更加安全快捷利用广告加大对品牌的宣传力度完善搜索功能，令其更符合中国人的使用习惯加强对拍拍网的宣传推广力度提高品牌忠诚度，使品牌更深入人心增强搜索智能化，满足用户的个性化需求加强对网站内容的筛选力度，使网站的内容更具价值门户网站市场渗透拍拍网（c2c）市场渗透品牌授权市场渗透搜索引擎市场渗透木鱼搜狗腾讯TT浏览器QQ咨询减少对该业务的投入，把资源放在其他业务上搜狗演示结束多谢关注组长：刘德豪成员：庄青萍鲁飞符甜甜胡尾玉李琳黄江霞刘国辉贺晶晶杨越徐林波付洋牛红梅刘六英谢发根漆吕玲曾维星腾讯奇虎百度新浪搜狐目录腾讯百度（136-161）奇虎新浪搜狐重点企业分析百度分析百度百度，2000年1月创立于北京中关村，是全球最大的中文搜索引擎。2000年1月1日，公司创始人李彦宏、徐勇携120万美元风险投资，从美国硅谷回国，创建了百度公司。百度的起名，来源于“众里寻他千百度,蓦然回首,那人却在灯火阑珊处”的灵感，它寄托着百度公司对自身技术的信心。创立之初，百度就将自己的目标定位于打造中国人自己的中文搜索引擎，并愿为此目标不懈的努力奋斗。第七组百度奇虎腾讯新浪搜狐（G组：07财一男生）PEST分析（1）政治和法律因素中国的政局是由中国共产党领导下的政府结构，长期都是处于稳定的状态，因此企业可以放心的发展。但是，企业应该正确处理好和政府之间的关系，政府推行的相关政策都会影响到企业的未来和发展。由于国家对互联网发展的前景看好和大力扶持，作为中国最大的中文搜索引擎百度也跟着享受到了政策的支持。（1）政治和法律因素在法律方面，国家制定并在完善互联网方面的法律法规，比如关于互联网安全的规范，这是中国法治进程中的必然，因此企业要时刻注意和自己有关联的法律规定。近期，google退出中国市场正是因为没有遵守中国的法律，这对于百度来说是一个参考教训。（2）经济因素随着我国经济的快速发展，互联网目前正处于一个高速发展的阶段，越来越多的人成为网络用户，基于网络的经济交易如网上购物，网上商务正在蓬勃发展。工业和信息化部2010年4月22日发布的数据显示，今年一季度，中国互联网网民新增2000万人，网民总数达到4.04亿人。统计显示，目前互联网已成为人们生活、工作、学习不可或缺的工具，正对社会生活的方方面面产生深刻影响。据估算，1-3月份电子商务、网络广告、网络游戏、搜索引擎等市场规模同比增长均超过20％，成为互联网产业主要增长领域。（2）经济因素调查显示，商务交易类应用的用户规模增长最快，平均年增幅达到了68%。其中，网上支付用户年增幅80.9%，在所有应用中排名第一，旅游预订、网络炒股、网上银行和网络购物用户规模分别增长了77.9%、67.0%、62.3%和45.9%。据CNNIC调查，2009年中国网络购物市场交易规模达到2500亿元，2010年网络购物市场将迎来更大规模的发展。在这种经济发展环境下，百度应该抓住机会，为网络用户提供更全面，更方便的搜索服务，和其他各类网站加强合作，延伸自己的接触面，扩大在网络上的影响力。（3）社会和文化因素中国作为世界上人口大国，每年的人口增长数量巨大，因此潜在的网络用户很大，为网络的普及提供了基础。另外，使用网络的用户年龄范围也在不断扩大，从青少年到老年人，越来越多的开始接触网络。生活方式的改变，如购物方式从传统购物到网上购物，查询方式从纸质查询到网络查询的转变，都给百度这样的搜索引擎提供了巨大的市场机会。比如，越来越多的学生都在百度上搜索自己想要的资料。（4）技术因素电子信息方面的技术革新是最快的，也是最有难度的，关于百度这样的搜索引擎的技术因素，近几年来其主要的发展趋势有以下几点：（1）十分注意提高信息查询结果的精度，提高检索的有效性；（2）基于智能代理的信息过滤和个性化服务；（3）采用分布式体系结构提高系统规模和性能（4）重视交叉语言检索的研究和开发.行业生命周期分析1、幼稚期：这一时期的市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。2、成长期：这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，行业特点、行业竞争状况及用户