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淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴XXXX.cn平台推广方案作者：ontao.net1.推广目的鉴于目前XXXX.cn网站流量与短信客户量都处于较低水平的情况，实施本推广计划为，在提升XXXX.cn网站流量的基础之上，提升短信业务的客户咨询量、用户注册数。最终以达到提升短信业务在线注册购买量为目的。细分目的如下：1)提升网站流量2)增加短信用户注册量3)提高客户咨询量4)提高订单数量2.推广受众分析目前来说短信群发行业的客户范围主要在企业客户，产品主要应用于企业与短信接收者之间的互动。根据行业可将目标企业分为如下：2.1.房产物业在房产物业工作当中很容易经常需要向用户即时发布各种通知、促销和广告信息，主要有以下场景：1)短信群发楼盘推广2)短信群发收费通知3)短信群发紧急通知4)短信群发活动通知5)短信群发业主关怀淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴6)短信群发投诉与建议7)短信群发内部管理此类企业一般情况都比较正规，规模较大，针对此类用户最有效的方法是面对面、点对点的推广，如相关人员QQ，Email，微博帐号等，更多一部分的工作在线下，需要线下营销人员与线上同步进行。线上推广线下跟进。2.2.速递/保险/4S店/旅游等服务快递：当前电商行业如火如荼，在电商流程当中需要在各个环节当中提醒买家，而这过程当中需要用到的短信通知正是短信刚性需求。而此类企业主要集中在极大快递公司，推广突破较为困难。保险公司当中短信应用也较为频繁，如：短信群发保单确认，短信群发续保提示短信群发客户关系维护、短信群发销售推广、短信群发内部管理。但是此类保险企业面临的问题也是和电商快递行业一致，主要的推广方式还是线上曝光线下跟进。而在4S店中的应用主要有，短信发布最新的车市资讯、保养知识、新增业务、维修通知等信息旅游公司可以利用短信服务对新老客户发布最新的旅游线路、报价和优惠等2.3.公司内部服务与营销推广企业内部信息通知发送，如公司向员工发送通知，内部活动通知，放假上班通知与薪资发放通知等等。短信营销推广在企业发布新品、发布促销活动的过程当中是一个非常重要的推广渠道此类服务几乎所有的公司都有涉及到，所以只要是企业性质的就是我们的目标用户，针对此类用户的营销推广工作是我们的工作重点。据上面分析，针对大型企业客户的推广方式还是以线上曝光，线下推广为主；淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴而对于小型企业群体用户，主要的推广是在相关行业聚集地做高精度推广。下一节主要介绍推广方法。3.营销推广方法根据短信业务相关特性，我们选择以下几种目前主要的网络推广渠道：SEO：自然排名的SEO搜索引擎优化PPC：1、百度PPC，GooglePPC（建议尝试进入，观察效果），重点!社交媒体：１、微博帐号的建设与维护，２、ＳＮＳ帐号建设，3、轻博客，4、其它新媒体的进入。重点！购物平台：淘宝与拍拍购物平台推广论坛：专业论坛，营销推广论坛，常规论坛博客：官方博客平台建设，专业性博客建设与维护EDM：收集企业信息与邮箱，在进行相应营销的时候附带推广，慎用！IM营销：QQ,MSN,Skype等即时通讯好友建设，产品推广。重点！问答站点：百度知道，新浪爱问，知乎，百度新知等。重点在专业性问答网站！书签：……4.推广工作实施4.1.SEO优化4.1.1.网站优化见《XXXX.cn网站优化方案》4.1.2.内容更新1)计划每天更新一片文章，丰富网站内容，具体更新计划见附件《关键词更新项目》；淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴2)更新文章之后，针对新文章提交书签，外部发布链接，保证新文章被SE收录。关键词更新.xlsx附件1关键词更新项目4.1.3.关键词排名建设1)推广事项A.外链数：按序号优先级，针对当前建设的关键词每天至少发布20个有效外部链接；B.外链类：外部链接建设的方式有：书签，论坛，博客，友情链接交换；C.推广检查：每天发布的链接记录在链接推广跟踪表当中，第二天继续建设外链前检查前一天发布链接的健康状况，看是否被删或因为其它情况丢失；D.外链检查：每天检查推广页面与整站外链数量，记录在《关键词推广跟踪表》当中E.排名跟踪：每周跟踪一次关键词排名并记录在《关键词跟踪表》，以做趋势分析F.效果跟踪：每周跟踪一次网站页面收录，以作为外链、收录、排名与流量四个维度对比分析推广效果。具体跟踪与分析形式见：《关键词跟踪表》G.优化计划：根据分析结果，适时优化更新网站，进一步优化推广计划2)相关人员编辑人员、推广人员4.1.4.预计目标1)两个月内逐步完成网站优化事项，具体时间安排见附件2《网站优化时淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴间表》；2)十一月开始，每天更新一片关键词文章；3)两个月后，自然搜索流量与付费搜索流量至少持平，或超过。网站优化时间表.xlsx附件2网站优化时间表4.2.PPC竞价目前的PPC推广主要集中在百度PPC，日均费用150RMB，日均带来独立访客UV80左右，所占网站流量与销售都比例多非常大。4.2.1.PPC投资回报分析以下是网站10月份的注册用户数用户、PPC流量与费用的相关数据。图4.1流量注册量与相关费用由此表可得出的结论与我们目前的现状一致，PPC流量直接决定了咨询量与注册量，由下面一些数据可以看出做PPC的投资回报率是比较可观的。淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴图4.2单个UV所需费用图4.3单个咨询所需费用，与单个注册用户所需费用由图4.2可知目前网站每带来一个UV独立访客大概的费用在1.9元左右，而从图4.3中可以看出，单个注册所需PPC费用在22元左右，跟月初比有所进步；带来一个咨询客户所需要的费用为12元左右，最近同样有所进步。根据最新统计数据分析，九月共用155个注册用户，产生32各新客户，付款2.7万，平均新客户付款843.75元，平均一个注册用户消费174.2元，PPC的ROI=(（27000-$工资)/3000)*100%≈700%。鉴于PPC见效又快，对于XXXX.cn的短期经营策略而言，是一种非常合适的淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴推广营销方式，以后可以在数据跟踪的基础上继续加大投入。4.2.2.PPC平台选择在PPC推广模式方面，国内主要有两个途径：百度PPC、GooglePPC，而目前国内市场搜索引擎的份额如图4.4：图4.42011年度中国市场搜索引擎市场份额由图4.4可以知，在中国市场上虽然百度市场份额领先优势较大，但是到目前为止Google依然占据着30%以上的市场份额。由此可知，GoogleAD的市场还是值得进入的，所以本人建议开通GoogleAD账户，开始做尝试性的进入。待看效果后再决定投入力度大小。所以在PPC这一块，需进行双管齐下，以百度PPC为主（占八成），GoogleAD为辅（先占两成），同时开通两种推广渠道。4.2.3.PPC投入预算基于PPC是我们目前的主要收入来源，并且见效快，所以基于短期推广目的可考虑将PPC费用略微增加，不过必须逐步增加，适时评估推广效果在做计划。1)百度PPC方面可在目前的基础上适当增加投入，建议每月先推入3000元，但是一天的消费小额尝试性的提高，观察收益。2)谷歌AD可先做尝试性的进入，每月投入1000元两种方式总共月投入4000元淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴4.2.4.PPC营销目标1)在新增GoogleAD的情况下，保障PPC的ROI不小于目前水平，即700%；2)单个注册用户所需费用减少8%3)单个咨询用户所需费用减少8%4.3.社交媒体营销目前IT届最火的三个概念是：移动互联、社交媒体、云服务。而微博的火爆，Google重金推出Plus+，腾讯上亿美元投资开心网等事件都从正面反映出社交需求的庞大和网友的线上社交之广。所以，借助于流行的社交媒体做推广渠道，非常有利于提升产品的曝光度和品牌知名度，如优衣库排队营销在人人上产生轰动。4.3.1.微博推广1)微博定位做为某某公司的官方微博，给用户提供趣味性质与营销性质(短信营销)的话题与内容的互动平台2)目标用户新浪腾讯微博活跃用户为主，其它微博平台为辅。3)推广预算微博营销推广的投入成本主要在人力成本，预计为推广人员0.3人天。4)微博渠道选择分别开通新浪微博，腾讯微博，网易微博，搜狐微博与其它一些微博平台5)工具使用微博统一管理，目前市面上流行很多工具可同时管理多平台微博，使用工具可提升微博管理效率，节约微博推广时间。个人推荐主要有一下几种：A.Fawave：Chrome浏览器插件，一款多微博平台账户管理工具，可同步不同平台的微博。淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴B.周博通：周博通微博管家，Win平台下的一款微博管理和群发工具C.其它工具：推广人员可挖掘其它工具6)微博内容选择微博内容的选择非常重要，既要对用户有用，又能和短信营销关联，以提供一种营销渠道的形象展示给用户，具体的内容选择分为一下几部分：A.趣味性话题图4.5微博趣味话题B.搞笑短信图4.6搞笑短信C.热门话题淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴图4.7热门话题D.专业话题”网络营销”图4.8网络营销话题E.行业信息图4.9短信行业信息F.竞争对手负面信息(存疑)淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴图4.10负面信息G.技术知识如什么是卡发短信，各种短信群发的差别和效果等等一些相关的技术性知识。7)发博频率与时间微博内容在精不再多，发送无意义的内容很容易干扰用户，造成用户取消关注。A.发博时间用户使用微博的习惯一般是分为三个高峰期：a)早上上班前（10点前）b)中午休息时（11点50—14：00）c)下班前（17：30以后）根据用户使用微博的习惯微博的发送时间应该在在这三个时间段，不然很容易淹没在Timeline的信息流当中。B.发送频率根据行业研究数据，每天10条左右的微博频率是比较合适的，既不打扰用户又不失活跃。某某公司微博发送大概安排：早上3条，中午2条，下班前3条。在发送微博的同事，需要及时与评论用户展开互动。8)其它微博活动A.查找相关内容并回复，每天回复不少于10条；B.查询目标用户，加粉丝，每天不少于100-200个；C.整理关注人群，对于一个月不回粉的用户从粉丝群中剔除。9)微博营销目标淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴根据各个微博平台用户数量的不同，腾讯微博虽然号称数量过2亿，但是主要是通过QQ导入的方式形成增长，具体的活跃数还是与新浪存在差距，而反观新浪微博在中国俨然成为微博的代名词，活跃用户达1.5亿，可见其影响力。基于上述原因，我们的目标主要设定新浪微博粉丝数量目标，如下(可根据实施效果适当调整目标)：A.一个月，微博粉丝达100以上B.两个月，微博粉丝300以上C.三个月，微博粉丝达到700以上4.3.2.SNS社交站推广1)SNS定位作为某某公司平台的官方SNS站点，发挥用户互动与产品的推广的功效。2)目标用户以SNS社交平台的活跃的企业用户为主，其它用户为辅。3)推广预算人力成本4)SNS平台选择人人网—中国第一大SNS社交网站开心网—第一大白领社交网站腾讯朋友-发展最快的潜在用户量最多的社交网站5)内容规划借鉴微博与博客内容规划。6)更新时间频率借鉴微博更新频率，由于社交网站朋友数量远小于微博粉丝数，发布频率可略微高于微博。7)线上推广A.查找相关内容并回复，每天回复不少于10条；B.查询目标用户，加好友，每天10各左右个，多了会被ban掉；淘宝精品导购：ontao.net淘宝网*阿里巴巴C.发布内容，每天不少于十条。8)SNS营销目标1)一个月，单个平台朋友数量在100以上；2)两个月，单个平台朋友数量在300以上；3)三个月，单个平台朋友数量在500以上。4.4.论坛推广论坛作为最早的网络交流平台之一，目前虽然热度有所下降，但是还是不失为一种营销推广的好渠道，有“天仙MM”，“封杀王老吉”等案例在先，虽然要达到这种炒作的效