CIO企业信息管理师信息网络构建(高级)

企业信息管理师职业资格认证企业信息管理师（高级）0.基础知识1.信息化管理2.信息系统开发3.信息网络构建4.信息系统维护5.信息系统运作6.信息资源开发利用本讲内容企业信息管理师职业资格认证比重表（理论知识）项目高级企业信息管理师（%）基本要求15相关知识信息化管理25信息系统开发20信息网络构建10信息系统维护－信息系统运作15信息资源开发和利用15合计100企业信息管理师职业资格认证比重表（专业能力）项目高级企业信息管理师（%）相关知识信息化管理28信息系统开发20信息网络构建16信息系统维护－信息系统运作20信息资源开发和利用16合计100企业信息管理师职业资格认证基础知识3.0.1网络协议的体系结构应用层传输层网络层表示层会话层数据链路层物理层7654321OSI的体系结构应用层网络接口层网际层IP(各种应用层协议如TELNET,FTP,SMTP等)传输层(TCP或UDP)TCP/IP的体系结构无连接分组交付服务传输服务(可靠或不可靠)各种应用服务TCP/IP的三个服务层次企业信息管理师职业资格认证注意观察加入或剥去首部（尾部）的层次应用程序数据H5应用程序数据H4H5应用程序数据H3H4H5应用程序数据H4运输层首部H3网络层首部H2链路层首部T2链路层尾部企业信息管理师职业资格认证基础知识3.0.2局域网与Ethernet局域网对LLC子层是透明的局域网网络层物理层站点1网络层物理层逻辑链路控制LLCLLC媒体接入控制MACMAC数据链路层站点2LLC子层看不见下面的局域网企业信息管理师职业资格认证基础知识3.0.2局域网与Ethernet用以太网交换机扩展局域网集线器集线器集线器一系三系二系10BASE-T至因特网100Mb/s100Mb/s100Mb/s万维网服务器电子邮件服务器以太网交换机路由器企业信息管理师职业资格认证基础知识3.0.3Internet与TCP/IP大公司地区ISP网络接入点NAP（对等点）公司校园网主干服务提供者校园网校园网校园网校园网本地ISP地区ISP地区ISP地区ISP本地ISP本地ISP大公司大公司网络接入点NAP（对等点）企业信息管理师职业资格认证→IP2IP1→IP2IP1→IP2从HA1到HA3从HA4到HA5从HA6到HA2MAC帧MAC帧IP数据报企业信息管理师职业资格认证基础知识3.0.4典型应用电子邮件的最主要的组成构件发送方邮件缓存接收端邮件服务器用户代理SMTPSMTPPOP3发送端邮件服务器用户代理用户邮箱接收方用户代理用户代理邮件服务器邮件服务器SMTPSMTPPOP3（发送邮件）（发送邮件）（发送邮件）（发送邮件）（读取邮件）（读取邮件）（TCP连接）（TCP连接）（TCP连接）因特网企业信息管理师职业资格认证分析（客户）（开发方）1.目标2.阻碍3.未来网络4.现有网络3.1.1网络应用目标分析3.1.2网络应用约束分析3.1.3网络的技术指标分析3.1.4网络通信流量特征分析企业信息管理师职业资格认证具体应用（1）分析网络应用目标（2）明确网络设计项目范围（3）明确网络的应用企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（1）分析网络应用目标（2）明确网络设计项目范围（3）明确网络的应用企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（1）分析网络应用目标首先通过需求调查（管理者或关键人物的访问），搞清从用户的角度考虑的该网络项目的整体目标、商业目的、衡量网络成功的标准等重要问题，进而确定出正确的网络设计目标。典型的网络设计目标包括：降低成本提高效率拓展市场改善和提供新型客户服务企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（1）分析网络应用目标（2）明确网络设计项目范围（3）明确网络的应用企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（2）明确网络设计项目的范围是新建网络还是对现有网络的改造？是针对一个网段，还是一个局域网、一个广域网，或是远程网，一个完整的企业网企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（1）分析网络应用目标（2）明确网络设计项目范围（3）明确网络的应用企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（3）明确网络的应用通过填写《网络应用统计表》进行需求调查，表中包括：应用名称：可以很正规，也可以是用户自己的表述应用类型：例如，电子邮件、销售订单输入、人力资源管理重要性：非常重要、较重要、不重要等。备注：与网络设计相关的内容。表中的“应用名称”可填入通熟的名称即可。它可能是规范的应用名称如“MicrosoftOffice”，也可能是用户自己能明白的应用名称，尤其对那些自行开发的应用更是如此。企业信息管理师职业资格认证网络应用目标分析（3）明确网络的应用表中的“应用名称”可填入通熟的名称即可。它可能是规范的应用名称如“MicrosoftOffice”，也可能是用户自己能明白的应用名称，尤其对那些自行开发的应用更是如此。应用名称应用类型重要性备注MicrosoftOutlook电子邮件重要可以发送内网邮件企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（1）政策约束（2）预算约束（3）时间约束企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（1）政策约束目标：发现隐藏在项目后面可能导致项目失败的事物安排、持续的争论、偏见、利益关系或历史等因素用户是否已经有了意向（协议、标准、供应商等方面的政策）不是所有的人都拥护新项目企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（1）政策约束（2）预算约束（3）时间约束企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（2）预算约束应包括设备采购、购买软件、维护和测试系统、培训工作人员以及设计和安装系统的费用等，另外还有信息费用和可能的外包费用。关注人力资源成本。为用户分析投资回报问题。企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（1）政策约束（2）预算约束（3）时间约束企业信息管理师职业资格认证网络应用约束分析（3）时间约束通常由用户负责管理项目进度，但设计者必须就该日程表是否可行提出自己的意见企业信息管理师职业资格认证总结：应用目标及约束检查表（1）应用目标是否对用户所处的产业及竞争情况做了研究是否了解用户公司的结构是否编制了用户的商业目录清单是否明确了网络设计的最主要的目的用户是否明确了所有关键任务的操作是否明确了用户对成功和失败的衡量标准是否明确了网络设计项目的范围是否明确了网络的应用公司环境目标、范围、应用企业信息管理师职业资格认证总结：应用目标及约束检查表（2）应用约束用户是否已就认可的供应商、协议和平台等政策进行了解释用户是否已就网络设计与实现的分布授权的相关政策进行了解释是否了解项目预算是否对用户和相关的内部、外部工作人员的技术知识进行了了解是否已就员工培训计划进行了探讨是否了解项目进度安排，包括最后期限和重要安排。进度安排是否切合实际政策约束预算约束时间约束企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析网络设计需要对现有网络的流量特征及应用需求进行深入的了解，从而判断网络的设计（提出）目标是否符合实际，为网络设计提供科学依据。企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析分析网络通信特征的步骤主要包括：绘制网络结构图，确定企业网子网边界，把网络分成几个易管理的域；确定域内设备及应用；分析网络通信流量特征，确定流量基线。企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析确定流量边界流量边界的划分往往与企业网的管理等级结构是一致的。可采用行政管理的分层等级结构。企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析测量现有网络的流量流量可以用通信实体每秒的字节数来刻画。同时本步骤要得到的内容还包括：工作组中的用户数、用户使用的应用程序、每种应用的总用户数。其方法有：使用测试软件使用相应的仪表或网管系统流源1……流源mMB/s路径MB/s路径MB/s路径信息源1……信息源n企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析估计应用的通信负载必须记录和预测以下信息应用会话的频率应用会话的平均长度一个应用的并发用户数量在得不到以上精确值时，可用以下假定：某项应用程序的用户数等于并发用户数所有应用程序均在同一时间内使用每个用户可打开一个流量最大的会话，并且该会话直到一天工作结束关闭应用时才结束企业信息管理师职业资格认证网络通信流量特征分析网络测量系统的不同特点测量和分析方法不同主动式：通常可获得端到端的性能参数被动式：例如：RTFM（实时流测量）测量的指标不同丢包率、时延往返特性、单项特性路由、可用带宽等测量的精度不同可扩展性不同安全性不同企业信息管理师职业资格认证