CZ供电公司绩效管理体系设计研究

上海交通大学硕士学位论文CZ供电公司绩效管理体系设计研究姓名：刘凌燕申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：顾琴轩20080113CZCZ,THEDESIGNANDRESEARCHOFTHEPERFORMANCEMANAGEMENTOFCZPOWERSUPPLYCOMPANYABSTRACTNowadaysdomesticandinternationalenterprisesbegintothinkmuchofperformancemanagementandthesuccessfulimplementationofperformancemanagementisassuredbytheenterprisepoliciesandidea,organizationenvironmentandtheeffortofitsemployees.Itisveryusefulandmeaningfulforpowerenterprisestocarryoutperformancemanagementeffectivelyintheprocessofreformofelectricitysystem.Thispaperstartsfromthebasictheoryandmethodofperformancemanagement,andsystematicallyintroducesthegeneralmodelofperformancemanagement.IncombinationwiththespecificperformancemanagementofCZPowerSupplyCompany,thispapermakesanall-roundstudyoftheperformancemanagementsystemdesign,andsuccessfullydesignsanintegralperformancemanagementsystemwhichisgearedtotheneedsofthecompany.Ihopethissystemcanhaveanactiveeffectonpromotingthecompanymanagementandimprovingthewholecompanystrength.KEYWORDS:PowerSupplyCompany,performancemanagement,performanceappraisal200811320081132008113111.1CZJSCZCZCZ1.212231.3CZ31.4422.1performance,2.21151FIGURE1PerformanceManagementCirculateProcedure23642.32.3.1195472.3.236036022360FIGURE2SketchMapof360DegreeAppraise1360360360823602.3.320%40%40%55122.3.4KPIKPISMARTSMART5SSpecificKPIMMeasurableKPI9AAchievableKPIRRelevantKPITTime–boundKPI2.3.5/BSC2.3.6102.3.72.4170%-90%10%-30%211342.5121234133CZ3.11234561473.2CZCZ197622001JS2001513JSCZCZCZCZCZ254067.6079.32CZCZ2006196.57182.24117.432006156.18351335002220231567.613535037751092295823.3CZ2006CZ2534743226743%13%27%3382808072362%11%32%9%276958131758241%27%32%7%33%4351187364048641453724650285515524755159447%19%14%11%6%3%3.00%13.00%27%47%3FIGURE3Staff’stitleofTechnicalPost1%27%32%40%4FIGURE4Staff’sEducationBackground72%40%4040%163.4CZCZ1355FIGUREOrganizationalStructure17184CZ4.14.1.12002CZ2514.1.2CZCZCZ40%30%1912007,20%JS2%10.11%2%2%CZ2%CZ123204.23604.2.136040%20%20%20%40%30%30%40%20%20%20%40%20%20%20%30%40%221040%15720%20%18620%40%30%30%40%20%20%20%40%20%20%20%30%40%214.2.21523410.50.250114.34.3.11234224.3.2136036020%80%80%20%20%360360236036036036010157186336036036036023410%4.3.3CZ1236034.3.4360124QC2255CZ5.125.1.113CZ6CZ266FIGURE6StratagemProgramming2723311223474222845.1.217FIGURE7DepartmentTargetsystem724123295512100%6730611002:71003ABC8318890101008)DPCA124568971011123Q/32FIGRUE8EstablishProgrammingofQuarterPlan5.1.31KPIKPIKPIKPI2335.25.2.199123435.2.21210103535.35.3.11235.3.21*361151154321543213720%10%31*1261390143813CZ90101210414CZ123399360154091610171049FIGURE9QuarterPerformanceAppraise/DPCA711134Q/6Q/285910121315161441151086410864108641086410864201612810864108641086442161086410864108641086410864108641086410864108641086443171086410864108641086410864108641086410864108641086470%60%4420%20%30%85%15%80%20218191811090432210210210451990310210210310202046101521211231010180%20%5.3.3475.41101620%2*=/100=48/3CZCZ45.55.5.15.5.249/,506CZ6.1CZ12345516CZ6.26.2.11CZ2346.2.2CZ521CZ23CZ53CZ360360CZ54[1].2006[2]2006[3]2005[4].2006[5]2006[6],2006[7]2006[8]2006[9]CZ2004[10]2007[11]2006[12].KPI,2005[13]2006[14],2006[15].2007[16]H2006[17]2006[18]MohanNair552007[19]2003[20]2003[21]2005[22]2004[23]KPI2003[24]2003[25]2003[26]MarkSmith200412[27]20016[28]2003[29]2003[30]20025620072007200720071120071231(30%50%)15%15%210%30%35%30%41030%70%50%572091%2%5%7.22%0.11%2%100%0.2%(35)100%0.5%2%1%0.1%1%3%200730%5%20%0.51%5%5%20%,5%,20%,2%,10%1%585%10%1%2%5%2%2%2%0.5%90%1%5990%0.5%0.5%3%1%1%5%1%2-5%1%3%2%0.5%1%3%10%602007200761MBA62[1]20074128129CZ供电公司绩效管理体系设计研究作者：刘凌燕学位授予单位：上海交通大学相似文献(10条)1.期刊论文兆文军.原毅军.ZHAOWen-jun.YUANYi-jun中国电力行业体制改革与电力企业的购并趋势-大连理工大学学报（社会科学版）2003,24(3)随着中国市场导向的经济体制改革的深化,电力行业的体制改革也纳入实质性操作阶段.引入竞争机制,推动国内电力市场尽快与国际电力市场接轨,是增强国内电力企业竞争实力的重要措施.文章在讨论了经济全球化背景下世界电力体制改革的基础上,着重分析中国电力行业改革的模式、产生的影响,以及以企业并购为特征的资本运营趋势.2.学位论文孙基关于电力企业股份制改革的思考1998自1992年以来,电力企业开始进行股份制试点,到目前为止,共有股份制企业23家.但由于电网由国家管,因此股份制改革目前仍只限于电源点即发电厂部分,已成立的股份制企业都是发电企业.电力企业股份制改造促进了电子企业制度的创新,促进了电力企业经营机制的转变.然而,电力企业在股份制改造中遇到了诸如产权关系难界定、电价关系理不顺、电力企业领导、职工的市场意识落后等难点问题.电力企业股份制改宫出现的难点,从深层次看,主要反映了体制、电价、改革方面的原因,体制的落后,电价的不合理,改制中某些不规范的做法,使得电力企业股份制改造出现诸多难点.为更好进行股份制改造,必须深化体制改革,理顺电价机制,规范改革工作.3.会议论文杨宁生深化农电体制改革促进电力企业发展2001本文围绕农电体制改革,提出依靠政府,依法、先易后难,先试点后推广的原则,并提出抓好农电体制改革的重点环节.4.期刊论文任英.肖雁电力企业体制改革进程中如何强化服务意识-中共乐山市委党校学报2003,(6)随着国家电力体制改革的逐步深入,实行厂网分离后,国家电力网公司把电网企业定为服务型企业,赋予了电网企业为地方经济建设和人民群众的用电需求服好务的神圣使命.在社会主义市场经济深入发展的新形势下,电网企业要把经济效益放在首位.就要用创新的观点构建企业服务文化.因此.在电力企业体制改革进程中,如何强化服务意识是我们当前必需思考和研究的课题.5.学位论文陈运高论电力企业财务治理结构体系的构建2005电力产业是国民经济和社会发展的重要基础产业。作为国有资产存量最多，以及新增投资巨大的行业，电力部门面临着完善现代企业制度，建立合理的企业财务治理结构体系等艰巨任务。各种问题的解决有赖于制度创新。随着新制度经济学和产权理论的兴起，权力概念被引入财务理论，有关价值和权力相融合的全新的现代财务基本理论便日益成熟。“财权流”作为现代财务本质表述的确立，财务主体与财权分层理论等的完善，以“财权”为核心概念的现代企业财务治理结构理论体系的创立，这一切为电力体制改革提供了一个有益的视角。本文结合电力行业的现状，描述了电力行业的技术经济特点，在借鉴国外改革经验的基础上，对我国电力体制改革历程进行了评析，指出了构建财务治理结构体系必须首先明确的几点认识。作者认为当前电力行业财务治理方面存在：“一股独大”，缺乏多元股权的财务制衡；“内部人控制”现象明显；企业财务治理结构与行政区划体制存在矛盾；激励与约束不相容等问题。由于财务治理是企业治理的核心和重要组成部分，对财务治理内涵的认识，可以在公司治理框架下进行，因此，文中首先提出了电力行业的公司治理模式应该是以股东利益为主导，财权配置为中心，其他利益主体相机治理的融合型公司治理结构模式。在此基础上，明确了电力企业财务治理的目标、主客体的组成、核心等财务治理结构体系的