搜索
转载请注明来源【老A电商】，并标明作者【老A]!今天主要跟大家讲一下，学院在过去几个月一直在研究的无店营销学。无店营销是什么概念？不管你已经做电商，或是还没有做电商，在我的面前，在无店营销学的面前，都是一张白纸。你在做电商，你们可能现在做的方式是想尽办法抢排名，跟对手竞争，想尽办法出现在淘宝的首页，想学到一些技巧，想学会怎么花钱买流量……如果我告诉你，未来不用花钱买流量，不需要竞争，不用再跟任何人比较，专注于卖自己的产品，你觉得可能吗？今天我跟大家讲的东西，会是很颠覆性，像鬼脚七刚刚说的，我希望你们今天先做的第一件事情，就是把你的头脑放空，把你以前固有的思维先放开，尝试着想一想未来的十年，电商会是怎么发展？电商该怎么做？我们快速开始进入主题。分成三个部分跟大家讲，第一是思维。一家企业不管做什么生意，思维决定了出路，一个老板想什么，决定了你的未来能达到什么，什么是正确的思维模式？先来看一看这张图，大家看到了什么？看到黑点的举手？这些人都是被框在框框里面的人，什么叫做眼光，什么叫做视野？你想看到什么？你就会看到什么？当你看到这张图片的时候，你的眼睛不要聚焦在黑点上，你就会看到一片白，其实这个白比黑点大很多。我问你们，你们现在所有一切的努力，所有一切的技巧，你们整天从传统企业到电商企业，在做天猫、淘宝、京东，你们整天在想的是什么？是不是流量？你们的流量全都聚焦在一个小黑点上，整天用尽一切方法想要突破这个流量，想要看穿这个黑点，我今天就是要带你们看到白色一大片的天空。我们会讲四个概念，第一视野，未来的电商绝对不是平台式的电商，绝对不是大家聚在一个页面上打架，绝对不是以销量、排名来作为衡量标准的。未来的电商取决于你怎么让消费者聚在群体里面，让他们喜欢你，我会慢慢一步步让你们了解怎么做。惯性思维是大部分人会犯的错误。为什么我会先讲思维，因为在座很多人跟我讲，老A老师我活不下去，明天没有饭吃，你还跟我讲战略、思维，我告诉你们，你没有饭吃是因为你还盯着黑点，今天你跳出框框，不去在乎淘宝排名，不去在乎你的产品，忘掉你的店铺，你的店排在第几位根本不重要，这时候你会发现，整个互联网都是你的流量，10亿人里面你最少可以找到10万人，这是我们无店营销学的核心，如何带你一步一步找到这10万个喜欢你的买家，让你能够通过互联网的模式建立属于你自己的，没有人跟你抢的流量机制，你不用花钱，不用每天花钱找新的买家，这是圈鱼跟养鱼的差别，我前天的班会讲过老虎跟羊的例子，今天用鱼来做例子。在一片大海里面，有一个地方被某一个中国人发现拥有大量的三文鱼，你们知道大部分中国人会怎么做？所有的渔船会快速开到这个海域，大家使出各种招式，有的海底拖网，有的电鱼法，一开始渔夫自己钓鱼可以活，到最后变成什么？一片血腥，大船过来一次把所有的鱼电死带走。反过来想，如果你捞100只鱼，养在自己家里面的池塘，慢慢从100只养成1000只，养成1万只，你一辈子都会有鱼吃，这个鱼塘是你自己的，你不用跟任何人分享，不用管谁的船大，谁有钱，在互联网的世界里面，钱不是决定一切的，绝对不是因为谁的资本大，谁可以抓住90后，谁可以让你的消费者喜欢你，未来的品牌必须是融入到每个人的生活之中，今天我们慢慢来了解整个无店思维的核心。这个是什么？大家看到了黑，很多人看见黑色的一片，错了，很多人现在困在淘宝、天猫、微商，你觉得前途一片茫然，我告诉你，大部分的人都不知道怎么做的时候，你可以成为小部分，走过去，你会发现这个世界是不一样的，所以从思维上我希望大家开始改变，最重要的我发现做电商是什么？是目标，大部分人做电商目标定错了，目标定错你的团队照着你的目标走，也就走上了一条错的路。大家都知道一句话，条条大道通罗马，可是如果你走的是反向的路，人家到达罗曼的时候，你还要走一整个地球才追的上。老板定的电商目标是什么？是销量、销售额，你想做一千万，我就想做两千万，你卖了五千件，我就想卖掉一万件，目标错误导致整个团队最终不赚钱，所以在我们的核心思维里面，大家记住这句话，流量不重要。惯性思维又跳出来了，老A说流量不重要，我觉得流量是小卖家生存的一切，没有流量怎么有转化，没有转化怎么能赚钱？错了，你不需要流量也可以有转化，等下我再说这个案例。那么，产品重不重要？嘉宾：重要。老A：完全不重要。为什么说产品不重要？我问你今天你能够卖一条围巾1280，有多少工厂愿意给你做500块成本的围巾，您找不找到这个工厂，找不找得到人家帮你制作500、800的围巾？产品真的不重要，今天如果你手上握有一天卖一万件任何东西的能力，会有太多的产品，全世界最好的品质的东西，跑来求你卖，产品在未来互联网的销售里面重不重要？不重要，可是你会不会卖烂产品给喜欢你的人，今天鬼脚七敢卖一条6块钱成本的围巾吗？他不敢，为什么不敢？如果他卖出去了，他的粉丝就不再是他的粉丝了，他失去的价值比少赚几十块钱来的更重要，产品真的不重要，等一下我再告诉你们为什么不重要？店铺重不重要？你们现在的思维模式，每个人守着几皇冠的店，想着怎么把店从两钻做到三钻，一个买家线下看到一件衣服摸起来很好，想买，他在不在乎是几钻的店？根本不在乎，购物的本质是喜欢，大家记住这一点，绝对不是因为你是几钻的店。我们在无店营销学里面要做到最核心的，就是明天你的店被淘宝封掉了，你的生意完全不受影响，根本不在乎你的店被谁关掉，因为你的交易，真正的成交是来自于你的链接，你跟顾客之间的交流，不是来自店铺，等一下大家慢慢了解。品牌重不重要？很多人都说品牌是企业的根本，其实品牌在互联网上不重要，为什么？因为以前传播认为品牌就是靠认知，什么叫认知？就是死命砸广告，全中国人都记住了这个东西，它就叫品牌了。可是对于90后，我告诉你们，他们根本不买单，90后根本不看广告，他不相信任何广告说的事情，他宁愿相信什么？我的好朋友昨天用过什么东西，我周围的这群闺蜜用的牌子，品牌忠诚度将消失，在什么样的社群里面，跟谁聚一起，一群女的都是韩版小清新，最喜欢跟谁聚在一起？最喜欢跟韩版小清新聚在一起，因为所有购物的需求都会来自这些朋友，这是未来的电商的模式。讲完思维以后，很多朋友问我，电商现在做是不是太晚？我告诉你们，其实电商从来都没有开始过，你们所理解的电商，是静态在教育你们，平台经过了14年，这是马云很伟大的地方，他花了14年让所有人意识到未来的购物都会发生在手机、网络，越来越少的人走在线下购物，未来的生态只有平台生态吗？大家必须挤在同一个页面竞争吗？其实这一切都只是刚刚开始。我们在讲整个操作的模式，大家不用紧张，我后面会给你们看看一步一步怎么操作，怎么进入新的时代，可是我还要先跟大家讲一下本质。大家都知道我们老A电商最核心的就是我们研究消费心里学以及行为经济学。购物的本质是什么？大家想一想，你们在座每一个人，哪一个人买一双鞋子是因为他是全网最低价而去买的？一双鞋子卖你两块钱，你买不买？你不会买，可是骆驼的鞋子卖两块钱，你买不买，你会拼命去抢，为什么？不是因为他便宜，是因为你知道他的品质，你信任他的品牌，他在给你优惠，你会想要买。真正的购物来自于两件事情，第一信任，第二习惯。习惯让一个人花更多的钱买同样的东西，他习惯了在这里买，习惯接受你的服务，习惯了你这个人，这就是连接，之后我会教你们核心理念。大家深度思考一下，买家为什么选择去你的店铺买东西？你们仔细想一想自己目前买过东西，你们买过苹果手机，买过小米，你为什么会最终成为苹果的粉丝，仔细想一想？因为一定买过一次，你的开箱体验，你第一次打开包裹感觉就不一样，你看到产品不同，如果你卖的跟别人一样的东西，你会很难抓住消费者的心，这是我们学院学生马上1月份开使用，虚拟现实科技，绝对会颠覆掉以往，让所有90后打开包裹体验到完全不一样的东西。第一次购买能够形成信任吗？很难。人的头脑要让他记住你，让他至少经历两次，所以在无店营销学里面，你们一定要学会怎么“勾引”二次消费，你提供“勾引”一个人二次消费，他对你产生的链接是强链接，是信任的链接，不管未来卖多贵，只要不是贵的离谱他都会接受，而且他会习惯跟你买，这叫做专家式记忆坑位。未来你发现一个现象，每个人买东西，会找脑里面存的专家，为什么茵曼可以抓住一批喜欢他的人，因为他是做某种品类的专家，韩都衣舍为什么可以记着？背后是人脑作祟，我们在无店营销学学的怎么吹面、嬉闹，让消费者把你当成专家，当你成为他心目中的专家，你卖任何东西，他都不会怀疑，电商的环境一定会变成专家式的导购模式。你们有谁跟自己的客户是朋友，刚刚鬼脚七讲的案例，是非常好的案例，今天我问你们在座的，有谁跟自己的客户是好朋友？你们有没有建立自己跟客户好朋友的关系，我相信很少有人能做到，你们有100个好朋友，你就可以做到我们10万个无店营销学的核心。在无店营销里面第二个步骤很核心的是口碑营销传播，买家为什么帮你带朋友，因为很简单，他喜欢你，你们今天会坐在这里，很多人会来听我跟鬼脚七演讲，接受我们的讲课，为什么？很简单，就是喜欢我们，不喜欢的已经走了，没关系，就像鬼脚七说的，走了就走了，至少98.5%都还留着。大家记住，我跟鬼脚七，我们在做的就是无店，你们有看过我跟鬼脚七的店吗？有在某个地方找到我们吗？其实我们无处不在，未来你们会学会一个概念，在互联网上面，你的存在感取决于你加入了哪一些群体，你在哪一些人的鱼塘里面捞鱼，你是什么类型的专家，你才会吸引人进来，这是你的存在感，为什么用互联网做存在感？因为未来的消费者他不会走回线下购物模式，手机购物只会越来越方便，未来互联网远远比你们现在看到的大，你们现在聚在黑点里面做生意，我们教你们做巨大的白。淘宝目前整个用户群体、消费者，也不过3亿多人，可是移动手机端用户已经8亿多，还有5亿人没有在淘宝上购物，5亿人的消费市场大还是3亿消费市场大，大家仔细想一想，当然我不是叫你们脱离淘宝，不要大家听完无店，明天把店关了，那完了，无店营销第一步就是开店，教会开50家店，教会你怎么把产品放在100家里面卖，当你产品不重要，店铺不重要，排名不重要的时候，什么重要？喜欢你的客户才重要。你只剩下一个维度，你做的一切所有的事情，都不是为了排名，不是销量，不是销售额，累计你手上10个喜欢你的买家，这是3到6个月的时间，你可以累积到，通过很多方法都能做到。很多人跟我聊淘宝的时候，他说买家其实很计较价格，他一定会买比我便宜的。我做过一个实验，就在两个月前，我们有一家品牌交给我们学院来做无店营销的测试，一件冬装外套，一开始卖300人民币，找了60家店，我们调到599，发现问的人越来越少了，结果我们调到980元，卖爆了，瞬间卖空了，连备料都没有了，连布料都没有了，980元的衣服比300元卖的太多了，现在在淘宝购物的人越来越重视品质，越来越重视试错成本，我花五百卖烂的，我懒的折腾，他宁愿花900买好的，我不要试错，这是大部分有钱人的想法，为什么他们要去买LV的包包，而不买中国的包？LV全球系统都是我做的，我可以说他们的包不是牛皮，是合成皮，合成皮的包为什么能卖3万人民币，每次一出限量款大家就排队，就为了买600成本的包，花两万块钱。营销是决定未来一切的根本，不再是运用，大家听过七天螺旋，我两年前创的，这些都是技术，技巧，可是真正留住买家的是什么？是营销跟产品，我希望带着我们的学生，抛掉一切技巧，教你们怎么卖3万的包包，卖9900的衣服，你们一件卖出一单赚600，你一个月卖出两千单，就有12万，很好赚钱，轻轻松松，这是未来的一个模式，大家不要拼销量、销售额，我们教大家学的是赚钱。未来十年的电商趋势，我大胆的跟大家分享一些我的想法。未来电商绝对不是聚合式流量，绝对是分布式，什么是分布式流量大家知道吗？比如说微信，你们自己看看手上的微信，有多少用户在你手里，有些人的微信好友有三百、两百，鬼脚七有7万个，微信有8亿个帐号，每个人只看到跟自己有关系的几百个，这就是未来的模式，每个人手上只会拥有几千到几万喜欢你的买家，我们帮你找到精准的，家里有三岁小孩以下的吗，他住在哪里，她喜欢什么？上个月花多少钱买奶粉，这个月预算是多少？每个月工资大概是多少？这叫大数据，未来我们的学员将会用数据找消费