上海交通大学硕士学位论文D公司某地分公司自行车事业部改进采购管理系统措施姓名:慕欣颖申请学位级别:硕士专业:工商管理指导教师:黄培清20060611D公司某地分公司自行车事业部改进采购管理系统措施摘要物流贯穿整个供应链,它连接供应链的各个企业,是企业间相互合作的纽带。采购行为驱动物流体系的运行,而供应链管理赋予物流与采购管理新的意义和作用,如何有效地管理采购过程,使物流、信息流、资金流更加有效地集成并保持高效运作,是公司采购管理要解决的一个重要问题。然而现在很多企业虽然已经认识到采购管理对于帮助企业节省成本、提高效率的重要性,但是却苦于并无优化采购管理系统的较好手段,他们通常是为了库存而采购,与供应商之间只存在一般的买卖关系,对于采购系统的疏于管理直接导致了企业无法提升竞争力,但是如何才能够有效地改进采购管理系统是一个一直在探讨的问题。因此,本文通过对一个典型的大型制造零售公司——D公司某地分公司自行车事业部采购管理系统进行改进的实际案例,对这个问题进行了分析和探索,希望能够对于目前企业,尤其是跨国大型制造及零售企业改进采购管理系统方面提供一套实用的解决方法和思路。本文首先对该公司各方面情况进行了综合的分析,包括公司整体发展目标和战略、各种采购数据、现有采购管理系统及目前出现的一些问题,据此引入了供应链管理模式下的一种先进的准时采购制度,提出了采用准时采购系统的建议,其中的重要问题是建立支持准时采购管理系统的平台以及对供应商进行更好的管理。随后提出了具体的实施措施,包括引用了供应细分法对采购战略的制定进行了分析,建立了针对准时采购管理的供应商评价模型等等,并预见到一些实施过程中可能出现的困难,随后针对困难提出了解决的方法。昀后对准时采购管理系统在D公司某地分公司实施后的效益做出了大致预测并得出了相应的结论。关键词:准时采购,供应链管理,供应细分法,供应商评价模型MEASURESTAKENBYTHEBICYCLEDIVISIONOFTHEDCOMPANYTOIMPROVEPURCHASINGSYSTEMABSTRACTMaterialflowgoesthroughthewholesupplychainanditistheligamentwhichconnectseverycompanyinthesupplychainandcooperationbetweenthecompanies.Purchasingactivitiesdrivematerialflowsystemrunningandsupplychainmanagement(SCM)givesmaterialflowandpurchasingmanagementnewmeaningandfunction.Howtoeffectivelymanagepurchasingprocessandmakematerialflow,informationflowandcapitalflowintegratedmoreeffectivelyandrunningwithhighefficiencyhasbecomeahighpriorityproblemthatcompanyshouldsolveforpurchasingmanagement.Butnowadays,manycompaniescannotfindgoodwaystosolvetheproblemofoptimizingpurchasingmanagementalthoughtheyhavealreadyrealizedimportanceofhoweffectivepurchasingmanagementhelpswithsavingcostandimproveefficiency.Theyusuallypurchasejustforinventoryandkeepweakdealingrelationshipwithsuppliers.Thus,lackingofeffectivemanagementforpurchasingsystem,thecompanycannotimprovecompetencies.Anyway,itisaproblemindiscussionthathowtoeffectivelyimprovepurchasingmanagementsystem.Therefore,thethesisintroducesarealcasewhichpresentsmeasuresofimprovingpurchasingsystemofbicycledivisionoftheDcompanyincertainplacethatisatypicallargemanufacturingandretailingcompany.Withanalysisandresearch,itisexpectedtoprovideasetofpracticalsolutionandmethodologyforpurchasingsystemimprovementcurrentcompanies,especiallythosemultinationallargemanufacturingandretailingcorporations.ThethesisfirstlymakescomprehensiveanalysisabouteveryaspectoftheDcompany,includingdevelopingtargetandstrategy,purchasingdatum,currentpurchasingmanagementsystemandtheproblems.ThenitintroducesanadvancedJust-in-time(JIT)purchasingsystemundersupplychainmanagementmodelandgivessuggestionofapplyingJITpurchasingsystem.ThemostimportantproblemisestablishingplatformwhichcansupportJITpurchasingmanagementsystemandmanagesuppliersbetter.Thethesissubsequentlysuggestsimplementationmeasuresindetail,includinganalysisofconstitutingpurchasingstrategywithapplyingsupplyingdivisionmethodandestablishingsupplierevaluationmodelforJITpurchasingmanagement,etc.Thensomepossibledifficultiesinimplementationprocessareforecastedandthecorrespondingsolutionisfounded.Finally,thethesisforecastsbenefitafterimplementationofapplyingJITandmaketheconclusioncorrespondingly.KEYWORDS:JITpurchase,supplychainmanagement(SCM),supplyingsubdivisionmethod,supplierevaluationmodel1前言现在的人们常说我们已经进入了3C的时代,3C意味着Customer(顾客导向)、Competition(竞争导向)、Competence(专长导向),这三个C代表着变动时代的特质,也是企业改造的背景因素。面对巨大的竞争压力,产品成本已经成为每个企业越来越关注的问题,而对于采购成本占重要地位的制造和零售行业而言,如何优化采购管理系统从而优化整个供应链管理成为了一个重要问题。一家进入“财富100”(Fortune100)的公司曾经总结过,大约70%的公司质量问题都来自所采购的材料。上述事实再加上Ison的10倍法则(发现和修理一个缺陷的成本是昀初成本的10倍——例如,如果一个项目在零部件层次时候成本是10美元,在组装层次发现和纠正它的成本将达到100美元,到了昀终产品阶段发现和纠正问题的成本将达到1000美元),应该能刺激公司集中资源以确保只有无缺陷的材料才能进入到生产过程。本文所讨论的D公司就是一个处于3C时代,面对各种竞争压力,希望能通过改进供应链管理来提高公司核心竞争力的典型零售业公司。虽然是跨国大型企业,D公司仍像如今大多数的制造和零售企业一样处于建立与加强供应链管理的阶段,但是却没有找到比较好的方法优化对于制造零售企业有巨大影响力的采购管理环节,虽然他们采取了一些措施控制成本、管理供应商,也在采购策略上比过去传统的采购管理多了些战略性的行为,但是却没有对公司采购管理系统采取过整体上的改进措施。因此,本论文通过对D公司某地分公司自行车事业部采购管理系统的改进实例讨论了如何改进采购系统管理以优化供应链管理的问题。上海交通大学学位论文原创性声明本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。学位论文作者签名:慕欣颖日期:2006年6月11日上海交通大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权上海交通大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。保密□,在年解密后适用本授权书。本学位论文属于不保密□。(请在以上方框内打“√”)学位论文作者签名:慕欣颖指导教师签名:黄培清日期:2006年6月11日日期:2006年6月11日上海交通大学MBA学位论文D公司某地分公司自行车事业部改进采购管理系统措施1第一章D公司采购管理系统背景概述1.1公司背景D公司为一家跨国体育用品设计及零售商,总部设在欧洲。主要产品分为地上、水上、健身、自行车等类别(各个类别以不同的品牌区分),涵盖了大部分主要运动项目,产品包括运动服装、器材等,顾客包括职业运动员及体育运动项目的业余爱好者。公司的理念为改善运动者的健康及安全,提升运动舒适度。企业目前的目标是成为世界第一的体育用品零售商,在多个运动项目产品上位居世界第一。1.2公司整体战略公司目前处于竞争非常激烈的环境中,虽然实力比较雄厚,因为入行时间长也积累了丰富的经验,但是仍然需要加强核心竞争力的培养,为实现公司目标奠定基础。目前公司的销售战略为在全球范围开设大型专业化卖场,并且要逐年加快开设卖场的速度,降低产品价格,扩大销售量。其品牌战略定为,对于一类产品,先直接购买著名品牌产品置于D公司大卖场进行销售,再加强自主研发,开发自有品牌的同类产品,使外购品牌和自有品牌在卖场内形成互相竞争同时相辅相成的格局来吸引顾客,增大销量。整体战略定为以高科技为手段,采用先进的供应链管理理念,加强成本管理,在各个环节提高附加值。用高品质、低价格、专业化的产品占领市场份额。1.3公司采购方式D公司在全球有多家分公司负责各地的产品生产和销售。在中国某地设置的分公司执行采购办公室的职能,但以贸易公司的方式在供应商与母公司之间运营。存在两种采购方式。第一种叫合同采购,即从一些材料供应商处购买材料,然后送往加工厂代工,也就是通常所说的OEM。第二种为一般的贸易采购.就是该分公司根据总部的订单在中国直接采购产品,然后将买来的产品通过出口贸易的形式销售到在欧洲的分公司,再由分公司销售给全世界的昀终用户。总的采上海交通大学MBA学位