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湖北省国税综合办税平台——营业税改增值税网络发票培训前言为配合湖北省国家税务局网上税务工作的全面开展，确保网上办税系统和用户信息的安全，2006年湖北省国税局、湖北省运营商共同推出“vpdn网上办税综合平台”。用户只需向通信运营商申请VPDN业务，即可获得专用的账户及密码，通过VPDN专用隧道登录国税“vpdn网上办税综合平台”进行涉税业务处理。足不出户，轻松搞定纳税申报及网络发票开具等工作。同时，湖北国税网上办税系统采用了先进的IP虚拟隧道技术和二次认证手段，将用户数据和普通互联网进行了有效的隔离。通过VPDN专网进行报税及普通发票网上开据，不仅方便快捷，而且能够确保纳税人传输信息的安全，同时传输速度也明显高于普通公网，大大降低了纳税人的成本。为企业创造了一个更加安全、高效、快捷的税务服务平台。目录23网络发票软件使用说明网络发票常见问题及解答1网络发票拨号器安装说明第一章网络发票拨号器安装说明VPDN网上办税前期准备——纳税企业端环境要求：1.硬件要求一台可以上网的电脑用户的计算机上支持安装操作系统：Windows基本操作系统。如：windows2000/XP等。2.网络要求可以采用电话拨号、DDN专线、ADSL、LAN、无线上网卡等各种上网方式。3.操作人员要求：熟悉Windows操作环境的基本操作，熟练运用鼠标、键盘、打印机等设备。第一章网络发票拨号器安装说明2.开通所需证件企业办税人员身份证复印件、所属企业税务登记证副本复印件3.开通地点经办人可持上述证件到网上办税服务点进行办理。4.开通时间正常上班时间5—7个工作日VPDN账号开通1.开通条件：必须是已办理国税登记并属建账建证的自行申报或委托税务师事务所代理申报的纳税人；纳税人企业的办税人员已参加过网上申报、网络发票开据等软件的学习培训。第一章网络发票拨号器安装说明VPDN的安装打开IE浏览器，在地址栏输入，进入武汉浙科信息技术有限公司网站第一章网络发票拨号器安装说明找到“常用软件”右边的“更多”按钮，点击一下进入软件下载界面。第一章网络发票拨号器安装说明找到“软件下载页面”右边的“最新更新”中，点击一下“VPDN桌面拨号器”进入软件下载界面。第一章网络发票拨号器安装说明找到“软件下载页面”中间的“立即下载”按钮，点击一下将“VPDN”软件客户端下载到桌面第一章网络发票拨号器安装说明选择路径到“桌面”，点击“确定”按钮，然后再点击“立即下载”按钮下载到本地电脑桌面第一章网络发票拨号器安装说明用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN桌面拨号器”压缩包，然后选择图标中指示，再用鼠标左键点击“解压到”按钮第一章网络发票拨号器安装说明选择“桌面”再点击“确定”按钮即可，第一章网络发票拨号器安装说明用鼠标左键双击本地电脑桌面上的“VPDN拨号器安装程序”，点击“下一步”执行安装操作。第一章网络发票拨号器安装说明点击“下一步”执行安装操作。第一章网络发票拨号器安装说明点击本地电脑桌面上的“湖北国税网上申报拨号平台”图标，显示下面网上办税综合平台即可网络发票系统登录界面第二章湖北省网络发票使用说明第二章湖北省网络发票使用说明在服务专区里面选择电子发票开票系统操作1、登录使用拨号器VPDN拨号成功后，连接湖北国税网络发票系统第二章湖北省网络发票使用说明用户第一次登录时，系统默认用户为系统管理员：system，初始密码为：000000，输入完毕点击“登录”，即登录到电子发票服务系统，显示如图第二章湖北省网络发票使用说明2、系统初始化设置1）财务负责人设置在图左边菜单栏点击“权限设置”，在展开列表里点击“财务负责人设置”，将操作人员代码,名称及密码,手机号码输入完成后,点击“提交”,即可完成发票管理员的设置操作(注：此处的发票管理员即为开票人员,能且只能设置一个,若再次进入本界面进行名称的修改,新名称将会替换掉之前设置的发票管理员名称)。显示界面如下：第二章湖北省网络发票使用说明2）开票地点设置系统默认为“单点开票”状态，指企业指定一台电脑开票的情况，则无需进行此项设置操作。如果企业为多个地点多台电脑开票，则需选择多点开票。注：完成财务负责人设置操作后，必须退出系统，以“财务负责人”用户名重新登录系统，继续初始化的下述操作。第二章湖北省网络发票使用说明当开票方式设置为多点开票时，需要设置开票代理人。在主界面上点击“代理人设置”，显示界面如下：输入操作人员代码、操作人员名称、密码后点击“提交”按钮即可。第二章湖北省网络发票使用说明3）开票点发票分配使用“财务负责人”用户登陆系统，在主界面左侧“权限设置”下点击“发票本分配设置”，显示如下：第二章湖北省网络发票使用说明选择需要分配的发票本后点击“提交”按钮，显示界面如下：需拆分分页号：在“最后开票发票号”于“末尾发票号”之间。分配人：“最后开票发票号”到拆分号码段的开票人。拆分后分配人：拆分号码到“末尾发票号”之间号码段的开票人。注：每次只能拆分两段，如需分配给多个开票人则按顺序多次拆分。输入“拆分分页号”，选择“分配人”、“拆分后分配人”后点击“提交”按钮。拆分规则示例如下：如上图，如果输入拆分到的发票号86400150，拆分后，则86400150（含）之前的发票保留给原来的开票人，86400150之后的发票被分配给图中的“李玮”。第二章湖北省网络发票使用说明4）打印设置在打印票据之前需要对打印机进行设置，点击主界面上方的“打印设置”即可进入相应界面，如下图：输入打印机类型、描述、左边距、上边距，选择发票种类后点击“录入”按钮即可进行新增。第二章湖北省网络发票使用说明也可先点“查找”按钮，再对搜索出来的打印机设置进行修改。如下图：第二章湖北省网络发票使用说明选择需要修改的打印机，点击“修改”按钮，显示如下界面：修改完成后点击“提交”按钮。注：纳税人首次打印时，如果系统无法正常打印，可在网络发票服务右上方点击“下载”，进入下载中心，下载并安装“电子发票打印控件注册表添加”后，重启电脑即可进行票据打印。第二章湖北省网络发票使用说明5）发票本合并发票本合并设置是对多本连号的发票本进行合并（对发票本分配错误的一种撤销操作）。开票地点设置为“多点开票”模式下才能进行此操作。在主界面左侧“权限设置”下点击“发票本合并”，显示如下：第二章湖北省网络发票使用说明选择要合并的发票种类，点击【提交】按钮，如下图：说明：合并的两本发票必须为同种发票且必须为相邻的两本发票，号码大的发票没有使用过才能合并成功。第二章湖北省网络发票使用说明3、日常开票操作日常操作主要有“发票开具”、“发票作废”、“发票查询”，主界面如下：第二章湖北省网络发票使用说明1）发票开具在主界面上点击“发票开具”，在下拉菜单里点击需要开票的种类（如：货物销售普通发票），显示界面如下：第二章湖北省网络发票使用说明购货方名称：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择：点击选择按钮（输入框后面蓝色的小放大镜），选择购货方。如下图：选择购货方后，购货方企业名称、识别号、地址自动赋值。货物信息：可以通过选择按钮选择购货方，也可以自行输入。选择货物后，名称、规格、单位、单价自动赋值。以上自动赋值的信息也可自行修改。所有信息输入完成后点击“保存/打印”按钮，提示开票成功结果如下：第二章湖北省网络发票使用说明如果要打印，选择打印机、点击“打印”按钮后即可打印发票。如果没有打印，开具完毕后，也可以在发票查询界面补打。打印界面如下：第二章湖北省网络发票使用说明在提示中，点击“是”，然后弹出打印对话框，界面如下：放置好发票，然后选择好打印机，点击【打印】按钮即可打印。第二章湖北省网络发票使用说明2）发票作废在主界面上点击“发票作废”，显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明输入查询条件后，点击“查找”按钮，显示界面如下图：选择需要作废的发票点击【作废】按钮即可。第二章湖北省网络发票使用说明4、发票查询1）已开发票查询在主界面上点击“已开发票”，显示界面如下图：第二章湖北省网络发票使用说明输入开票日期、发票种类等查询条件后点击“查询”按钮，显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明点击“发票明细”可以查询该发票的具体开票信息，如下图：第二章湖北省网络发票使用说明2）未开具发票查询在主界面上点击“发票查询”——“未开发票”，显示界面如下图：第二章湖北省网络发票使用说明输入查询条件后点击“查询”按钮，显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明5、发票验旧缴销企业领购的发票在开具完毕后，在去税务机关进行缴销前，需在此模块中进行发票验旧申请,申请信息传输到税务机关后系统将自动生成传递单。生成传递单的发票信息，企业只能进行查询，不能进行其他操作。验旧申请具体操作如下：在显示界面上点击“开票处理”下的“发票验旧申请”，显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明5、发票验旧缴销选择发票种类后,点击“查询”,如下图第二章湖北省网络发票使用说明5、发票验旧缴销选择要验旧的发票记录，点击“生成验旧单”，确认无误后,点击“保存”,即生成传递单显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明5、发票验旧缴销此时，纳税人可将此传递单打印出来，也可点击“发票明细”查看要验旧的发票的明细清单。若纳税人误操作验旧，也可在生成传递单后，点击“删除传递单”，将发票退回。第二章湖北省网络发票使用说明6、其它功能补充说明1）企业信息维护发票开具时销售方企业信息由系统从税务机关获取并自动显示在发票票面上，纳税人可根据实际开票需要进行修改。点击“基础信息维护”下方的“企业信息维护”，显示如下图：第二章湖北省网络发票使用说明2)客户信息维护对于一些经常有往来的客户，可提前将客户信息在此模块处录入，以便日常开票时直接点击票面上购货方名称旁“”进行选取。在（图48）显示界面点击“基础信息维护”下方的“往来客户维护”，如下图：第二章湖北省网络发票使用说明3）商品信息维护此模块功能与操作同“客户信息维护”类似。在（图48）显示界面点击“基础信息维护”下方的“商品信息维护”，显示如下：销售方可将本企业经销的货物在此录入，方便开票时直接选取，具体操作请参见“客户信息维护”。第二章湖北省网络发票使用说明第三章网络发票常见问题及解答网络发票1、点击“网络发票”图标没有反应？企业是否使用过网票，如未使用过，联系网络发票客服电话处理开通问题，027-87339002，做开通处理。2、点击“发票开具”下面的发票名称，显示“读取纳税人无该种类发票”？购票后进入系统，如果只有一个开票员的，开票地点必须选择“单点开票”，不要选“多点开票”，然后在发票本分配设置中将发票分配给财务负责人。如果有多个开票员，请先设置代理人，然后在发票本分配设置中将发票逐一分配至每个开票员。第三章网络发票常见问题及解答网络发票3、点击“发票开具”，无发票可开？a.每次购买发票2个小时后进入系统，发票本分配设置中自动显示购票信息，如果超过半天还是没有显示，请国税相关工作人员手工导入或联系网络发票客服中心。b.购票后进入系统，发票本分配设置中有购票信息，但发票开具中没有，则要在发票本分配设置中将发票分配给具体开票人员。4、点击“发票开具”，提示“有多本发票被启用”？同一种类发票单点开票时只能启用一本，新购买的发票将它作不启用处理即可。第三章网络发票常见问题及解答网络发票5、发票开具完毕后点击保存提示“保存失败”？a.除发票里的品名（20个字符以内），货物名称输入太多外，可能360浏览器也有关系。b.设置财务负责人的名称太长，有些企业输入的是公司名称，也会引起发票保存失败。（适合所有通用机打发票）。6、填开发票时，发现大写金额无法输入？企业只需要填入小写金额，点击保存后系统自动生成并显示大写金额。第三章网络发票常见问题及解答网络发票7、发票保存后点击打印出现一片空白？打印设置里没有做打印设置。8、发票保存后点击打印提示下载控件？a.下载电子打印插件，安装完毕后重启电脑再使用b.全部启用（工具-Internet选项-安全-自定义级别）里面的ActiveX控件和插