程控电话交换机系统一.程控电话交换系统的组成与维护:程控电话交换系统由程控电话交换机、配线架、中继进线组成。本酒店采用西门子Hipath4000交换机、中继进线采用光纤直接入户,80对数字中继,800门分机,配线架用大对数电缆与子机房相连。Hipath4000交换机由主机、模拟用户板、数字用户板、中继板、控制终端、待接音乐播放器、电源、UPS等组成。所谓主机通俗的来讲和普通的电脑没有什么区别,有CPU,有硬盘存储数据,不过比普通的电脑要求高得多,有主备双系统组成。一旦有一个系统罢工,另外一个自动投入使用。电源也是一样要求是不间断电源。控制终端电脑是用来对交换机进行程序控制的工具。包括日常的维护。由于交换机是特殊的通信工具,所以长时间的工作是它的使命,这就对它的工作环境提出了很高的要求,机房必须是屏蔽防电磁辐射,恒温恒湿。这就要求我们必须对机房的温度湿度进行严格的控制,UPS电池定期检查,磁盘数据定期备份。酒店共有34块用户板,其中有2块是数字用户板,每个用户板上有24个用户端口。交换机的主要线路主要体现在主机跳线架及各个楼层的弱电跳线架上。为了方便工作,总机房都有相应的线柜表:一号柜5-1模块12345678910111213141516171819202122232425槽位1811018110281103811048110581106811078110881109811108111181112811138111481115811168111781118811198112081121811228112381124空S3-0492811258112681127811288112981130走廊布草房81201812028120381204812058120681207812088120981210812118121281213812148121581216空S3-05538121781218812198122081221812228122381224812258122681227812288122981230走廊布草房8130181302813038130481305813068130781308空S3-097481309813108131181312813138131481315813168131781318813198132081321813228132381324813258132681327813288132981330走廊布草房空S3-103一号柜5-2模块12345678910111213141516171819202122232425槽位1814018140281403814048140581406814078140881409814108141181412814138141481415814168141781418814198142081421814228142381424空S3-1092814258142681427814288142981430走廊布草房81501815028150381504815058150681507815088150981510815118151281513815148151581516空S3-1153815178151881519815208152181522815238152481525815268152781528815298153081500布草房66176613661561356614空S3-12146618至二号柜配线架用大对数电缆与子机房相连:在各个分机房又通过鱼骨架跳往各个电话信息面板。每个端口都有相应的编号,这样工作起来就方便多了。下面是我们常用的工具:测试电话和压线钳。程控电话交换机可以实现分机与分机间通话,还可以通过中继拨打外线,并有其它用户功能,如计费、开关外线等级、设置代接组、寻线组等等。AMO指令操作交换机基本维护是通过COMTES/ComWin维护软件对其进行操作和维护管理。在维护终端的桌面上点击COMTES/ComWin图标,进入操作界面;按“CTRL+T”后,键入“__user________”,出现“PASSW=”键入“__hipath______”,出现“”后,即可使用AMO指令对其进行操作。退出COMTES操作部骤:按“CTRL+X”后,再“ESC”键,选择“Y”,便可回到维护终端桌面。退出ConWin操作部骤:按“CTRL+X”后,再“Exit”键,或者直接关闭操作窗口,便可回到维护终端桌面。如果你没有COMTES或COMWIN编程软件,使用WINDOWS超级终端也可以用,只不过回车键必须使用CTRL+C来替代。AMO指令语法结构:动词+指令:参数,参数,……,参数;常用动词:“ADD”:建立新数据例:ADD-SCSU“CHA”:修改当前数据例:CHA-COSSU“DIS”:查看当前数据例:DIS-ACSU“DEL”:删除当前数据例:DEL-WABE“REG”:再生当前数据例:REG-ACSU“EXE”:执行处理例:EX-UPDAT“STA”:启动处理例:STA-INFO“DEA”:关闭例:DEA-DSSU“ACT”:开启例:ACT-DSSU常用指令:ANSU交换单元数据库编号DIMSU开放数据库空间UCSU设置功能单元BCSU设置电路板WABE设置系统号码使用方案ZAND定义系统参数CTIME呼叫处理延时时间表DTIM1设备管理延时时间表一DTIM2设备管理延时时间表二PTIME外围设备管理延时时间表VBZ设置内部通话限COSSU定义服务等级COP中继线信令参数COT中继线功能管理参数LWPAR数字中继线装载软件参数PRODE数字中继线通信协议BUEND定义中继组TAPRO数字话机功能键标准使用方案SCSU设置分机SBCSU设置ISDN数字话机MFCTA设置多频互控信令(MFC)表REFTA定义参考时钟表TACSU设置模拟中继线TDCSU设置数字中继线SSC设置特殊用户设备接口ACSU设置话务台NAVAR定义话务台夜服转换终端VFGR定义话务台应答组VFGKZ定义话务台应答组内线RICHT设置出中继路由LODR设置LCR发号规则LDAT设置LCR路由数据LDPLN设置LCR出局号码PERSI定义私人密码或个人识别号码SA设置寻线组AUN设置代答组CHESE设置经理/秘书系统VBZGR定义热线电话应答设备ZIEL为分机定义目的地号码FEASU系统功能管理开关BERUZ设置定时服务等级转换时间表BERUM设置人工服务等级转换时间表ACTDA启动用户功能维护指令介绍:分机状态查看:DIS-SDSU:ALL,,STNO,PER3,7900;显示如下:H500:AMOSDSUSTARTEDSTATIONNUMBERACCORDINGTOPORTEQUIPMENTNUMBER-------------------------------------------------MOUNTINGLOCATIONMODULENAMEBDLBD(#=ACT)STATUSP102.C601.L802.037SLMA24AQ2246-XREADYSTNOINPUTCCTLINESTNOSIBUSTYPE79900184187990VOICEREADYELEMDEV......ANALOGTERMREADY(ANATE)AMO-SDSU-82STATUSDISPLAYINSWITCHINGUNITDISPLAYCOMPLETED;端口READY为正常,BUSY/CP为占用,DEFIL为故障。中继状态查看:DIS-SDSU:ALL,,PEN,PER3,1,2,25,0;显示如下:H500:AMOSDSUSTARTEDLTG1(PERIPHERY)------MOUNTINGLOCATIONMODULENAMEBDLBD(#=ACT)STATUS-----------------------LTG1---------------------READY-------LTUW--------LTU2---------------------READYP102.C601.L802.025DIUC64AQ2185-XREADY/BUSYCCTLINESTNOSIBUSTYPE001313PPNWREADYELEMDEV......TMACOREADY(BWCHINA)AMO-SDSU-82STATUSDISPLAYINSWITCHINGUNITDISPLAYCOMPLETED;分机端口复位:RES-DSSU:STNO,7900;显示如下:H500:AMODSSUSTARTEDH03:STNO7900DEACTIVATED,ACTIVATIONSTARTEDH01:STNO7900ACTIVATEDAMO-DSSU-82DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITRESTARTCOMPLETED;显示“RESTARTCOMPLETED;”复位完成。中继复位:RES-DSSU:PEN,1-2-25-1;显示如下:H500:AMODSSUSTARTEDH03:PEN1-2-25-1DEACTIVATED,ACTIVATIONSTARTEDH01:PEN1-2-25-1ACTIVATEDAMO-DSSU-82DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITRESTARTCOMPLETED;显示“RESTARTCOMPLETED;”复位完成。关闭分机:DEA-DSSU:DI,STNO,7900;显示如下:H03:STNO7900DEACTIVATEDAMO-DSSU-82DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITDEACTIVATECOMPLETED;显示“DEACTIVATECOMPLETED;”关闭完成。关闭中继:DEA-DSSU:DI,PEN,1-2-25-1;显示如下:H500:AMODSSUSTARTEDH03:PEN1-2-25-1DEACTIVATEDAMO-DSSU-82DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITDEACTIVATECOMPLETED;显示“DEACTIVATECOMPLETED;”关闭完成。打开分机:ACT-DSSU:AUL,STNO,7900;显示如下:H500:AMODSSUSTARTEDH15:MSN-NUMBERSWILLBESWITCHEDWITHONTYPE=ANL,ALLOTHERSWITHONTYPE=AUL.H01:STNO7900ACTIVATEDAMO-DSSU-82DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITACTIVATECOMPLETED;显示“ACTIVATECOMPLETED;”打开完成。开启中继:ACT-DSSU:AUL,PEN,1-2-25-1;显示如下:H500:AMODSSUSTARTEDH03:PEN1-2-25-1ACTIVATEDAMO-DSSU-66DEVICESWITCHOFSWITCHINGUNITACTIVATECOMPLETED;显示“ACTIVATECOMPLETED;”开启完成。存盘:EX-UPDAT:BP,ALL;修改分机呼叫等级:“1”:内部呼叫“2”:市话呼叫“3”:长途呼叫“4”:国际呼叫模拟分机修改:CHA-SCSU:stno=7900,lcosv1=2;数字分机修改:CHA-SBCSU:stno=7880,lcosv1=2;查看分机呼叫等级:模拟分机指令:REG-SCSU:7900;显示如下:H500:AMOSBCSUSTARTEDADD-SCSU:7900,1-1-37-0,ANATE,0,0,10,10,2,3,2,4,,,0,NO,0,,,,,,,DTMF,,,,,,,,,,,,,,,,YES,,,NO,,,,0,;AMO-SCSU-82STATIONCONFIGURATIONOFSWITCHINGUNITREGENERATECOMPLETED;其中黑体数字为当前呼叫等级,例中“7900”分机的呼叫等级为“2”,