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企业的经营与发展中国第一品牌中国申请专利最多的家电企业其总裁张瑞敏荣获“全球杰出企业领袖奖”，是国内唯一获此殊荣的企业家。全球白色家电制造商五强，冰箱品牌市场占有率排名第一海尔成功的原因在哪里？研究学习海尔的经营战略名牌战略阶段:退出洗衣机市场，转产冰箱,狠抓产业质量，夺得中国冰箱历史上首枚质量金牌，创出中国冰箱名牌。多元化发展阶段：90年代，海尔瞄准市场，从一个冰箱品牌扩展到其他家电领域，创出了中国第一品牌。国际化发展战略阶段：海尔从国内向国外延伸，与外资企业合作投资，通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化的海尔品牌，创出了国际知名的家电品牌。·海尔中央研究院是海尔集团联合美、日、德等国的28家具备一流技术水平的公司建成的综合性科研基地。海尔平均每天有三个专利、一个新产品问世。·引进德国利渤海尔的先进技术海尔中央研究院唤醒每个员工的责任感，足以自己管好自己。日事日毕、日清日高，OEC管理模式的核心在于将对结果的管理转换为对瞬间状态的控制、对过程的管理，以达到精细化、零缺陷。海尔的OEC管理模式：研究学习制定了正确的经营战略。不断提高自主创新能力。采取了科学的管理方法。海尔取得成功的主要原因：“真诚到永远”1985年，青岛电冰箱总厂生产的瑞雪牌电冰箱(海尔的前身)，在一次质量检查时，库存不多的电冰箱中有76台不合格，按照当时的销售行情，这些电冰箱稍加维修便可出售。但是，厂长张瑞敏当即决定，在全厂职工面前，将76台电冰箱全部砸毁。当时一台冰箱800多元钱，而职工每月平均工资只有40元，一台冰箱几乎等于一个工人两年的工资。诚信经营，树立良好的信誉和企业形象制定正确的经营战略提高自主创新能力，依靠技术进步、科学管理等手段，形成自己的竞争优势。，形成竞争优势诚信经营，树立良好的信誉和形象公司经营航标重要因素关键因素企业经营成功的主要因素公司要诚信经营，树立良好的信誉和形象。问：1、什么是企业形象和信誉？2、企业的形象和信誉集中体现在哪里？3、企业的形象和信誉对企业的意义？1、企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象，以及所受到的评价和认同。企业信誉是指企业在经济交往中要诚实守信，反对失信的欺诈。2、企业的信誉和形象集中体现在产品和服务的质量上。3、企业的信誉和形象是企业的无形资产，会给企业带来效益，关系到企业的成败。1、这样的企业该不该这样去救？2、如果不该这样去救，那该怎么办？兼并与破产企业兼并经营管理好、经济效益好的优势企业，兼并那些相对劣势的企业的行为。兼并的意义●扩大优势企业的规模、增强优势企业的实力。（对企业）●提高整个社会的资源利用效率，促进国家经济发展。（对国家和社会）指对长期亏损、资不抵债而又扭亏无望的企业，按法定程序实施破产结算的经济现象。企业破产破产的意义●有利于强化企业的风险意识，促使企业改善经营管理，提高竞争力。（对企业）●有利于社会资源的合理配置和产业结构的合理调整。（对国家和社会）1.企业：含义，地位，类别，组织形式2.公司（１）含义（２）法律特征（３）法定形式（有限责任公司、股份有限公司）（４）组织机构：（５）优点（６）国有企业公司制改革的意义（７）经营和发展本课小结1、制定正确的经营战略2、提高自主创新能力和科学管理水平，形成自己的竞争优势。如价格、产品质量、服务水平、品牌效应等。3、诚信经营，树立良好的信誉和形象。经营管理不善：就会被兼并与破产1、“诚招天下客，誉从信中来，经商信为本，买卖礼在先。”这一谚语说明：A良好的信誉和形象对企业生存竞争有重要作用，企业应以诚实求发展B正当竞争的重要性C提高劳动生产率的重大意义D强化企业的内部管理对企业的重要作用2、企业的信誉和形象集中表现在：A商品价格的高低上B产品和服务的质量上C经营者的素质上D企业规模的大小上AB