007培训管理制度

精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料编号：SMP—RMPR—007—00文件名称：培训管理制度编制人：审核人：批准人：颁发部门：行政人事中心日期：日期：日期：实施日期：分发部门：各管理中心修订原因及目的：1.目的：建立员工培训管理制度2.范围：全体员工培训的管理3.责任者：行政人事总监、经理、副理、主管、各部门负责人、各主管总监4.内容：4.1培训范围及目标4.1.1为提高员工素质，满足公司发展和员工发展需求，创建优秀员工队伍，特制订本制度。4.1.2本制度适用于公司全体员工。4.1.3培训的目标是通过培训不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性。把因员工知识、能力不足和态度不积极而产生的人力成本的浪费控制在最小限度，使员工达成自我实现的目标。为企业提供合格的管理人员、业务人员、技术人员。4.1.4公司培训战略是全员参与，终生培训。4.1.5公司方针是自我培训与传授培训相结合，岗位培训与专业培训相结合。4.2培训的原则与内容4.2.1公司对员工的培训应该遵循系统性原则、主动性原则、三个面向原则和多样性原则；4.2.1.1系统性原则：员工培训是一个全员性的、全方位的、贯穿员工职业生涯始终的系统性工程；4.2.1.2主动性原则：强调员工参与和互动、发挥员工的主动性；4.2.1.3三个面向原则：员工培训要基于公司经营战略的基础，面向企业、面向市场、面向时代；4.2.1.4多样性原则：员工培训要充分考虑受训对象的层次、类型、考虑培训内容和形式的多样性。4.2.2培训的内容。4.2.2.1专业知识培训。不断实施本专业和相关专业新知识的培训，使员工具备完成本职工作所必需的基本知识和迎接挑战所需的新知识；4.2.2.2员工技能培训。不断实施岗位职能、相关制度、流程的培训，使员工掌握完成本职工作所必备的技能；精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4.2.2.3员工态度培训。不断实施心理学、人际关系学、社会学、价值观的培训，建立公司与员工之间的相互信任，使员工具有自我实现的需求。4.3培训的组织策划4.3.1公司行政人事部负责培训活动的统筹、规划、实施和控制。4.3.2公司其他各部门人员负责协助行政人事部进行培训的实施，各部门负责人为本部门员工培训的第一负责人。4.4受培训者的权利和义务4.4.1在不影响本职工作的前提下，员工有权利要求参加公司内部举办的各类培训。4.4.2经批准进行培训的员工有权利享受公司为受训员工提供的各项待遇。4.4.3在培训活动对其工作不产生重大影响范围内，被指定的员工有义务参加培训，并坚持到结束，达到培训要求的效果。4.4.4培训活动结束后，员工有义务把所学知识和技能运用到日常工作中。4.4.5高管人员参加公司为其提供、举办的各类培训后，受训人员根据签订的培训合同继续在公司至少服务完规定的年限。如要离开，须按培训结束后合同规定服务年限直线递减的原则，对公司支付的培训费用进行赔偿。4.5培训形式和方法4.5.1公司的培训形式包括员工职前教育培训、岗位技能培训、岗位晋升、轮换培训。4.5.2职前教育培训：凡公司新入职员工均应参加职前教育，使新入职员工了解公司的企业文化、经营理念、公司发展历程、产品概要、管理规范等方面内容。职前教育由行政人事部统一组织并负责培训评估。4.5.3岗位技能培训：根据公司的发展规划及各部门工作要求，按专业分工不同对员工进行岗位技能培训。岗位技能培训由行政人事部协同其他部门共同进行规划与执行，由各部门提出月度岗位技能培训计划，报行政人事部，行政人事部将其汇总经行政人事总监核准后，根据需求安排实施。4.5.4岗位晋升、轮换培训：根据工作需要，员工从原来岗位转至另一岗位时，按新岗位要求，对其实施的岗位技能培训。转岗培训可视为员工职前教育和岗位技能培训的结合。4.5.5部门内部培训：部门内部培训由各部门根据实际工作需要，对员工进行小规模、灵活实用的培训。部门内部培训由各部门组织、定期向行政人事部汇报培训情况。各部门进行部门培训期间，在不影响工作的前提下，尽量不安排参与培训的员工加班或出差。4.5.6根据各部门反馈意见，需要进行的其他培训。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4.6培训需求分析和计划制定4.6.1各地行政人事部于每年12月底前，根据公司次年总体经济目标，结合培训需求调查，制订培训目标和计划，并报行政人事总监汇总后报总经理审批。4.6.2各部门应于每年12月15日前提出次年培训需求，报行政人事部。4.6.3各地行政人事部每月月初会向各部门发放员工培训需求调查表，员工根据自身的需求提出申请，上报给部门负责人。部门负责人根据本部门的实际情况制订本部门的培训补充计划，于10日前将经主管总监批准的培训计划报行政人事部（本部门业务培训计划需附培训大纲）。公司行政人事部根据各用人单位上报的情况结合年培训计划，评估确定相应的培训需求，进行需求分析，作为制订下月培训计划的基础。4.6.4行政人事部依据培训需求分析并结合公司下一阶段的方针目标制订出培训方针及策略，并制订出具体实施计划，然后呈报行政人事总监审核。4.6.5具体实施计划应包括以下方面内容：4.6.5.1培训方法、进程的确定；4.6.5.2培训对象和培训目标的确定；4.6.5.3培训教材、课程的确定；4.6.5.4培训时间、地点、培训内容、形式、培训教师的确定；4.6.5.5培训负责人及工作人员，协助部门及负责人；4.6.5.6各项费用开支的使用计划；4.6.5.7培训考核及效果评估。4.6.6年度培训计划以公司通知的形式下发到各部门。4.6.7行政人事部根据培训计划制订培训课程表，于月初下发各部门。4.6.8计划外培训，如部门内部小规模培训应由相关部门提前一周编写临时培训计划上报行政人事部备案监督。4.7培训的实施和反馈4.7.1行政人事部负责培训实施过程中的跟进，并负责和相关人员安排具体的实施。4.7.2培训实施过程原则上依据行政人事部制定的年度、季度、月度培训计划进行。如需要调整，调整人或部门向行政人事提出申请，由行政人事部核准后方可实施。4.7.3培训前应该按照培训方案确定培训实施人、场地、教材、安排相关人员的食宿、交通并申请培训所需各项费用。费用应严格按照培训费用预算管理。4.7.4培训期间行政人事部监督参加培训人员在员工培训签到表上签到，并在课程结束时检查参加培训人员签到情况，以此为依据对参加培训人员进行考核。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料4.7.5培训期间行政人事部负责整个培训过程的资料和数据的收集、整理工作，以此为依据对参加培训人员进行培训考核。4.7.6采用计算机或其他手段对授课过程进行记录，保存培训的过程资料，如电子文档、录音、录像等；培训结束后以此为依据制作员工培训记录。参加培训人员的相关记录都会记入培训档案中。相关培训资料应妥善保管，存入培训信息库中，逐步建立完善的培训资料库。4.8培训的评估4.8.1每次培训都要在培训结束后开展评估工作，以判断培训是否取得预期培训效果。4.8.2培训评估的形式包括问卷式评估、考核式评估、实际工作验证评估等形式。4.8.3问卷式评估：可通过以下几方面进行评估：4.8.3.1受培训人员对培训课程的意见，培训课程安排是否合理；4.8.3.2对培训实施人和教材有什么意见？4.8.3.3有何合理化建议？4.8.4实际工作验证培训效果可以从以下几方面进行评估：4.8.4.1受训人员培训后知识技能方面有无提高？4.8.4.2培训后实际操作应用的程度？4.8.5考核评估主要通过考试的形式，根据受训人员的考核成绩来评估。各部门的业务培训评估由本部门负责人于考试前三天将考核试卷交行政人事部，由行政人事部安排具体实施。4.8.6培训过程前、中、后所有记录和数据由行政人事部统一收集、整理、存档。4.9培训费用4.9.1公司的培训费用主要由直接费用和间接费用构成，其中直接费用包括：聘请培训师的费用、教材的费用、场所、器材等费用。间接费用主要包括培训人员的工资。公司的培训投入要严格按照培训计划做到专款专用，不得随意克扣、挪用。4.9.2培训师的费用按聘用时签订的合同执行。4.9.3负责培训实施的人员的交通费、食宿费，公司按规定的标准报销。4.10附则4.10.1本制度解释权归行政人事中心。4.10.2本制度自发布之日起执行。精品资料网（）25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座精品资料网（）专业提供企管培训资料