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沙盘对抗拓展训练企业经营管理主讲：王鹏沙盘训练课程的组成课程设计二、课程价值三、课程主体一、课程简介沙盘训练课程简介一、简介大家在国内能看到的企业经营沙盘模拟课程大多是国外引进的，沙盘模拟课程在国外被统称为simulation课程。由于是仿真真实商业环境而开发的，具有很强的实战性，所以被译作“沙盘模拟”、“模拟经营”、“商业模拟”等，其中“沙盘模拟”这一名称认可度最高，“ERP沙盘”是部分ERP软件厂商特别使用的名称。Simulation课程可以分为棋盘类沙盘（board－basedsimulation国内俗称“物理沙盘”）和软件模拟类沙盘softwaresimulation国内俗称“电子沙盘”）两大类。在欧洲棋盘类沙盘受欢迎，而美国则更认同软件模拟沙盘。第一代沙盘采用物理沙盘，手工操作。第二代沙盘采用物理沙盘加execl表操作模式,也有采用参数设置纯电子沙盘。棋盘类沙盘和软件模拟类沙盘结合的第三代企业经营管理沙盘系统。沙盘模拟训练起源于美国哈佛大学的MBA教学,是集知识性、趣味性、对抗性于一体的企业管理技能训练课程。在上个世纪90年代,沙盘模拟培训开始在欧洲/日本和其他发达国家的企业界和教育界风行。进入二十一世纪,沙盘培训逐渐进入了中国,并为广大的中国企业界精英人士所熟知,成为国内大中型企业内训和高校教学的最先进工具。它通过游戏教学的方式让学生在模拟企业经营决策的过程中，体验得失、总结成败，对企业的运作有一个感性认识。诠释企业经营管理沙盘对抗训练在沙盘模拟训练中,受训学员被分成6个团队，每个团队代表一个公司。每个团队6-8人，各代表着CEO、财务总监、市场经理、生产经理和采购经理等管理角色。每个团队经营一个拥有销售良好、资金充裕的虚拟公司，连续从事数个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘，模拟企业实际运行状况，内容涉及企业整体战略、产品研发、生产、市场、销售、财务管理、团队协作、绩效考核等多个方面，让学员在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程，感悟正确的经营思路和管理理念。诠释企业经营管理沙盘对抗训练规划财务销售采购生产诠释企业经营管理沙盘对抗训练沙盘教具沙盘教具R1原料钱币小桶课程辅助手册1、企业经营管理沙盘实训教师指导手册2、企业经营管理沙盘演练实训教程3、广告投入单4、对抗学员手册5、市场预测图表6、沙盘角色职责与任务软件：学生训练平台教师指导平台管理员控制平台硬件：60--80平方米教室7台联网电脑投影设备音响功放设备7组桌椅（含教师服务台）配版学生训练平台教师指导平台管理员控制平台参考实训课时分配序号内容实训内容建议时数1企业整体介绍（flash）以订单为主线，讲述企业的处理流程、理解企业的关键术语12规则介绍企业经营管理模拟沙盘规则介绍13引导经营企业教学年业务模拟经营（讲师带领学员模拟操作一年沙盘）24第一年业务经营:感性经营时代企业经营本质；企业如何盈利；企业利润增加的“关键”问题；如何评价企业经营的“好与坏”；为什么财务指标是根本45第二年业务经营:理性经营时代经营战略的解析、产品市场细分、定位与信息技术；产品生命周期管理；产能的计算与销售的吻合；市场费用效益分析的作用46第三-四年业务经营:科学经营时代企业产供销平衡的达成（以销定产，以产定购）；科学的现金流预测；生产计划管理；物料需求计划管理；采购计划管理；现代化信息工具对企业全面计划运营的重要性47第五-六年业务经营:全成本核算时代费用成本效益、全成本核算策略；信息化工具对经营决策执行的监控；管理改进的动态实现；企业精细化管理与信息化48第七年业务经营:化战略为行动时代竞争策略；人力资源管理；如何提升企业的“无形资产”价值；团队协作对一个企业的重要性，现代职业经理人的评价标准之一就是团队协作精神；创新与学习能力对业务流程的支撑意义49第八年业务经营:全面信息化时代信息化整合企业的“全面计划预算”；信息化展现企业的经营全貌；信息化沟通企业部门之间的相互理解；信息化加快企业管理改进；信息化解放企业的“生产力”；企业管理驾驶舱介绍；企业经营绩效综合分析；企业成功是各个业务系统综合业绩体现410总体点评交流讨论实训心得4合计32沙盘训练课程价值沙盘训练课程的价值体验：“在快乐中学习”，体验本身就是一种价值；认识：“在参与中学习”，由转变认知模式到转变态度，再到改善行为；反思：“在错误中学习”，发现优势和不足，及时调整方向和速度；应用：“练中学，学后用”，保持培训后“长期保存效果”。沙盘训练课程的价值拓展知识体系，提升管理技能传统教育划分了多个专业方向，学习者只能择其一而修，专业壁垒禁锢了学习者的发展空间和思维方式。沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现，通过学习，可以使受训者在以下方面获益：战略管理营销管理生产管理财务管理人力资源管理基于信息管理的思维方式全面提高受训者的综合素质沙盘模拟作为企业经营管理仿真教学系统还可以用于综合素质训练，使受训者在以下方面获益：树立共赢理念全局观念与团队合作保持诚信个性与职业定位感悟人生实现从感性到理性的飞跃在沙盘模拟课程中，学习者经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程，把自己亲身经历的宝贵实践经验转化为全面的理论模型。参与者借助沙盘推演自己的企业经营管理思路，每一次基于现场的案例分析及基于数据分析的企业诊断，都会使参与者恍然大悟，达到磨练其商业决策敏感度，提升决策能力及长期规划能力的目的。财务管理领域：•企业资本的构成模型：资产与负债和权益的关系•企业赢利模型：销售与赢利的关系、盈亏平衡点、企业盈利的定量分析“ROA、ROE”•现金流管理理论：现金流预算的重要意义、现金流预算的目的•融资的理论：控制融资成本，提高资金使用效率•全面计划预算理论•费用成本控制的理论（提高费用效率、扩大销售、降低费用分摊比例）物流管理领域：•VMI、产供销平衡（产销平衡、VMI销售计划-生产计划-订购计划-采购计划）生产管理领域：•产销排程理论、产能管理、JIT准时生产理论（看板）、设备投资与运行管理人力资源管理领域：•员工职业生涯管理、管理人员能力雷达、均衡理论、绩效考核团队管理领域：•团队的特征、团队发展的四个阶段决策支持管理领域：•决策支持管理模型、企业信息化的价值沙盘训练课程主体课程设计二、公司管理团队确定三、企业运营规则介绍四、电子沙盘引导五、企业经营竞争模拟六、现场解析与评价一、公司背景介绍一、公司背景本企业长期以来一直专注于某行业P产品的生产与经营，目前生产的P1产品在本地市场知名度很高,客户也很满意。同时企业拥有自己的厂房,生产设施齐备,状态良好。最近，一家权威机构对该行业的发展前景进行了预测，认为P产品将会从目前的相对低水平发展为一个高技术产品。为此,公司董事会及全体股东决定将企业交给一批优秀的新人去发展，他们希望新的管理层——投资新产品的开发，使公司的市场地位得到进一步提升。开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域。扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率。产品市场的需求预测01020304050607012345678P1P2P3P401020304050607012345678年份P1产品由于技术水平低，虽然近几年需求较旺，但未来将会逐渐下降P2产品是P1的技术改进版，虽然技术优势会带来一定增长，但随着新技术出现，需求最终会下降。P3、P4为全新技术产品，发展潜力很大。股东期望：投资新产品P2、P3、P4的开发，使公司的市场地位得到进一步提升开发本地市场以外的其他新市场，进一步拓展市场领域扩大生产规模,采用现代化生产手段,努力提高生产效率0年初销售收入+36直接成本-14毛利=22综合费用-9折旧前利润=13折旧-5支付利息前利润=8财务收入/支出+/-2额外收入/支出+/-税前利润=6所得税-2净利润=4资产0年初负债+权益0年初固定资产负债土地和建筑+32长期负债+40机器和设备+10短期负债+0总固定资产=42应付款+0流动资产应交税+2现金+20总负债=42应收款+18权益在制品+8股东资本+45成品+8利润留存+9原料+4年度净利+4总流动资产=58所有者权益=58总资产=100负债+权益=100损益表资产负债表单位：百万单位：百万企业目前的财务状况：二、公司组建A组B组C组D组E组F组每个公司管理团队成员为6－8个人浅谈企业的兴衰成败成员及职能定位：总裁CEO营销总监CSO运营总监COO财务总监CFO财务助理采购主管商业间谍信息主管首席执行官（CEO）制定企业发展战略规划带领团队共同决定企业决策审核财务状况听取企业盈利（亏损）状况提示：活动中如果大家意见向左，由CEO拍板决定营销总监（CSO）开拓市场：稳定企业现有市场；积极拓展新市场销售管理：预测市场制定销售计划；合理投放广告；根据企业生产能力取得匹配的客户订单；沟通生产部门按时交货；监督货款的回收。生产总监——计划的制订者和决策者，生产过程的监控者负责企业生产管理工作协调完成生产计划，维持生产成本落实生产计划和能源的调度保持生产正常运行，及时交货组织新产品研发，扩充改进生产设备做好生产车间的现场管理采购主管编制并实施采购供应计划分析物资供应渠道和市场变化为企业做好后勤保障财务总监（CFO）筹集和管理资金做好现金预算，管好用好资金支付各项费用，核算成本按时报送财务报表，做好财务分析财务助理日常现金收支管理定期审核企业经营状况核算企业经营成果制定预算对成本数据进行分类和分析职能定位与职责商业间谍监控竞争对手的情况明确竞争对手的动向提示：对于由实践经验的受训者来说，可以选择与实际任职不同的职位，以体验换位思考。在课程进行的不同阶段，也可以互换角色，以熟悉不同职位的工作及流程。职能定位与职责信息主管提供涉及到信息资源的各种决策信息跟踪、掌握先进信息技术对企业业务影响的动态公司管理团队确定确定最佳CEO人选CEO对部门经理任命并授权公司管理团队确定疑人不用，用人不疑！由CEO任命公司成员职务，并宣读职务职责股东会议商讨公司明天的繁荣发展！命名你的公司，制定公司经营理念和目标我是最优秀的企业家！三、企业运营规则1、市场营销（CSO）销售会议与订单争取每年初各企业的销售经理与客户见面并召开销售会议，根据市场投入按规定程序领取订单。按每个市场单一产品广告投入量，企业依次选择订单。如果该市场该产品广告投入相同，则比较该产品所有市场广告投入之和；如果单一产品所有市场广告投放相同，则比较所有产品，所有市场两者的广告总投入；如果所有产品，所有市场两者的广告总投入也相同，则根据谁优先提交的广告方案，谁优先选单。市场模板与订单条件本地市场P1P2P3P4ISO9000ISO14000区域市场P1P2P3P4ISO9000ISO14000营销广告应分配到每个具体的产品和市场，其数量由放在产品上的钱表示订单下端的条件必须满足后方可接单，有加急要求的，若不满足罚款25%加急!!!正常订单年底前一并交货即可，有加急要求的订单必须在第一季度末交货市场开拓：开拓完毕之后才能进行“竟单”现金产品研发：研发完毕之后才能上线“生产”品牌建设：证书拿到之后才能广告“宣传”可打广告可以生产可以拿单市场开拓、产品研发、品牌建设操作规则示例制定广告方案企业目前在本地市场经营，新市场包括区域、国内、亚洲、国际市场不同市场投入的费用及时间不同，只有市场投入全部完成后方可接单所有已进入的市场，每年最少需投入1M维持,否则视为放弃了该市场交货给客户市场投入完成后可领取相应的市场模板，取得ISO认证后在模板上做标识营销广告应分配到每个具体的产品和市场，其数量由放在产品上的钱表示订单下端的条件必须满足后方可接单，正常订单年底前一并交货即可，有加急要求的订单必须在第一季度末交货，若不满足罚款25%2、财务总监（CFO）短期贷款与融资贷款类型贷款时间贷款额度年息还款方式短期贷款每季度初权益的2倍5%到期一次还本、付息民间融资任何时间权益的2倍15%到期一次还本、付息短期贷款及高利贷期限为1年，不足1年的按1年计息贷款只能按照能