供应商质量工作方法

LADEMARCHE供应商QUALITÉ质量FOURNISSEURS工作方法DPCAWUHANJULY2004DPCA-AQMPP培训讲解大纲•何谓AQMPP？•关键术语•ATP-INITI介绍•Q3P方法介绍•Q3P实例•提问答疑•集体讨论AQMPP•定义：通过产品和过程的控制实现质量保证•实施步骤的三个阶段：阶段1，需求的表达和供应商的选择(选择和确定供应商）阶段2，通过产品和过程的控制实现质量保证（AQMPP）阶段3，现生产产品的质量控制（批量产品的质量控制）•目的：促进对所需更改的早期识别避免晚期更改以最低的成本、提供优质产品，让顾客满意主机厂和供应商互惠互利供应商报价爬产:DML供应商/主机厂承诺文件Noted’engagement阶段1阶段2阶段3需求的表达和供应商的选择通过产品和过程的控制实现质量保证现生产产品的质量控制咨询文档资料选定供应商签定开发合同AQMPP初始化评审•供应商自行实施过程和产品鉴定•鉴定结果的确认供应商进行内部鉴定，主机厂对该鉴定状态进行确认并通告确认结果预选供应商供应商预咨询供应商咨询供应商报价分析供应商技术预分析主机厂技术预分析供应商实施产品过程控制遵守互动原则和交流计划产品鉴定过程鉴定过程鉴定状态确认由供应商对其提供的每个产品的质量实施控制主供双方就如下事项达成协议:•开发计划•,质量计划•,交流计划•风险控制计划•缺陷消除计划…供应商一旦中标就意味着技术报价内容具有合同效应，在将来的产品开发中必须得到遵守Phase1ExpressiondubesoinetchoixduFournisseur阶段1需求的表达和供应商的选择Phase2AssurancedelaQualitéparlaMaîtriseduProduitetduProcessus阶段2通过产品和过程的控制实现质量保证MaîtrisedelaQualitéduProduitenSérie阶段3现生产产品的质量控制AQMPP在质量步骤中的位置Situationdel’AQMPPdansladémarcheQualité•Expressiondubesoinformaliséetoptimisée需求表达要优化和文件化•Fournisseurchoisi选定供应商•ResponsabilitésduConstructeuretduFournisseurformalisées以书面形式确定主机厂/供应商职责•Produitdéfinisatisfaisantchacunedesspécificationsfonctionnelles产品定义满足每个功能要求•Processusdéfini,misaupointetcapabledenelivrerquedesproduitsconformes过程定义,调试有能力提供合格产品Phase3主机厂AQMPPConstructeur供应商MPPFournisseur通过产品和过程的控制实现质量保证AssurancedelaQualitéparlaMaîtriseduProduitetduProcessus供应商产品和过程控制MaîtriseduProduitetduProcessus关键术语（项目组人员对应表）DPCA-神龙汽车公司•PPP:产品过程牵头人职责：牵头产品认可、零件验审及工艺过程审核、负责确认将产品从项目开发到批量生产的移交•AAQO:质量保证实施推动人职责：负责编制ATP报告、评价INITI的有效性、推进Q3P活动、参与工艺过程鉴定、负责安全件FNR的资格认证•AP:项目采购员职责：组织主/供双方的各种交流活动、负责出现产品更改是的商务谈判和合同更改、办理因FNR原因导致的让步申请•CDP:项目经办（零件设计人）职责：负责产品定义和更改的管理、对FNRQ3P各阶段提交物进行评审、负责FNR产品和工艺开发风险的识别、评估和确认FNR:供应商•项目负责人•项目的质量负责人•项目销售或采购负责人•项目设计负责人•技术来源方的产品及质量人员关键术语（熟悉）•Q3P:QualificationProgressiveduProduitetduProcessus产品与过程渐进式审核•ATP：技术预分析•CTFE:基本功能技术特性•AMDEC：故障模态分析•INITI：初始化检查•DFE:设计发放（征求意见图）•OCM:新设计或更改指令（或正式化）•SRU:唯一代表性阶段零件•IOD：批量生产的工装生产的且正在调试中的样件•EI:工装样件•PRSHL:线外预批量•PRSEL:线上预批量•ADLC:批准商业化投放日期•EPC:满产评估•DML：启动批接受关键术语（了解）FNR:FourNisseuR供应商ECM:ÉvaluationdesConditionsdeMontage装配条件的评估IQA:IndiceQualitéAspect外观质量总扣分值IQF:IndiceQualitéFonctionnel功能质量总扣分值LNC:LaNCementCommercial商业化投放PED:Pland’ÉradicationdesDéfauts缺陷消除计划关键术语（了解）DEMIF:DEMériteIncidentFournisseur供应商质量事故扣分PMR:PlandeMaîtrisedesRisques风险控制计划PF:PiloteFonctionnel平台PIV:Pland’IntégrationetdeValidation国产化和认可计划PPM:PartieParMillion百万分之几（缺陷单位）RO:Réalisationd’Outillage工装制造第二阶段AQMPPAssurancedelaQualitéparlaMaîtriseduProduitetduProcess通过产品和过程的控制实现质量保证行动计划责任分工.TOP供应商选择通知J0日期PRSHL日期日期’WI1制造流程，工序鉴定，工艺项目采购员PPP（含专业人员)AAQOFNR建立主机厂ATP参加并认可主机厂ATP供应商ATP(与PPP互动）将主机厂ATP转达给供应商组织初始化会验审供应商行动计划，开展Q3P落实并更新各项行动计划确认工序审核状态日期Q3P项目计划零件计划提交物认可产品审核.验审零件（产品预审核给出工序审核结果给出产品审核结果交付零件零件交付和最低验审状态约四周爬产(3S)(3S)PRSHLPRSELADLCPiece(IODouEI),检查报告确保成本和质量，供应商计划与项目计划的兼容性将供应商送样验审结果通知供应商认可工序鉴定技术审查,管理更改/风险/故障，评估FNR的质量提交物,认可中间阶段建立验审资料方法推进和指导,跟踪Q3P活动，管理Q3P指标取决于产品认可计划初始化LNCIODEIPRSEL1,2日期ADLCWEx日期’日期SDx日期’SS0日期’FinMDLAQMPP简略图AnalyseTechniquePréliminaire技术预分析（ATP）收集在MPP过程中应考虑的所有风险和缺陷.它是AQMPP初始化检查成功和随后项目进展顺利的必要条件ATP分别由主机厂和供应商完成，初始化前双方互换结果。ATP是一个互动、互为输入的用于识别开发产品风险和缺陷的过程。主机厂ATP包括：-参加人员：至少包括PPP、AAQO、CDP、AP、材料技术员、物流人员-风险和已知缺陷-起步技术数据：CTFE，技术条件，质量计划…供应商ATP包括：-参加人员：至少包括产品、工艺、质量、物流、销售人员…-第一份CTFE清单-认可计划...主机厂ATP：AAQO汇总所有识别出的风险并整理ATP报告，在初始化检查中作为输入文件。供应商ATP：由技术负责人汇总并整理ATP报告，在初始化检查中作为输入文件并提交给主机厂的项目组成员，有疑问可同主机厂的AAQO交流。目标Objectif它是什么Qu’est-ce?谁做Qui?预技术分析（ATP）何时做Quand??选定的供应商和主机厂在两周后将自己的ATP结果互寄给对方AnalyseTechniquePréliminaireFournisseur供应商技术预分析•IdentificationdestâchesetpropositiondupartagedestâchesPSA/FNR标识出工作任务并给出主机厂/供应商之间的分工建议•Identificationrisquessurleproduitetleprocessus标识出产品和过程的风险因素•Avancementdeladémarched’éradicationdesdéfauts缺陷消除工作的进展情况•Schémasindustriels;originecomposants,matières,étapesplanifiéesetchiffrées(pland’industrialisationet/oudéveloppement)工业化简图，组件来源，材料，分阶段进行计划和成本测算（即工业化和/或开发计划）•Descriptionduprocessusavecquestionnaireinteractif用互动式调查问卷对过程进行描述•Planqualité质量计划•Moyenslogistiques物流设备•Identificationdesacteurs成员识别•Coûts;OS,pièces成本，批量生产工装，零件供应商ATP邮件CourriertypeATPFournisseurAnalyseTechniquePréliminaireConstructeur主机厂技术预分析•Périmètrepièces,références,indicespiècesetplans,planningduprojet零件定义，编号，零件及图纸更改标记，项目计划•Partagedesresponsabilitésconstructeur/fournisseur(Assurex)主机厂/供应商之间的职责分工（外协保证…)•RisquesethistoriqueQualité质量风险及历史纪录Avancementdeladémarched’éradicationdesdéfauts缺陷消除工作的进展情况•CaractéristiquesTechniquesetFonctionnellesEssentielles关键技术与功能特性（CTFE）•Plandecommunication,compositionéquipeProjet交流计划，项目组成员•Objectifsprixpièces,investissements,écartstechniqueschiffrés零件价格目标，投资，技术偏差的成本测量•Logistique,moyenslogistique,investissementsmoyens物流，物流设备，设备投资Revued’InitialisationAQMPPAQMPP初始化评审主机厂Constructeur供应商Fournisseur技术预分析AnalyseTechniquePréliminaire关键功能和技术特性（CTFE）CaractéristiquesTechniquesFonctionnellesEssentielles如果其中的一种技术特性不符合定义要求将导致如下结果，把它归入到CTFE中：安全项或法规项的功能降低车辆出现故障（抛锚、返工….）引起客户或下游用户抱怨关键功能和技术特性（CTFE）它是什么Qu’est-ce?谁做Qui?•如果主机厂提交的产品图纸中有CTFE内容，供应商可以此为基础补充内容汇总后提交给主机厂的产品设计负责人进行确认。•如果主机厂提交的产品图纸中没有CTFE内容，供应商可根据产品CTFE的制定原则（注：产品涉及的安全、法规及重要功能项必须为CTFE项）汇总后提交给主机厂的产品设计负责人进行确认。关键功能和技术特性（CTFE）何时做Quand?CTFE步骤是渐进式的，它在接受供应商的报价时从初始化到项目的整个过程中都是不断变化的初