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提升业务能力抓好新闻宣传与信息工作综合部2011年4月新闻宣传与信息工作是公司的一项重要工作，是反映各级分公司、省分各部门工作的一个重要窗口，是宣传各项工作的主要阵地，更重要的是还能为公司领导决策和经营生产服务。各级管理机构要高度重视和支持此项工作，各新闻信息员和经营信息员更是要加强学习，全面了解全省新闻宣传与信息工作情况，提高业务能力，提升新闻宣传与信息工作水平。2前言目录概况存在问题注意事项下一步安排3一、体系结构“三二三”虚拟体系4概况•综合部专职新闻信息员、部门文秘、专业线兼职经营信息员三条战线：•新闻信息员、经营信息员两支队伍：•对外宣传：社会媒体•对内宣传：oa平台、湖北联通报•信息：省分公司信息：经营信息专报；上报总部信息：《每周工作情况》、《信息快报》、《情况通报》三类媒体：二、管理与职责新闻宣传与信息工作在省分公司领导的领导下，由省分综合部总体负责。各市州分公司综合部是贯彻综合部新闻宣传与信息工作的归口管理部门，省分各部门承担相应的新闻宣传与信息工作职责。新闻信息员：1、负责本单位、部门对外新闻宣传；2、负责协助组织新闻发布会和专题采访活动；3、负责提供职责范围内的新闻线索、草拟新闻稿件；4、负责向集团总部、省分公司、《湖北联通》以及公司OA相关等栏目提供新闻、信息稿件；5、负责及时通报突发事件，协助处理突发新闻事件、预防公共关系危机；6、负责策划和执行公司年度新闻宣传工作计划；7、负责门户网站的信息发布。经营信息员：1、负责本单位、部门专业信息采写、上报；2、由省分专业信息员归口管理5概况四个结合•结合发展战略；•结合生产经营；•结合改革创新；•结合对外开放。四个强化•强化大局观念；•强化业务宣传；•强化服务意识；•强化社会影响。6概况做到“四个结合”，“四个强化”。三、工作定位四、2011年工作思路2011年创建一流省级通信运营企业的重要时期，也是创建一流综合部的关键时期。全省新闻信息工作将在综合部的统筹管理下，以“创建一流的通信运营企业”为抓手，利用舆论导向在企业内部促进公司上下思想解放，认识统一，行动同一，为全省圆满完成2011年各项经营目标，为创建一流省级通信运营企业作出新的业绩；在企业外部，为企业市场经营工作，为企业品牌宣传，为企业树立新形象、强化新感知谱写新篇章。7概况•全省在公开媒体发表联通新闻80篇次，其中；人民邮电报20篇次；全年编发《湖北联通》报纸48期，其中纸质版24期、电子版24期，从内外两个方面促进经营和发展，提升品牌美誉度，树立公司良好形象；组织实施重大新闻活动3-5次。新闻宣传•每周上报总部信息2条，全年100条，让总部较全面地了解到公司在经营、管理、服务等各方面的深度思考及其实践效果；利用OA平台平均每日发布动态信息1条，全年365条，平均每旬发布深度信息1条，全年36条；•全年编发《经营信息专报》12期以上。信息工作•制作较高质量纪录片3－5部。声像工作概况五、工作目标六、一季度情况通报一季度编发联通报12期（纸质、电子版各6期），上报总部信息32篇，采用4篇，《中国联通信息专报》采用一篇，编发《经营信息专报》4期，oa新闻155篇，门户网站15篇，在人民邮电报、通信产业报、湖北通信业、湖北日报等媒体发表文章10余篇。一季度，新闻宣传稿件采用较好的分公司有：襄阳、武汉、孝感、宜昌、江汉，为全省前五名。省分部门采用较好的有：集团客户事业部、客户服务部、产品创新部，没有列入的部门采用为零。一季度，报送信息较好的分公司有：武汉、恩施、襄阳、江汉，为全省前四名，其他分公司没有完成每月必须完成的基准数3篇，不计分数。（见附件）..\..\统计\全省稿件统计\附件3：一季度中国联通湖北省分公司新闻宣传考核表（表样）.xlsx..\..\统计\全省稿件统计\附件4：一季度中国联通湖北省分公司信息工作考核表（表样）.xlsx9概况目录概况存在问题注意事项下一步安排10一、新闻与信息定义混淆新闻：新近发生事实的报道；信息（狭义）：具有实用、参考价值的应用文。二、写作水平有待提高模式化：新闻特别是会议新闻不写过程，只写领导讲话；记流水账；信息不是短小精悍。三、上报信息价值不高把新闻当信息，会议信息多，唱高调、虚、空。四、对外新闻宣传保密意识差经营数据、经营措施泄露。五、没按时完成任务11存在问题目录概况存在问题注意事项下一步安排12一、新闻与信息写作信息与新闻的区别（1）服务对象不同：信息的读者是领导同志，载体是内部的信息刊物新闻的读者是社会大众，载体是公开的新闻媒体（2）服务目的不同：信息侧重反映实际工作，要求喜忧兼报新闻侧重宣传、教育和舆论引导（3）写作要求不同：信息注重实用性，要求简洁、准确新闻讲究宣传性，导语、主体、结尾信息种类：动态类信息（百字）、综合类信息（千字）要求：抓住重点、突出亮点、表明观点特点：以小见大、以短见长13注意事项选题（写什么）新闻：五个内容：服务、网络、品牌、企业文化、企业形象；五个特点：正面报道、事实说话、促进发展、提升品牌、树立形象信息两个需求：需要领导知道的，领导需要知道的五个信息点重点：领导关注的重点工作的进展情况（启动、阶段性、结果）。家电下乡、3G商用难点：需要引起领导关注的工作中遇到的困难和问题。2G发展困境热点：领导关注的行业热点、社会热点。共建共享、通信线路遭破坏盲点：需要领导关注的潜在性问题。三网融合亮点：需要领导知道的工作经验和成果。效益提升三个特点：用数据说话、用事实说话、把握时效性14注意事项二、保密意识1、遵守保密规定，坚持内外有别。2、发生失、泄密事件，应按照相关法律、法规和公司规定处理；涉嫌违法犯罪的，应追究刑事责任。3、遵照流程，严格把关。对外公开报道、出版的新闻宣传，禁止涉及商业数据、市场策略、业务政策。因工作需要涉及的，必须由各部门按保密规定提出自审意见并经部门领导审批。对是否涉及国家秘密和企业商业秘密界限不清的信息，送本单位保密办审定。15注意事项三、发布新闻与报送信息新闻发布：分管领导把关，直接对媒体信息报送：两个平台：上报总部信息：OA信息交流——首页——信息上报——上报总部经营信息专报：OA知会专业部门信息员——采编——OA信息交流——首页——信息上报16注意事项目录概况存在问题注意事项下一步安排17一、对内新闻宣传选题围绕以下10个课题：1、创建一流的省级通信运营企业战略的落地与推进。2、宣扬有效竞合、移动业务、宽带业务、集团业务发展的典型经验、典型事例。3、围绕“强化监督、对标管理、标本兼治、创新服务”的主题，关注持续流程优化，建立大服务体系，以及服务创新，提高客户粘性，提升服务品牌。4、聚焦发展、扩大用户和收入规模。5、深入推进发展模式和管理方式的转变，实现效益和效率的提升。6、形势发展、环境变化、行业动态与企业发展。7、聚焦对标管理体系、本地网全成本财务评价体系，提升管理效率。8、产品创新及增值业务应用、行业应用和信息化建设。9、持续创争活动，打造学习型班组，营造一流的企业文化。10、加强绩效考核，打造优秀团队。18下一步安排经营信息围绕经营活动：1、聚焦经营措施、效果、过程、细节、竞合、经验，以数据说话，分析问题。2、提供成功经验，推动经营发展；为管理层服务，提供经营决策参考。3、向上反映经营动态，让公司领导及时、准确地掌握全省经营状况，向下传递领导声音。4、市场竞争环境分析。5、反映对手重大违规经营活动。6、重大经营成果。此外，上报总部信息还需上报灾害损失情况、总部领导调研情况、阶段型经营成果和举措等。19下一步安排二、信息上报选题三、奖励考核（一）对新闻信息员实行定量、动态考核。其中，市州分公司新闻信息员每月的工作量为：（1）OA新闻3条，包含公司新闻、热点聚焦、特别关注等栏目信息；（2）信息报送3篇；（3）公司门户网站信息5条。省分公司各部门新闻信息员每月的工作量：信息报送3篇；OA新闻不作数量要求。（三）每季度对新闻信息采用情况进行全省通报。（四）年终根据累计得分排定名次，分别选取分公司、省分部门前三名作为全省新闻宣传与信息工作的先进单位，各奖励现金1000元，并颁发证书；选取个人前六名作为全省年度新闻宣传与信息工作先进个人，各奖励现金500元，并颁发证书。（五）省分公司综合部不参与考核排名及各单项奖评选。稿酬按标准打分，核发稿费。20下一步安排结束语谢谢21