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1电子商务与物流ElectronicCommerceandLogistics制作人：陈世军2第一章电子商务与物流的关系3引子什么是物流？为什么物流是重要的？为什么电子商务对物流是重要的？观看一个物流的Video4引子知识经济时代的到来国内贸易和国际贸易的发展（商流）信息技术的发展（信息流）物流观念、技术的发展（物流）电子商务是商流、信息流、物流和资金流的统一5第一部分基础第一章电子商务与物流的关系各章之间的关系6各章之间的关系第二部分电子商务对物流微观方面的影响第二章对物流模式的影响第三章对物流链的影响第四章对物流配送的影响7各章之间的关系第三部分电子商务对物流宏观方面的影响第五章法律问题第六章对传统产业物流网络的影响第七章对国际物流的影响8第一章电子商务与物流的关系一、现代物流及其理论二、电子商务对物流的影响三、物流对电子商务的影响9一、物流概念的产生与发展1.历史发展概念源于美国，产生于20世纪初60年代。(1)早期含义：实物配送、实物分配（PhysicalDistribution,PD）(2)20世纪初：输出物流（PD）和输入物流（MaterialManagement），即现代物流（Logistics）。(3)二战期间：起源于军事的后勤管理（LogisticsManagement），后勤工程（LogisticsEngineering），后勤分配（Logisticsofdistribution），发展为工业后勤和商业后勤第1节现代物流及其理论10物流基础理论物流管理理论物流技术理论物流产业理论物流学物流学的研究方向11•概念一简单地说，物流就是物的流动。•实体运动：仓储运动、运输活动•高级阶段：物流科学、物流技术、物流系统、物流管理2.物流的概念12概念二（物流创造的价值）：物流是物质资料从供给者到需求者的物理运动，主要是创造时间价值和场所价值、有时也创造一定加工价值的活动。13•(1)时间价值•①缩短时间创造价值•②弥补时间差创造价值•③延长时间差创造价值14•（2）场所价值•①从集中生产场所流入分散需求场所创造价值（石油、钢铁、水泥、煤炭、汽车）②从分散生产场所流入集中需求场所创造价值（粮食、汽车零配件）③从甲地生产流入乙地需求创造场所价值•（3）加工附加价值（包装）15概念三物流是指“物”在一定的时间内的空间移动以及在物的移动过程中动态(过程管理)及静态（存货资产）的管理。包括对物质资料（社会劳动产品和自然资源）和生活资料（产品）和管理。163.物流的分类(1)从物流发展的历史进程，物流分为：①传统物流②综合物流③现代物流17概念四（联合国物流委员会定义）：物流是为了满足消费者需要而进行的从起点到终点的原材料、中间过程库存、最终产品和相关信息有效流动和储存计划，实现和控制管理的过程。18物流的分类(2)从服务对象，物流分为：①社会物流（第三方物流）——起源于outsourcingA.有资产公司(德国的辛克公司、美国的UPS、日本的山九公司和日通公司等)。B.无资产公司(物流管理公司)(美国的Ryder、AEI公司等)。②企业内部物流1990年代外包的兴起和第三方物流的出现内部化内部化物流客户传统外包客户3PL提供商20物流的分类(3)从服务地域，物流分为：①国内物流②国际物流（参考第7章）21物流的分类（4）按照物流系统运动的过程，物流分为：•①供应物流•②生产物流•③销售物流•④回收物流•⑥废弃物流224．物流的主要环节（1）运输（2）仓储（3）搬运装卸（4）包装（5）流通加工（6）物流信息（7）配送235.物流理论（1）成本中心说商品生产和流通遇到两个障碍：①增大的物流量（产品需求量）超过了企业商品的供应能力②物流指出成本上升）物流起因：是由于存在过剩物流成本局限性：没有将物流放在企业发展战略的主角地位24物流理论（2）利润中心说－－“第三利润源泉”（3）服务中心说（后勤管理）（4）战略说物流是提高企业竞争力的战略资源25（5）供应链管理理论供应链(SupplyChain)指的是一种集合，是把产品和服务推向市场的所有的关联企业及他们之间的相关关系（涵盖不同过程中活动的上下游企业链接而成的组织化网络）（需求链、价值链）。供应链管理(SupplyChainManagement)美国兰博特的定义：“供应链管理是包括从最终用户一直到初始供应商的，向客户提供增值产品、服务和信息商务过程的一体化。”26道格拉斯·M·兰博特的供应链管理最终用户初始供应商逆流传导过程顺流传递过程（需求链）（价值链）27典型的供应链结构信息流供应商需求源核心企业供应商供应商的供应商用户用户的用户物流资金流28供应链管理的特点(与传统物流的区别)内容传统物流供应链管理管理对象存货资产存货流动中的商务过程管理，上下游的关系管理，具有互动性层次战术的，子系统战略的（作业功能整合和渠道关系整合），母系统机制计划的协商的，开放的，“共同管理库存”组织注重组织内部功能整合强调组织外部一体化对共同价值观的理解提高产品的客户可行性供应链伙伴的信息可靠性资源配置方法垂直一体化（以拥有为目的）“外源”整合组织（以协作、双赢为手段）对环境的反应静态的反映过程动态的响应过程296.第四方物流（1）概念•1998年美国安德森咨询公司AndersenConsulting（现在的埃森哲咨询公司Accenture）率先提出和注册的。•教材定义：集成商们(4PL)利用分包商(3PL)来控制与管理客户公司(制造企业或分销企业)的点到点式供应链运作。•埃森哲咨询公司定义：“第四方物流（4PL）供应商是一个供应链的集成商，它对公司内部（制造商）和具有互补性的服务供应商(3PL)所拥有的不同资源、能力和技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案”。30第四方物流的主要作用（2）作用：•控制和管理特定的物流服务•对整个物流过程提出策划方案•通过电子商务将这个过程集成起来•第四方物流的主要作用是：对制造企业或分销企业的供应链进行监控，在客户(制造企业或分销企业)和它的物流和信息供应商之间充当惟一“联系人”的角色。31内部化内部化物流运作客户共享外包信息服务提供者+更广泛功能的整合+给予更多的运作授权3PL提供者4PL传统外包第三方物流商业流程管理第四方物流的兴起客户客户32二、物流在社会生产及再生产中的地位与作用1.国民经济的动脉系统2．进行生产的前提条件3.保证商流顺畅进行，实现商品价值和使用价值的基础4．物流技术发展促进商品生产规模和产业结构变化5．物流合理化可以提高微观经济效益和宏观经济效益33三、现代物流的最新特点1.电子商务与现代物流紧密结合2.现代物流是货物流，信息流，资金流的人才流的统一34本周作业(WeekTwo)•请简要回答以下几题：1.试述物流在不同时期的概念。2.请列举物流的几个常见分类。3.什么是供应链管理？它和传统物流有何区别？4.什么是3PL?什么是4PL?请画图并简要说明你自己的理解。35第2节电子商务对物流的影响一、电子商务对商业的意义——一场巨大商务革命1．电子商务是一次高科技和信息化革命工业革命，产业经济；电子商务，信息经济2．电子商务导致产业重组3.电子商务是信息的竞争36二、电子商务对物流的影响1．把物流业提升到前所未有的高度实业：制造业（弱化、柔化）物流业（强化）虚业：信息业(强化)未来的电子商务37电子商务的交易过程电子商务的运作过程客户供应商银行Internet物流配送产品信息发布信息查询订单订单38电子商务对物流的影响2．对物流需求的新变化（1）消费者的地区分布分散化（2）销售的商品标准化(3)物流服务需求多功能化和社会化393．对物流服务空间的拓展（增值性的物流服务）（1）增加便利性的服务（使人“变懒”）（2）加快反应速度的服务（加快流通）（3）降低成本的服务（第三利润源泉(4）延伸服务（供应链集成）电子商务对物流的影响40电子商务对物流的影响4.对物流时效性的要求60年代，更便宜——成本80年代，更好——质量90年代，更快——更快41电子商务对物流的影响5.对物流环节的影响(1)实现物流网络的实时控制传统物流——商流为中心电子物流——信息流为中心(2)以整体物流进行的实时控制传统供应链——“推动”战略电子供应链——“拉出”战略42电子商务对物流的影响6.对物流技术的影响传统物流技术硬件环境（材料、机械、设施）软件技术（计划、运用、评价）电子物流技术EDI（电子数据交换）BARCODE(条形码)GPS(全球卫星定位)和GIS（地理信息系统）EOS(电子订货系统)RF(射频技术)43三、电子物流的发展策略1.需要政府的支持2.合理规划布局配送中心、物流企业3.发展第三方物流——“前后勤大管家”4.完善配送中心功能商品展示销售零售5.立足于高科技、高起点44第3节物流对电子商务的影响一、物流是电子商务概念的重要组成部分电子化的对象信息流、商流、资金流、物流电子化的工具计算机、网络通讯技术、叉车、自动导向车、机械手臂等45二、物流现代化是电子商务的基础物流信息化的含义物流信息的商品化物流信息收集的数据化和代码化物流信息处理的电子化和计算机化物流信息传递的标准化和实时化物流信息存储的数字化46三、物流是实施电子商务的关键之一1.物流保障生产(供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物流)2.物流服务于商流3.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证47四、物流业是电子商务杠杠的支点1.物流能力是国家经济核心竞争力物流系统的第七次价值发现2.现代物流应运而生48五、物流是电子商务概念模型的基本要素电子商务实体电子市场交易事务信息流、资金流、商流、物流可通过计算机和网络通讯设备实现物流实体流动过程49电子商务的交易过程电子商务的运作过程客户供应商银行Internet物流配送产品信息发布信息查询订单订单50六、物流是实现电子商务跨区域物流的重点1.B2C的跨区域物流直接电子商务间接电子商务2.B2B的跨区域物流3.3PL——完善跨区域物流