供应商质量管理

[键入文字]电话：022—5961562515022651372e-mail:[e-mail]1《供应商质量管理》—将在天津武清泰达研修中心举办研讨背景：在企业的生产管理活动中，强调供应链一体化，外购、外协物品在生产成本中所占的比例往往占到总成本的一半以上或更高。供应商不单影响生产成本，更决定了企业生产产品的质量与过程的产出率。如何有效管理供应商的质量已成为当今企业必须面对的挑战。丰田汽车生产模式一直为世界各类企业所效仿，而建立丰田汽车生产模式的最关键基础就是强大而且稳定可靠的供应商战略伙伴关系。研讨目的：⊙明确供应商对企业产品质量、过程产出率的贡献；⊙撑握如何运用工具去分析、衡量、保证供应商的交货质量；⊙学习如何保证供应商交货的质量；⊙掌握如何有效提升供应商质量的方法和工具；⊙如何建立双赢的供应商关系。适合对象：供应商质量管理部经理、质量部经理、采购部经理、供应商质量工程师、采购工程师、内部审核员、其它和供应商管理有关的人员。讲演专家：李锦文教授北京东方九洋管理顾问有限公司总经理兼总顾问师、教授级高级工程师李锦文老师拥有三十多年企业管理经验并有多年海外工作经历。曾担任过主任设计师、质量总监、总工程师、总经理等中高级管理职务；具有十几年企业管理咨询经历，曾为一百多家企业提供过咨询服务；李教授在为大型跨国企业的供应链提供咨询服务时，曾指导企业采用先进的手段和工具成功地控制了供应商提供的原材料、零部件和服务，提高产品质量、降低成本。近年来曾为美国派克和德国宝德强等企业进行SQM的咨询和培训。培训特色：李教授课程深入浅出，有效实用，在讲课风格上风趣幽默、鼓励参与、注重互动、深受客户学员的欢迎。[键入文字]电话：022—5961562515022651372e-mail:[e-mail]2课程特色：讲演、交流、讨论与答疑课程内容：第一章概论1．供应商分类1.1原材料供应商1.2服务供应商2．SQM(SupplierQualityManagement)在企业管理中的重要性3．SQE(SupplierQualityEngineer)和其他团队成员的职位分析和合作关系4．从客户之声VOC(VoiceoftheCustomer)到供应商表现第二章供应链管理SCM(SupplyChainManagement)1.供应链的基本概念2.供应链管理五大原则2.1连接原则2.2协同原则2.3同步原则2.4杠杆原则2.5可测原则3.供应链管理的体系结构第三章供应商评估和考核1.选择供应商的十大原则2.新供应商的评估SQA(SupplierQualityAnalysis)3.QFD（质量功能展开）及VOC（客户之声）在SQA中的应用4.合格供应商的定期考核5、质量成本第四章供应商质量管理的导向模式1.结果导向2.过程导向3.QA和QC的定义和相应关系第五章对供应商实施管理的有效机制1.产品质量先期策划APQP(AdvancedProductQualityPlanningandControlPlan)1.1APQP的基本原则1.2产品质量策划的五大阶段计划和确定项目[键入文字]电话：022—5961562515022651372e-mail:[e-mail]3产品设计和开发过程设计和开发产品和过程确认反馈、评定和纠正措施2.生产件批准程序PPAP(ProductionPartApprovalProcess)2.1批准文件提交清单(共19项)2.2顾客通知和提交要求2.3提交等级2.4零件提交状态第六章供应商产品质量管理1.产品检验IQC、PQC、FQC、OQC2.抽样计划3.测量系统分析MSA(MeasurementSystemsAnalysis)3.1基本术语3.2变差的概念3.3测量系统R&R分析3.4R&R分析的可接受准则第七章供应商过程质量管理1．产品质量的波动1.1正常波动1.2异常波动2.过程控制和过程能力3.过程能力指数Cp、Cpk、Ppk、Cm、Cmk及其应用第八章供应商开发和提升1.辅导供应商解决质量问题1.1质量问题分析1.2因果关系图1.3解决问题的8D方法2.辅导供应商预防质量问题2.1失效模式及效果分析FMEA2.2差错防止POKAYOKE2.3实验设计法DOE3.辅导供应商解决产品和工艺问题3.1产品的鲁棒设计3.2工艺的鲁棒设计第九章供应商质量管理体系1.ISO9001质量管理体系[键入文字]电话：022—5961562515022651372e-mail:[e-mail]/TS16949供应商质量管理体系3.如何建立一个适合本企业的质量管理体系第十章建立双赢的供应商关系1.供应市场研究2.供应商关系管理SRM（SupplierRelationshipManagement）3.与供应商共同发展时间：2008年12月9日---10日（9：00—16：30）地点：天津武清泰达研修中心费用：人民币2000元/位（讲义、午餐、茶点、水果）会议服务：外地代表代订宾馆、机票联系方式：022-59615625E-mail：[e-mail]网站：联系人：丁小姐手机:[phone]袁小姐手机：[phone]报名表单位名称传真联络人姓名电话手机E-mail付款方式口现金口支票口转账费用合计参会人员姓名职务电话手机开户名：北京东方九洋管理顾问有限公司开户行：中国建设银行北京光明支行账号：11001071200053004752