网络营销策划书

网上书店营销策划系别：经济贸易系专业：国际商务2心飞扬网上书店营销策划书一、前言随着信息技术的发展与进步，人们越来越喜欢在网上浏览信息。伴随着电子商务的快速发展，越来越多的网上商店出现了，由于网购的方便和快捷，人们不出家门就可买到心仪的物品，网购似乎成为了一种时尚。随着全球经济一体化的逐步深入，网上书店已是现代传统书店必不可少的经营策略。网络的快速发展和人们对快速阅读的热爱，加之传统书籍的昂贵，使得人们越来越偏爱网络阅读。技术的进步对传统书店上网解决方案提出更严格的要求和挑战。为了保护传统书店的投资，书店上网解决方案应切合传统书店实际的需求和发展的趋向，使投入回报和管理效益最大化，传统书店在实施上网方案的之前，必须对一系列问题进行科学的论证，如书店上网的需求分析、书店上网总体规划、网上书店系统的功能和实施方案、网上书店的传播与推广、运行网上书店系统的软件和硬件配置、网上书店的管理系统和管理方法等等。网上书店具体实施的质素直接影响传统书店在Internet的实际效果和经济效益，这不仅是技术问题，同时也涉及到管理的因素。开办网上书店也可以为广大人们提供方便、廉价、高效的购书方式，促进文化传播，帮助国家和学校培养优秀的人才，具有长远的社会效益和经济效益。网上书店已经成为互联网时代传统书店的必由之路。二、概要提示虽然目前，网上书店在国际互联网上可以实现的商务功能已经多样化，可以说从最基本的对外沟通展示功能、信息发布功能，在线图书展示功能、在线洽谈功能、在线交易功能、在线采购功能、在线客户服务功能、在线网站管理功能等等，几乎以往传统书店功能都可以在互联网上进行电子化的高效运作。但是它仍存在着很多问题。正应为此，网上书店也具有着很大的发展空间。为此我们要克服困难，打造一个及所有图书为一体的网上书店，使每一个人都3能在此书店买到心仪的书。打造一流的服务，另外由于图书的持久性，为了发挥书籍的最大作用，我们也回收一些旧书，并作降价处理。三、环境分析网络营销是刚刚兴起的一种网络营销模式，针对中国现状，网民的素质和普及化来说，是有点勉强，但是我们要站得高看得远，其实网络营销的空间还是很大的，非常有潜力，企业进行网络营销可以大大的减少投资，见效速度快，是企业做营销的首眩那针对眼前形势怎么去做网络书店营销呢?首先我们要搞清楚几个问题：网民上网看书为了什么?其实这一问题不难回答，当然是学习、找资料或休闲，但是学习、找资料或休闲是为了什么呢?答案有很多。主要就是为了解决问题，针对两类人群来说，一种就是学生，另外一种便是工作中的员工，其原因就是：工作、生活、学习。所以我们做营销的出发点就是为了帮助他们解决这样的问题。怎样去解决呢?就是我们所关注的要点。能让这类人群在网上最快的找到最重要的信息就是我们网络营销的成功。怎么去做网络书店营销呢?我们针对一个话题来说。企业要在网络上塑造自己的形象也不是一件容易的事。1、E-mail营销是现在企业最常用的一样，效果不是很明显。2、广告的投放，包括各大门户网站和同类的网站刊登广告。3、本人看好的搜索引擎排名，搜索引擎应用于网络营销分为以下几点：(1)免费登录分类目录;(2)搜索引擎优化;(3)关键词广告;(4)关键词排名;(5)网页内容定位广告;(6)收费登录分类目录;通过对这几种方法不难看出大概分为两类。一是网页优化，二是登录排名。针对以上几点详细介绍具体方法：怎么样优化网站：一个企业或个人网站要在网上立足不但要有一个好的网站，最重要还是推广，一个再好的网站没有人去看没人去点击，它就是垃圾。所以我们应该做好合理的推广，推广重点之一就在于搜索引擎，例如：我在GOOGLE中输入书店一词，比如我们看到的新华书店，那他的访问量一定大，这样一来，知名度就会得到提高，网站上的成交量也随着大大提高，就会给公司带来效益。这就是我所说的推广，但4是大家会说这样我们会要投入多少钱呢?我可以说一分钱不要，因为合理的优化网站是最好的推广，优化的方向。但是由于网络的发展，加之中国拥有的大量网名的数量，且根据资料显示，最新公布的中国互联网发展报告显示，网上购物观念在中国正日渐深入人心。有16.7%的网民经常访问购物网站;32.5%的网民有时访问购物网站;38.6%的网民很少访问购物网站;12.2%的网民从来不访问购物网站。报告还显示，37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历。所以网上书店还是有很大的发展空间的。四、SWOT分析优势（一）网上书店的优质低价的竞争优势网民选择网上购物的主要原因是节省时间、节约费用、操作方便和寻找稀有商品。网上购物中排前列的商品依次是书刊、电脑及相关产品、音像器材及制品、生活、家居用品及服务和通讯产品。一些白天工作非常繁忙的人选择网上购书，是因为与实体书店相比，网上书店没有时空的限制，一天24小时随时可以实施购书行为。另外，网上书店借助网络强大的搜索功能，在找书方面有着实体书店无法比拟的便利。在网上书店购书的人相对网下人来说还是比较少,一个是对网上购书的资金往来安全有担心，对网上书店的信用度持怀疑态度;另一个是网上购书只可以看到书说明简介，没有看到内容，无法通过快速浏览确定是不是自己想要的书以及确认图书装帧印刷无误。而这正是传统的实体书店优于网上书店的地方。（二）网上书店传递速度快，且方便快捷随着网络技术和物流业的迅速发展，网上书店有了可靠的发展空间，这将购买者提供很大的方便，购买者可以足不出户在网上挑选自己喜欢的商品，在网上订购，与网上商店进行在线交流，直接与网上商店订购，网上商店在接到5购买者的真实信息后，马上为购买者送货。由于物配送的迅速性，不会让购买者等太久。这将显示出物流配送的优势与网上购物的相结合。使网上购物能够面对更多的购买者。（三）价格便宜由于网上书店不需要店铺，没有租金，相比实体书店便宜。（四）规模大，品种多，上架时间长（五）有利于收集客户信息，及时把握消费者动向，以便获得更大利益。劣势网店不能完全满足顾客需求，对客户的拒绝率高。容易丢失一些客户。网上书店是通过上网来购买书籍的，它很自然的就把那些不会网购的人排除在外了，这样也丧失了大部分的顾客。机会网络信息技术的发展，网民的增多，网购的兴起，网络技术的完善，物流业的迅速发展，传统书店里找书的繁杂与麻烦等，都为网上书店的发展带来了机会与机遇。由于现在一些网上书店的不完善，数量也不多，也为我们新进入的书店提供了机遇。威胁（一）网络系统的不完善，物流的不及时与意外，给买方与卖方造成的损失。（二）网上书店竞争激烈，新增书店增多，还有一些老牌的大型书店如亚马逊书店——书多且齐，也给本书点的发展带来了很大的困难与威胁。（三）书店的特价与打折活动五、营销目标6发展网上书店，推广心飞扬网上书店，低碳环保，花最少的钱，买更多更好的书。书店运营法则：个性化的文化氛围，方便周到的服务，便利简约的购买以争取更多顾客光顾，获取更大利益。六、营销策略对于一个刚刚组建的专门从事网络销售公司来说每花一分钱都是必须很慎重的，在没有一个庞大的资金作为后盾的情况下必须要分清什么样的形式才能最快最短的时间内达到赢利，所以为了避免像一般的网上书店走错误的销售，我们研究一个最好销售的方式，那就是“鼠标+水泥=本土市场网络化”，鼠标指的是网上书店。水泥指的是本土市常为什么要这说呢?在本土配送，是可以说没有一家网站是比我们快的，哪怕我们对手是当当或者是卓越也好，在本土我们的配送是最快的，因为要邮递全省范围内最慢三天时间最快不到一天时间，或者更短的时间内。有谁愿意付钱购物愿意等一个星期或者更长时间呢。如果遇到质量问题的话顾客所花费的时间不是更多了吗?如果再把服务跟上的话，那么在本土我强因为我专我快。（一）、目标市场本网站主要从事网上购书服务，确保信息真实可靠性。我们的商品齐全。我们网上书店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类等书籍，这样的书比较适合年轻一代的人。而目前上网的人，也主要是以年轻化的消费者为主。因为网上买书的人也就是一般都是对电脑比较熟练的人，也就是比较年青化的消费群体。就是白领、大学生、高中生和对计算机操作相对比较熟的人。因为这些人工作都比较忙，而且对计算机也比较熟，思想也比较超前。我们的目标市场主要是学生及一些年轻人。（二）、产品策略本网店主要卖的书有计算机类、小说类、经济类、学习资料、经典名著等一些比较适合年轻一代的人书，且包装华美价廉。当然也有其他类型的书，7只是比较少些。（三）、销售策略1、品牌推广，通过网络在各大网站宣传，多大量广告，是人们能了解此网店。2、促销，通过打折销售，赠送礼品，人员互动等，迅速打开市场，并与顾客建立良好联系。3.针对我们的主要消费群（大学生），在大学城各高校派发印有店铺宣传资料的精美书签（四）、渠道策略我们要在入货渠道下手，取得比较低的价格，这才可以保持竞争力。为进一步降低书的成本，对于正版新书，我们书店本着“先求后供”策略，就是说，让读者们定书后，统一从出版社和一级供应商处定书，这样就避免了书和资金的押滞。配送书的时候选择一些比较可靠的物流公司，做到及时发货。七、成本预算域名：300元书本费：10000元网页设计费:200元广告宣传费：200元网站人力资源管理产品和信息的发布与管理费：1000元/月电费：100元/月通讯费：200元/月网站维护费：300元/月交通费：300元/月初月总计：11600元八、结束语随着时代的发展与进步，网上书店前景广阔，但也要通过合作伙之间的通力合作，把我们的品牌做好，树立属于我们的品牌，建立要买书，要买好书，要买便宜书，就想到我们的心飞扬的品牌，这是一个漫长而又艰辛的过程，但我相信通过大家的不懈努力，一定会把我们心飞扬书店发扬光大。它也一定会成为广大青年、学生放飞梦想的首选。