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1第六章观察法关于社会现象收集原始资料的方法，区分为两大类：一类是“问”；另一类是“看”。前面，通过问卷法和访谈法，我们已经知道如何通过“问”来收集资料。但通过“问”来收集资料，无论如何没有通过“看”得到的资料那么直接。正是在这个意义上人们讲：“眼见为实，耳听为虚。”“看”是调查者根据自己对社会现象的接触和体验来收集资料，最为直接。所以这一章我们来学习观察法。6.1观察法的特点与类型一、社会调查中的观察法所谓观察法是在自然条件下有目的、有计划的观察研究对象，收集、分析事物感性资料的一种方法。在科学研究中，观察可以说是我们了解外部世界最平常的手段。观察，从大的方面来看，可以分为两类：一是日常生活的观察；二是科学的观察。在日常生活中，只要我们醒着的时候，随时随地都在观察：出门看天，低头看地，游玩时东张西望，与人打交道时察言观色。只要我们眼睛所到之处，就是观察。但在社会调查中所讲的观察，和我们在日常生活中出于本能的这些观察不是一回事。那么在社会调查中，观察法有哪些特点呢？首先，科学始于观察。社会调查中所讲的观察，是一种科学的观察，它与我们在日常生活中的那种观察有很大不同。观察法是指运用感觉器官有目的、有组织的收集信息，所以必定会留下记录在案的结果，和累积的可供科学研究的系统资料。因为使用观察法的观察是有目的、有意识的科学认识活动，所以其观察结果受观察者个人的知识和经验影响颇大。在社会调查的观察中，观察对象是人而不是物。因而，观察者的存在、观察过程的进展，都将影响被观察者的态度与行为，从而影响观察结果。这种情况在诸如物理、化学等实验观察中几乎是不存在的。如何克服因观察者存在而带来的偏差，是观察法要克服的重要难题。因为观察对象是人而不是物，所以社会调查中的观察是指现场调查或实地调查，它特别强调要让观察对象处于自然状态下。二、观察法的优点和缺点观察法的特点，决定了这种方法的优点和缺点。其优点是：（1）能比问卷法、访谈法得到更直接的原始资料。（2）这种方法收集的资料生动具体。其缺点是：（1）对于收集调查对象主观原因上的资料，不如问卷法和访谈法。观察法可回答“是什么”，一般回答不了“为什么”。（2）观察者与观察对象之间的人际关系，有可能对观察对象的行为产生影响，从而影响观察结果；（3）人的观察能力、经验以及心理等，将影响观察结果；（4）时空条件限制2会影响观察结果。三、观察者的角色在社会调查的观察研究中，观察者和观察对象都是人，因而观察者是否参与观察对象的活动，对观察结果影响颇大。观察者以取得必要的观察资料为标准，按照与观察对象的不同关系，可以充当下面四种角色；完全参与者完全参与者是不暴露观察者身份而参与到观察对象及其生活中的一种角色。被观察者只知道其是“自己人”而不知道其是观察者。这种角色需要观察者用较长的时间和观察对象生活在一起，和他们打成一片。被观察者在不知道自己正在被研究时表现得最为自然与诚实。因而，完全参与者能够了解到许多不容易了解到的真实情况。名义参与者名义参与者是以观察者的身份参与到观察对象及其活动中去的一种角色。观察者参与被观察者的活动，但公开自己的真实身份，被观察者把观察者当作“外人”，但容许观察者和他们一起活动。完全参与观察和名义参与观察都是内部观察。交往非参与者交往非参与者是公开观察者身份、但不参与观察者的活动的一种角色。俗语说；“当局者迷，旁观者清”。以“局外人”、“旁观者”的身份观察调查对象的行为，容易保持自己的客观立场。但是它也有弱点。由于没有加入到观察者的活动中去，观察对象或其中的部分成员可能对“外来的”观察者怀有戒心，从而改变或停止某种行为。完全非参与者完全非参与者是不参与观察对象的活动、又不暴露身份的一种角色。采用这种观察法进行观察，观察者以完全局外人的身份出现，最有利于保持社会过程的自然状态，也有利于观察者保持客观立场，避免情感因素的影响。交往非参与者和完全非与者都是站在外面进行观察。四、观察法的类型1、标准化、半标准化和非标准化观察法与访谈法相类似，根据观察是否有预定的、标准化的观察目的和内容，是否严格按照一定的观察程序进行，观察法还可分为标准化观察和非标准化观察和半标准化观察。2、隐蔽观察法和非隐蔽观察法隐蔽观察法是指被观察者没有意识到自己正处在被观察的状态，其行为能够保持真实、自然。一般情况下，如果人们意识到“他人在场”，自己正在被注视、被观察，行为就会不自然，感到别扭甚至隐藏真实想法。在隐蔽式观察中，研究者既可以借用隐蔽的摄像机以及3其它机器设备进行观察，也可以将自己装扮成与被观察者相似的人群，比如顾客、营业员等等，不引起被观察者的注意。由此可见，就观察者而言，完全参与和完全非参与都是在做隐蔽观察，而名义参与与交往非参与的共同之处则是在做非隐蔽观察。3、自然观察法与虚拟观察法自然观察法是指在真实环境中观察现象或者事件的发生。自然观察法的优点在于所观察的现象能够准确的反映真实情况。不足之处则是许多事件是可遇不可求，等待事件发生的成本往往比观察过程所需的成本还要高。而且，观察者很难把握真实环境中被观察现象的尺度。虚拟观察法类似于实验法，是将被调查者置于某种人为的环境中看他们对现象或事件的反应。4、直接观察法、仪器观察法与跟踪分析法直接观察法是指当社会现象或某种事件发生时，研究者通过亲身参与进行实际观察的方法，观察记录的是研究者的所见所闻。仪器观察法是指研究者通过各种仪器设备观察目标并获取信息的方法。跟踪分析法与前两种方法的区别在于既不是直接观察被调查者个人，也不需要使用工具，如仪器。跟踪分析法中的资料收集是建立在对事物的跟踪、证据和过去的行为基础之上的，这些踪迹是由被调查者有意或者无意的留下的。6.2观察法的实施及误差控制一、观察法实施的步骤观察法的实施（即实地观察），大致可以分为以下几个步骤：确定观察计划、确定观察内容、进入观察现场、正式观察、记录。二、观察误差及其控制1、产生观察误差的原因观察法实施过程中，研究者和被调查者之间缺乏直接的互动交流，主要依靠研究者“眼见为实”，因此观察到的结果难免或多或少地带有观察者的主观判断，因而不可避免地存在观察误差。产生观察误差的原因既可能是来自于观察者也可能是来自于被观察对象或者观察工具。2、减少观察误差的方法在观察法的实施过程中，减少误差具有十分重要的意义。减少观察误差的途径有：（1）提高观察者的素质；（2）利用辅助工具；（3）多人或多组同时观察；（4）多次观察；（5）不带框框。6．3观察法的应用实例4——对灵长类动物的野外观察在实地研究中，自然观察确实令人着迷。另一方面，对于人类的社会研究，由于经常会碰到掩饰、伪装、回避等问题，人类学往往把研究视角投向人类近亲灵长类动物。灵长类学是人类学的支撑科学，也是生物学与人类学间的桥梁科学。一、用科学呵护自然人类学是旨在发掘人类社会“原生形态”的一门学科。对灵长类社会的自然观察和对人类社会的自然观察有一个重要区别，就是由于不涉及“问”，即只有眼观没有口问，所以可以实现纯的“原汁原味”的实地观察。但是观察者不可能不是人，所以对灵长类社会的自然观察，要实现完全参与观察几乎是不可能的。然而这个奇迹被女人类学家古道尔创造了，不过她实现对黑猩猩社会的“局内观察”付出了她几乎整个青春。二、用影像保护野性中国在社会研究中，我们重点要在自然观察的意义上去理解观察法。奚志农可谓是当代中国的珍妮·古道尔，就像古道尔观察黑猩猩一样，他长期在高山密林深处跟踪观察滇金丝猴，留下了大量珍贵的观察记录。不过与古道尔不同，奚志农实现自然观察的方式不是“局内观察”，而是“局外观察”。也就是观察者处在被观察的群体或现象之外进行远距离观察，完全不参与其活动，尽可能地不对群体或环境产生影响。