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-49-Part-E-Y综合管理员应该负责对分公司各项费用开支情况进行详细列表和说明分公司费用明细表(一月)综合管理员签名分公司经理签名部门主管签名制表日期费用项目12345678910111213差旅费办公费邮电费办事处房租物业管理费和水电费设施购置费二次配送费客户激励费分公司工资促销员工资业务费其它费用合计数量金额第一周第二周第三周第四周第五周费用支出时间备注-50-Part-E-Y业务员应该配合信息员的工作，把竞争对手动向的信息进行汇总分公司竞争对手动向信息汇总表信息员签字：日期：分公司经理签字：主要竞争对手产品价格信息主要竞争对手销售政策信息主要竞争对手促销和广告活动信息其他-51-Part-E-Y仓管员应负责统计中转仓和商业单位的库存数量，揭示未实现终端销售的产品数量、型号等信息注：库存总量是指未实现终端销售的库存数量，等于中转仓实物结存数量加上商业单位实物结存数量盘点截止日期：年月日单位()第页型号中转仓库存情况商业单位库存情况库存总量*上月结存进仓出仓正常进仓退货代管其它进仓正常出仓中心借用其它借用帐面合计数开单未提数本月实物结存上月结存本月调入本月调出本月结存月度库存盘点表(月份)-52-Part-E-Y为支持销售情况分析图表的建立，需要制定相关的原始数据收集和统计表格回款开单实际提货销售费用竞争对手库存•全国各省回款汇总表•分公司回款情况—批发商•分公司回款情况—零售商•全国库存情况汇总表•分公司库存情况明细表•全国开单情况汇总•分公司开单情况—批发商•分公司开单情况—零售商•全国实际提货情况汇总•分公司实际提货情况—批发商•分公司实际提货情况—零售商•全国单台销售费用汇总•分公司单台销售费用明细表•全国主要竞争对手情况汇总表•分公司相关竞争对手情况—经销商(当月，累计)•分公司相关竞争对手情况—零售商(当月，累计)原始数据收集和统计表格-53-Part-E-YE.下一步工作计划-54-Part-E-Y营销信息系统项目第二阶段行动方案计划(1)营销信息系统框架结构和报告体系负责人科龙罗兰•贝格项目内容时间要求方法12明确公司内部营销信息的主体构成，并确定各信息板块的具体内容确定各主要营销决策层需求的信息内容及提高频率，营销决策层主要涉及：•总裁/副总裁•集团营销中心•专业公司销售副总•品牌经理•区域分公司经理1.141.18访谈-55-Part-E-Y营销信息系统项目第二阶段行动方案计划(2)营销信息系统框架结构和报告体系负责人科龙罗兰•贝格项目内容时间要求方法34确定信息收集分析处理、决策建议的部门及责任分配信息报表、分析报表、决策建议报告、信息反馈表的标准化•信息自下向上传递的流程•信息自上而下反馈的流程•信息在研发、生产及销售各职能部门之间的传送流程1.241.26•哪些信息由哪个或哪几个部门收集以及报告频率•哪些分析、汇总由哪个或哪几个部门来做及其频率•哪些决策建议由哪个或哪几个部门提出及其频率5建立明确的信息收集、分析处理、决策建议及信息反馈的具体流程，包括：访谈1.26-56-Part-E-Y营销信息系统项目第二阶段行动方案计划(3)营销信息系统框架结构和报告体系负责人科龙罗兰•贝格项目内容时间要求方法67统一并完善营销信息的管理方法针对信息收集、分析处理、决策建议、信息输送与沟通及信息管理中的核心问题，提出解决的建议2.232.23•信息的共享方法及集中保管•信息的保密原则•过期信息、作废文件的处理8根据决策层所需信息的重要程度，制定分步骤建立营销信息系统的实施计划2.239实施培训-57-Part-E-Y营销信息系统项目第二阶段行动方案计划(4)营销信息系统框架结构和报告体系负责人科龙罗兰•贝格项目内容时间要求方法10电子化的营销信息管理系统不但能够迅速提高运作效率，同时严格了日常管理，正日益成为一种新的竞争优势罗兰•贝格公司将根据科龙的具体情况，以实现信息的实时传递、自动处理、分析与调整，并建立分级保密与共享为目的，提出几种能够满足科龙营销信息系统要求，并能与现有及正在建设中的电子化管理信息系统良好衔接的电子化方案，同时提出方案的实施建议2.23-58-Part-E-Y项目进度安排：营销信息系统第二阶段项目启动会议讨论会最终报告周时间月项目内容一月678910111213二月步骤二营销信息系统框架及报告体系研究营销信息主体内容及涉及各决策层的内容信息工作的部门分工和责任分配制定明确的信息流程及标准化的报表、报告形式建立完整统一的营销信息管理办法核心问题的解决建议分步骤营销信息系统建立实施计划具体实施计划步骤三营销信息电子化实施方案及建议