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电脑常见故障处理及日常办公故障处理方法网管组2017.09.01一、养成良好的计算机使用习惯养成良好的计算机使用习惯操作系统软件安装上网浏览一、操作系统文件管理桌面管理系统优化、美化开机自启动程序文件管理1、不要将工作或个人重要文件存放到系统盘里。所谓系统盘就是安装操作系统的那一个分区，一般就是指C盘。在日常使用中，请不要为了方便，把自己的文档放在“我的文档”或在“桌面”上的一个文件夹中。一旦系统崩溃，存放这些文件夹中的文件极可能丢失。重装系统前也需要先把这些文件拷贝到其它分区去，如果这时操作系统不能启动，就不易拷贝出来。所以，请在其它分区建一个文件夹，存放自己使用的文件。文件管理2、拒绝“新建文件夹”。硬盘混乱的罪魁祸首就是没有一个好的文件管理习惯。为了方便或者贪图省事，常常新建一个文件夹用于临时存放文件。除非你确信你接着就会删除它，否则还是取个名字吧。时间久了，你硬盘上各个目录里都能看到“新建文件夹”而你又不知道里面装了什么，给文件管理带来很大的不便。文件分类存放是个很好的习惯，一般来说，一个分区对应一类数据，C盘常用作系统盘，D盘可以放一些绿色软件或者游戏，E盘用来存放个人数据，F盘放下载的电影和音乐，等等。（仅供参考）桌面管理电脑桌面是一个窗口，人与电脑交互的窗口，每天打开电脑我们都能够与桌面见面，很有可能你的桌面还是乱糟糟的，什么文件都有，摆得满满一桌面，你会有什么感觉呢？桌面不是用来放数据文档的地方！！桌面上只应有快捷方式。现在的系统说不定什么时候崩溃，那时候在你桌面或者我的文档里的文件就会化为虚无。开机自启动程序抱怨开机太慢？找找你的开机自启动程序吧！许多软件喜欢将自己设为开机启动，生怕别人冷落了它。其实开机那一会是系统最繁忙的时候，大家一起挤的效率肯定不如排队一个个来。“宁停三分，莫抢一秒。”取消像QQ，微信、迅雷，暴风影音等程序的自启动，然后需要用的时候在双击打开，反而会帮你节省更多时间哦~二、软件安装软件安装路径同类软件只装一个安装中小心插件常用软件推荐路径问题有人喜欢把软件装在系统盘，有人喜欢装在其他盘，这个好不好，不能一概而论。一般来讲，与系统结合紧密的软件尽量装在系统盘，因为重装系统反正也要重装。但是，QQ别装在系统盘，否则聊天记录容易丢失。系统盘是越干净越好，而且里面不含任何重要数据！即：重装？随时都可以啊！同类软件作用几乎相同的软件装在一起，容易抢资源或者冲突，而且无疑也增加了系统垃圾。比如下载软件，一个迅雷就已经够用了，再装个插件，BT、快车的下载任务都通吃了，更没必要再装上超级旋风等等。同样的，视频播放软件KMPlayer或者暴风影音都可以通吃，就不必装上RealPlayer了。尤其是带有杀毒功能类软件，这类软件都普遍存在后台扫描文件的功能，会极大的消耗系统资源，极端情况会相互认为是恶意软件。软件插件软件作者通常为了经济收益（可以理解），在软件里带上其他的广告程序或者浏览器插件，这些大多都是可选的，而且是默认选上的，如果只是一路点“下一步”，完了会发现自己电脑上主页被改了，还多了自己不要的软件，并且还开机自启动，到时候重新去清理会更麻烦。比如腾讯QQ会捆绑其自有的软件QQ浏览器、电脑管家等；搜狗输入法会捆绑搜狗浏览器等。三、上网浏览上网安全文件下载网站收藏上网安全木马满天飞的网络环境里，怎么保护自己的电脑不受伤害呢？首先是不上不明网站，怎么判断呢？一般搜索引擎里，能在熟悉的网站上找到所要的信息就好，如果找不到要去翻一些小站，可以用百度提供的快照功能，可以拦截绝大部分恶意代码。其次现在网上的恶意插件越来越多，有些软件的特点大多是强制安装，而且不容易卸载。典型的有：一搜工具条、搜狗、、网络猪、划词搜索、百度搜霸、百度超级搜霸等。文件下载潜伏在网络上的各种可下载程序中往往隐藏着病毒、木马程序。如果随意下载、随意打开，它们就会在我们不知情的情况下更改计算机系统或者连接到远程的服务器。一般的下载站有无数个“点此下载”在闪烁着，但点上去却下回来别的东西。因此我们要擦亮慧眼，通常真正的下载地址在最朴素的地方，呵呵。注意，下载回来的不熟悉的东西，一定先查毒！到一些大的下载站下载会安全些。网站收藏遇到喜欢的网页，总是喜欢Ctrl+D加进收藏夹里，然后逐渐的，离开收藏夹就像在网海里迷失了方向，所以要养成备份收藏夹的习惯。Tips：使用QQ浏览器或者360浏览器等，用你的QQ号码或者邮箱注册登录后，将你喜欢的网站添加到网络书签中，任何对网络书签夹的添加、修改、删除的操作都会自动同步到网络服务器。使用网络书签夹不仅可以起到备份保存的作用，还可以在不同电脑上装有的QQ或者360浏览器上同步使用）二、常见计算机故障处理电脑故障的分析计算机的故障多种多样，有的故障无法严格进行分类，不过一般可以根据故障产生的原因将计算机故障分为硬件故障和软件故障。硬件故障是指造成电脑系统功能出错或系统性能下降的硬件不兼容、接插件的接口错位、使用老化、物理损坏等。软件故障是指由于操作不当、使用电脑软件而引起的故障，以及因系统或软件参数设置不当、不兼容、病毒等原因而出现的故障。1、电脑故障的分类电脑故障的处理电脑故障的的处理，首先要判断是哪里的问题，针对问题进行处理。硬件问题一般来说，需要返回电脑公司进行维修，或者进行更换。软件问题一般来说，不会对硬件产生影响。如果找不到最好的处理方案，最终的解决是重新安装操作系统电脑故障的处理软件故障的原因很多，涉及面也很广，如用户操作不当，系统软件或者应用软件安装冲突，以及计算机感染病毒等等，这类故障轻则出现处理数据错误，重则可导致机器不能正常工作或者“死机”。实践证明，电脑发生的故障70％是软故障。2、软件故障的检查电脑故障的处理安全模式是Windows用于检测和修复系统错误的专用模式，当系统运行在安全模式下时，将只驱动一些基本的硬件，如鼠标、显示器、键盘、硬盘等，以及一些最基本的系统服务，并不包括网络连接功能和一些其他外围装置。这样模式提供了一个解决问题的分析途径，有助于消除在安装一些新的硬件和软件时所造成的系统错误。例1、利用安全模式处理开机蓝屏故障当电脑开机并完成自检后按【F8】键，出现Windows选项菜单后选择所需启动的安全模式即可，通常是选择“安全模式”选项进入电脑故障的处理电脑故障的处理修复系统故障如果Windows运行不太稳定或者无法正常启动，此时尝试重新启动电脑并进入安全模式，之后再重新启动电脑，看看系统是否已恢复正常电脑故障的处理如果是在安装了新的软件或者更改某些软硬件配置后出现系统无法正常启动的情况，也可以进入安全模式解决。例如，安装了错误的硬件驱动，可进入安全模式卸载驱动程序，再重新安装正确的驱动；软件安装错误导致故障的可在安全模式下卸载该软件。恢复系统设置移除锁定的文件彻底清除病毒在Windows下删除一些文件或清空回收站时，系统有时会提示“无法删除”。而这些文件并不在使用中，此时可试着重新启动电脑并在启动时进入安全模式将它们删除在Windows正常模式下，病毒有时会感染某些系统程序，或在病毒之间产生交互感染，这些都将导致无法彻底地清除病毒。此时我们可以把系统启动至安全模式将病毒顺利清除电脑故障的处理电脑故障的处理电脑运行速度慢的原因有很多：软件安装较多、程序打开过多、控件安装多、自动运行程序多等等都会影响电脑的运行速度。一般来说，可以通过查看任务管理器来了解程序的运行状态。例2、运行速度慢的解决方法电脑故障的处理例2、运行速度慢的解决方法电脑故障的处理可以用360安全卫士进行清理如果是感染了计算机病毒，则要用杀毒软件进行杀毒。电脑故障的处理例3、正在运行的计算机出现蓝屏电脑故障的处理例3、正在运行的计算机出现蓝屏导致电脑出现蓝屏的原因是多方面的，我们需要有针对性的进行解决，下面就是具体的解决方法，希望对大家有所帮助。1、如果电脑只是偶尔出现蓝屏，我们可以通过重启电脑来尝试解决问题。当然如果是因为之前安装硬件时所产生的问题，建议重新插拔硬件或安装最新版硬件驱动。2、由于硬件驱动安装不当，或程序兼容性等原因而导致系统蓝屏现象的出现，针对此类情况，重装系统是最简单有效的解决方法。3、硬件故障，须更换硬件元件。1、打开360安全卫士软件点击进入人工服务电脑专家工具电脑故障的处理2、在搜索栏中输入“蓝屏”点击查找→选择方案点击立即修复→开始自动修复过程。电脑故障的处理故障原因及处理方法：（1）内存不足：往往电脑桌面堆积过多的文件，造成内存不足的主要原因，养成及时清理电脑桌面的良好习惯。（2）CPU风扇损坏：开机正常，一进入系统就死机，很有可能是CPU风扇坏了，更换风扇。（3）电脑中毒，也容易造成电脑死机，查杀病毒。（4）操作系统文件丢失或异常，修复或重新安装操作系统。例4、电脑死机故障电脑故障的处理例5、ERP中打印时，提示不能加载控件1、提示打印数据异常，不能创建对象错误时，是因为未能安装打印控件；下载打印控件后按照系统配置选择安装即可。电脑故障的处理2、点击打印选项时，提示请在兼容模式下打印；解决办法：在浏览器地址栏找到极速模式图标-点击在下拉菜单选择兼容模式即可；电脑故障的处理6、首先打开OA→信息交流→网络硬盘→随便打开个文件→提示安装插件→点击安装→安装后会即可打开当前文档(如未弹出安装对话框请到Internet选项→安全→自定义级别→里的选项全部启用→回到打开文档页面刷新重新加载)→然后打开即可。方法二：重新安装wps（wps指定版本）或者更新office到2016版本（请到网管组拷贝软件）。电脑故障的处理例6、老OA硬盘信息打不开，提示文件读取错误；电脑故障的处理电脑故障的处理电脑故障的处理例7、win7怎么降低或升级ie版本首先我们打开自己电脑上的IE浏览器，然后点击右上角的齿轮符号，进入关于浏览器，查看下自己电脑的IE浏览器的版本，我这里显示的是11的版本如图点击电脑左下角的开始图标，在弹出的选项中，我们点击“控制面板”如图电脑故障的处理例7、win7怎么降低或升级ie版本电脑故障的处理打开电脑的控制面板设置窗口之后，我们点击程序底下的“卸载程序”如图例7、win7怎么降低或升级ie版本打开卸载程序选项之后，如果找不到IE浏览器的程序，那么我们就要点击左边上的“查看已安装的更新”选项如图电脑故障的处理例7、win7怎么降低或升级ie版本打开已安装的更新之后，找到IE浏览器的程序，然后我们右键它，在弹出的选项中，我们点击“卸载”如图电脑故障的处理例7、win7怎么降低或升级ie版本电脑故障的处理在弹出的确认窗口中，我们点击“是”如图；因为我们卸载了IE浏览器是系统自带的，所以需要重启电脑之后，才能会生效，所以我们点击“立即重新启动”如图例7、win7怎么降低或升级ie版本电脑故障的处理重启好电脑之后，我们重新打开IE浏览器，然后查看下IE浏览器的版本，就可以看到我们的IE浏览器已经是9了，说明我们的IE浏览器的版本已经降低了如图例7、win7怎么降低或升级ie版本例7、win7怎么降低或升级ie版本；电脑故障的处理打开360安全卫士--人工服务--搜索升级IE浏览器，然后查看问题类型，找到升级IE，点击立即修复即可。2、升级IEL浏览器首先设置A电脑打印机设置；单击“开始”→“设备和打印机”按钮。选中打印机后点击右键→点击“打印机属性”；例8、如何连接网络打印机实现网络打印电脑故障的处理单击“共享”→“共享打印机”前面打上√。起个共享名（默认也可以），点击确定例8、如何连接网络打印机实现网络打印电脑故障的处理其次设置B电脑，单击桌面左下角windows图标，弹出如图所示对话框，点击“运行”按钮。弹出“运行”对话框输入对方IP地址（格式也必须正确否则搜索不到），然后点击“确定”按钮。）电脑故障的处理例8、如何连接网络打印机实现网络打印弹出打印机列表窗口，然后先中需要的打印机，双击；弹出安装打印机驱动界面，安装完后出现如下图界面表示安装完成。电脑故障的处理例8、如何连接网络打印机实现网络打印例9、ie浏览器怎