木业有限公司(质量管理职责)

质量管理职责A/0木业有限公司质量管理文件汇编(第一部分:质量管理制度)A/0版编号：Q/MS01-2012分发号：编制:审核:批准:2012年2月1日发布2012年3月1日实施质量管理职责A/0版2目录颁布令……………………………………………………3任命书………………………………………………………4企业概况……………………………………………………6质量管理制度………81、管理职责………………………………………………91.1组织机构………………………………………………91.2管理职责………………………………………………91.3有效实施………………………………………………19质量管理制度考核办法及考核细则……20质量管理职责A/0版3颁布令本公司依据《中华人民共和国工业产品生产许可证管理条例实施办法》和《人造板产品生产许可证实施细则》结合企业实际，制订了本公司的《质量管理制度文件》，自2012年2月1日正式发布，3月1日实施。本文件是本公司质量管理体系的法规性文件，是指导建立并实施质量管理体系的纲领和行动准则，也是本公司对所有顾客的承诺，全体员工必须遵照执行。总经理：二O一二年二月一日质量管理职责A/0版4山东菏泽茂盛木业有限公司文件★关于任命同志为企业质量负责人及明确质检部及有关人员职责的通知为了加强对质量管理体系运作的领导，提高产品质量，特任命郑怀康同志为本公司的质量负责人。质量负责人受总经理委托对质量管理所需过程和制度建立、实施和保持负责。质量负责人具有下述的职责和权限:1、确保公司的质量管理体系所需的过程能得到建立、实施、保持及持续改进；2、贯彻落实上级质量法律、法规，提高全员质量意识。3、负责公司质量管理制度、质量标准的审核、执行和落实工作。4、批准实施质量管理体系形成的文件制度，协调和落实各职能部门的质量职责。5、负责与质量管理体系有关事宜的外部沟通与联系。6、负责处理重大质量事故和重大质量问题。7、领导质检部、生产技术部对企业的质量工作进行监督考核，并对质检部、生产技术部的工作进行监督审核。质检部为本公司质量管理的职能部门，其职责详见本公司质量文件的规定，下设化验室，化验员、质检员要科学公证地进行产品检验或验证，具有独立行使产品放行或拒收的权力，不受任何部门的影响。质量管理职责A/0版5本公司下设办公室、供应部、销售部、生产技术部、质检部、财务部六个部门。其组织关系按本公司质量管理制度中的组织机构图执行。为了保证本公司的质量管理体系有效运行，保证产品质量，满足顾客要求，特任命以下人员为部门主管，行使检验、检查、采购、销售职责，详细职责和权限见公司《质量管理制度》。任命为生产技术部主管任命为质检部主管；任命为供应部主管；任命为销售部主管；任命为财务部主管；任命为办公室主任；任命为化验室化验员；文件管理员：总经理：二O一二年二月一日质量管理职责A/0版6质量管理制度.1说明本公司依据《人造板产品生产许可证实施细则》的要求，策划、建立和保持质量管理体系，提供给顾客满意的产品和服务，并满足《质量法》《计量法》《标准化法》及《工业产品生产许可证管理条例》等法律法规的要求，实现质量管理体系的保持、实施和改进。.2适用范围刨花板的生产和销售质量管理职责A/0版71、质量管理职责为了保证质量活动和生产的有效运行，本公司根据实际情况进行了机构设置。1.1组织机构见《质量管理组织机构图》。1.2管理职责各部门、人员的职责权限，确定其相互关系见《职能分配表》经理副经理/质量负责人办公室供应部销售部生产技术部办公室质检部料场仓库化验室车间财务部质量管理职责A/0版8木业职能分配表部门细则条款经理质量副经理办公室质检部生产技术部供应部销售部财务部仓库1质量管理职责1.1组织机构▲△△△△△△△△1.2管理职责△▲△△△△△△△1.3有效实施△▲▲△△△△△△2生产资源提供2.1生产设施△△▲△△2.2设备工装△△▲△△2.3测量设备△▲△△3人力资源要求3.1企业领导▲△3.2技术人员△△△▲3.3检验人员△△▲△3.4生产工人△△△▲3.5人员培训△▲△△4技术文件管理4.1技术标准△△△▲△△4.2技术文件△△△▲4.3文件管理△▲△△5过程质量管理5.1采购控制△△△▲△△5.2工艺管理△▲▲5.3质量控制△▲▲△5.4特殊过程△△▲5.5产品标识△▲△△△5.6不合格品△▲△△6产品质量检验6．1检验管理△▲△6.2过程检验△▲△6.3出厂检验△▲△6.4型式检验▲△7安全防护及行业特殊要求7.1安全生产△▲7．2劳动防护△▲注:▲表示主要职能部门，△表示有关职能部门。质量管理职责A/0版9职责、权限1.2.1管理层及部门职责、权限：1)经理a确定本公司质量方针和质量目标。确定本公司的发展战略。b确定本公司组织机构，明确中层以上人员的职责和权限。c调配相关资源。d任命质量副经理，并明确职权。e向本公司各级人员传达顾客意识和保证质量的重要性。2)质量副经理（质量负责人）经理任命质量副经理，质量副经理有以下职责和权限：a、建立、实施并保持本公司的质量管理体系，并使其有效运行和持续改进；b、审核本公司的质量体系文件，批准程序文件；c、定期向经理报告质量管理体系运行情况，为评审该体系提供信息；d、组织本公司人员培训、学习质量管理体系文件，提高质量管理的专业技术水平。e、根据质量管理体系建立和运行需做出机构、人事、资源的调查，对机构、人事变动向经理提出建议；f、组织企业各部门召开分析处理重大质量事故，组织解决质量上存在的问题。g、组织协调各部门进行质量管理的内部定期检查，进行质量考核；h、协调营销部进行产品质量问题的处理。i、负责质量管理体系有关事宜的外部联络。3)质检部职责a负责全公司质量监督、检验、检查和管理工作。B负责进货、过程产品及最终产品的检验。c负责不合格品的管理工作。质量管理职责A/0版10d负责服务中的产品质量问题的核实。e负责监视和测量装置管理工作。4)生产技术部职责a负责生产调度工作，对产品交货期负责。b负责车间环境管理工作，车间保证清洁，符合人体工效。C负责车间人员、设施设备、工器具管理。d负责设备的更新改造。e负责各工序的质量检查工作，对不合格品按质检部要求进行处置。f负责严格按本公司的技术工艺文件进行生产，组织做好安全文明生产。g负责组织生产技术文件的编制，并组织对工艺文件、操作作业指导书的执行情况的检查工作。h负责技术标准的管理工作。i负责本公司工艺及技术文件的培训。j负责对外来文件的适用性进行审批。f负责不合格品原因分析，制定纠正/纠正措施及跟踪验证。5)供应部职责a负责对供方制定准则。B进行选择和评价，确保在合格供方中采购物资。c负责采购计划的制订，严格安质量要求及时采购物资。d对原料的质量进行初步验证。6)办公室职责a负责质量管理体系文件和质量记录的管理。b负责本公司人力资源管理，组织培训工作。负责职工档案管理，办理职工各类证件。c负责本公司的后勤服务管理工作。D负责公司整体形象的策划、宣传工作，加强公司与有关部门和人员的沟通。7)销售部职责质量管理职责A/0版11a负责收集市场信息，并与顾客进行沟通，把收集的信息和顾客意见及时的传递有关部门进行处理。b负责组织合同评审工作。c负责成品库的管理，及货物运送管理工作。d负责收集顾客信息，统计顾客满意率。8)财务部职责a负责公司日常财务核算，不断提高财务工作质量。b合理调配资金，确保公司资金正常运转。c根据公司经营活动情况、资金动态、经营性收入和费用开支的资料，进行分析，提出合理化建议。d做好收入、支出等有关单据审核及帐务处理。严格财务管理，加强财务监督。e处理好日常有关财务、工商、税务、银行等方面的事务。9）仓库职责a负责原材料、包装物、设备零部件等贮存管理。b负责出入库账物管理。c负责库存物资的标识和防护管理。1.2.2人员岗位职责1)削片工岗位职责a严格按照生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b及时换刀保证削片质量。C随时监控原料的含水率，保证后续工序平稳的生产。2)干燥工岗位职责a严格按照生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b对本工序设备进行不间断走动巡视，发现堵料、漏料、火险等情况，应迅速采取处理措施。质量管理职责A/0版12c注意刨花形态、大小及芯、表层料仓存量等情况，以便及时调整进料。d根据进料量及时调整进油温度、干燥机转速，使干燥效果达到最优化，干燥产量最大化，满足下工序生产工艺要求。e保持本工序各种消防器材的完好齐全，并掌握其使用方法，发生意外着火事故，要迅速扑救。f搞好本工序卫生责任区的卫生，做好生产运行记录。3）制胶工岗位职责a)严格按照生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)正确使用配方中规定批准使用的原料。投料口整洁，原料排放有序。混合时间和温度要达到标准要求。粗大的结块原料要经过预处理。c)配料严格执行质检科下达的配方标准。配料过程中无错投、漏投现象。d)在生产过程中，掌握好反应时间、温度、反应速度、PH值、胶的粘度等情况，并注意调整。e)每班生产完后要及时清扫责任区卫生。f)做好操作记录，并及时报送车间。4）拌胶工岗位职责a)严格按照生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)合理调整芯、表层出料量，合理控制施胶量，并根据后道工序反馈的信息适当调整相关工艺，确保产品质量。c)在正常生产过程中要及时清理拌胶系统中的各种杂质以防堵塞胶路，及时清理拌胶机，防止造成堵料。d）注意观察设备运转情况，发现异常及时处理或报告，做好设备的日常维护工作。e)搞好本工序责任区的卫生，做好生产运行记录。质量管理职责A/0版135）铺装工岗位职责a)按工艺文件要求和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)安正确投料顺序投料，保证投料量和铺装的均匀度。c)按工艺要求检查铺装质量，并及时调整。d)及时清理和回收予压机皮带及铺装线周围散落碎片。e)保好机器保养，清理永磁铁上的杂质，搞好环境卫生。f)做好生产记录，及时报送车间。6）热压工岗位职责a)严格按照生产工艺要求和操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)认真检查板坯质量，严格控制温度、压力、时间等，保证温度、时间、压力达到工艺设定。c)认真检查热压后的刨花板厚度、强度是否达到工艺要求，表面有无压痕等质量问题，发现问题及时处理。d)清理热压工序的卫生，维护保养好热压机。e)认真做好生产记录，并及时报送车间。7）锯边工岗位职责a)严格按生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)及时检查板面纵、横、对角线等指标是否符合工艺要求，发现问题及时调整。c)若发现刨花板尺寸不足、松边、超厚、表面缺陷等应及时将信息反馈到前段工序操作人员或报告工段长，以便及时调整。d)维护保养好本工序设备，积极协助维修人员排除设备故障。e)清理好本工序责任区的卫生，做好生产操作记录，并及时报送车间。8）砂光工岗位职责质量管理职责A/0版14a)严格按生产工艺和设备操作规程进行操作，做到安全文明生产。b)及时检查砂光质量，发现问题及时调整。c)若发现因拌胶、铺装、热压等工序造成的质量问题，应及时将信息反馈给相应生产工序或报告工段长，以便上工序及时改进和调整。d)维护保养好本工序设备，清理好本工序责任区的卫生。e)做好生产记录，及时报送车间。9）办公室主任职责：a)负责公司各种资料的汇总，起草公司计划、总结、通知和其它综合性文稿。b)负责质量文件的发放和管理，监督体系文件的受控状况。c)负责员工的培训d)负责员工考核的实施e)负责公司的各项后勤工作。10）质检部主管职责a)贯彻执行上级及企业有关计量法规、制度，负责的质量检验、监督、检查和管理工作。b)协同生产部门解决生产中出现的质量问题和顾客提示的质量疑难问题。c)做好计量器具的管理工作。d)负责对采购原料，本公司成品、半成品的检验、试验工作，负责对原材料、半成品、不合格品的控制和管理。e)做好检验的各项质量记录，并按规定存档。11）生产技术部主管职责a)负责生产计划的制定、下达并组织实施b)对刨花板的生产过程