好心态,决定成败

好心态，决定成败秀才赶考墙头上种白菜既戴斗笠又打伞和心爱的妹纸背靠背躺在床上目录正确认识销售这一职业01树立正确的客户观02成功销售员的3、4、5、60304积极的心态源于专业的修炼正确的认识销售这一职业正确的认识销售这一职业勇于承认自己是一名销售顾问付出艰苦努力才有丰厚回报销售员的心理角色推销是乞求、害怕被拒绝和客户提意见销售顾问、光明使者、将带给客户快乐市场营销学、消费心理学、组织行为学销售员的数量供过于求，质量供不应求√×销售员是一种光荣、高尚的职业销售是极具挑战和竞争性的职业乞丐心理使者心理销售是一门综合学科社会80%人从事销售树立正确的客户观树立正确的客户观分组讨论客户是什么？客户喜欢什么样的“销售顾问”？树立正确的客户观客户是什么？误区1：“对手”？误区2：“猎物”？误区3：“上帝”？今天搞定了几个客户客户是我们的衣食父母这个客户今天没上钩树立正确的客户观客户喜欢什么样的销售顾问？工作专业知识丰富关心客户仪容得体、外表整洁；热情、友好、乐于助人；有礼貌、有耐心、有爱心；提供优质快捷服务。掌握产品知识；介绍产品的优点和适当缺点；能准确提供信息；了解市场上其它公司和产品。记住客户偏好；关心客户利益；竭力为客户服务耐心倾听客户意见和要求；帮助客户做正确选择树立正确的客户观成功销售员的客户观客户是熟人、是朋友是我们服务的对象是事业双赢的伙伴关注客户利益真心帮助客户让客户成功、快乐客户拒绝等于什么10次拒绝=1次成交1次成交=200元1次拒绝=20元客户的拒绝是自我财富的积累客户的每一次拒绝都是我们迈向成功的阶梯树立正确的客户观成功销售员的3、4、5、6成功销售员的3、4、5、6之“3”010203123蹲的越低，跳的越高想爬多高，功夫就得下多深有效的时间管理造就成功的销售员3——必须知道的三件事成功销售员的3、4、5、6之“3”蹲的越低跳的越高推销→营销→经理→总监据统计，从事销售行业的人中，80%是做最基础的推销工作。我们要想成功，就必须从基层销售顾问做起，一步一步锻炼自己、提升自己。你拥有一份世界上最具魅力的工作拒绝用一些冠冕堂皇的头衔（高级营销代表、销售主管）来掩盖自己内心的不安！要敢于承认自己就是一名普通的销售顾问。成功销售员的3、4、5、6之“3”想要爬多高功夫就得下多深成功的销售没有捷径销售是一种实践，是一个艰难跋涉的过程；只有真正经历过痛苦、快乐，经历过人生的磨炼，我们才能达到事业的巅峰！让我们将训练和销售进行到底。你愿花五年以上时间做销售工作吗？这是成功销售员的唯一秘诀。如果对所从事的工作没有热情，如果仅仅是想有一份工作，如果是为了养家糊口……你永远也不会取得成功！成功销售员的3、4、5、6之“3”有效的时间管理造就成功销售员做行动者、做时间的主人时间对每个人都是公平的，同样做销售，为什么成果不同，原因就在于我们是否浪费了时间？是否一直在积极行动？是否真正每时每刻关心客户……学会在工作点滴中体味成就利用目标分解与时间管理将每天的工作进行分解，分解到每个事项，每个时段。及时办理，及时检查，及时总结，每完成一件事，就是一项成就！绝不放弃永不放弃我要成功我能成功你喜欢自己吗我为什么成为销售顾问坚持不懈的精神拥有成功的渴望自我肯定的态度找寻动力的源泉4之一必备的四种态度成功销售员的3、4、5、6之“4”明确的目标我要什么？（必须是可量化的目标）乐观的心情卖产品我快乐（用热情感染客户）专业的表现我专业我成功（用专业赢得客户信赖）大量的行动任何事物都是量变产生质变成功销售员的3、4、5、6之“4”4之二必备的四张王牌严谨的工作作风周密计划关注细节勤奋地工作完成推销的能力不能完成签约一切技能都是空谈建立关系的能力解决客户问题能手关系营销专家强烈的内在动力拥有成功渴望坚持长期自我磨练成功销售员的3、4、5、6之“4”4之三必备的四大素质5——必备坚持的五种信念相信自己足够自信真心诚意的关心您的客户始终保持积极和热忱鞭策自己的意志力尊重您的客户销售大师的成功，凭借的不仅是技巧，更重要的是精神力量，那就是信念！唯有信念，才能让我们在漫长的销售生涯中，有力量和自信面对挫折、迎接挑战！成功销售员的3、4、5、6之“5”我是顾问而非“销售顾问”我要立即行动，拒绝等待用行动开始成功的人生我立志出类拔萃——执着我要成为公司的销售冠军我要把事情做好——用心认真做工作，关注细节成功销售员的3、4、5、6之“6”6——业绩倍增的六大原则我是老板（我为自己干）我要对自己的成功负责我是加油省钱的专家我是油卡政策的专家我能给客人提供最实惠的方案积极的心态源于专业的修炼积极的心态源于专业的修炼积极的心态积极的心态需要科学的训练积极的心态来自长期的磨练≠激昂的口号积极的心态源于专业的修炼积极心态积极的想象积极的精神食粮积极的人际关系积极的行动积极的健康习惯积极的自我对话积极的心态是怎么练成的？积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？公司形象代表销售顾问人员是代表公司面对客户，其形象即公司形象！服饰整洁与稳重会给客户留下专业、值得信赖的感觉，增加客户对公司、产品的信心，拉近双方距离。积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？公司经营、产品与服务的传递者销售顾问人员应明确自己是公司与客户的桥梁。其主要职能是：把公司经营理念、产品与服务传递给客户，达到销售成功目的。积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？客户油卡方案的制定者、销售顾问销售顾问人员要利用专业的熟悉为客户提供咨询便利服务，促使客户对公司服务产品的信赖，从而引导顾客下单。积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？将好的服务推销给客户的专家销售顾问人员想成为专家，除了应拥有丰富专业知识，更重要的是要有绝对的信心。即：相信自己所代表的公司相信自己所推销的产品相信自己做推销的能力积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？客户是最好的朋友（之一）销售顾问人员应努力采取各种有效手段树立自己更专业的形象和诚恳的态度，拉近与客户的距离，消灭客户戒心，使客户感到你是他的朋友而非代理公司的销售顾问，并且会处处为他着想。积极的心态源于专业的修炼成功销售顾问的自我形象定位？是市场信息和客户意见的收集者销售人员要有丰富的业务知识、较强的反映能力和应变能力，及对国家原油政策以及行业资讯的了解。这就需要销售人员平时大量收集有关原油行业的市场信息，及时将客户意见向公司反馈，为公司的决策提供依据。积极的心态源于专业的修炼把工资定在1500，随便找份工作就能搞定；把工资定在2500，端正下态度也能得到；把工资定在3000—5000，就必须努力去获取；如果你把它定在6000以上、1万、5万、20万甚至于更高，那么就请不要带着情绪去工作，而是全力以赴，不惜代价去努力、竭尽全力去实现自己的价值！不要抱怨不公平，天上不会掉馅饼，越努力越幸运！明天的你会感激今天努力工作的自己。by：笑笑THANKYOU