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1华图公务员面试讲义———发散你的思维，发掘你的潜力华图公务员考试研究中心2面试总论一、面试基础知识介绍1.什么是面试：2.面试作用：3.笔试和面试的异同点：4.面试类型结构化面试无领导小组谈论面试无领导小组讨论的讨论过程一般分为几个阶段：第一阶段，考生们了解试题，独立思考，列出发言提纲，一般为5分钟左右；第二阶段，考生依次发言阐述自己的观点，一般为3分钟左右；第三阶段，在没有指明角色的前提下，考生们交叉讨论，进一步解读自己的观点，或对别人的观点提出不同的意见，并最终得出小组的一致意见。；最后，由小组推举的考生汇报本组结论及理由。评价者或者不给考生指定特别的角色(不定角色的无领导小组讨论)，或者只给每个考生指定一个彼此平等的角色(定角色的无领导小组讨论)，但都不指定谁是领导不指定每个考生应该坐在哪个位置，而是让所有考生自行安排、自行组织评价者只是通过安排考生的活动，观察每个考生的表现，来对考生进行评价，这也就是无领导小组讨论名称的由来。无领导小组讨论的技巧在适当的时机发言奠定良好的人际关系基础把握说服对方的机会言辞要真诚可信善于抓住问题的实质善于利用别人的观点，学会倾听别人的谈话不要冷落他人，不要我行我素保持正确的体态情景模拟面试正反方辩论或演讲二、公务员面试=形式+内容31.面试形式：公务员面试流程及注意事项2.面试内容：公务员面试的测评要素a、综合分析能力：20%.要点：对问题理解正确，分析问题透彻，谈问题有深度并有独到见解或能自圆其说。b、解决问题能力：15%.要点：分析问题客观，思路清晰，方法得当，措施可行，特殊情况情绪稳定、沉着应对。c、人际交往与协调能力：20%.要点：人际交往主动性，沟通技巧，团队意识合作精神，原则性和灵活性的处理。d、求职动机与岗位匹配性：20%.要点：性格特征，自我认知，价值观和各项能力素质与岗位的匹配原则。e、言语表达：20%.语言表达清晰准确，有逻辑性。f、举止仪表:5%.要点：穿着得体，言行举止符合一般礼节，无多于动作.3.公务员结构化面试的题型分类自我认知能力与岗位匹配计划组织能力：协调、应变应急能力、解决问题能力综合分析能力面试答题总原则：目的：个性化、反培训、高分化我的原则：模板————让没有话说的有话说；让有话说的把话说好结合题目——让你的答案切中题脉，拿到较高的分数去模板———让答题鲜活而生动4面试礼仪第一章自我认知与职业匹配能力一、职位匹配与自我认知两个原则：1、向考官在最短的时间内，展现你的独特魅力——自我认知2、让考官了解，你是最合适的人选———————职位匹配自我认知的重要性：诗人苏东坡的两句诗：“不识庐山真面目，只缘身在此山中。”即人们对“自我”这个犹如自己手中的东西，往往难以正确认识；从某种意义讲，认识“自我”比认识客观现实更为困难。因此，“人贵有自知之明”。社会心理学家将人们难以正确认识“自我”的心理现象称之为“苏东坡效应”。人贵有自知之明——老子：“知人者智自知者明，胜人者力自胜者强”；唐玄奘：贫僧唐玄奘，来自东土大唐，要到西天取经自我认知的答题原则：透射性原则自我认知的基本题型：我看我我看别人别人看我自我介绍三要素：个人性格，学科背景，个人经历报考动机：求职需要、学有所用的需要、实现人生价值的需要职位匹配：充分认识对所报考职位的能力、素质要求——从德能勤绩廉方面要求自己通用套话：各位考官，我叫，是人。我于月在学校学习专业。上学期间，我积极服从学校的教学安排，努力学习，并于（时间）曾获得奖项/奖学金。同时，学习之余，我不忘参加学校活动，自年起就加入了（社团），先后担任过职务。并曾组织过活动，获得了的一致好评。同时，为能够使自己真正做到学有所用，将自己掌握的知识能够真正用于实际工作中，我于期间曾到实习，获得了的经验。5年，在组织的帮助下，同学、师长的支持、激励下，我于（时间）光荣的加入了中国共产党。成为一名正式共产党员后，我坚持不懈的以一名优秀共产党员的标准严格要求自己，在日常生活中，主动积极地与同学们打成一片，并积极地帮助后进同学，向优秀同学学习，在期间，一直。年起，我很荣幸的到参加工作，主要工作内容为：配合科室领导，从事的工作。在这较短的工作期间，在的领导指导下，同事的友善帮助下，我的业务能力得到了很好的锻炼和加强。同时，在工作中，我更好的懂得了做人的道理，也更为明白应如何为人处事，才能够更好的完成领导交办的工作，不辜负领导的期望，同事的支持，亲友的祝福。就我报考的这个职位，就我的了解和理解，我认为，这个岗位应在方面有着较高的要求。结合我自身的情况，我在学期间，所学专业为，与本职位的专业要求可能会有一定的匹配。同时，我的性格为，善于，不善于，而我所报考的职位，正要求，我的这一性格特点也正符合这一职位的要求。当然，与我所报考的职位的要求相比，我也存在着一些不足。我，这就要求我在工作中应有意识的加强的锻炼和提高，以在工作中能够越来越符合的要求，以早日成为一名优秀的公务员。谢谢各位考官！一、请作一下自我介绍或者自我评价。审题：前者侧重于姓名、（有时要求回答时不能涉及姓名）年龄、学历专业、政治面貌，主要经历、特长。后者侧重于自身优势和不足。（求职中你具备什么要的核心竞争力）二、谈谈你的同学和亲友对你何评价？（同上）三、谈谈你的主要经历，你最成功（失败）的事是什么？四、你的人生目标是什么？做人（做事）原则是什么？五、你有哪些业余爱好？（简单问题也有人答不好）六、你性格当中有哪些优缺点？（对从事公务员职业有何影响？）答题思路：俗话说；“金无足赤，人无完人”每个人都有自己的优点和不足，我也是如此。（运用名言警句破题）。提示：1、不要性格设计完人、圣人一样。2、性格特征最好与职位相匹配、对应。3、不足，不要是致命的弱点。也不要把优点说成不足七、你受过挫折吗？请谈谈你有何感想。（你最难忘的事）八、你喜欢在什么环境工作？喜欢和什么样的人打交道？九、参加今天的面试有何感受？（你对你今天的表现作何评价？用二钟准备，三分钟演讲，题目自拟）6假如你被新录用公务员，该怎么做？【问】你认为自己有哪些优点，自己比较适合做哪些工作？【问】请简要的向我们介绍一下你自己？【问】如果你遇到了挫折你将怎么办?【问】谈谈你最喜欢的一本书？【解析】考察考生的精神面貌。这类试题不要乱说，要说有智慧、有人生价值的书籍。最好说名著，这样大家都知道，谈的时候比较从容。也可以谈的很深刻。既然谈书，主要谈书里面的任务对于自己的人生启迪，对于书的结构和艺术等专业性的东西就不要多谈。【问】你朋友对你如何评价，你认为客观吗?【解析】考察考生的自我认知能力。这类题要从积极的角度谈，但不要过分夸张。【问】你能简单谈谈你的个性吗？【解析】考察考生的个人认知能力。回答这类问题的关键在于让考官知道你的性格是积极、向上、合作的，同时具有感恩的情怀。【问】你善于与他人协调、和睦相处吗？【解析】考察考生的沟通能力。沟通能力是公务员健康性格的重要组成部分。【问】你最不喜欢的工作是什么？为什么？【解析】考察考生的反应能力。年轻人首先适应环境而不是选择环境【问】如果你是公务员，你怎样让老百姓说出他们内心真实的想法呢?【解析】公务员的角色定位试题。这类试题接近公务员工作的实际。【问】你是如何理解责任感的。【解析】考察考生的理论水平。自自我我认认知知题题目目：：1.请请作作一一下下自自我我介介绍绍或或者者自自我我评评价价？？22..你你有有哪哪些些优优缺缺点点？？33..你你有有哪哪些些业业余余爱爱好好？？44..你你喜喜欢欢在在什什么么样样的的环环境境中中工工作作？？55..谈谈谈谈你你受受过过的的一一次次挫挫折折66..有有人人反反映映你你笔笔试试作作弊弊，，你你有有什什么么要要说说的的么么？？77..我我们们认认为为你你的的专专业业不不适适合合这这个个岗岗位位，，你你有有什什么么看看法法788..你你最最喜喜欢欢的的一一本本书书是是什什么么99..谈谈谈谈你你最最喜喜欢欢的的一一个个历历史史人人物物1100..如如果果你你被被录录取取，，你你打打算算如如何何开开展展工工作作？？1111..你你的的朋朋友友是是如如何何评评价价你你的的？？1122..请请简简要要介介绍绍一一下下自自己己，，你你对对所所报报考考职职位位有有什什么么认认识识，，你你为为什什么么要要报报考考这这个个职职位位，，如如果果你你被被录录取取，，那那你你有有何何想想法法和和打打算算？？1133..为为什什么么要要报报考考这这个个单单位位，，这这个个职职位位??谈谈谈谈你你对对工工作作岗岗位位的的认认识识。。1144..你你刚刚毕毕业业参参加加工工作作，，人人际际关关系系会会对对你你的的工工作作造造成成压压力力吗吗??1155..如如果果你你进进入入一一个个新新的的单单位位工工作作，，你你应应该该熟熟悉悉那那些些东东西西，，你你准准备备如如何何去去熟熟悉悉？？1166..你你考考上上了了公公务务员员，，领领导导让让你你到到基基层层锻锻炼炼22年年，，条条件件很很艰艰苦苦，，和和你你的的期期望望有有很很大大的的差差距距，，你你的的亲亲友友觉觉得得很很不不值值得得，，你你怎怎么么想想？？1177..向向我我们们讲讲述述一一下下你你所所写写过过得得最最成成功功的的一一篇篇论论文文((可可以以是是毕毕业业论论文文))??1188..请请介介绍绍一一下下你你的的性性格格特特点点，，对对于于交交朋朋友友有有什什么么影影响响，，你你的的朋朋友友多多不不多多？？1199..请请你你谈谈谈谈实实习习经经历历，，对对于于你你上上任任以以后后有有什什么么影影响响？？2200..谈谈谈谈你你为为什什么么要要报报考考公公务务员员？？2211..做做一一个个一一分分钟钟的的自自我我介介绍绍。。主主要要谈谈谈谈家家庭庭和和工工作作经经历历。。2222..你你想想向向考考官官展展示示什什么么？？2233..介介绍绍一一下下你你的的学学校校2244..有有人人说说公公务务员员与与企企业业工工作作人人员员相相比比，，没没有有创创新新意意识识，，你你怎怎么么看看。。你你为为什什么么报报考考此此职职位位？？2255..你你今今天天的的表表现现不不够够好好，，我我们们决决定定不不录录取取你你，，你你有有什什么么要要说说的的么么？？8第二章计划组织核心：两个逻辑，一个原则贯彻两个逻辑；坚持从题目出发发掘信息。做好了这两点，计划组织题目就是最简单的题目一、计划组织的重要性不打无准备之仗，凡事预则立不预则废；现代大学生缺乏社会经验；管理就是开会，交流就是喝醉；现代经营管理之父、管理过程之父——法约尔在《工业管理与一般管理》（1915）中，提出了管理五项职能：计划、组织、协调、指挥、控制。计划组织类的答题原则：一个帽子，三个环节；其中一个帽子要分事情本身的重要性和领导对我的信任；三个环节：方案计划——领会上级、领导意图，吃透文件精神，然后按照人财物地时准备，形成方案，上报领导批准；具体实施阶段，要细化工作流程，及时与领导汇报，与同事协调沟通，把事情做好；总结提高阶段，要工作总结，做好文件的档案规整工作、做好宣传工作，个人总结着重查漏补缺，旨在提升。帽子==信任锻炼完成三个环节==计划实施总结计划组织能力答题思路图示项目常用共性要素、共性语言备注—————————————————————————上级交给这项任务说明了领导对自己的信任。帽子也是锻炼组织能力、工作能力的良好机会，我一定努力圆满完成，我打算三个方面工作。—————————————————————————————了解情况，方案的内容：重要性必要性、意义目的首先、主题、内容、地点、时间、人员、经费、方法、方案、形式、步聚、措施、要求等—————————————————————————当方案被批准后，按照方案要求组织实施，召开其次会议，落实任务、明确分工、提出要求，拟发通实施知，检查督促、协调指导，解决问题，请示汇报达到预期目的。—————————————————————————最后XX结束后，要进行认真总结，肯定成绩、找出差总