沃尔玛销售管理信息系统的设计与实现

学号：0120806240318课程设计题目学院土木学院专业工程管理班级工程0802姓名蔡超指导教师鄢丹2011年5月22日课程设计任务书学生姓名：蔡超专业班级：工程0802指导教师：鄢丹工作单位：武汉理工大学管理学院题目:沃尔玛销售管理信息系统的设计与实现初始条件：先修课程为数据库等相关课程。学习的课程为管理信息系统，掌握了管理信息的系统分析，系统设计，系统实施的相关知识，掌握科学的管理信息系统的设计和使用。要求完成的主要任务:（包括课程设计工作量及其技术要求，以及说明书撰写等具体要求）1．工作量及技术要求以课程中学习的管理信息系统的相关理论为基础，进行管理信息系统的设计与开发。系统的应用功能不少于4个，数据表不少于3个，表之间必须存在关联，系统中必须以数据处理环节为核心内容。说明书中应给出系统的功能说明、实现过程中遇到的主要技术问题及解决方案或实现语句、系统的操作说明。字数不得少于5000字。2．说明书质量要求参照系统分析与设计报告的要求撰写说明书。实现的系统必须达到指定功能要求，操作简单，运行中无重大错误。说明书必须图表规范、层次清晰，文字流畅。时间安排：课程设计的时间进度安排如下。序号设计内容所用时间1系统分析1天2系统设计1天3系统实施3天合计1周指导教师签名：2011年5月22日系主任（或责任教师）签名：2011年5月22日武汉理工大学1沃尔玛销售管理信息系统的设计与实现1概述现在大型超市几乎满天飞，一个大型超市要想在激烈的竞争市场上站稳脚跟甚至有所发展，要想实现全国连锁乃至世界连锁，不仅要提供优质的商品和服务，而且更要在价格上大做文章，沃尔玛就是很明显的例子。大型超市在日常生活中有着至关重要的作用，因为人们的日常生活用品几乎都是在这里开始流通的，所以说，其流通量不可不大。而随着超市规模的不断扩大，物流的作用便会突出出来。正是由于这种作用，物流在商品成本上所占的比例也会越来越大。因此，物流系统的开发也显的尤为重要。沃尔玛百货有限公司(Wal—MartStores，Inc)是一家美国的世界性连锁企业，以营业额计算为全球最大的公司，其控股人为沃尔顿家族。沃尔玛主要涉及零售业，是世界上雇员最多的企业，连续在美国《财富》杂志全球500强企业中居首位。沃尔玛自建立以来，通过先进的物流管理系统节约了大量的成本，使的商品能够质优价廉吸引顾客。如今，沃尔玛连锁已经遍布全球。随着国际化进程的加快和全球化企业间的合作，物流在企业中的作用变的越来越大，物流在商品中的成本的比例也变的越来越大。为了解决这一问题，本系统的开发便至关重要了。物流系统的开发不仅可以节约成本，而且可以提高工作效率。高效的物流管理系统，可以使商品存量大大降低，资金周转速度加快，经营成本因此也就自然降低。高效的物流管理系统使沃尔玛的销售、订货、配送保持同步，实现一体化管理。另外，管理系统的开发，可以使公司及时了解商品市场的变化，帮助公司调整战略部署，最终使企业立于不败之地。大型超市对物流的要求要以优质和高效的工作程序为原则，将商品运送到各个营运单位，及时地将商品陈列在货架上，并且以合理的价格提供给顾客。一个百分之百完整的物流系统是由信息系统、供应商伙伴关系、可靠的运输及先进的全自动配送中心组成的。据分析本系统具有明显的科学性，可以使企业得到长足的发展。但由于本系统的实施需要企业有一定的规模故现在不能立即执行，待企业发展到一定的规模后可立即实施。武汉理工大学2综上所述，信息系统开发在企业的目前情况下具有开发可行性。其组织结构图如下：图1-1组织结构图经理采购部人事部财务部供销部维修部仓库中心统计组规划组购物组人员规划人员调动成本组会计组薪酬管理供给组调动组库内维修库外维修入库管理出库管理武汉理工大学3其业务流程图如下：超市提货通知单提货清单提货单未批准提货单有关部门库存报表库长库存帐提货流水账已批准提货单采购员仓库订货单入库单缺货通知单催货单提货通知单供应商补充提货单顾客购物小票图1-2业务流程图武汉理工大学4存档超市存档库存中心供应商财务部判断货物分配开发货票顾客其数据流程图如下：图1-3数据流程图武汉理工大学52系统分析2.1系统表分析作为一个超市管理信息系统，其功能是实现超市中商品的进货销售，库存等管理的系统化、规范化和自动化。本系统主要要完成的功能有：（1）交易管理：包括进货登记、销货登记、退货登记等。其中进货登记中还包含进货商登记，如果是新的进货厂商，可以直接在此登记入库。进货和销售的主要交易都是在此进行。每次交易（包括进货、销货和退货）都需要对商品名称、生产厂商、商品型号、单价、数量、总金额、交易日期、经手业务员编号等各项记录。在交易过程中，程序的编写尽可能的方便员工进行交易，比如：进货登记时，如果商品编号相同，则自动添加该商品的其它属性；销货登记时，用户只要输入商品编号，该商品的其它属性即可自动出现。退货登记时，只要输入正确的销货编号，其销售信息也将自动列出，尽量的方便了用户的操作，同时对于登陆的员工编号程序也自动的将其列在进货登记、销货登记中，以防止员工进行非正常的交易。（2）进货统计：包括今日进货统计、本月进货统计、本季度进货统计、本年度进货统计等。其中每次进货统计都是按进货厂商和进货总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部进货数据，包括进货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的进货总金额。（3）销货统计：包括今日销售统计、本月销售统计、本季度销售统计、本年度销售统计等，其中每次销售统计都是按生产厂商和销售总金额统计显示的。使用一个表格显示所选时间段的全部销售数据，包括销货编号、商品名称等。再使用另一个表格显示分别从各个厂商进货的金额，还有一个文本框用于显示次时间段的销售总金额。（4）查看数据表：实现各种数据表的浏览，包括进货表，商品库存表、销售表、退货表、员工表、进货商表等。对于员工表管理员还可以对其进行删除或添加用户操作。（5）员工管理：包括员工的聘用情况，以及员工的个人信息、编号等。方便对员工进行科学高效的管理。故该系统涉及进货表、销货表、现存商品表、退货表、员工表等基础表。进货表包括商品编号、商品名称、型号、数量、进货价、进货时间、登记业务员编号、总金额等。是用来管理超市进货情况的，当进新货时登记如此表。图2-1进货表武汉理工大学6销货表包括销货商品编号、商品名称、型号、数量、销售价、销货时间、登记业务员编号、总金额等。是用来管理超市销货情况的，当进销出货物时登记如此表。图2-2销货表现存商品表包括商品编号、商品名称、型号、数量、进货价、总金额等。是用来管理超市库存货物的情况，当进货物新进入库时登记如此表，当货物销出时修改此表。图2-3现存商品表退货表包括退货商品编号、商品名称、型号、单价、数量、总金额、退货时间、登记业务员编号等。是用来管理顾客退回来的货物情况，当有顾客退货时登记如此表。图2-4退货表员工表包括员工编号、员工姓名、员工电话、员工地址等。是用来管理员工的雇佣情况，当有新员工被雇佣时，抑或有员工请辞时登记如此表。武汉理工大学7图2-5员工表2.2系统表关系本系统基础数据由以上多个表格构成，各表之间存在在者一对一、一对多的关系，具体情况如下图：图2-6系统表格关系图武汉理工大学83系统设计3.1数据库设计数据库处理在信息系统的研究中一直是非常重要的主题，然而，近年来，随着WorldWideWeb()的猛增及Internet技术的迅速发展，使得数据库技术之时成为最热门技术之一。数据库技术能使Internet应用超越具有早期应用特点的简单的发布。同时，Internet技术提供了一种向用户发布数据库内容的标准化的访问方法。这些技术没有脱离经典数据库技术的要求。它们只是加重了数据库技术的重要性。数据库的设计和开发及包括艺术有包括工程。理解用户的需求，然后，把它们转变为有效的数据库设计是一个艺术过程。把设计转变为实际的数据库，并且这些数据库带有功能完备、高效能的应用，是一个工程过程。数据库在一个管理信息系统中占有非常重要的位置，数据库结构设计的好坏将直接对应用系统的效果产生影响。合理的数据库设计可以提高数据库存储效率，保证数据的完整和一致。同时合理的数据结构也将有利于程序的实现。上面提到的各种功能的实现都离不开数据库的支持，因此数据库设计作为本系统设计的一部分不可缺少。开发本系统中使用的数据库系统是WindowsAccess2003。从上面的功能分析不难看出本系统需要建立以下几个数据表：进货表、销货表、商品库存表、退货表和员工表。在系统的数据库设计中，进货表、销货表、商品库存表、退货表和员工表涉及了交易管理三个子菜单的绝大部分数据，是本系统数据库的核心，所以将对其部分表的设置列表显示。下面对各个数据表的结构做一下简单介绍：员工信息：名称类型大小能否为空约束条件员工编号文本20否主键员工姓名文本20是员工电话文本13是员工地址文本20是进货表中包括有进货编号、商品编号、商品名称、型号、数量、进货价、进货日期、总金额、业务员编号、总金额等。设计该数据表的主要目的是方便管理员的查看，使系统的数据管理能够更加层次化。进货信息：武汉理工大学9名称类型大小能否为空约束条件商品编号文本20否主键商品名称文本20否型号文本20是数量数字长整型是进货价文本20是进货时间文本20是业务员编号文本20是总金额货币货币是销货信息：名称类型大小能否为空约束条件商品编号文本20否主键商品名称文本20否型号文本20是数量数字长整型是售货价文本20是销售时间文本20是业务员编号文本20是总金额货币货币是现存商品信息：名称类型大小能否为空约束条件商品编号文本20否主键商品名称文本20否型号文本20是数量数字长整型是进货价文本20是武汉理工大学10总金额货币货币是退货信息：名称类型大小能否为空约束条件商品编号文本20否主键商品名称文本20否型号文本20是数量数字长整型是单价文本20是退货时间文本20是业务员编号文本20是总金额货币货币是3.2E-R图设计实体之间关系的E-R图如图下图所示：武汉理工大学11图3-1ER图3.3功能结构图设计系统的功能结构如下图：员工超市商品商品供应商顾客员工编号员工姓名员工电话员工地址商品名称型号超市地址超市规模超市名称商品名称雇佣出库供应入库销售清点清点型号商品编号商品编号数量单价数量数量单价数量单价数量工资武汉理工大学12图3-2系统功能结构图沃尔玛销售管理信息系统基础信息登记信息查询报表输出统计汇总进货登记销货登记库存登记退货登记库存查询详细物流查询利润查询员工信息查询货物分时销售表库存表进货表利润表员工表物流量汇总表物流量汇总销售额总汇员工登记武汉理工大学134系统实施--系统界面设计主窗体的建立十分简单，只需将所要实现的功能编辑成菜单即可。该窗体的运行过程为：运行程序，则先进入主界面窗体。其授予的权限只有交易管理和系统管理，也就是说员工能对商品进行入库登记、销货登记和退货登记，另外还可以在系统内对物流情况进行详细的查询。进入系统首先进入主界面，包含基础信息登记、信息查询、报表输出、统计汇总等内容。系统的主界面如下图：图4-1主界面图在系统主界面中点击“基础信息登记”，进入基础信息登记界面，可以对进货、销货、库存、退货及员工情况进行登记，点击“返回”返回系统主界面，基础信息登记界面如图下图：武汉理工大学14图4-2基础信息登记界面图在系统基础信息登记界面单击“进货登记”，进入进货登记界面，可以对进货的商品编号、商品名称、型号、数量、进货时间、进货价的情况进行登记，进货登记界面如图下图：图4-3进货登记界面图其他登记界面都与此类似，在此就不再赘述！在系统主界面中点击“信息查询”，进入信息查询界面，可以对库存、利润、详细物流、员工信息情况进行查询，点击“返回”返回系统主界面，信息查询界面如图下图：武汉理工大学15图4-4信息查询界面图在系统主界面中点击“报表输出”，进入报表输出界面，可以查看货物分时销售表、进货表、库存表、利润表、员工表、物流量汇总表，