TD公司绩效管理体系的研究与设计

西南交通大学硕士学位论文TD公司绩效管理体系的研究与设计姓名：周围申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：高隆昌20070401TD公司绩效管理体系的研究与设计作者：周围学位授予单位：西南交通大学相似文献(10条)1.学位论文李珲××纯净水公司绩效管理体系研究与设计2006一项研究表明人力资源管理水平与企业的生产力水平之间有着强烈的正相关关系。目前，我国很多企业虽然已经认识到绩效管理的重要性，并且在绩效管理的工作中投入了较大的精力，但在实践中仍然存在一些认识误区和实践问题，例如：绩效管理体系不完善，绩效管理与战略目标脱节，绩效指标缺乏科学性，绩效目标不切合实际，把绩效管理等同于绩效考核，绩效管理缺乏沟通与反馈机制等。由于考评方法不当，以至绩效考核不能达到激励员工的目的，甚至走过场，无法与薪酬挂钩。而国内针对民营中小企业绩效管理体系设计的研究甚少，因此研究如何设计民营中小企业绩效管理体系具有十分重要的理论意义与实践意义。同时，希望通过该公司绩效管理体系设计研究，为我国民营中小企业绩效管理提供理论依据和可借鉴的绩效管理体系设计方法。本文首先对绩效管理有关理论进行了论述：理清了绩效与绩效管理的内涵、绩效管理与组织战略的关系；阐述了绩效管理体系的构成与绩效管理循环的四个过程，即绩效管理计划、绩效沟通、绩效实施与管理、绩效考核、绩效考核反馈面谈以及绩效考核结果的应用；论述了关键绩效指标、平衡计分卡、360度考核方法的原理和方法。在此基础上，经过与该公司管理人员的深度访谈，对该公司的绩效管理体系有了较全面的了解，并应用绩效管理理论对XX纯净水公司现有绩效管理体系进行了分析，找到该公司绩效管理体系存在的问题；然后针对XX纯净水公司绩效管理体系存在的问题，应用现代绩效管理理论对其整个绩效管理体系，即公司绩效指标体系、绩效考核办法、绩效管理制度、绩效管理机构进行了重新设计；经过半年的试运行观察、调整，结果表明设计思路正确，效果较好；文章最后得出了通过该设计所受到的启示。第一章绩效管理理论综述，对有关绩效管理理论进行了阐述。第二章XX纯净水公司绩效管理体系现状分析，对其存在的问题进行了阐述。第三章XX纯净水公司绩效管理体系设计。该部分应用绩效管理理论对XX纯净水公司战略目标进行分解，确定部门的工作目标，在此基础上，制定公司、部门．、员工个人的关键绩效指标(KPI)及考核标准。针对该公司的具体情况，对部门、员工个人绩效考核周期、考核方法、考核量表、考核结果与薪酬等有关问题进行了设计。第四章XX纯净水公司绩效管理体系运行情况和启示，阐述了XX纯净水公司绩效管理体系运行情况以及通过对该公司绩效管理体系设计所受到的启示：1、不要把绩效评价等同于绩效管理；2、避免角色分配上的错误；3、不要过于追求完美；4、要注重实用性和可操作性；5、绩效管理是一个持续沟通的过程。2.学位论文朱洁大亚湾核电运营管理有限责任公司绩效管理体系的构建与设计2005自20世纪80年代以来，经济全球化的步伐越来越快，市场竞争日趋激烈。为了提高自己的竞争能力和适应能力，许多企业都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。实践证明，提高绩效的有效途径是进行绩效管理。通过绩效管理可以帮助企业实现其绩效的持续发展；促进形成一个更以绩效为导向的企业文化；激励员工，使他们的工作更加投入；促使员工开发自己的潜能，提高他们的工作满意度；增强团队凝聚力，改善团队绩效；提高组织效率和整体绩效水平，进而帮助企业取得竞争优势。随着绩效管理实践经验的积累，许多企业逐渐认识到建立企业绩效管理体系是一项重要的基础管理工作。从基础管理的角度出发，企业做好绩效管理的关键是要将企业的战略层层分解至各级组织和个人，以确保个人对组织、组织对企业的业绩支撑。但是如何让绩效管理体系成为既能确保实现企业战略目标，又能提升员工具体业务管理水平的管理工具呢?由于经验的欠缺，理解的偏差等原因，我国企业在绩效管理的实践中，遇到了不少问题。论文以大亚湾核电运营管理有限责任公司的企业绩效管理实践为例，首先从目前比较成熟的企业绩效管理理论出发，结合运营公司的管理基础和实践经验，尝试着建立了一个绩效管理模型。在此基础之上，以绩效管理循环为指导思想，运用目标管理、平衡计分卡等系统的绩效考核技术为主要管理工具，具体的阐述了运作一套一体化的组织和员工绩效管理体系的方法。接着，本文介绍了运营公司实施组织绩效管理的信息化管理工具(管理改进计划跟踪系统)和实施员工绩效管理的信息化管理工具(绩效考核管理系统)，以及这两个系统在公司绩效管理领域内的实践及作用。最后，论文得出以下主要结论：绩效管理是整合企业战略、企业运营、人员管理三个环节的一种有效途径；企业绩效管理体系的设计必须考虑企业目前的企业文化、组织机构、职责分工、业务管理流程、信息化水平、人员素质、人力资源管理实践等实际情况；企业员工绩效管理需考虑企业各部门个性化的要求；计算机管理信息系统的应用对提高绩效管理效率和实现绩效管理循环起着积极的作用；绩效管理动力机制问题的解决有赖于人员激励机制的建立。3.学位论文陈晓翠基于组织公平的HW公司绩效管理体系改进研究2007良好的绩效是每一个组织所追求的目标，而组织的绩效又是通过员工的个体绩效得以具体体现的。对于加入WTO后，与世界发达资本主义国家进行竞争的中国企业而言，强化对员工的绩效管理具有重要的现实意义。与此同时，组织公平作为影响员工绩效的一个变量也越来越受到人力资源管理者的重视。在以往的研究中，大多只是将企业的绩效管理过程如何影响员工组织公平感作为研究对象，很少有学者进行组织公平对绩效管理的影响作用研究，同时实证研究也比较缺乏。由于笔者尚不具备条件对中国企业进行大样本的绩效管理调查，所以本文以大连市的HW公司为案例，从该公司的绩效管理现状出发，通过问卷调查和数据分析，了解组织公平与绩效管理之间的关系，希望既可以为该公司提供改进对策，同时也能为国内其他企业的实践提供借鉴。本文的主要内容即围绕组织公平与绩效管理之间的相关性而展开。文章主要分为五章，第一章是绪论，介绍文章的选题背景、研究目的以及论文的研究方法和路径。第二章是对相关理论进行综述，从绩效、绩效管理和组织公平的文献研究出发，阐述绩效、绩效管理和组织公平的理论基础。这一部分是下文提出绩效管理体系改进对策的理论基础。第三章是文章的主体部分，首先通过文献资料及初步的调查了解了HW公司绩效管理的基本制度，并对其现状进行了简要描述，同时也发现了现有体系所存在的问题；接下来针对存在的问题，提出了关于问题原因的假设；通过问卷调查和数据分析，并利用SPSS统计软件对所提出的假设进行验证，最终使提出的假设得到验证，从而使HW公司绩效管理体系存在问题的原因得到明确，以便下一步有针对性地提出改进措施。第四章是在统计验证和相关理论研究的基础上，结合HW公司的实际情况，提出了改进公司绩效管理体系的相应对策。第五章是对全文的总结，即文章的结论、研究中存在的局限性以及相关的后续研究方向。4.学位论文彭翠莲跨国公司绩效管理研究2006随着全球经济一体化和国际竞争的加剧，跨国公司的发展面临着人力资源管理的困惑。跨国公司的人力资源管理面对着一个复杂的国际政治、经济、文化、社会坏境，在这样的环境中如何改善员工绩效、提升公司经营业绩，如何实现公司发展目标、落实公司发展战略，如何促进公司的稳定发展，已成为制约跨国公司发展的瓶颈问题。跨国公司的发展急需要解决这一瓶颈问题的管理理论和工具。绩效管理作为战略人力资源管理的核心，提倡以员工的个人发展为前提，在此基础上，公司通过团队绩效、个人绩效的改进提升公司业绩、落实企业发展战略，实现企业与个人的共同发展，从而为解决跨国公司的人力资源管理问题提供了良好的思路和途径。本文运用定量分析与定性分析相结合的研究方法，通过对跨国公司绩效管理情况的问卷调查和调查数据的处理，以及跨国公司经营环境、影响跨国公司绩效管理因素的分析，深入研究了跨国公司绩效管理的现状，找出了跨国公司绩效管理中存在的主要问题，即绩效管理基础工作开展不足、绩效管理体系设计不完善、绩效管理体系运行不规范。同时对美国、日本优秀跨国公司绩效管理模式进行了对比研究，并对优秀跨国公司有效实施绩效管理的成功案例进行深入分析，提出了优秀跨国公司绩效管理所具有的共同特征，为进行跨国公司绩效管理的对策研究提供借鉴。针对跨国公司绩效管理现状和存在的问题，慎重借鉴绩效管理的有关理论和优秀跨国公司绩效管理经验，提出了跨国公司绩效管理的具体模式和操作方法。在跨国公司绩效管理对策研究中，首先从跨国公司企业文化的建设入手，通过开展企业文化的创新和再造，形成跨国公司高绩效的企业文化，实现企业文化对绩效管理的有力支持。在构建高绩效企业文化的基础上，重点探讨了跨国公司绩效管理体系的设计，提出了基于跨国公司发展战略的绩效管理模型，即TNc—sPM，并在此基础上设置绩效管理目标、确定绩效评估的流程、确立绩效反馈制度、制定绩效改进机制，完成了绩效管理体系的设计。最后提出了绩效管理体系有效运行的策略，本文从深入开展绩效培训、有效实施绩效沟通、重视绩效辅导实施全程管理三个方面，营造公司良好的绩效管理体系运行环境，确保跨国公司绩效管理体系得到全面的、正确的实施，提高绩效管理的效果。本论文属于应用基础研究，其理论贡献在于丰富绩效管理理论的同时，完善跨国公司人力资源管理体系；其实践贡献在于，结合跨国公司绩效管理的实际情况，探索其绩效管理的有效模式，提出了操作性较强的具体对策。有利于跨国公司开发人力资源、改善经营业绩，为提升公司的竞争力、促进公司的持续发展略尽绵薄之力。5.学位论文高珊珊Z集团公司绩效管理体系设计2005绩效管理是一种具有战略意义的管理方法，建立系统的、有效的绩效管理体系是企业的核心管理工作之一，也是企业人力资源管理的主要工作内容。如何设计和建立一套科学的、行之有效的并适合企业特点以及适应和促进企业未来发展需要的绩效管理体系，已经成为很多企业十分重大的课题。本文从绩效管理的基本理论出发，通过对Z集团公司绩效管理体系的调研，从本人的角度，对该公司绩效管理体系存在的问题进行了分析，并结合该公司的业务特点和发展需要提出了新的绩效管理体系设计方案。本文主要分为三个部分：第一部分回顾了绩效管理的演变过程和现阶段的研究现状；第二部分对Z集团公司的背景和该公司绩效管理的现状以及存在的问题进行了诊断与分析；第三部分是在对前几部分研究的基础上，针对Z集团公司绩效管理存在的问题，确定了改进的原则，并结合该公司的业务特点和发展需要，对该公司的绩效管理体系进行了重新设计，最后对方案实施中的阻力进行了分析并提出了相应的对策。本文主要是根据本人在实际工作中的一些体会，对Z集团公司的绩效管理体系的现状以及存在的问题做了一些探讨，并根据本人所学的管理理论和管理知识，针对该公司的特点和绩效管理体系存在的问题，重新设计了绩效管理体系。6.学位论文曹鸿NC供电公司绩效管理体系的设计与研究2006在经济全球化时代，企业的管理重心已从对“物”的管理转到对“人”的管理。优秀的人才是一切企业获取竞争优势的基础。因此，人力资源管理在企业管理中的地位日益提升，并渐居主导地位。在人力资源管理各领域中，绩效管理是具有承上启下和总结性的工作，绩效管理是人力资源管理工作的核心，是最具有系统性的管理工程，绩效管理的实施和结果将直接影响到人力资源工作的其他方面，进而决定着企业人力资源政策乃至企业整体运行的效果。绩效管理在全球范围正为越来越多的企业所采用。电力工业是国民经济的基础产业，关系到公共安全和社会利益，电力行业的天然垄断性决定了必然受国家和政府的监管和干预。当前，电力行业的改革正逐步走向深入，其一举一动日益受到党和政府以及社会各界的高度关注。尽管电力企业(本论文研究领域仅限于国家电网所属供电公司)已初步建立起现代企业制度，但尚未建立起一个与企业改革和发展相适应的绩效管理体系。大部分电力或电网企业还停留在传统的人事考核、人事管理阶段，如何构建适合本企业的绩效管理体系就成为企业管理者急需解决的问题之一。国家电网公司或称