上海市电力公司市区供电公司业务员行为规范考评表

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包装的设计与包装策略(一)包装的设计包装设计是一项技术性和艺术性很强的工作,总的原则是美观、实用、经济。具体来说,一般应符合以下几个要求:1、保护产品这是包装设计首先要注重的问题,品牌包装不仅要保护产品的外观不受损失,而且还要保护产品的内在质量不受破坏。产品的内在质量是指产品的物理、化学性质,其中有些是用肉眼看不到的,有的产品包装不善,从外观上看起来产品完好无损,但其内在质量已发生了变化。因此,品牌包装要求确保产品从制造厂商到消费者之间在运输、储存、陈列的各个流通环节中保持产品外观与内在质量的完好。保证农药产品的不损坏和不被腐蚀等。2·方便使用这也是对包装设计的一个基本要求。实践证明,对那些生活中经常使用、反复使用的产品,为顾客提供携带、保管和使用的方便条件,就会提高他们的品牌忠诚度,使他们成为回头客。例如,过去我国有些罐头食品大多采用封闲式铁皮包装,开启时非常困难,严重影响了顾客的购买欲望。相反,可口可乐、雪碧、罐装健力宝等饮料都采用拉开式开启包装,饮用时轻轻一拉即可,非常方便,这在无形中就增加了这些品牌的竞争力。农药上更要讲究方便。再比如,20世纪80年代初期,我国出口到美国的渤海对虾采用25公斤的纸箱包装,既不美观也不利于销售,一般美国家庭不会一次就购买一箱对虾,美国商人乘机以较低的价格将大批对虾购进,然后,用透明的的玻璃纸盒将对虾两个一盒或四个一盒地进行包装,并在两个一盒和四个一盒的对虾身上系一条红丝带,分别给它们起名为“情侣虾”和“家庭虾”。改换包装后的对虾的价格是原包装等量对虾价格的几十倍,但在美国市场上仍然很快就被抢购一空。3,新颖别致根据市场调查,一个消费者在某个超级市场上购买商品时,在每个货架前一般平均只停留几秒钟,因此,顾客在很短时间内不可能看完货架上的全部商品,那么,要使顾客对某一品牌商品在短时间内就感兴趣,品牌经营者必须深思熟虑,把商品的魅力,直观地表现在新颖别致的包装上。比如以可口可乐的瓶子为例,19世纪末,美国一家制瓶厂的工程师鲁德,看到女朋友穿着一套膝盖以上部分较窄,使腰部显得很有魅力的裙子,他突发奇想,如果制成形态像这条裙子的瓶子,线条一定会非常柔美。经过半个月的研制,他终于设计出了这种瓶子,1923年,可乐公司花了600万美元买下了鲁德的这项专利,并一直沿用至今,这种瓶子有三个特点:一是外观新颖别致,线条柔美流畅;二是握着瓶颈时,瓶子不易滑落;三是瓶子中间突出的部分给人以一种丰满的感觉,使其里面所装的液体看起来更多一些。4、经济实用包装不是越昂贵、越高档越好,而应根据产品质量的档次,配上与之相适应的包装。比如,高档手表和高级珠宝应配以高档的包装,以烘托商品的高雅贵重;一些日常生活用品,应该用朴实一些的包装,尽量降低产品的包装成本,体现出购买的经济性。5、符合法规包装设计也应按法律规定在包装上标明厂名、厂址、生产日期、保质期、成分、注意事项等;包装材料应符合环境保护的要求;标签上有关文字说明不得弄虚作假、夸大其辞等。(二)包装策略为了使包装在现代市场营销中发挥更大的作用,企业除了认真做好包装设计之外,还需要运用适当的包装策略,使包装的设计与策略的运用相得益彰。常用的包装策略主要有以下几种:1、类似包装策略是指企业将自己的各类产品,在包装上采用相近或相同的图案、色彩和共同的特征,以使用户注意到这是同一家企业生产的产品。其优点在于:一方面可降低包装箱的成本;另一方面,通过一系列格调一致的包装,使消费者受到反复的冲击,从而形成对企业产品的深刻印象,壮大企业声势与影响,但也应注意,如果企业各类产品质量过于悬殊,则不宜采用这一策略。否则会危及产品和企业声誉。2、等级包装策略是指企业对不同档次或不同质量的产品分别使用不同的包装,并在包装材料、装潢风格上力求与产品档次相适应,采取这种包装策略可以满足不同消费层次的顾客在不同使用环境中的消费需求;也不至于因为某一种产品销路不畅而影响其他产品的声誉,但是该策略的实施必会加大包装的生产、设计的成本,也会使新产品上市时的宣传推广费用提高。3、组合包装策略是指将相互关联的产品置于同一包装中,配套使用。比如将口红、香水、粉底霜、描眉笔、小镜子等置于同一化妆盒中销售,就是采用的配套包装策略。再比如像咖啡和咖啡伴侣、洗发液和护发素以及各种化妆品的组合包装,为消费者的购买和使用带来方便,这种包装策略有利于带动多种产品的销售,特别是有利于新产品的推销,使顾客不知不觉地习惯了新产品的使用、接受了新观念,也节省了包装费用。但是,该策略实施存在一定局限性,因为只有那些购买频率高、配套性强的商品才能采用这一策略。4、附赠品包装策略是指在包装物内附赠物品或奖券,如在儿童用品中附赠小玩具,在营养品中附赠象征吉祥如意之类的小装饰品等,特别是在各种节日前夕,对节日商品如中秋月饼等采用附赠包装,效果尤佳,这样可以增加购买者的兴趣,吸引顾客的重复购买。5、再使用包装策略是指包装物在产品用完后,还可以作其他用途,如常见的咖啡、酱菜瓶,当咖啡和酱菜用完后可用作茶杯,盛装物品的袋子用作手提袋,将酒瓶设计成茶壶或花瓶状等,这样可以利用顾客一物多用的心理,使顾客得到额外的使用价值,同时,包装物在再使用过程中,还能起到广告宣传作用。6、更新包装策略是指对原产品包装进行某些改进或改换,以开拓新市场,吸引新顾客,或者原产品声誉受损,销售量下降时,通过变更包装,制止销量下降,保持市场占有率。变更包装策略既可以以新的形象吸引顾客的注意力,又可以改变产品在消费者心目中的不良形象,以促进产品销售。

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