太和顾问房地产行业人力资源深度报告

1RealEstateIndustryHRPro.Report编者按太太和和顾顾问问太太和和顾顾问问房房地地产产行行业业人人力力资资源源深深度度报报告告RReeaallEEssttaatteeIInndduussttrryyHHRRPPrroo..RReeppoorrtt2010年2月第3期总第60期企企业业跨跨年年，，文文化化先先行行22001100年年度度太太和和顾顾问问人人力力资资源源规规划划调调研研报报告告（（基基本本信信息息篇篇））跳跳槽槽时时节节，，做做好好离离职职访访谈谈22000099年年薪薪酬酬盘盘点点：：成成都都房房地地产产行行业业规规划划设设计计部部门门浅浅谈谈企企业业文文化化的的有有效效塑塑造造年年会会，，传传播播企企业业文文化化的的舞舞台台今今年年年年终终奖奖应应该该怎怎么么发发北北京京：：家家政政服服务务人人员员将将享享职职工工社社会会保保险险上上海海：：延延长长退退休休年年龄龄政政策策今今年年有有望望出出台台社社保保新新闻闻：：查查称称九九成成人人不不知知探探亲亲假假最最长长休休4455天天2RealEstateIndustryHRPro.Report编者按太太和和顾顾问问太和顾问研发中心行业研究小组地址：北京市朝阳区朝阳门外丰联广场A座25层（邮编：100020）电话：[phone]传真：[phone]邮箱：[e-mail]网址：当前的经济社会，企业竞争愈演愈烈，这对企业应变、企业制度创新提出了更高的要求，没有进步科学的企业文化，将难以建立起科学的企业制度。因此，科学地建立与企业战略适配企业文化体系势在必行，这关系到争夺企业管理软性问题空间以及如何为组织运营的上线---营业收入总额实现最佳挣值。享有“全球第一CEO”美誉的杰克.韦尔奇认为任何企业都有两类问题：硬性问题和软性问题。硬性问题包括财务、营销、技术和生产等，它通常会影响到企业的底线—利润线；而软性问题是关于价值观、士气和沟通等，软性问题则会影响企业的上线—营业收入总额。这里所指的“士气”即企业文化所体现的侧面。所以我们不难知道，企业文化的塑造和传播对于企业的发展是多么的重要。但是众多企业对于企业文化的塑造和传播却有很多的误区，在本期特别策划，太和的高级顾问结合实际案例，在企业文化塑造和传播方面为您带来更多参考信息。同时，从本期起，我们为您刊登《2010年度太和顾问人力资源规划调研报告》。更多精彩内容，尽在本期报告，敬请您的关注。老白3 RealEstateIndustryHRPro.Report 目录 太太和和顾顾问问太和之道2010年度太和顾问人力资源规划调研报告（基本信息篇）.......................................................4 跳槽时节，做好离职访谈............................................................................................................................................................8 2009年薪酬盘点：成都房地产行业规划设计部门.............................................................................................................12 特别策划浅谈企业文化的有效塑造........................................................................................................14 年会，传播企业文化的舞台.....................................................................................................................................................19 观点今年年终奖应该怎么发..............................................................................................................................................................22 动态本周头条.......................................................................................................................................................................................25 宏观政策.......................................................................................................................................................................................25 企业动向.......................................................................................................................................................................................27 政策北京：家政服务人员将享职工社会保险................................................................................................................................32 上海：延长退休年龄政策今年有望出台................................................................................................................................32 多次专业技术培训如何订立培训协议.....................................................................................................................................33 全国各地将在30日内废止乙肝歧视相关政策私查将处罚............................................................................................33 社保新闻：查称九成人不知探亲假最长休45天.................................................................................................................34 深圳：住房公积金制度走向规范.............................................................................................................................................34 4RealEstateIndustryHRPro.Report太太和和之之道道太太和和顾顾问问2010年度太和顾问人力资源规划调研报告（基本信息篇）调查背景任何企业的发展都离不开优秀的人力资源和人力资源的有效配置。如何为企业寻找合适的人才，留住人才，发展人才，为组织保持强劲的生命力和竞争力、提供有力的人力支持，成为人力资源部门面临的重要课题。人力资源部门在工作中可能经常会遇到这样的困惑：经济回暖后，公司发展需求强烈，人才引进总是在应急，而这种仓促的招聘又导致了人员的能力与企业要求错位，导致员工流失率增加；我们的HR管理的各个模块没有统一的方向，短期行为多，工作比较茫然，没有前瞻性和方向感不能起到对企业的战略支持作用；各个部门总想要求增加人，老总又不想增加太多用人编制，搞的我们很难开展工作；我们公司的HR的开支年年超过预算要求，成本不断增加；......这些困惑，都源于企业人力资源规划的缺失与不完善。人力资源规划是指根据组织的发展战略、组织目标及组织内外环境的变化，预测未来的组织任务和环境对组织的要求，以及为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的过程。同时，更是一个清楚认识自身人力资源管理现状，找出内部人力资源的优势和劣势，不断优化，持续提升企业的竞争力的过程。其他企业都是如何做人力资源规划的？面对后危机时代经济的回暖，企业对明年的人力资源的规划都做了哪些改变？太和顾问为此特发起了2010年度太和顾问企业人力资源规划市场实践调研。1.参与调研企业的基本情况1.1参与调研企业性质分布情况图1参与调研企业性质分布1.2参与调研企业行业分布情况国有控股14.7%民营控股45.0%外资控股40.3%5RealEstateIndustryHRPro.Report太太和和之之道道太太和和顾顾问问图2参与调研企业行业分布1.3参与调研企业人数图3参与调研企业人数分布1.4企业在做人力资源规划时，对现有人力资源情况盘点情况图4企业在做人力资源规划时，对现有人力资源情况盘点情况2.总体规划房地产24.8%高科技16.3%金融3.9%其他12.4%消费品9.3%医药9.3%制造24.0%小于100人21.0%100-49933.3%500-999人11.4%1000-4999人24.8%大于50009.5%否,6.2%是,93.8%6RealEstateIndustryHRPro.Report太太和和之之道道太太和和顾顾问问2.1企业人力资源总体规划与发展要求的符合情况图5企业人力资源总体规划与发展要求的符合情况——总体情况从调查结果看，大约3/4的企业目前的人力资源总体规划能够符合企业发展的要求。虽然整个市场正在回暖，但经济危机对于整个市场环境造成的影响并未完全褪去，很多专家学者也都提出了经济形势呈“W”型的担忧。经济形势的不确定，对于企业的规划工作来说无疑提出了新的挑战，但是从企业目前的情况看，还是比较乐观的，大多数企业目前的规划方向还是能够支撑企业在后危机时期的发展的。图6企业人力资源总体规划与发展要求的符合情况——按行业划分从不同行业的情况看，企业人力资源规划与发展要求匹配程度最高的几个行业分别是医药、房地产、消费品和高科技，选择“基本符合”、“符合”和“完全符合”三项的总比例相加都超过了80%，而金融、制造其他行业都在60%左右。受经济危机冲击最为直接的行业就是金融和房地产。但随着国家调控力度的加强，以及房价的进一步增长，房地产行业的发展趋于稳定。金融行业受国际环境的影响更加直接，企业的发展经营状况与环境相关度高，因此其规划的难度、受市场变化的影响都非常大。实体经济受到经济危机的打击非常严重，停产、裁员、关闭工厂的情况笔笔皆是。但随经济回暖，复工、招聘、加班的情况又很快在行业内出现。规划对于制造类企业来说的难度也同样不亚于金融类企业，因此这两个行业规划与