北京绿得金生态温泉旅游度假村政策与程序题目:一卡通管理制度政策编号:FIN-CW009审阅:EXCOM起草日期:2005年12月1日生效日期:2005年12月24日致:各营业部门页数:1抄送:参阅:为加强公司内部管理,计划财务部拟制定一卡通的操作规定,规范其在实际工作中的运作,请相关部门遵照执行:一卡通的发放:一、小吃城收银员统一从财务部领用。二、财务部发出时按编号顺次发放,并作好发出记录。一卡通的操作规定:一、所有客人就餐前必须到小吃城收款台购买一卡通,卡内余存金额不得低于10元。(一卡通成本)二、持手牌的客人储值时收银员为其开具消费单据,并请客人在消费单据上签字,储值额转入手牌帐内。消费结束后余额从帐内扣除。三、未持手牌的客人可持消费卡或签单卡储值消费。收银员为其开具消费单据,并请客人在消费单据上签字,消费卡或签单卡压在收银台,消费结束后消费额计入消费卡或签单卡中。四、客人到各档口就餐前出示一卡通刷卡减值。五、一卡通余额不足10元时请客人到收银台充值。六、消费结束后到收款台办理退卡手续。七、会员卡购买一卡通余额不退。八、信用卡购买一卡通余额当日可退,过日不退。九、现金消费客人持结算单到票务中心办理开发票事宜。十、自发卡之日起,使用时间最长不超过三个月,过期自动作废。起草:计划财务总监签字:日期:2005年12月1日批准:总经理签字:日期: