湛江市晨曦青少年服务有限公司1晨曦青少年服务策划书目录摘要…………………………………………………………………………………3第一章公司简介……………………………………………………………………4第二章公司必要性分析……………………………………………………………6第三章公司可行性分析3.1服务项目专业性与针对性…………………………………………………73.2合作者………………………………………………………………………73.3资源供应者…………………………………………………………………83.4服务团队……………………………………………………………………103.5市场调析……………………………………………………………………10第四章服务项目4.1治疗性服务4.1.1戒除网瘾项目………………………………………………………194.1.2克服学习障碍项目…………………………………………………204.2发展性服务4.2.1生活体验项目………………………………………………………224.2.2能力提升项目………………………………………………………274.2.3课外兴趣小组………………………………………………………284.3预防性服务4.3.1思想教育……………………………………………………………294.3.2性健康教育…………………………………………………………304.4各项服务收费参考标准…………………………………………………30第五章财务分析5.1股本结构与规模……………………………………………………………325.2资金来源与运用……………………………………………………………325.3投资收益分析………………………………………………………………335.4财务预算…………………………………………………………………35第六章市场营销湛江市晨曦青少年服务有限公司26.1市场细分…………………………………………………………………396.2营销队伍管理………………………………………………………………396.3总体市场战略………………………………………………………………406.4竞争者分析…………………………………………………………………436.5营销推广战略………………………………………………………………43第七章公司组织结构与人力资源管理7.1公司组织结构………………………………………………………………477.1.1主要职能部门及其职责……………………………………………477.1.2公司核心人员简介…………………………………………………497.2公司人力资源管理…………………………………………………………51第八章机遇与风险8.1机遇…………………………………………………………………………558.2风险…………………………………………………………………………558.3风险资本退出………………………………………………………………56附录:1.关于青少年服务的调查问卷(青少年)…………………………………………582.青少年调查问卷数据分析………………………………………………………603.关于青少年服务的调查问卷(家长)……………………………………………654.家长调查问卷数据分析…………………………………………………………675.参考资料…………………………………………………………………………71湛江市晨曦青少年服务有限公司3摘要〖关键词:青少年治疗性发展性预防性〗湛江市晨曦青少年服务有限公司主要围绕成长中的青少年(14-25周岁)而提供社工服务(如心理咨询、矫治服务、生活辅导、能力拓展等),充分发掘青少年自身的潜力,促成其成长。针对目前湛江市缺乏专门为青少年服务的机构的问题,我公司将会提供具有针对性、专业性和丰富性,不同于其它青少年团体和机构,并且能够产生一定的的社会效益的服务,来完善本地区青少年的成长状况。公司成立初期共需资金100万元,其中由“晨曦”创业成员资金入股75万,共占总股本75%,其余25万打算引进风险投资入股以利于筹集资金。公司初期需要外借资金30万(金融机构三年期借款,利率6.65%),作流动资金,投资回收期为两年。防范风险方面,主要完善内部控制制度,优化财务结构,保持资产与负债期间匹配,创新销售策略,控制营销人员。在营销方面,目前我们的竞争者主要有非营利性的社工机构,主要因为这类机构属于公益性机构,且服务内容与我们有部分相似。但这类社工机构成长发展时间短,不够成熟,服务层面不够全面;服务范围不够广,并且我国社工机构主要分布在几个沿海发达地区。从资金来源分析,社工机构过于依赖政府的支持,行政性较强。针对我们与竞争者的比较,我们扬长避短,把我们的特色表现出来。我们公司拥有更加专业的团队,提供优质的服务,全面促进青少年健康成长。在促销方面,主要有人员推销、销售关系网络战略、公共关系策略、广告策略。在战略方面,公司初期主要开发新生市场,市场策略为传播公司的服务理念,建立自己的品牌,积累无形资产;收回初期投资,准备扩大公司经营规模,扩大社会影响力度。第一、二年,产品导入市场,提高产品知晓度,树立品牌形象;逐步建立健全的销售网络;打开并初步占领市场;第三年,提升品牌形象,增加无形资产;增加设备,扩大生产规模;在未来四年里逐年在湛江市中心周围几个县市投入资本,计划建立六家分店,壮大发展本公司。伴随着经济的飞速发展和社会事业建设取得的进展,以服务业为代表的第三产业发展势头迅猛,代表着社会效益的心灵服务行业也不断发展。湛江市晨曦青少年服务有限公司是具有社会效益的贴心助人的专业服务机构,追随着湛江市经济和社会发展的节奏不仅具有了生存的可能性,也具有广阔的发展前景。湛江市晨曦青少年服务有限公司4第一章公司简介公司名称:湛江市晨曦青少年服务有限公司公司原则:挖掘潜能助人自助服务项目:发展性治疗性预防性服务活动服务对象:14-25周岁的青少年经营宗旨:为青少年服务,促青少年成长针对目前我国青少年心理素质不断下跌和湛江市十分缺乏面对广大青少年而提供具有针对性、专业性服务的机构等状况,晨曦青少年服务有限公司瞄着这个具有前景的市场,立足于千千万万青少年的心理健康需求,打造最优质的服务品牌。公司创立重要性如下:第一、湛江市晨曦青少年服务有限公司是面向青少年弱势群体和青少年边缘群体提供社会服务,具有“以人为本”的柔性管理特征,其服务的理念主要为接纳、尊重、个别化、非批判、自决。第二、在完善社会保障制度的过程中,以湛江市晨曦青少年服务有限公司类型的社会组织是政府制定和实施社会政策的重要助手。公司中受过专业训练的社工,可帮助政府实施特定的社会福利政策及计划。此外,因为我公司在提供服务过程中也会深入本地区青少年尤其是青少年弱势群体、青少年边缘群体的实际状况和需求,可以帮助政府修订和完善社会政策。第三、为了弥补本地区青少年人口激增而文化素质增长速度慢的缺失,晨曦青少年服务公司可以通过各种方式帮助当地的青少年找准定位,确定目标,协助其恢复失调的社会功能,挖掘潜能,促其得到健康成长,为将来更好地为本地区的经济以及各项发展做贡献。第四、湛江市晨曦青少年服务有限公司动员社会力量,挖掘社会资源,以提供物品资金、技术和信息、服务等方式,对有需要的青少年实施社会救助,有利于持久稳定地发挥社会保障和社会工作的功能,有利于为湛江市本地的发展和强大提供真正的力量。湛江市晨曦青少年服务有限公司5现实生活悲欢得失扑朔迷离,世间情态善恶美丑耐人寻味……为了让更多的青少年健康成长,让他们正确认识自己,给自己定位,看到生活的希望,并乐观积极地生活下去。晨曦青少年服务有限公司里将以自己独特而凝重的人文视角,去关注人间冷暖悲欢,深入了解青少年的各种需求,并以“助人自助”的理念为有需要的青少年服务,让他们找到自己的人生方向并且越走越远。湛江市晨曦青少年服务有限公司6第二章公司必要性分析湛江市晨曦青少年服务有限公司是由湛江师范学院社会工作专业的学子发起成立的,主要围绕成长中的青少年(14-25周岁)而提供的社工服务,(如心理咨询、矫治服务、生活辅导、能力拓展等),充分发掘青少年自身的潜力,促成其成长。由于社会、经济、文化环境的不断变化,大量信息的转化和整合,使得深处情境中的青少年一方面有了发展改变的巨大动力,另一方面要经历社会的冲击。根据我们的调查,一方面中学生渴望开辟第二课堂,参加课外活动,并按照个人的兴趣和爱好学习,反感太多的学习压力;渴望参与社会实践,提升个人能力和技能;渴望获得家人、朋友的理解和同辈的沟通寻得生活的归属感。另一方面,目前的社区青少年活动中心设备陈旧,活动单一和古板,难以有效地满足青少年的多元化需求,出现了多数青年人生活迷茫的迹象。随着对青少年家庭教育、学校教育和休闲娱乐的关注度越来越高,青少年高分低能、高能低分的现象不断出现。而学校片面追求升学率,缺乏对学生综合素质和性教育的培育力度,而父母工作忙碌,父母与子女沟通少而不融洽。加之,社会上各种良莠不齐的风气和观念也冲击着青少年。使得青少年容易出现偏差的行为,以及产生焦虑、恐惧、自卑的心理。青少年在这段关键时期,要迅速找到自己的位置并非易事。这样,势必要出现专门为青少年服务的制度和机构。湛江市晨曦青少年服务有限公司是本着“为青少年服务,促青少年成长”的经营宗旨,遵从“挖掘潜能,助人自助”的专业理念,恪守“专业、人文”的机构文化,力争为湛江辖区内的青少年在成长阶段提供优质的服务。公司将从湛江辖区内的青少年的需求出发,为其提供治疗性、发展性和预防性的社会工作服务,促进青少年效能感、归属感、乐观感的建立和发展,协助塑造正面的个人形象和乐观的个性,提高良好的情绪管理和处理冲突的能力。湛江市晨曦青少年服务有限公司7第三章公司可行性分析伴随着经济的飞速发展和社会事业建设的不断进展,以服务业为代表的第三产业发展势头迅猛,代表着社会效益的心灵服务行业也不断发展。湛江市晨曦青少年服务有限公司是具有社会效益的贴心助人的专业服务公司,它随着湛江市经济和社会发展的节奏不断加快,不仅具有了生存的可能性,也具有广阔的发展前景。在这一节当中,我们将从以下几个角度来论证晨曦青少年服务有限公司成立和发展的必要性。3.1公司依托的服务项目所体现出来的专业性和针对性,不同于其它类似的青少年团体经过我们的调查发现,湛江市关于提供青少年服务的机构有湛江市关工委、湛江市共青团、湛师心理教育协会、社区居委会、各街道办、小太阳青少年教育培训中心等,这些机构和中心主要提供青少年学业辅导、心理辅导、思想教育、失足青少年的矫正等服务,而这些机构的服务针对性不强,受益效果不大,服务的理念和技巧也不够专业。湛江市晨曦青少年服务有限公司本着“为青少年服务,促青少年成长”的目的和宗旨,专注于在社会工作的专业价值观和理论的指导下,运用专业的技术和方法帮助有需要的青少年解决其在生活和学习中遇到的困扰,与其共成长,促进其潜能的开发。本公司计划针对不同实际需求的青少年设置合适的服务项目,有常规的服务项目,如针对沉迷网络的青少年提供个案和小组辅导项目、能力培养项目,还有定期举办的营会活动、组建赴港澳台交流的学习团、推广性健康教育等服务。这些服务都具有针对性、专业性和丰富性,体现出社工服务不同于其它青少年团体和机构,并且能够产生一定的社会效益。3.2合作者●湛江市侨联:以“群众工作维护侨益参政议政海外联谊”为主要职能,由湛江市委直接领导。湛江市晨曦青少年服务有限公司8学校家庭其它义工社区政府青少年服务●香港童军总会(ScoutAssociationofHongKong):香港最大的制服青少年团●香港青年交流促进联会:目的在于凝聚香港所有爱国爱港青年社团的力量,全面加强和推动香港与内地、台湾、澳门(两岸四地)之间在经贸、科技、文化及专业的等方面的青年交流,促进青年人的全面成长和进步。●台湾中华青年交流协会:本会以“促进中华青年文化、学术、体育、科技及经贸等交流活动,加强彼此了解与合作”为宗旨。●协青社(HongKongInstitutesofYouthStudies):是一所专门为边缘青少年人提供危机