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监理工作手册中山市强盛建筑工程咨询有限公司二O一0年十月目录第一篇施工准备阶段的监理工作1、编写监理大纲…………………………………………………2、编写监理规划…………………………………………………3、编写监理实施细则……………………………………………4、施工图审查监理意见书………………………………………5、施工图会审……………………………………………………6、施工组织设计审查与批复……………………………………7、审查承包单位管理机构的三大体系…………………………8、开工报告及审批………………………………………………第二篇质量控制1、监理交底………………………………………………………2、质量专项方案审查……………………………………………3、施工测量放线的复验与确认…………………………………4、材料、构配件和设备报验……………………………………24303132333737404141425、监理旁站………………………………………………………6、监理巡视………………………………………………………7、平行检验………………………………………………………8、隐蔽工程验收…………………………………………………9、检验批检查验收与签证………………………………………10、分项工程检查验收与签证……………………………………11、分部（子分部）工程预验收…………………………………12、分部（子分部）工程验收……………………………………13、单位（子单位）工程预验收…………………………………14、单位（子单位）工程初步验收………………………………15、单位（子单位）工程竣工验收………………………………16、工程质量问题和质量事故的处理……………………………17、监理通知单……………………………………………………第三篇进度控制1、编制或审核施工总进度计划…………………………………2、审核承包单位编制的年、季、月度施工进度计划…………3、进度计划与实际进度的检查与调整…………………………4、工程延期的申报与审批………………………………………5、工程统计与进度报表…………………………………………454748494951515253555658596264656668第四篇投资控制1、承包合同中投资控制要点……………………………………2、工程款支付申请与审批………………………………………3、设计变更的投资控制…………………………………………4、工程计量与签证………………………………………………5、费用索赔及审批………………………………………………6、工程竣工决算审核意见书……………………………………第五篇安全控制1、安全监理规划…………………………………………………2、安全专项方案审查……………………………………………3、文明施工方案审查……………………………………………4、安全监理的工作程序…………………………………………5、现场安全施工检查……………………………………………6、安全监理日记…………………………………………………7、安全监理专题报告……………………………………………8、监理单位的安全责任…………………………………………7172747576788192949596969798第六篇合同管理1、合同管理的原则和任务………………………………………2、合同管理的内容………………………………………………3、合同的分类……………………………………………………4、合同的要点分析………………………………………………5、分包单位的资质审查…………………………………………6、工程暂停及复工………………………………………………7、索赔与反索赔…………………………………………………8、工程延期与工期延误的处理…………………………………9、合同争议的调解………………………………………………10、合同的解除…………………………………………………11、工程竣工移交…………………………………………………12、工程保修期的监理工作………………………………………第七篇监理资料1、监理资料的收集和分类………………………………………2、监理资料的整理和归档………………………………………3、监理工作总结…………………………………………………100101103105105106108110112113114115118121150第八篇会议制度1、第一次工地会议………………………………………………2、工地例会………………………………………………………3、专题会议………………………………………………………第九篇项目监理部管理制度1、监理人员管理制度……………………………………………2、监理人员岗位责任制度………………………………………3、监理人员工作考核制度………………………………………4、监理人员奖惩制度……………………………………………5、监理人员学习制度……………………………………………6、项目监理部内部会议制度……………………………………7、监理人员工作纪律及廉政制度………………………………8、现场监理办公室管理…………………………………………第十篇项目监理部工作制度1、项目监理部内部图纸会审制度………………………………2、监理规划、监理实施细则编审制度…………………………1741741761501781781801801811811821821841843、监理月报编审制度……………………………………………4、质量评估报告编审制度………………………………………5、监理工作总结编审制度………………………………………6、监理器具使用及管理制度……………………………………第十一篇监理人员职业道德及法律责任1、监理工程师职业道德…………………………………………2、工作纪律“六不准”…………………………………………3、质量管理的法律责任…………………………………………4、安全监理的法律责任…………………………………………编后说明……………………………………………………………185191191192194194194195197序《监理工作手册》的完成，标志着公司多年来在监理工作程序和制度建设方面长期不断探索、不断耕耘，终于有了一册自己的工作规程。良好的管理制度是世界上一切成功企业的共同特征。一个企业的成败，不仅取决于其适应市场的应变能力，同时取决于其内部管理制度的科学性和完善程度。几年来，尤其是近两年公司的工作实践证明，我们所制订的一系列工作程序和规章制度是行之有效的。公司管理制度的建立，就是要使公司各项工作有章可循。在全公司推行精细化管理，零缺陷战略思想，没有科学的现代企业管理制度作保证，那只能是一句空话。当前和今后一个时期，这些工作程序和制度将是公司所属各项目监理机构工作的基本规范。全体监理人员应当深入了解这些制度的基本内容和要求，并根据各自的岗位职责，执行好相关程序和制度，使《监理工作手册》的作用和效率显著地反映在监理工作中。工程监理的平台充满了生机和活力。《手册》必然在不断发展的工程管理中新陈代谢。从这个意义上讲，现行的监理程序和制度不是一成不变的，它必然在运行中不断修订、完善。制度的创新，是企业的无形资产，会给企业带来难以估量的经济效益。期望公司全体员工在严格执行现有的各项规章制度的同时，有所发现，有所创造，不断推陈出新，共同把公司打造成为一个有品牌效应的工程监理企业。闫林祥二〇一〇年十月1第一篇施工准备阶段的监理工作一、编写监理大纲监理大纲是监理投标的重要文件之一。它相当于施工企业投标中的技术标。监理大纲简要叙述的主要内容是彰显本企业的技术实力和对工程项目的综合管理能力以及公司业绩。通过对项目设计和招标文件的深刻理解，监理大纲向招标人和业主作出了有关工程项目建设监理方面的若干承诺，并说明进场后要做什么、如何做。一旦中标，监理大纲就是项目监理机构的工作纲领。监理大纲中所包含的内容很多，按照本公司几年来投标的形式，一般应按以下章节进行编制。第一章：工程概况1、工程简要说明2、现场状况3、工程特点4、实施难点5、监理工作重点第二章：监理工作指导思想以及监理工作流程1、指导思想2、监理工作范围和依据3、监理工作总目标4、施工阶段监理工作流程第三章：监理组织机构及监理人员职责任务1、项目监理部组织形式2、人员结构及派驻计划3、监理人员职责和任务第四章：质量控制1、质量控制总目标及目标分解2、质量监理的依据23、质量控制点及控制措施4、质量控制的基本程序及流程图5、质量预控措施6、旁站监理的部位和内容7、质量通病防治的监理控制第五章：进度控制1、进度控制的原则2、进度控制的任务3、进度控制的工作制度4、进度控制的目标及分解5、进度预控的方法及手段6、进度控制点的设置7、工程延期的控制第六章：造价控制1、造价控制的原则2、造价控制的任务3、造价控制的制度4、工程计量、计价的内容和控制方法5、工程款支付、结算、索赔的预控措施6、工程款支付、竣工结算、费用索赔及签认的流程图第七章：安全生产、文明施工1、安全监理的目标2、安全施工监理的依据3、安全施工监理计划4、安全施工监理实施方案5、安全事故类型及预控措施6、安全施工监理的程序7、文明施工监理计划8、文明施工监理实施方案第八章：合同管理1、合同管理的内容2、合同分析要点33、索赔与反索赔措施4、减少工程延期发生的预控措施5、工程延期管理办法第九章：信息管理1、信息管理的任务2、信息管理的内容3、信息管理的措施第十章：组织协调1、组织协调的内容2、组织协调的措施3、组织协调的方法第十一章：缺陷责任期监理工作1、缺陷责任期2、监理工作内容3、缺陷期监理方法第十二章：监理成果（资料整理）1、监理资料的收集2、监理资料的整理归档二、编制监理规划监理规划的编制应针对项目的实际情况，明确项目监理机构的工作目标，确定具体的监理工作制度、程度、方法和措施，并应具有可操作性。（一）监理规划编制的程序与依据应符合下列规定：1、监理规划应在签订委托监理合同及收到设计文件后开始编制。完成后必须经公司技术负责人审核批准，并应在召开第一次工地会议前报送建设单位。在第一次工地会议中，总监理工程师应介绍监理规划的主要内容。2、监理规划应由总监理工程师主持、专业监理工程师参加编制。3、编制监理规划应依据：（1）国家及工程项目所在地政府发布的有关工程建设的法律、法规和政策以及有关本工程项目的审批文件。（2）与本工程项目有关的设计文件、技术资料及工程地质、水文地质勘察资料、4场区的地形地貌图、当地的气象资料、周围环境和场地历史沿革资料等。（3）本工程项目的委托监理合同、施工合同、监理大纲及其它与本工程项目有关的合同、文件。（二）建设工程监理规划应包括以下主要内容：1、工程概况工程概况是监理规划中的主要内容之一。因为每项工程都有其自身的特点，所以工程概况这一部分应作详细的描述。其具体内容大致有如下10个方面：（1）工程环境工程项目所在的区域位置，周边道路名称，四邻单位名称、性质，相邻建筑物与本工程项目之间的距离，本工程项目设计占地面积，场地拆迁情况，“三通一平”完成情况，场地仓储及材料堆放场地状况等。（2）工程地质条件根据场地工程地质、水文地质勘察报告给出的场区地形地貌状况，地层土质情况、地下水情况、土层的物理、力学指标、工程地质勘察结论，对施工过程中的重点监控部位进行必要的预测。（3）建筑设计如工程项目所含的单体建筑只一幢或幢数不多，可用文字说明每幢建筑物的名称、用途、平面尺寸、底层面积、建筑面积、地下层数、建筑物层高、有无人防、人防等级、用途、地上层数、檐口高度、电梯设置、建筑物耐火等级、是否节能建筑、室内地坪（±0.000）的绝对标高、室内外高差、屋面做法、浴厕间防水做法、外墙防水及保温做法等。如工程项目幢数较多，宜用列表形式。（4）建筑结构基础形式与类别、埋深、持力层类别、设计承载力标准值、主体结构类型与特点、阳台、楼梯构造、抗震设防烈度、钢筋混凝土结构的混凝土强度等级，砌体结构所用材料的种类及强度等级、砌筑砂浆的强度等级等。（5）室内外装饰工程室内外墙