论地方性门户网站的运营方案及发展前景论地方性门户网站的运营方案及发展前景——cuc中国城市精品网美食频道给城市居民生活带来的改变摘要:本文以互联网营销为大背景,针对地方性的网站建设、网站运营以及网站的意义等多方面进行了综合性的阐述,将网站营销运营推广与实体营销运营进行了整合统一,以达到实现线上与线下营销推广完美结合的目的。本文以cuc中国城市精品网中大连地方美食频道为例,对网站在进行实际运营推广的过程中遇到的具体问题以及解决方案也进行了一一列举,总结并预测了地方性门户网站的运营发展方案以及网站建成后的社会意义。关键词:地方性门户网站运营方案大连美食频道价值发展前景目前随着社会发展的脚步加速,人们时间观念的提高以及网络的普及率的大幅度提升,相比繁琐的寻找合适的就餐地点而言,网上搜索网罗信息越来越受人们的欢迎,尤其是高品位生活的白领及高层收入人士。餐饮业的未来肯定要涉及网络信息化以及电子商务领域。所以,地方性的美食网站也越来越受到网迷们的关注及喜爱。目前地方性的美食类网站已经越来越多,同行业的竞争比较激烈,很多商家都发觉了建立这类网站的商机,并且目前已经有了很多已经比较成熟的美食类网站,网友的选择面很广,cuc美食频道目前还不是一个成熟的网站,处在网站建设初期,所以我们的网站想要脱颖而出,就必须有我们独到的运营方式。一.cuc中国城市精品网概述(一)cuc中国城市精品网定位中国城市精品网cuc.cn是一个服务于大中小城市居民生活的网络平台,它集市民的衣食住行、吃喝玩乐购等功能于一体,以“提升大中小城市居民生活质量,网络方便居民”为宗旨,为居民提供最好、最新的地方咨询,方便居民生活,提高居民生活质量,传播地方文化,网站致力于建立一个覆盖中国大中小城市生活的服务体系门户网站,搭建一座连接商家与消费者的沟通桥梁,构架一个以人为中心、庞大、权威、专业、前沿的城市生活门户网站平台。(二)cuc网站功能体现cuc网站基于internet平台,以中国城市化视野,向市民提供及时、可靠、专业的各类咨询服务。并与各地大中小城市投资加盟者真诚合作,全力打造中国新一代第一地方城市门户,从而真正成为各城市居民的网络家园。cuc中国城市精品网包括本地资讯、本地生活服务、娱乐社区、电子商务等几大部分,专注于各城市的用户群体,贴近生活,搭建商家与消费者的互动平台。其地方门户概念新颖、操作便捷、信息资源涵盖广泛,因此cuc中国城市精品网的发展前景值得期待。二.cuc大连地方美食频道的运营方案下面就以门户网站中的美食频道为例,以大连地方为切入点,对网站的建设、运营以及推广等方面进行详细的阐述。(一)市场群体分析1.目标客户群体以喜欢关注美食咨询,注重生活质量,关注美食文化的网迷群体、宅男宅女以及想要推广自己店铺饮食文化、提高知名度的商家企业为主。2.社会、商家与用户从网站所能得到的利益社会:作为一个地方性的美食网站,在宣传美食文化、服务社会民众的同时,也对外宣传了这个城市的饮食文化、地方特色,让外界更全面深入了解了这个城市,有利于地方与外界的沟通交流,让世界变小。商家:通过网站的宣传活动,让更多的消费者知道并了解自身的饮食文化,吸引消费者对商家的兴趣,扩大消费群体,刺激网友消费,从而增加商家的利益收入。用户:方便网友足不出户网罗一切想要知道了解的美食咨询,方便饮食生活,提高生活质量,并可以从中获得相应的实际利益,比如可以获得一些餐饮优惠券,并及时的获得商家的打折信息。3.市场需求分析在这个快节奏的城市生活环境中,人们在注重物质生活的同时,已经越来越多的开始关注精神生活与健康的饮食生活,能够足不出户的了解美食咨询,不必自己去花时间寻找好吃的就餐场所,在家就可以学习美食的做法,能够更全面的了解健康饮食知道养生之道这都是能够引起群众兴趣的事情,互联网的普及满足了人们这些需求,各种类型的美食网站也陆续推出,所以地方性的美食网站是现在网络市场所需要的。(二)网站运营模式分析1.频道的功能作用集美食资讯、店铺推荐、休闲娱乐为一体的综合性门户网站,传播地方性美食文化,服务于居民日常生活,为网友提供最新、最全的美食咨询、打折优惠信息,搭建一座连接商家和消费者的沟通桥梁,构架一个全面覆盖地方的、以人为中心的、专业的、前沿的地方性美食频道。在内容质量上,cuc美食频道作为地区性的美食平台,内容保证覆盖率全面,信息及时权威,栏目版块设计科学,页面美观而有吸引力,为商家与网友之间营造了良好的沟通互动平台。在用户体验中,商家通过注册成为会员可以享受会员优惠待遇,可以自主更新商铺信息,可以在网站上与网友进行零距离沟通,即使听取网友用户的反馈意见。网友用户在网站建设初期可以免费体验vip会员的优惠待遇,可以与商家在线沟通,并且可以参与网站举办的线下用户体验美食活动。2.网站运营特色企划(1)建立网上订餐、定位系统除了传统的电话订餐电话定位,这个可以与商家沟通,开启网上订餐、定位服务。网上订餐服务主要满足了宅男宅女的需求,而他们也是首批会关注网上服务的目标网迷。定位服务主要针对一些知名度比较高、生意兴隆、一位难求的商家所开展的服务,有很多美食爱好者可能经常被想去哪儿家店铺就餐而没有位置而困扰,有了这项服务不仅方便了消费者也方便了商家的盈利。(2)提供会员积分制服务我们的网站采取会员注册制度,会员可分为个人会员和商家会员,个人会员主要指网友用户,他们可以通过浏览网页论坛、点评、在网站上发布自己的饮食推荐和心情感受等方式进行积分积累,达到一定积分的用户可以换购优惠卷、礼品、参加网站线下活动等奖励。这样可以保证长期稳定的客户群。商家会员按照付费标准划分会员等级,允许商家会员自主发布更新信息,可发布招商、招聘、连锁加盟等信息。在行业信息里列表中按付费标准有店铺信息排序靠前的特权,让消费者第一眼看到店铺信息。(3)发行cuc美食(大连)商家连锁会员打折卡可以针对网站注册的会员定做一张联名打折卡,这张会员卡不是一张针对某家餐厅的局限性优惠卡,而是让区域性饮食形成一种连锁规模,用通用的卡表示统一折扣或者赠送优惠。通过与商家的沟通,可以将不同的商家集结起来,网站的会员只要用这一张卡凡是到在cuc美食频道注册的商家店铺中进行消费都可以累计积分并享受会员优惠。卡的发行是需要用户付费购买的,在使用期间根据会员的积分多少可分为普通会员卡或升级到vip会员卡。在发行的过程中可以借助于地方媒体、杂志等宣传媒介进行宣传推广,初期可以与杂志媒体合作,赠送部分会员卡,营造前期的知名度,为以后的发展做奠基。这样可以保证长期稳定的客户群。中间的沟通实施过程比较烦琐,但如果成功,这将会是一种奠定网站行业位置的最佳方法。(4)实行食品报价在家乐福、沃尔玛、乐购、好又多等大型超市都有当日食品报价,若以网络为平台建立一个报价专栏,将为网民提供及时信息,以便选择最佳购物场所。(三)网站盈利模式分析1.广招加盟商。2.在线广告,按点击次数收费。3.为商家撰写软文广告,从侧面对商家进行宣传。4.网上订餐,b2c服务,建立一个网上零售平台,让加盟的商家通过平台推销他们的店铺与商品。5.可以出版与频道内容相结合的宣传性的付费电子杂志。6.发行付费会员卡。(四)网站发展目标分析1.短期目标先以大连为例建立一个地方性美食网站,试运营一段时间,同时有选择的在几个或几十个城市拟定建立分站点,搜集资料,做好前期工作,做到有目标的扩建。预期与各城市分站点建立合作伙伴关系,签订合作协议,建立一个美食网站不能仅只限于一个省份和一个城市,要做到让居民能够足不出户搜遍全国的美食咨询,就要撒开搜索的大网,网罗全国的省份和城市的美食信息,让美食“无处可藏”!网站的推广期(1—3个月)合作伙伴1000—300家,注册会员数量达到2000-5000名。在搜索引擎中排名进入前20位。2.中期目标网站信息发布,通过网站推广策略,采取各种手段,建立我们自己的客户群,只有拥有了足够多的客户群,足够多的浏览量,才能支持我们网站的正常运营。扩展网站影响力,陆续建立其他城市的美食频道,利用前期打下的坚实基础在其他城市招募加盟商,并与当地政府建立合作关系,目标是在1—2年内建立波及300余个地级城市,2000余个县级城市的庞大网络体系,与各地大中小城市投资加盟者真诚合作打造中国新一代第一地方城市门户网站的美食频道。在达到一定的知名度之后,与如新浪、搜狐等各大知名的网站建立合作关系,相互宣传,继续提高网站的知名度,实现网站会员数量突破5万人次。此阶段网站开始实现初步赢利。3.长期目标网站拥有了一定量稳定的加盟商、注册客户,以及稳定的网迷群体,要留住这些目标客户就要不断的继续完善网站的建设,要推陈出新,不断给网迷群体提供新鲜的咨询以及新鲜的体验,要在保证留住稳定的客户源的基础上,继续扩大目标客户群的范围,让更多的人知道我们的网站,更多的人加入到我们的网站中来,成为一个在中国地方城市中极具影响力的地方美食门户网站,融入到居民的日常生活中去,想民众之所想,群众需要的东西都能够在我们的美食频道中找到。在3—4年内实现全国所有省一、二级网络加盟100%布局,城市内80%以上的商家了解我们网站,50%以上的商家在使用我们的网站做宣传。25%的商家通过我们的网站提高了营业利润。会员注册量突破20万人次,成为在全国范围内知名网站之一。网站分销合作伙伴全面开花,续约率不低于80%。网站在整个传统行业的市场份额能占到1%—2%。5-10年网站进行资本运作,达到商家利益的最大化和会员利益的最大化。到此阶段网站和商家实现共同盈利的最大化。(五)网站推广计划分析1.互动宣传最原始也是最好用的方法,就是口碑相传,让一个用户告诉另一个用户我们的网站好。效果取决于内容和界面的吸引程度。从我们周边开始、以我们每个人为中心开始自我宣传、下达向亲戚朋友介绍该网站优势信息。2.利用搜索引擎搜索引擎是通常网站点击率来源的重要部分,所以我们首先要注册一些关键字被搜索引擎收录,与一些大型搜索网站如百度、google、搜狐合作,购买相对应的服务,添加文章,还可以在地方比较有影响力的、已经具有了一定知名度的网站上投放广告,以提高我们网站的知名度,增加浏览量。并且因为网站建设初期知名度不够,对于店铺的添加暂时采取免费的方式,需要我们自己去添加,总结来说,在网站推广前期是需要企业自身投入一些资金来让人们知道我们的网站,还要不断完善频道的内容,使其内容丰富多彩,这样才能留住网迷的眼球。本着以客户的需求是我们的目标态度来做好网站,网站的内容要与客户互动。具体操作是首先我们需要登陆百度推广管理系统,利用关键词管理功能及百度提供的关键词工具灵活管理自己的关键词。需要注册的关键词有美食网、地方咨询、店铺推广、休闲娱乐、地方特色小吃等。3.友情链接与同类型网站进行相互的链接交换,会互相提高各自的访问量,也会给用户带来方便。与一些目前比较有知名度的饮食网站提出友情链接的请求,尽可能取得行业认可,因为刚起步的网站是需要很多老网站的间接推广宣传的。具体操作是需要业务人员去和相应商家洽谈,如大连美食网等在百度排名比较靠前的网站。4.传统推广利用地方电台、电视台、移动传媒、报纸、杂志及网络email、qq、论坛的广知度进行多方位媒体宣传,使网友们广而告之。这样的推广方式需要一定的资金投入。资金投入的具体实施:(1)电台。可选择大连交通广播,这样人们在乘坐出租车的时候都会听到我们网站不宣传,不需要特意的打广告,交通广播中有一个时段是介绍大连美食的栏目,听众可以与电台互动查询店铺地址或是一些就餐信息,我们可以与这个栏目合作,比如在介绍某一个店铺的时候加上一句该店铺在cuc美食频道有具体介绍和优惠活动,想要了解详情的朋友可以登录该店铺的宣传网站。或是在介绍了相关的美食信息的时候可以加上是在cuc美食频道看到的。这样广告费不会太贵却可以起到一定的宣传效果。(2)电视台:电视台的选择可以选择大连的逛街节目,这样的广告可以与商家联合做,在宣传商家的时候提到我们的网站,即在宣传商家的同时也宣传了我们的网站,具体操作就是在介绍的时候可以加上说店铺在网上也有相关服务,如订