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设计院服务承诺1、设计质量的承诺1.1为保证在规定的设计周期内提供优秀的设计文件，我们将做到：稳定项目负责人、专业负责人及核心组成员；稳定文件及信息管理渠道及各项审核人员；1.2落实各类管理规定和控制流程与设计审查；1.3由于我院设计与服务原因造成重大质量事故，将由我院无偿承担工程恢复的设计工作。2、设计质量控制及保证措施：为实现项目质量目标，保证项目质量，投标人将实施矩阵式管理，提供充足的技术资源和人力资源保障质量管理控制措施及程序。项目质量控制将按照ISO9001质量管理体系要求的全过程控制的原则，以事前指导、过程控制、成果审查的思路开展设计，在编制设计文件时，做到设计基础资料齐全，遵守设计工作的原则、程序，正确执行现行的规范，选用方案、系统、设备的技术条件与功能要求相匹配，依据可靠，标准合理，结果准确，使各阶段设计文件的内容和深度符合国家规定。3、服务承诺：3.1如期向甲方交付本合同规定的设计文件，并保证设计文件的质量符合国家和北京市的有关规定、规范的要求，并通过报批，符合甲方的建设使用要求；3.2根据甲方的报批节奏及时安排相关人员协助甲方进行各种政府要求的报批工作；3.3按规定参加工程地基基础、主体结构、设计交底工作、施工配合和竣工的验收；3.4施工期间，我方可派相关专业设计人员到现场参加甲方项目部每周例会；3.5为保证工程整体设计质量，我方安排的工程设计主持人为国家一级注册建筑师，结构设计人、各专业人员在设计过程中可保持稳定，人员如变更，提前30个工作日书面通知并经甲方同意。3.6如项目为限额设计，我方的设计成果可满足甲方提供的合理设计经济性限额指标要求。如超出双方确认的限额指标，我方无偿修改设计，且不因此延误设计进度。4.设计周期4.1方案设计规划意见批复后30个工作日完成。4.2施工图设计方案批复后45个工作日完成4.3室外工程设计主体工程施工图完成后20个工作日完成