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鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段（K0+000--K6+645）综合办公室管理制度中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段项目部2017年6月编制目录一、综合办公室管理制度…………………………………………………………1二、项目准军事化管理细则………………………………………………………21准则…………………………………………………………………………22思想品德……………………………………………………………………33学习团结……………………………………………………………………44服从执行……………………………………………………………………45请示报告……………………………………………………………………46质量安全……………………………………………………………………57会议活动……………………………………………………………………68着装举止……………………………………………………………………69环境丶卫生和生活…………………………………………………………810奖励惩处……………………………………………………………………9三、请销假制度……………………………………………………………………10四、员工满勤奖制度………………………………………………………………11五、周工作计划与总结的管理制度………………………………………………121目的…………………………………………………………………………122适用范围……………………………………………………………………133工作计划管理准则…………………………………………………………134工作计划编制………………………………………………………………13六、库房管理制度…………………………………………………………………16七、卫生管理制度…………………………………………………………………16八、办公规范制度…………………………………………………………………17九、印章管理………………………………………………………………………18十、公文管理………………………………………………………………………18十一、职工住宿规定………………………………………………………………19十二、车辆管理制度………………………………………………………………20十三、食堂管理……………………………………………………………………23十四、用水用电制度………………………………………………………………24十五、办公用品节约管理制度……………………………………………………25十六、员工文明准则………………………………………………………………25十七、门卫及保洁员岗位职责……………………………………………………26十八、项目部值班制度……………………………………………………………26十九、工作纪律……………………………………………………………………27中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第1页共28页综合办公室管理制度办公物品管理制度：综合办公室负责办公用品、劳保用品、车辆加油、维修、保养、食堂采购、业务招待用品等费用开支，提供编制成本预算的有关资料，控制与其工作有关的各项费用。综合办负责经理部办公用品、办公设备、低值易耗品的保管与发放，包括电脑及附属设备的管理。经理部各部门将所需办公用品计划提前一周报到综合办，未上报部门则视为无计划或无需求，综合办根据实际用量和库存情况制定购置计划，经项目经理批准后购置。特需办公用品、低值消耗品和通信设备，须经项目经理批准，记入备用品、保管入账。备品发放采取定期定额发放制度，每月20日办理一次，其他时间不予办理。备品仓库设专人负责。备品入库需根据《入库单》严格检查品种、数量、质量、规格、单价是否与进货相符，按手续验收入库、登记、上账。备品保管施行“三清、两齐、三一致”，即材料清、账目清、数量清；摆放整齐、库房整齐；帐、卡、物一致，做到日清周结。做好出库管理。在日清周结的情况下，月末必须对所有单据按部门统计，及时转到财务部门结算。各部门设立耐用办公品档案卡，由综合办定期检查使用情况，如非正常中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第2页共28页损坏或丢失，由当事人赔偿。综合办负责收回工地调离人员的办公用品和物品。综合办建立经理部固定资产台账，对每件物品要进行编号，每季度进行一次普查。项目半军事化管理细则一、准则1、为了加强台州鄞玉项目正规化、规范化管理，深入开展“亮点工程”和“标杆工程”建设，提高项目部员工整体素质，提高项目管理水平，保证项目管理的顺利实施。根据项目全面开展建设的实际，结合项目部的有关规章制度，制定本细则。2、本细则是台州鄞玉项目实施准军事化管理的基本依据，适用于本项目全体职工。3、本细则是加强项目管理，提高职工素质，做好各项工作的基础，是巩固和深化企业文化建设的重要保证。是实现把项目建设成准军营，把企业办成准学校，把员工塑造成准军人的有效途径。其基本任务是：使每个职工明确和认真履行工作职责，维护个人、项目、公司的良好形象，建立规范的学习、工作、生活秩序，培养文明工作生产、文明学习生活的优良作风和严格的纪律，保证圆满完成工作生产任务。4、实行准军事化管理，必须坚持企业发展的正确方向，以促进企业发展为根本标准。做好经常性基础工作，讲究实效，力戒形式主义。中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第3页共28页要坚持讲学习、讲政治、讲正气，进行马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”、科学发展观、“三严三实”、“两学一做”等重要思想的教育，培养有理想、有道德、有文化、有纪律的项目职工，树立台州鄞玉项目的良好形象。5、实行准军事化管理，必须做到严格执行，严格管理，长期坚持，增强个人、项目工作的组织性、计划性、准确性、纪律性，保持项目的高度稳定和集中统一。在管理工作中应当做到：服从领导，听从指挥；干群一致，互相尊重；发扬民主，依靠职工；严格要求，奖罚分明；说服教育，启发自觉；公道正派，不分亲疏；领导带头，以身作则；团结紧张，严肃活泼。在实施过程中，不断探索新特点，充实新内容，创造新方法。6、项目领导班子和各部门对本细则的实施负有重要的责任，必须按级负责，各司其职，项目部成立纠察小组加强检查、监督、考核、奖惩，认真贯彻落实。二、思想品德1、要有远大理想和坚定信念，热爱祖国，热爱人民，热爱中国共产党。2、树立正确的世界观、人生观、价值观，有事业心、有责任感，立足本职，爱企报国，爱岗敬业。3、崇尚科学，破除迷信，严禁参加任何非法组织。4、自觉遵守社会公德和公民思想道德规范，敢于制止和打击不良行为。中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第4页共28页三、学习团结1、认真学习政治、业务、科学文化知识，贯彻落实党的路线、方针、政策，遵守国家的法律、法规，树立终身学习的理念。2、熟知牢记公司企业精神、核心理念，追求高境界和精品意识，争做优秀员工。3、刻苦钻研精通本职业务知识技能，并运用到实际工作中去，勇于大胆创新发展。4、发扬集体主义精神，顾大局，搞好团结协作，尊师爱徒，互敬互助，坚持原则，恪尽职守。四、服从执行1、服从管理，听从指挥，坚决完成任务。对上级决议、决定、指示要无条件服从，坚决执行，确保政令畅通，令行禁止。2、严格执行项目制定的各项规章制度和岗位职责。3、工作认真负责，雷厉风行，工作不推诿、不扯皮、多反思、少解释，保质保量按时完成各项任务。五、请示报告1、下级要主动及时地向上级请示报告工作，请示报告工作必须讲真话、报实情，不得故意不报、瞒报、虚报。请示报告通常逐级进行，必要时也可以越级请示报告，事后应及时向直接上级汇报。2、对本项目无权决定或者无力解决的问题应当及时向上级请示。请示通常采取书面或口头形式，应逐级不得越级进行。请示应当一事一中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第5页共28页报，条理清楚，表述准确。3、对上级安排的工作实行复命制。在规定的时间内要如实报告不得拖延，发生事故、案件或其它重大事项应当立即报告。执行重要任务时，应及时报告工作进展和完成情况。4、实行逐级请销假制度，请假必须按时返回，非特殊情况禁止电话请假、他人捎假或先外出后请假。六、质量安全1、全体职工必须重视工作质量、重视安全工作，把质量、安全工作贯穿于工作、生产等各项任务的全过程。2、树立以质量求信誉、求发展的观念，人人都要保证工作质量标准化。3、全员必须树立安全第一的思想，遵守各项安全规定，定期分析安全工作形势，查找不安全因素和隐患，制定改进安全措施。4、各类制度要规范具体，按程序审批。管理人员按章指挥，工作人员按章办事。5、岗位工、技术工、特殊工种等必须严格持证上岗。6、各工种岗位按标准上岗，按规程操作，提高安全防范和自我保护意识，发现危险因素要互相提醒，立即排除，遇到违章操作要坚决制止。7、对各类设备、工具、材料等要正确使用管理维护，使其保持良好的技术状态。各类物品存放要科学合理，整齐有序，标志正确醒目。8、现场施工工作面等各种施工场所要符合审批后要求。中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第6页共28页9、工作生产等场所废旧物品要及时妥善处理。10、交接班要交接清现场情况，提醒注意事项，并做好相关记录，记录要准确清楚。11、各级各类所有值班人员要坚守岗位，尽职尽责，及时果断正确处置各类情况，有关情况要及时汇报，并做好详细记录。12、工作中不迟到、不早退、不旷工，不串岗、不闲谈，不做任何与工作无关的事情。七、会议活动1、各类会议或集体活动要按时按要求及时参加，遵守会议及活动纪律。2、参加会议要集中精力听讲，做好笔记，保管好文件材料，与会要关闭手机或其它通讯工具，不交头接耳，不随意走动，不大声喧哗或打瞌睡。3、参加会议如有迟到或早退应主动向主持会议者报告，经允许后进出会场，不得影响会议的正常进行。八、着装举止1、工作期间职工应统一着工作服，服装不得混穿。集体活动按要求统一着装，保持服装统一。2、进入工作区、办公区要按要求佩戴工作证上岗，证章应佩戴在左上胸，臂章应佩戴在左臂。3、着装应当保持整洁，服装应无破损，在公共场合不得袒胸露背，敞怀披衣，不得将手放入口袋，不得挽裤腿。中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第7页共28页4、工作期间严禁穿短裤、超短裙、拖鞋。5、职工不准纹身，男职工不蓄长发或长胡须。工作区内女职工不得化浓妆。6、维护公共秩序，开会入座时要座姿端正，挺胸抬头，目视前方，不准躺卧脚蹬桌椅，跷“二郎腿”。7、项目工作区及场站内行人应走人行道，并靠右侧行进，严禁横穿道路，严禁嬉笑打闹，做到不袖手、不背手，不勾肩搭背，不吸烟。8、工作中提倡使用普通话。9、广泛使用文明用语。问候语：你好！辛苦了！接待语：欢迎光临！请！请进！请坐！辞别语：再见！欢迎再来！致答语：谢谢！没关系！请别介意！致歉语：对不起！请原谅！祈使语：请问！请帮帮忙！接打电话时要先说“你好”，通话结束要说“谢谢，再见”。11、职工在下列时机和场合的礼节：（1）每天第一次遇见领导应当问好，领导应还礼。员工相见应互致问候，点头微笑。（2）进入领导办公室时，应先敲门，得到允许后方可进入。（3）在室内领导到来时，应当起立问好。中交第三公路工程局有限公司鄞州至玉环公路椒江洪家至温岭城东段公路工程第TJ01标段综合办公室管理制度第8页共28页（4）在工作生产场所，领导到来时，由现场最高职务者主动上前问候介绍人职务并汇报情况，接受领导检查询问，其他人员可继续工作。12、对内部或外来人员联系工作，要热情接待，对来人提出的可以回答的问题（不涉及项目内部的事