康普艾（上海）有限公司供应商管理工作的优化

复旦大学硕士学位论文康普艾（上海）有限公司供应商管理工作的优化姓名：李贤利申请学位级别：硕士专业：工商管理指导教师：李宏余20070420康普艾（上海）有限公司供应商管理工作的优化作者：李贤利学位授予单位：复旦大学相似文献(10条)1.学位论文郑彩娟中国石油天然气股份有限公司天然气客户关系管理机制研究2006阐述客户关系管理的概念、产生原因，客户关系管理应用系统的分类，介绍客户关系管理应用的基本功能模块及作用。研究国外天然气市场的演变历程和客户特征，我国天然气市场发展现状和特点。细分我国不同的天然气客户，用现代先进的客户关系管理理论来分析和管理这些天然气客户。针对我国天然气客户管理中存在的问题，提出天然气客户关系管理建议，建立天然气客户数据库，对重点客户密切关注，统一销售计划，建立呼叫中心。探索一套适应我国天然气和管道建设的客户关系管理机制，为我国天然气市场健康有序的发展，提供天然气市场营销和内部管理机制的理论依据和实践经验。客户关系管理理论和方法的应用，有助于理顺生产、配送、流通及最终用户等各种关系，帮助企业及时捕捉商机、对客户需求快速响应、为客户提供尽善尽美的服务并最终去创造新的市场。2.学位论文姜荣供应链合同设计与道德风险问题研究2006本文对供应链合同设计与道德风险问题进行了研究。文章建立了由制造商和分销商构成的供应链模型,研究了供应链成员间的博弈关系、合同设计、道德风险等问题。首先给出了Nash均衡结果，解决了供应链最优合同设计问题。通过支付函数的全微分，揭示了制造商与分销商之间的道德风险，证明了供应链内部存在囚徒困境现象，研究了分配合同对制造商与分销商的决策的影响。3.学位论文陆邦春军民结合型企业供应链管理研究2007“军民结合、寓军于民”是我国国防科技工业发展的中长期战略，国防工业当前已基本形成了军民结合的工业体系。然而，我国军工企业供应链管理普遍存在许多问题，管理效率和效益普遍不高，与国际先进供应链管理水平相比仍存在较大差距。在当前阶段，军民结合型企业面临着新形势下的竞争与合作考验，并需要同时面向国防和经济建设两个主战场；如何实现军民协调发展，并抓住机遇在国际竞争中获胜和发展壮大，是摆在所有军工企业面前的重要课题。由于军民结合型企业供应链管理所具有的特殊性和复杂性，加上目前此类研究的资料和案例不多，因此，对军民结合型企业供应链管理进行研究和实践探索，具有一定的实用价值。本文对供应链、供应链管理的研究现状及相关理论进行了介绍，分析了军民结合型企业供应链的特点和其所面临的问题，对其供应链管理战略、体系设计、功能结构、实施策略、供应链管理绩效评价指标体系等方面内容进行了总体论述。对军民结合型企业内部供应链管理协调机制、内部市场机制、组织结构与业务流程优化、SCM信息技术支撑体系设计、企业内部物流系统管理等内容进行论述，并重点对其供应链内部协调、基于内部协调机制下的BPR、集成信息组织、库存VMI策略等问题进行了专项论述。论述了军民结合型企业供应链合作伙伴关系，主要对建立战略伙伴关系的要点、供应链合作伙伴的选择方法、合作伙伴评价指标体系、模糊层次分析法评价方法、军民结合型企业与全球供应链对接方面进行了分析和论述。在上述理论研究的基础上，采用了理论与实践相结合的方法，通过一个典型的军民结合型企业—HTDJ企业供应链管理的实践，对前面各章节里提出的一些想法、观点、理论、研究成果等，进行实际应用的综合性研究。4.学位论文葛腾服装业供应链管理信息系统的研究与设计2008供应链管理是当前备受推崇的企业管理策略，其有效实施要建立在供应链节点企业间高质量的信息传递与共享的基础上，因此，有效的供应链管理离不开信息技术的支持，基于供应链管理的理论，利用先进的信息技术，开发并应用供应链管理信息系统，是当前企业管理信息化的重要内容，也是增强企业竞争实力的有效途径。本论文以服装业作为研究的行业领域，对适用于该行业的供应链管理信息系统进行研究和设计。本文首先对供应链管理信息系统的功能进行了概括性介绍，分析了服装业的行业特点，指出服装业供应链管理信息系统的研究意义和应用价值。接下来，采用统一软件开发过程(RUP)来组织系统的设计和开发工作，涉及了需求分析、系统分析与设计、实现、测试4个工作流。利用统一建模语言(UML)和RationalRose软件对系统进行建模：在需求分析阶段建立了系统的用例模型，在系统分析与设计阶段建立了系统动态行为模型和静态结构模型，在实现阶段讨论了系统物理模型。此外，在系统分析与设计阶段，对系统数据库以及系统架构进行了设计，提出了基于B/S模式和SSLVPN技术的系统架构方案。在系统实现阶段，采用VisualStudio.NET开发平台和SQLSERVER2000数据库管理系统，主要利用ASP.NET网络应用开发技术，编码实现了系统的部分功能。在系统测试阶段，对系统进行测试和排错，保证了系统满足预定的要求。最后，对全文的研究工作进行了总结，并指出了后续研究工作的方向。5.学位论文曾智伟博弈观下的供应链企业决策分析2007供应链企业之间是既合作又竞争的关系，企业既要保证自身利益不受侵犯，又要实现供应链绩效最优，使得企业决策变得非常复杂。本文围绕供应链企业的合作关系问题展开研究分析。本文主要是在博弈理论的框架内，通过建立博弈模型，分析企业如何在合作状态下实现双赢，以及如何维持这种长期的合作关系，文章分为以下几个部分。第一章首先介绍了供应链的基本概念，特征，结构模式，国内外的研究概况。第二章介绍了博弈论方面的基本知识，包括博弈论的基本概念、分类，并介绍了本文将要用到的博弈的均衡。第三章介绍了供应链企业合作关系的动态性，分析影响供应链企业合作关系稳定性的企业行为，进行行为特征的博弈分析，得到企业行为的演化规律，在此基础上进一步分析了惩罚机制下企业行为演化。第四章研究企业的合作关系的稳定性的基础，建立了供应链内部的利润分配模型，研究中间产品的定价。在此价值分配模型基础上，建立了制造商与零售商之间合作广告的博弈模型，进一步分析在制造商和零售商合作广告博弈时的最优定价和利润分配因子，对企业的合作决策进行动态分析，最后指出了企业通过长期合作以达到“双赢”目标的可行性。第五章分析供应链企业合作中存在的冲突，提出有效的管理方法。第六章对本文进行了总结，并阐述了本文的不足之处。6.会议论文肖爽.李北平供应链中合作企业间信任关系的研究2007本文通过运用博弈论中纳什均衡理论及重复博弈理论对建立供应链中合作企业信任关系进行了分析,在此基础上探讨了供应链中合作企业间实现信任的影响因素,得出供应链合作伙伴间的信息共享在信任关系产生中扮演了重要角色,由此构造出信任的影响函数模型。7.学位论文朱彤家电连锁企业供应商合作伙伴选择与评价研究2007本文基于家电行业中连锁商家与供应商的矛盾日益加剧现状，提出利用供应链管理理论，选择优秀的供应商建立合作伙伴关系，以改善厂商关系并通过供应链协作达到“双赢”。为方便连锁商家筛选合适的供应商合作伙伴，建立了适合家电连锁企业的供应商合作伙伴选择评价体系，并利用模糊互补矩阵算法及基于区间数可能度比较的供应商合作伙伴评价模型，对供应商合作伙伴甄选过程及运用作了分析。主要研究内容如下：第一章，绪论。主要讲述了本文的研究背景、研究意义、研究方法并对前人关于供应商合作关系方面的研究成果从供应商合作伙伴关系的概念及特征、供应商选择准则、供应商合作伙伴选择方法三个方面进行了综述。指出了现有研究成果在家电连锁企业选择供应商合作伙伴方面的不适用之处。第二章，家电连锁经营的基础理论及行业分析。本章首先主要介绍了连锁经营的基础理论及发展历程，对连锁经营的定义、连锁经营的类型与特征及连锁企业在国内外的发展概况做了简要的叙述；其次讲述了国内家电连锁企业的三个发展阶段，并对家电连锁企业的运营特征做了归纳；最后对现有运营模式对家电连锁企业未来发展道路的制约从厂商关系、风险管理、内部运营、外资家电连锁企业的挑战等四个方面作了论述，根据面临的挑战，利用“五力模型”对家电连锁企业的经营战略作了分析。第三章，家电连锁企业供应商合作关系研究。本章首先分析了供应商合作伙伴关系的定义及特征，并在此基础上对传统供应商关系与基于供应链的供应商合作伙伴关系，从供应商数量、供应稳定性等九个指标上做了比较，指出了供应商合作伙伴关系所不同于传统供应商关系的特征。最后，对家电连锁行业中供应商合作伙伴关系的发展状况从发展背景、发展意义、选择失误的风险三个方面进行了论述。第四章，家电连锁企业的供应商合作伙伴选择。本章中首先给出了家电连锁企业在选择供应商合作伙伴过程应该遵循的原则，并归纳出选择供应商合作伙伴的七大步骤。在第三节中着重分析了家电连锁企业供应商合作伙伴的选择评价体系。提出了制订评价指标体系的原则，选定了评价指标体系的结构为树状结构。通过对以往研究者研究成果的总结，及家电连锁行业的产业环境，制定出家电连锁企业的供应商合作伙伴评价指标体系，并对各具体指标的内涵及评分方法做了解释。第五章，考虑家电连锁企业供应商评价中信息不对称性，引入了完全信息及残缺信息两种情况下权重设定方法。本章介绍了完全信息及不完全信息情况下的模糊互补矩阵赋权方法及两种情况下的计算方法，并介绍了赋权的修正算法。最后根据以上算法，对评价指标体系中各指标进行赋权。第六章，基于区间数可能度比较的供应商合作伙伴评价模型。本文模拟专家对各评价指标给出区间型的评价分数，然后利用可能度比较方法，建立可能度比较矩阵，最后利用LVM方法对方案进行排序，从而筛选出合适的供应商合作伙伴。8.学位论文夏会军个性需求驱动的价值网业务模式及其供应商选择2006随着人们消费水平的提高和网络技术特别是Internet在日常生活中的广泛应用，人们的消费观念和生活方式发生了深刻变化，个性化需求成为主流。受个体差异的影响，消费者的需求千差万别，如果企业不能掌握客户真实的需求信息，它就很难提供真正意义上具有个性化的产品和服务。所以本文围绕基于客户的真实需求安排生产的价值网业务模式展开研究。价值网由客户、核心企业(公司)与供应商构成。核心企业是整个价值网的组织者，它通过客户选择界面实现与客户的实时连接与双向沟通，以此来捕捉客户的真实需求，然后通过与合作伙伴的同步生产与增值交货把定制的产品和服务送达客户手中。从业务设计的角度，核心企业的价值网构建主要包括价值定位、业务范围、利润捕捉和战略控制四部分。本文对这四部分进行了详细论述，并将价值网与传统业务模式进行了比较分析。与供应商建立战略性的合作伙伴关系是价值网高效运行的基础，而建立这种合作关系的前提是选择合适的供应商群体。现有的供应商评价选择指标体系，侧重于价格、数量、质量等静态指标，对供应商的供应柔性、技术发展能力等动态指标考虑的较少，并且一般缺少对信息化水平的评价。在强调信息共享与快速响应的价值网业务模式下，这种评价指标体系已经不能很好地体现供应商的综合实力，所以本文构建了新的评价指标体系，从财务、生产、技术、产品、信息化、柔性和服务等七个方面，运用数据包络分析法对供应商进行综合评价，最后，进行了实证模拟分析。9.学位论文黄崇珍制造企业电子商务价值链研究2006制造业的强弱代表着一个国家的国际地位与经济实力的盛衰。在过去的20多年中，我国制造业发展稳定。但就目前的情况来看，我国面临的情况依然严峻：产品生命周期过长、新产品贡献率占国民生产总值的比例过小、产品差异化小、企业竞争激烈等。电子商务作为一种全新的商务运作模式出现，为企业提供了高效率、低成本、响应快速等诸多优点，为传统制造业的发展提供了新的契机。价值链作为企业业务活动进行组织的方法，对企业最终能够生成多大的价值产生影响，进而影响企业的利润，成为衡量企业竞争力的重要指标。制造业在向电子商务模式转型过程中，制造业传统价值链向电子商务价值链转变。这一转变大大提升了价值链的价值增值能力，主要表现在：成本的降低、技术优势、客户满意度的提高、市场规模的拓展、产品周期的缩短。同时，在电子商务转型时，企业需要有一系列的投入：网络基础设施投入、技