【钢铁精品文档】钢铁集团EAM项目交流会

**钢铁集团EAM项目交流会-NUCOR钢铁案例分析-北京南山高科技有限公司2003-8-19目录NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍NUCOR-美国最大的钢铁制造商和钢铁回收再生基地-年销售收入40亿美金，分布在美国的14个州，产品包括碳钢，合金钢棒材，梁，板材，薄板，金属建材，冷加工型材，轻型钢材（lightgaugesteelframing)等等。DECATUR（薄板，线材）CORALANAHERFORDSEATTLECRAWFORDSVILLE（采购电子商务）DALINTONGNUCOR建材系统NUCOR紧固件NUCOR钢铁NUCOR梁架NUCORVULCARFTNUCORGAUGENUCOR冷加工材料HICKMAN（钢板）AUBURNBIRMINGHUMDatastream7I用户NUCOR资产管理部集团项目部SEATTLECOROLANADALINTONGHERFORDDECATURHICKMAN公共电力/设施部设备经理技术员/CRAFT技术支持/ENG计划/CSR典型的PM组织架构其它综合管理部门NUCOR两级的设备资产管理结构设备经理技术员技术支持计划/CSR典型的PM组织架构备件管理采购申请与接受设备改造项目日常维护设备承包商管理设备成本控制预防性维修故障分析与改进工艺厂房设施质量控制生产设备部是集中的为各业务部门提供设备管理/服务的唯一部门设备部CSR/客户服务代表技术员/CRAFT技术支持/ENG维护计划组/PPM电气机械锅炉机械工程师电气工程师仪表工程师•接收客户提出的维护请求•录入计算机系统•将工作路由到计划组•将完成的工单数据录入系统•向客户反馈工作的执行情况•…客户服务代表设备部CSR/客户服务代表技术员/CRAFT技术支持/ENG维护计划组/PPM电气机械锅炉机械工程师电气工程师仪表工程师维护计划组/PPM•对维护工单进行员工,备件,起始时间,工具,标准检修工艺等进行计划和安排•监督工单的执行•对没按时完成的任务进行统计和重新安排•定期触发预防维护工单,编制季度,月度,每周工作计划表•提交采购申请,并负责接收物料•协调维护计划和生产计划,并与CSR联系,保证客户得到及时反馈•…设备部CSR/客户服务代表技术员/CRAFT技术支持/ENG维护计划组/PPM电气机械锅炉机械工程师电气工程师仪表工程师技术支持•对工单按授权进行审批,并按授权签发工作许可证.•为技术员提供维护的技术支持•检查完工,确保符合质量要求•对维护的历史数据进行分析•编制标准预防维护程序,并持续改进•对备件采购进行确认•负责技术改造项目,并对承包商进行管理•利用EAM系统,对备件的库存进行优化•管理技术员,并对其工作绩效进行考评…设备部CSR/客户服务代表技术员/CRAFT技术支持/ENG维护计划组/PPM电气机械锅炉机械工程师电气工程师仪表工程师技术员/CARFT•负责日常点检和工单执行•向CSR反馈工作的进程•向CSR提出备件采购申请•对工作完成进行汇报(工时,备件,故障原因等)•执行和协助管理设备改造•与技术工程师一起对设备的维护策略和预防维护计划进行持续改进•…NUCOR资产管理部集团项目部公共电力/设施部其它综合管理部门资产管理部主要职能•在集团范围内,监控和管理资产运营的绩效,并提出资产运营维护策略的改进•管理集团层面的设备项目,并对各BU的业务提供支持•管理除了BU以外的全部辅助设备/设施•按照流程和授权,对采购进行审批,并根据各BU的状况,进行资源的调拨•对集团总的资产运营成本和资产利用率负责…设备经理技术员技术支持计划/CSR典型的PM组织架构NUCOR资产管理部集团项目部公共电力/设施部其它综合管理部门各BU生产厂业务向生产厂负责行政向集团负责更少的中间管理层围绕流程建立业务组织结构业务团队被授权可以获得完成整个任务所需的资源团队包含各种技能的员工。消除了部门之间，专业之间的障碍团队被赋予决策权以处理完成任务所必须的活动授权熟练员工管理他们自己的工作并承担责任对奖励机制进行重大调整，按团队/岗位绩效展开激励机制扁平化的管理特征湘钢备件流程举例分析是否需要?检修车间报计划返回机动科报设备厂长审批机动科审批检修车间是否需要?导入ERP系统仓库建立备件计划采购执行备件的申请涉及到三个部门的不同岗位,11个节点,信息被多次判断是否需要?NUCOR扁平化组织对流程的优化导入ERP系统仓库建立备件计划设备部经理审批是否需要?采购执行备件的申请在同一部门处理,由原来的11个节点简化为5个(EAM)目录NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍NUCOR设备管理的挑战和需求均衡集团范围内资产/设备管理的水平，提高流程的效率实现集团范围内的备件，供应商，维修知识的共享电子商务集团对下属企业资产运营情况的统一分析和掌控,并减少IT系统的投资以最小的维护成本最大化设备的利用率追踪每设备上的维修工时追踪每设备上的备件费用追踪在一定时间内维修的成本统计追踪PM的工作效率追踪每设备的维修成本，并将其累加到财务的总分类科目建立设备管理的绩效指标紧急维修的时间/总的维护时间计划维修/总的维护时间加班工作时间/总的工作时间维修引起的停机时间/总可运行时间的比率使用故障代码/原因/改正措施等代码，通过分析提高设备的利用率。HERFORD-已经使用了DatatreamMP2设备管理系统通过数据的分析,为决策提供依据建立资产设备的功能位置结构和基本数据建立工单管理体系和预防维修体系工单的追踪和管理追踪设备和其历史档案提供维修部门直接了解备件状况的能力消除采购和库存之间的断连现象通过备件使用的记录分析,减少不必要的库存HICKMAN-以前没有使用EAM系统通过基础数据的建立,对工作流程进行管理资产管理的最佳理念需要高效的贯彻。使用现代的信息技术大大提高了数据传递，共享，分析的效率。管理者从数据分析中，得到正确，实时的决策信息为什么选择EAM系统Datastream7i-多组织管理功能允许用户通过一个数据库管理多个经营实体,用户在不同的地点共同访问一个数据库。提高了备件的利用率，实现知识数据贡献HICKMANDUCATURCOROLANA集中的数据库，共享的资源（例如:备件,供应商,等.)NUCOR总部集团全面的数据分析能力HERFORD数据流程界面数据流程界面数据流程界面数据流程界面工作流工作流监视器。调整工作申请和批准的路径。取消纸张和手工批准过程。交互式的图形化工具。KPI及平衡记分卡“工作推进”系统设计，提高了工作效率。针对岗位设置绩效指标。丰富的管理理念和功能。与ERP/财务系统接口数据库示例物料发放总帐交易存货供应商会计科目表总帐科目采购订单采购申请收货单/发票ERP数据库适配器适配器卓越的扩展能力最成熟可靠的B/S应用公司的技术实力目录NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍根据不同工厂的现场，设定不同的项目实施目标《现场评估报告》评估业务主要目标和相关的业务范围评估当前的业务流程和差异分析提出实施范围建议《实施服务文档》定义产品实施的策略和模块定义项目组的成员和实施过程的任务定义实施服务的时间计划NucorSteel-DarlingtonPlant第一期包含的实施模块基础管理模块资产模块工作管理模块备件库存模块备件采购模块建立系统最基础的模块，包括用户组建立，安全授权，提供系统的管理功能建立资产代码，功能位置，系统，连接工作许可证，备件代码，设备安装，调拨，维护，报废等生命周期的数据通过工单对设备的紧急维修，预防维护等工作过程进行管理，记录备件的使用，检修工艺，以及设备故障历史，为维修费用，故障分析等提供历史数据建立备件代码，对备件的出入库进行管理，为工单的计划提供实时备件信息，同时降低库存的资金占用使用采购订单，询价单等，管理备件的采购，被对维护承包商的服务进行评估和控制数据采集模块-选件D7I移动方案-选件预算管理模块状态检测模块财务接口模块-选件NucorSteel-DarlingtonPlant第一期不包含的实施模块商务服务模块使用条形码阅读器，跟踪设备，部件的移动，包括资产审核的要求，允许在现场审核数据，并将数据传回到D7I中对于外部服务，提供维护部门向外部客户提供收费，和记录对日常维修和项目建立预算结构，并自动累加位置，部门，备件等的消耗费用对日常维修和项目建立预算结构，并自动累加位置，部门，备件等的消耗费用，为财务预算管理和维修费用之间提供联结与财务ERP系统进行接口的标准模块，利用此模块可以快速的与财务资产管理模块，库存，采购模块进行实时的数据转换利用移动的掌上电脑等终端，对工单，备件进行管理，并将数据上载到D7I数据库中成功的关键因素实施人员-项目组成员实施人员项目过程数据Datastream•项目经理-项目管理，确保目标的完成•主任实施顾问-日常项目工作的安排与协调，功能实施•技术顾问-客户化，报表，数据转化，数据库管理等•安装实施顾问-功能实施，与业务流程实施，客户培训等Darlington工厂•项目经理-项目管理，确保目标的完成•核心小组成员-来自各部门的主要管理人员，参与BPR，和产品的实施讨论•主要用户-接受产品培训，负责数据收集，并承担培训其他用户的工作•IT支持-网络和IT，数据库方面的维护和支持成功的关键因素过程-项目管理实施人员项目过程数据六个阶段：•销售阶段：需求沟通，统一目标，确定合同。•定义阶段：建立项目组织，确定项目实施制度。•设计阶段：需求分析，具体设计。•定置阶段：按照设计进行配置、测试。•实现阶段：培训、上线运行，系统功能实现。•改进阶段：对现有系统进行评估，提出改进意见。Datastream全球项目文档管理系统•记录客户的详细信息•记录项目所处阶段•记录以往的工作和需要计划的项目工作•记录项目的文档资料•记录实施过程中的问题成功的关键因素数据-数据采集和培训实施人员项目过程数据•提供多方面的实施培训，包括：•核心小组培训•系统管理培训•报表开发•系统客户化•最终用户培训•…•确定实现业务目标的关键数据,并提供编码等基础数据建立的咨询•提供业务流程优化的建议目录NucorSteel设备管理组织结构和职能企业资产管理的挑战和需求项目实施范围和策略EAM系统流程介绍工单申请工单计划、排程领料故障发生维修计划到期设备状态隐患系统中操作工作完成报告汇报作业工时汇报工具使用工时提出工作申请设备操作员/CSR安排/计划工作计划员/工程师领取备件、工具维修技术员/主管进行维修/维护维修技术员记录工作结果计划员/工程师典型工单流程与ORACLE系统在盘山电厂的项目接口系统客户化增加管理的控制举例:在大唐电力项目中,通过系统的客户化,对超出预算的备件领用发出提示信息收益:Datastream7i系统客户化的能力加强了预算管理的控制NUCOR钢铁成功的经验EAM系统的实施是管理技术和管理理念的引进,成熟的管理思想借助了可靠的软件系统,为整个企业资产运营效率提高而服务.准确定位项目的目标,合理的实施策略成熟的产品+成熟的项目管理+有经验的技术人员=系统上线运行可以分享业务目标的供应商+持续改进的EAM系统+健康的公司状况=客户长期的成功地址：北京中关村南大街2号数码大厦A座22层电话：[phone]传真：82511589E-mail：[e-mail]网址：http://www.nstek.com.cn