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1.中国服装B2C行业分析1.1行业界定1.1.1服装电子商务服装电子商务：是指以计算机网络为基础所进行的各种针对服装产品进行的商务活动，包括服装商品的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。根据交易对象的不同，电子商务可划分为三种典型模式：B2B（BusinesstoBusiness，企业对企业）,B2C（BusinesstoCustomer，企业对消费者）和C2C（CustomertoCustomer，消费者对消费者）模式。本研究的范围在B2C服装产业。目前服装B2C企业的经营模式主要有两大类：自主品牌商：销售自主设计或生产的品牌服装，常见于男装B2C，比如VANCL；渠道代理商：销售代理的多种品牌的服装，常见于女装B2C，比如千寻网和逛街网；其中按照经营产品各类、经营主体的不同，可以分为以下几类服装B2C经营模式，详见图1.1。图1.1中国服装B2C不同模式分类1.1.2服装网络购物服装网络购物是指借助网络实现服装商品或服务从商家/卖家转移到个人用户（消费者）的过程，在整个过程中的资金流，物流和信息流，其中任何一个环节有网络的参与，都称之为服装网络购物。中国B2C服装网络购物产业链如图1.2所示。主要有资金流、信息流及物流将商家、购物网站与买家连结起来。其中根据不同的B2C模式，商家与购物网络可以是同一方或者不同方。在资金流上，目前有货到付款及在线支付两种主要的方式，相比于目前淘宝网C2C以在线支付为主，目前B2C仍是以货到付款的方式为主。物流也有自己建立及借用第三方平台的两种方式。图1.2中国B2C服装网络购物产业链1.2B2C服装网络购物行业现状及发展趋势1.2.1发展环境PEST分析1、经济因素1）优势：国民经济和国民消费能力稳定增长；线上购物占网民总体消费比例不断增加；传统服装行业出口增速回落，内需市场成为主力：电子商务成为服装企业降低成本、拓展渠道、树立品牌的新选择。07年服饰跃居网购的第一品类：08年服饰行业网购交易量占整体销量的比重6%左右，渗透率远高于网购占社会消费零售总额比重1%。2）劣势：经济危机导致服装电子商务行业投资放缓。2、政治因素1）优势：国家十分重视电子商务行业发展；地方政府在法律、法规政策等方面给予了保障和支持。2）劣势：电子商务在法律法规建设方面相对滞后，没有形成一套监管体系，无集中监管部门，以保证网购的安全性。3、技术因素1）优势：网络基础设施建设日趋完善，中国网民普及率大大提高；Web浏览、数据库、电子支付、安全和认证等技术发展迅速，并且逐渐被网民所认可；电子商务系统解决方案技术提供商增多。2）劣势：物流体系的建设，售后服务的完善仍是电子商务发展的瓶颈。4、社会环境1）优势：中国网民规模位居世界第一，宽带普及初步达成；网购用户渗透率逐步提升；网民的网购意识得到提高，网购习惯逐渐培养起来。2）劣势：个人和企业信用评价相对滞后。1.2.2行业市场容量根据CNNIC2010年7月份发布的第26次中国互联网络发展状况统计报告显示，网络购物成为中国网络应用中仅次于网上支付的发展最快的内容。如图1.3所示。从网络娱乐、交流沟通、信息获取和商务交易四类网络应用的变化来看，商务类应用发展仍然最为突出。截至2010年6月，网络购物、网上支付和网上银行的使用率分别为33.8%、30.5%和29.1%，半年用户规模增幅分别为31.4%，36.2%和29.9%，增速在各类应用中排名前三。网络购物在主要网络应用中排名提升一位，使用率超过了论坛/BBS。图1.32009.12-2010.06各类网络应用使用率及增长率报告显示，截至2010年6月，网络购物用户规模达到1.42亿，使用率提升至33.8%，上浮了5.7个百分点，半年用户增幅达31.4%，详见图1.4。网络购物用户规模较快增长，显示出我国电子商务市场强劲的发展势头。随着中小企业电子商务的应用趋向常态化，网络零售业务日常化，网络购物市场主体日益强大。同时，2010年上半年，网络购物市场涌现出一些新的模式和机遇。首先，团购模式的兴起，显现出区域性电子商务服务发展的势头；其二，购物网站向手机平台平移，移动电子商务紧密布局；其三，B2C模式主流化发展，网络购物更加注重用户体验和安全保障等。另外，随着免运费价格战再次打响，通过媒体宣传和促销活动使网络购物加速向社会大众渗透。图1.42009.12-2010.06网络购物用户对比1.2.3行业成熟程度中国服装电子商务发展已有十多年的历史，经历了孕育期和起步期，目前处于快速发展期。其中，05年PPG的成立，开创了男装B2C直销新模式，带动了一大批男装B2C企业的出现，成为服装电子商务起步的标志性事件。此后，07-08年，服装电子商务步入爆发式增长时期。主要的表现包括：1)交易量增长迅速：07年开始，服装服饰类成为网购的第一大商品，交易额跃居各类商品首位，占整体网购交易量比重在13%左右；2)参与者大量涌现：一方面，市场参与者大量介入，08年艾瑞初步统计国内大小服装电子商务平台就上千家；另一方面，明星企业吸引大量关注，比如男装的VANCL、女装的时尚起义等；3)商品品类愈丰富：服饰类商品逐渐由标准化走向定制化，以男装定制类B2C企业的大量出现为例，服饰类商品涵盖品类愈来愈丰富。根据易观国际《2010年第1季度中国网上零售市场季度监测》数据显示，2010年第1季中中国网上零售市场交易规模达到959.7亿元，环比增长18.7%。同比增长101.7%。其中服装服饰类商品销量达到215亿，占市场规模的22.4%；3C占比17.5%，出版物占比1.1%。如图1.3所示。图1.32010年第1季度中国网上零售市场销售商品分类占比资料来源：2010年第1季度中国网上零售市场季度监测，易观国际可见，中国网络购物的发展已经进入快速发展期，而服装网购正是其中占比最大的一块，进入前所未有的迅猛发展当中，市场前景非常可观。1.2.4行业发展趋势根据易观国际发布的《中国网上零售市场趋势预测2009-2012》报告，中国网上零售市场未来数年仍将是C2C市场交易规模占据更大的份额，但B2C网上零售市场规模的增长速度将远大于C2C市场，其规模占比将逐年扩大（淘宝商城等B2C平台销售规模计入B2C市场），见图1.4。原因主要在于如下两方面：1）更多的传统企业进入B2C网上零售市场。网上零售必然成为重要的销售渠道之一，无论传统的生产企业还是流通企业都必将加速网上零售市场的布局，无论是快速建立品牌，还是直营或分销，都将是B2C市场快速发展的推动力。另外，B2C网上零售模式也将是海外厂商大力拓展中国市场的重要方式。2）C2C网上零售市场的进一步加速发展受限于信誉等级体系。由于淘宝等C2C平台的信誉等级体系已较为成熟，此类积累交易记录模式的信誉体系对于后入者形成了较大的竞争门槛，也成为限制该市场进一步扩大卖家规模的主要瓶颈。另外，C2C市场可能出现的监管和税收政策也将对该市场的发展速度产生影响。图1.4中国网上零售市场B2C与C2C交易规模占比资料来源：中国网上零售市场趋势预测2009-2012，易观国际同时，艾瑞研究的数据显示，从08年开始，服装网络购物每年都以近翻倍的速度增长，09年服装B2C交易额24亿元，同比增速高达99.8%。短短4年间，09年服装网络购物的交易规模已经是07年的4倍之多。图中2010至2012年则是艾瑞研究根据相关数据做出的预测，在2012年中国服装网络购物市场交易规模将达到186.6亿。图1.52007-2012中国B2C服装网络购物市场交易规模资料来源：中国服装B2C网络购物研究报告（2009-2010版），艾瑞咨询可见，在未来几年内，中国网上零售市场的发展仍是非常迅速的，其中B2C的发展将快于C2C，成为以后中国网上零售市场的主力，而服装B2C购物是其中最大的一块内容。1.3B2C服装网络购物市场企业竞争情况图1.62009年中国自主销售式B2C服装网络购物市场交易份额资料来源：中国服装B2C网络购物研究报告（2009-2010版），艾瑞咨询图1.6显示了目前中国服装B2C网络购物的几个主要企业。其中VANCL与麦网分别以销售男装与女装成为自主销售式B2C行业老大，虽然随着网站的发展，这两大企业均已经进入男装、女装、日用品等多个领域，但VANCL仍是男装B2C网络销售的代表，麦网则是女装B2C网络销售的代表，同时，这两者的销售模式是不同的。从图1.6可以看出中国目前服装B2C网络购物市场企业有以下特点：1)竞争相对分散：相比于C2C主要销量均在淘宝，目前中国服装B2C网络购物除了VANCL、麦网占的比重比较大外，另外企业之间的竞争均比较平衡。同时，随着各式新兴的B2C企业的进入，整个行业呈现一种百家争鸣的状态，各企业之间并无明显强弱之分。相对来说，男装市场的竞争程度比较高，女装市场的竞争程度则要分散地多。2)与C2C竞争激烈：目前B2C企业的主要竞争者除了同行业企业外，另外一大部分竞争来自C2C，从图1.4可以看出，虽然B2C的发展速度比较快，但是目前网络购物市场的主导方仍是C2C，如何将消费者从C2C（主要为淘宝）中争取过来是一个问题。3)三大关注焦点：目前B2C服装网络购物企业有三大类型是关注的焦点，分别为垂直式网站、品牌代理网站以及市场细分网站。垂直式以VANCL为代表，其成功是大家众所瞩目的；品牌代理则主要有时尚起义、走秀网，其中麦网是垂直式与品牌代理兼而有之的；市场细分网络以梦芭莎为代表，抓住女性内衣这一大市场，再如红孩儿抓住母婴这一块市场。2.中国服装网SWOT分析（优势）S(劣势)W现有的丰富的服装品牌商资源；资金？网站在消费者当中知名度低；营利模式单一；（机会）O(威胁)TB2C，B2B2C成为市场发展的必然趋势；中国服装网络购物人群急剧增加；服装品牌商自行建立直营网站；众多相关网站纷纷建起抢占市场；这块大家讨论再补充吧。参考文献[1]冯智杰，中国B2C行业的主要经营模式及发展趋势分析经济管理·新管理2005.05，VOL（10），71-75[2]陈伟央，国内B2C男装网络营销的安全分析与研究，现代商业，95-97[3]金俊鹏，快速时尚服饰行业的B2C业务模式研究，硕士学位论文[4]林锋，金融危机背景下的中国B2C行业发展研究，市场周刊·理论研究，2009.08，84-86[5]艾瑞咨询，中国服装B2C网络购物研究报告（2009-2010版）[6]易观国际，中国网上零售市场趋势预测2009-2012[7]易观国际，2010年第1季度中国网上零售市场季度监测[8]中国互联网络信息中心，中国互联网发展状况统计报告，2010.07