美的家用空调运输网络规划方案

美的家用空调运输网络规划方案第二届物流设计大赛（邯运杯）2008．10．23前言本方案主要是为美的家用空调销售网络进行运输网络规划，其中需要解决的问题包括如何减低运输成本、如何选择运输路线、如何选择运输工具和运输方式等。由于全国大多大城市是美的空调生产基地产品运输辐射的范围，所以我们需要考虑到各大城市需求量的多少，地理特征等因素来确定方案的具体内容。在设计本方案的时候，主要考虑的部分有 2个：一是配送中心的建立；二是运输成本计算和控制。其中，关于配送中心的建立，我们方案的思路首先是分析路线概况和销售点的销售量等因素，决定在全国各大城市选择建立合适的配送中心点，通过定性分析和定量分析的方法，最终分别选择了广州和上海作为配送中心。这2大配送中心的选择针对的是销售量多，城市密集型的市场；而对于销售量小，运输批次批量少的的，通过成本计算分析，采用的配送方法是直接由厂家直接发货；最后对于一些销售量不大的地区，且离生产基地偏远的地区可用共同配送的方式进行运输。根据所选择的广州和上海这 2 个配送中心运输具体情况，分别以其为中心，向临近省市辐射，再收集相关的资料（客户需求量、运输路程等），通过建立数学模型和运用数学方法，包括节约里程法、最短路线法等，计算不同的运输路线和不同运输方式中各自的成本，再结合实际情况，选择成本最小的运输路线和运输方式，使总的物流成本降低，增强了美的家电空调在市场上价格的竞争力。我们都知道，运输过程属于外部管理，要使企业内部能够准确的知道运输过程的具体情况，就得借助于信息系统的辅助，所以信息系统的引进能使整个运输过程得以顺利进行，并一定程度上减低了物流成本。所引进的信息技术能解决的问题是运输路上的管理和控制。包括对运输过程中的突发情况（货物丢失、车损车坏、撞车事故等情况），能及时获得信息和解决问题，使整个运输过程得意顺利的进，在通过卫星与车辆的运输结合运用，避免了运输公路高峰期，降低了运输成本。对于企业内部的管理和控制也需要信息技术的支持，例如：订单处理，车辆调配等。这样既降低了物流运输成本，又能满足的客户需求的及时性还能提高物流运输的服务。最后通过各种方法和技术的结合，使物流成本降到最低，提高美的产品价格竞争力。目录 1．方案概述及分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1．1 问题描述．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．1 1．2 问题分析．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 1．3 方案总体思路．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．2 2．方案设计采用的模型及方法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 3 2．1 短期需求预测模型­­指数平滑法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．3 2．2 配送中心选址的 CFLP 法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．4 2．3 配送路线选择的方法­­节约里程法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．5 2．4 降低运输成本的数理方法­­最短路径法．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 6 3．方案详细设计．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3．1 运输方式选择．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．7 3．2 运输路线规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 8 3．2．1 直达运输．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 10 3．2．2 中转运输．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．17 3．2．3 共同配送．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 31 4．运输方案规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．33 4．2 上海一带地区运输规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 33 4．2 广州一带地区运输规划．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 49 4．3 回程运输．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．70 5．信息系统对运输/配送过程的管理和控制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73 5．1 运输/配送过程存在的问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 73 5．2 分析及解决问题．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．73 5．3 信息平台构建及相关的技术应用．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 74 5．4 信息技术具体运作流程．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．． 78 6．总结．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．83 7．附录．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．85 8．参考文献．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．871．方案概述及分析1．1问题描述美的空调生产基地与有关物流运输需要解决的问题美的邯郸家用空调生产基地，是美的在北方的第一个生产基地，并且销售网点遍布全国各地，其中以华东、华南的销售量最大，而我们所需要解决的是针对家用空调机进行合理的运输与配送，为此设计一个很好的运输网络系统能为美的提供良好的物流运输服务。由于美的与邯郸集团第一次合作，彼此之间缺乏深入认识，所以邯郸集团根据美的南方生产基地物流运作情况的基础上，正确考虑如何尽可能降低成本，符合美的对运输服务供应商营运资质的评估。其中美的对运输服务供应商在运作中的要求关键是运输报价和成本。所以美的邯郸生产基地主要面临的运输问题是：如何在运输过程对成本进行合理控制，使得成本最低，为美的产品在价格上有竞争优势。为此，邯运集团要极力针对美的现状结合自身现状分析，分析销售点，生产点等之间，如何使路线最短，速度最快，成本最低等。下面我们先介绍邯运集团物流现状。根据国内的运输的需求不断增加，各个物流企业的竞争连绵不断，而客户的要求越来越高，个性化需求越来越多，并且批量越来越少，频率越来越高。运输价格一直往下跌，使物流公司带来很大的压力。特别是家电产业的物流，已经是“面广点多”，要求覆盖全国的乡镇，这样一来使邯运集团的物流运作的难度加大。虽然邯运集团以‘求卓越’为理念，发扬‘真诚，执着，创新’的企业精神，按照‘走出邯郸做邯运’的发展思路，使邯运逐步驶上了健康发展的快车道，但是在物流企业运作管理中还是不免存在着一些问题：(1)没有完善的信息系统，没有全局的网络结构，没有引进先进的自动化与智能化的设备。(2)各个部门之间存在着信息不流畅，导致信息流失。(3)集团下的各个物流公司之间缺乏协调性和合作性，各物流单位之间都是独立运作。但是这些内部问题，可以随着企业的发展不断的改善，使企业不断的壮大，进而增加企业的业务量不。在这一过程中，离不开信息系统的控制。因为如果没有信息系统的控制，会使货物运输路线的选择复杂，运输过程的成本增加；没有各个部门之间信息的沟通，达不到联合运输的效果，可能会导致空车运输，迂回运输等现象，增加运输成本。由于美的空调生产基地是新厂，配送产品辐射范围是全国，为达到降低运输成本的目的，我们根据美的给出的销售点进行策划，确立正确合理的运输网络线路图，并根据销售网络的分布，正确作出合理的规划和选择，使我们可以创造性的为美的提供优质的运输服务。其中邯运集团要为美的新增加的设计内容有：(1)如何在各大销售区域选择合理配送方式及路线；(2)如何在物流运输过程中建立完善的信息网络；1．2问题分析要降低物流运输成本，首先我们要分析的是其包含的费用，有显性成本（运输费用，装卸费用，车辆折旧费用，物流信息系统软件费用等。）和隐性成本（回程空载成本，产品损坏成本，退货损失费用，缺货损失费用，车辆闲置成本等）。邯运集团本身就存在着显性成本和隐性成本的难以控制，有信息系统的不完善，有车辆闲置难以调配，有运输途中车辆难以监督等问题。要想能够降低物流运输成本，必须引进先进设备，规划合理运输方案。但是美的空调生产基地是新建设，邯运集团又没有运输家电空调的经验，增加邯运集团运输难度，也是邯运集团的新挑战，为此邯运集团需要为美的规划新的运输线路图、进行自我规划和合理选择运输方式等。邯运集团的物流运输成本降低直接影响到美的产品的市场价格和竞争力，所以我们需要设计一个方案，目的是符合美的全国配送范围的情况下，规划全国配送方案，降低总的物流运输成本。 1．3方案总体思路图 1 方案总体思路图如上图所示，本方案是以运输网络规划为中心，根据美的公司家用空调销售量分布范围及其物流特性，构建合理的运输网络系统，降低产品整体成本，为美的家用空调占有北方更大的销售市场份额作准备。首先我们会根据美的主要销售商销售量分布表，结合全国交通地图，划分不同等级的运输网络，对销售量大小及地理位置的不同采取不同的运输方式：在邯郸生产基地附近地区采取直达运输，在销售量最大和次大且销售点集中的华东地区和广东省采取建立配送中心来进行区域性的中转运输，在销售点不集中且在邯运集团本身运输网络内的地区或在西南比较偏远且销售量较小的地区采取共同配送。其中，直达运输属于一级网络，中转运输属于二级网络，共同配送属于三级网络。我们还运用一定的数理方法在这三种不同的运输合作方式中进行最佳线路选择；最后以不同的运输方式：公路运输、铁路运输、海路运输来进行成本比较，选出最佳的运输方案。在运输过程中运用信息系统对运输工具，运输过程中的各种信息交流实现“无缝链接”，真正地整合物流资源，降低物流成本。 2．方案设计采用的模型及方法为了更好的做出方案或是对比结果，我们采用了一些模型来进行较为科学的评判。由于这些模型都是比较抽象，我们首先介绍一下这些模型。这些模型的选用都是根据邯运的实际情况进行的，而且都不是非常复杂的模型，可以在一般的家电企业中使用。模型的介绍过程中主要从简单原理、实用性、实际操作过程中需要注意的方面或者缺点三个方面来分别阐述的。 2．1短期需求预测模型——指数平滑法指数平滑法师短期预测中最有效的方法之一，它主要通过最近期的预测和当期的实际需求来预测下一期的需求。这种方法简单实用